Купила абонемент на год . Первое что не понравилось однажды пришла раньше чем начинает действовать моя карта и меня даже не пустили в кафе и пришлось минут 20 сидеть у входа это очень неприятно за мои же деньги. Когда я покупала карту все было отлично очень вежливо и все что рассказала сотрудник продаж входит в мою карту . Наступает лето , хочу воспользоваться своей заморозкой звоню в клуб а там мне говорят что у меня нет заморозки 🤷♀️ . Как так у кого-то есть а у меня нет . Бред какой-то, откуда я тогда про неё знаю . Мне при продаже девушка сказала что можно воспользоваться заморозкой . Никогда и никому не посоветую ваш клуб .
Ходил всегда ночью, все было хорошо, пришел один раз вечером в 20:30, по 3 человека на тренажер очереди, блинов не хватает, из-за того что приходится отвлекаться на вопросы о том что можно ли с вами поделать, или взять блины, не получается сконцентрироваться на тренировке, в целом зал хороший, но маленький, в СПА зоне вообще все идеально
Ужасный сервис.
В клубе в кулерах отсутствовала вода, обратившись в сервис проблему не решили, попросил связаться руководителя клуба со мной, в результате мне позвонили с номера телефона не принадлежащего фитнес клубу и стали со мной не цензурно разговаривать. Я положил трубку и меня внесли в черный список и не продлили мне абонемент (сказали такого абонемента сейчас нет и других тоже, при этом все продляют и покупают). При этом отказ это нарушение закона.
Вот такой вот сервис и уровень клуба.
Уважаемый фитнес клуб можете сюда не писать уточнение моих данных, вы их знаете, в базе вашей есть.
Недавно приобрёл абонемент в этот клуб, что касается занятия спортом и отдыха, всё отлично!
Хочу указать на один не мало важный ньюанс, даже проблему.
В момент крайнего посещения обратил внимание что вода в куллерах имеет специфический запах и вкус, при занятии спортом периодически набирал воду из кулера холла и спорт зала.
Под вечер этого дня почувсивовал сильную боль в животе и повышенную темпиратуру тела, итог - отравление.
Уважае посетители, будьте внимательнее, старайтесь пользоваться своей водой!!!
Совершенно не клиентоориентированы.
Перенесли отключение воды, не уведомили, далее сообщии, что занятия сгорели. Якобы уведомления должны были приходить в личный кабинет. Никаких смс, звонков не было, решать проблему не хотят.
Хороший спортивный клуб. Все нацелено на результат. Можешь целый день там кайфовать. Все предоставлено. Бассейн, джакузи, банный комплекс. Групповые тренировки. Тренера все крутые.
Новенький фитнес с шикарным бассейном. Очень понравилась тренер бассейна Кузнецова Александра. Групповые программы на любой вкус. Днем достаточно комфортная загрузка. Из минусов: фены в раздевалке так себе
Отличный клуб, оборудование свежее, персонал пуськи, единственный минус заявленные 24/7 по факту бассейн 2 раза в неделю закрывают в 12, хоть бы до часу работал, народу до 12 всегда оч много, но если прийти после то можно найти свободную дорожку.
Один из лучших спортивных клубов в Москве и области, которые удавалось посещать. По уровню оказания услуг, сервису, клиентоориентированности, оснащение, тренерскому составу пожалуй обгонит некоторых крупных монополистов на рынке спортивных услуг! Рекомендовано к посещению однозначно!!!
Однозначно 5 баллов. Зал чистый и комфортный с обилием тренажёров, неплохой банный комплекс, приветливый персонал, крутой бассейн.
Всё по последнему слову техники.
Над чем поработать: кафель в бане и бассейне очень скользкий - можно поломаться.
Супер место. У всей семьи абонементы здесь.
Всегда чисто. Спасибо зона отличная. Бассейн достойный. Всем советую. Спасибо менеджеру Александру, всегда ответит на все вопросы и всегда доброжелателен.
Если б можно было,я б жила в этом клубе,очень уютная атмосфера,продуманные зоны фитнеса,бассейна,саун,джакузи.Суперкомфорт с современным дизайном и сервисом за очень разумные деньги!💯
Современно,красиво ,чисто !! Бассейнах вода прозрачная .Сауны просто супер . Все организованно так и не кто не кому не мешает .вроде и народу много .дети,взрослые ,пожелые и всем здорово !!!
Раньше посещала бассейн с ограниченным временем, по расписанию...опоздал, до свидания)). Как же здесь здорово! Персонал на уровне, несколько душевых, саун на любой вкус, везде куллеры с водой. По абонементу совсем не дорого! Посещение в любое время и неограниченное.. Пока посещаю активно бассейн, сауны.
С полотенцами вопрос решили!
Обновлю отзыв. Снял одну звезду за то, что в последнее время творится с полотенцами. В Территории фитнеса всегда были доступны полотенца как на входе, так и в тренажёрном зале. Здесь же, мало того, что выдаётся только одно, то уже неоднократно за последние несколько дней полотенца выдавали одноразовые, при этом если ранее уже после тренировки спускался за нормальным и они уже были, то в этот раз, через 3 часа, так и не появились. Надеюсь руководство решит эту проблему, тем более, что здесь есть и бассейны и банный комплекс, которые посещать с одноразовыми полотенцами совершенно не комфортно.
Перешёл в Охану из Территории фитнеса на Побратимов, в первую очередь из за графика работы (с 05.00 до 03.00, против с 06.00 до 00.00 по будням и с 09.00 до 23.00 по выходным), и бассейнов и спа зоны, которых в Охане больше во всех отношениях. А так, клуб новый, оборудование и тренажёры отличные. Групповые занятия не посещаю, поэтому сравнить не могу. Чисто, современно. Пока всё нравится, за исключением того, что можно взять только одно полотенце (хотелось бы парочку, одно для зала, а второе для спа). А в общем всё отлично!
Супер зал очень хорошая отмосфера, все есть для занятий, так же очень конфортный и отзывчивый персонал, очень рад что хожу туда не разу не пожалел что купил абонемент
Один раз имел неосторожность позвонить и теперь регулярно получаю неблокируемые смс с их рекламой.
Звонил и просил отписать меня, не отписали. Стоит ли с такими иметь дело - вопрос риторический
Отличный Фитнес-центр. Всё новое, чистое. Персонал вежливый. Нравится интерьер бань))
Тренера групповых программ крутые. Особенно по кундалини йоге 🔥🔥🔥
Хороший комфортабельный фитнес-центр с бассейнами. Много разных саун. Единственное, просьба к руководству обратить внимание на зону саун - нужно чаще вытирать полы от воды, редко там уборщицы бывают. Полы скользкие из-за воды. И в хамаме нужен хороший ковшик, чтобы можно было сполоснуть сидения перед посадкой. В последний раз когда была в хамаме сильно скрипела дверь.
Персонал отличный, отношение хорошее,зал большой и функциональный, саун много,абонемент не сильно дорогой, чистота в зале,оборудование новое, тренеры классные!
В целом клуб неплох, не считая отсутствия ремонта в некоторых местах. Хожу в бассейн и групповые тренировки, хочу отдельно отметить персонального тренера Ангелину, с которой продуктивно отзанимались курс, показала много новых упражнений, работает по запросу клиента и не даёт расслабляться! Рекомендую!
Отличный фитнес клуб. Есть все, бассейн, семь видов бань (хамам, русская, финская, сауна).
Тренеры и персонал отзывчивые, тренировки на любой вкус и уровень подготовки.
Зал укомплектован.
Работа менеджеров продаж оставляет желать лучшего. Оформляют договор, не сообщая об этом и о его условиях. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, работают с позиции «тебе надо, ты и узнавай, все условия у нас одинаковые, если о них не сообщили-твои проблемы»- . Если не взаимодействовать с отделом продаж- о самом клубе плохо сказать не могу. Хожу второй год, но после такого хамского отношения- больше покупать абонемент тут не буду, тем более расположен он неудобно и залы битком.
Хороший клуб. Приятный квалифицированный персонал. 2 бассейна один большой, другой поменьше. Просторная ванна с гидромассажем (которая почему то иногда ломается). Тренажёры все новые и качественные. Режим работы удобный. Разве что профилактику делали бы на час попозже, так как мне удобно ходить вечером после 21 часа. А два раза в неделю бассейны работают до 0 часов. Сауны всегда работают до 0 часов, что тоже мне не всегда удобно, но вроде приспособился. Рядом есть парковка. Места всегда найти можно.
Вообще все супер. Попала сюда случайно по гостевому визиту. Посещать не смогу, потому что живу далеко. Но оч понравилось! Жаль у меня на районе нет такого
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Румянцев
Знаток города 9 уровня
1 октября 2023
Прекрасный фитнес центр! Чистый, аккуратный, многофункциональный, отдельно нужно отметить шикарнейший банный комплекс. Огромный тренажерный зал, все тренажеры в отличном состоянии. Есть секции и развлечения для детей. Сочетание цены и качества фитнес центра выше всяких похвал!
Отличный клуб, есть свой большой бассейн и крупный зал с тренажерами. Огромный плюс, что нет агрессивных попыток продать персональные тренировки как в других сетевых клубах
Самый лучший фитнес клуб, хожу уже полгода, очень нравится, готова покупать абонементы снова и снова
Скоро попробую поработать с тренером, надеюсь все будет также хорошо, как и сам Охана
Сегодня случайно сходила на разведку , была приятно удивлена ). Все чисто , что прям удивило . Все понравилось и решила попробовать походить . В гостевой день приобрела абонемент , и тут удивили -акция для новичков , гостевой визит в подарок и скидка на абонемент -это круто !
Боже, это спа рай! Мы всей семьёй на выходных были, как будто за городом в спа отеле побывали!
4 бассейна (детский 70 см и 32 гр тепла) , 6 бань, 4 этажа для спорта и релакса.
До этого ходили в Территорию фитнеса. Честно, даже сравнивать нельзя, по крайней мере зону водных занятий и спа.
А ещё мне понравилось :
Детская 2 часа бесплатно, без учёта занятий. То есть, я привела детку в детскую, расписалась и ушла. Тренер с занятия по расписанию приходит в детскую, забирает детей, после занятий приводит назад. И так далее)) А родитель спокойно занимается спортом.
В детский бассейн взрослым залазить нельзя, только тренеры.
Отдельно бассеин с джакузи-наслаждение. Темп. воды горячая, массаж тела, рядом лежаки...
Спасибо Охане за отдых и спорт.
Добрый день. Хожу в Охану на групповую тренировку ( functional Training) к Косенковой Ангелине, тренер от бога. Всегда тренировка проходит на одном дыхании, всегда поможет, подскажет. Советую данного тренера как на персональные занятия, так и групповые.
Хороший клуб для взрослых!
К сожалению для семейного посещения мне не очень подошел!
Преобрела 2 абонимента детям 10 и 13 лет чтобы было проще ходить вместе. Дети учатся во 2ю смену т. е. Посещать клуб могут только с утра до 12 в итоге в полный детский абонемент им доступен только бассейн и банный комплекс, + прийти мы можем только в 9.00 раньше у них не срабатывают браслеты(
Занятий для их возраста в это время никаких нет, соответственно и у меня не получаетмя сходить утром на тренировки иначе детям меня придется ждать в раздевалке!
В джакузи можно с ребенком от 12 лет тоесть я могу взять только старшую, а младшей придется нас ждать и мерзнуть т. к сама в бассейне она находиться не может, а в джакузи ей нельзя!
Отдать ее в детскую комнату которая обьективно для малышей классный вариант, но лет до 6-7, моей там было скучно да и возится там с малышами перспектива не очень, увы! В итоге ребенок туда сходил один раз и больше оставаться не захотел(
Со старшей посути тоже самое, она подросток, а на большинсве груповых занятий дети 7-10лет,родители у которых есть подростки должны меня понять, ей не интересно, со мной ей нельзя из за возраста!
Как итог в нашем случае купленные два абонемента детям применимы только в бассейн! Доходим еще месяц но наверноое просто сдам оба абонемента , т. к. Смысла переплачивать только за бассейн не вижу!
Может быть кому-то то пригодиться отзыв!
Как итог детям в первой половине дня там делать нечего кроме бассейна, впрочем и подросткам получается тоже, дошкольникам условия впринципе вполне себе нормальные!
Сам фитнес, бассейн, раздевалка вполне достойные, занятий для детей днем нет, плюс закрытая парковка которая за шлагбаумом как оказалось только для сотрудников, припарковаться стало проблемотично особенно вечером!
Клуб мне очень понравился. Не спросил только есть что то у них карта или какие-нибудь условия для двоих. Бассейн меня очень привлек , т.к занимаюсь плаванием самостоятельно в открытом бассейне, сейчас он закрыт, на Семёновской, 2км плаваю. Чисто, уютно. В год за карту 34000 , скажу это не дорого. Пока для меня это самое привлекательное предложение и клуб что я себе за приметил.
Отличный фитнесс клуб, по карте можно ходить на большое количество групповых программ, всегда чисто, большие раздевался, отличный бассейн, в час пик много народу, но если приходить не в самые популярные места, то очень комфортно
Прекрасный спортивный клуб, дружелюбная атмосфера, вежливый персонал, современный стиль, большой выбор занятий, чистый и большой бассейн, несколько видов саун и джакузи)
Хороший зал. Отличный бассейн и банный комплекс. Цена на годовой абонемент нормальная, большой выбор групповых тренировок. Тренер, с которым брала пробное занятие, больше заинтересован в платежеспособности клиента, чем его состоянием здоровья )))
Абонемент почти год. Бани шикарные, менеджер Александр всегда (даже в не рабочее время) отвечает на вопросы. Очень чисто. Если захочется поесть есть кафе с вкусной едой. Так же, кулеры с водой. Единственное дороговато в кафе, а в целом все супер.
Я хожу в фитнес в Некрасовке, в принципе мне нравится фитнес клуб, новенький, два бассейна, джакузи, плюс маленький бассейн для детей, несколько видов саун, и хаммам. Но меня расстроило единственное, это нет персональных тренеров квалифицированных, т.к. у меня коксартроз тазобедренного сустава мне не подобрали инструктора, двое мне отказали . Поэтому я думаю оформить возврат абонемента.