Ohana
2136 отзывов
16 ноября 2023
Посещаю спорт. зал Ohana в Московском почти год.
Сегодня была на персональной тренировке по боксу у Сергея.
Осталась безумно довольна!!!! Тренировка длилась больше часа, она была очень насыщенной. Впервые занималась боксом, вышла оттуда заряженной!
Огрооомное спасибо Сергею за это 💪
Обязательно приду снова!
1
9 ноября 2024
После ремонта бассейна и спа зоны сауна стала еще слабее. Поставили новую минимикропечку зачем то( которая не соответствает мощностью размерам помещения), убрали воронку печки, куда можно было хоть немного налить воды что б поднять температуру.Была куча отмазок что сауна слабая из-за того что подкидывают, сейчас никто ничего не подкидывает, но сауна еще холоднее. Температура должна быть 110 градусов! А по факту 70 всевремя! В итоге всевремя сидит огромная толпа подолгу, мест нет, прогреться нереально, а подкидывать что бы сделать теплее- нельзя. Обнаружил, что в соляной бане теперь теплее, чем в сауне. Всех постоянных клиентов, кто ходил в сауну греться, уже не вижу, видимо в другие клубы перешли. Как только откроется термоленд, уйду от вас.
1
1
13 сентября 2023
Посещаю этот фитнес клуб. Разочаровалась. Недавно стащили тапочки- сланцы. Написала заявление. Сказали: администрация просмотрит запись и свяжутся. Позвонят на телефон.Мечтать не вредно. Плевать хотели. Мало того что мне пришлось идти в раздевалку по грязному полу босеком, так еще и вдобавок скользкому. Волосы с пола прилипали к ногам. Мерзкое ощущение. Назначают персональную тренировку в 8 часов для ребенка, но при этом в бассейн оказывается не пускают. Детям только вход с 9 часов. Обсурд полнейший. Замки на шкафчиках сломаны. Вокруг бассейна постоянно лужи до лежаков при этом скользко. На ресепшине девушкам если говоришь, что идешь в бассейн, то тебя не понимают. Надо оказывается говорить мокрый. Вперые узнаю, что бассейн может быть еще и сухим. Поэтому у девушек на ресепшине и взгляд с высока. Зато девушки в сервисном отделе приветливые. Не хочешь, да приобретешь услугу. Молодцы. Закончиться абонемент, буду менять фитнес клуб, не хочется уходить голым после посещения. Тем более вижу, что администрация не собирается бороться с воровстаом. Еще забыла. Приходишь в раздевалку переодевать внука, а там сюрприз. Сидушки сдвинуты и спят мололые люди из таджикистана.
4
17 февраля 2024
Прям в разы испортился клуб, я с ними с открытия, хожу на групповые занятия, всегда можно было что-то подобрать под себя, сейчас же одни занятия для детей, я понимаю, что клуб семейный, но и не детский. Очень разочарованна, людей тьма, но на всем продолжают экономить.
3
28 июля 2022
Очень хороший клуб. Имеем опыт использования других клубов, довольно долго ходили в Ворлд класс, но пришли в Охану. Нам нравится все и Организация и чистота в клубе и банный комплекс. Особо хочу отметить тренерский состав , занятия проводятся на очень хорошем уровне, все профессиональны и внимательны. Вообщем советуют этот клуб и сами намерены продолжать его посещать. Спасибо всем сотрудникам клуба за их труд.
3
1
31 марта 2023
Клуб просторный, много тренажеров. Прекрасные тренера групповых занятий. Там пока ещё работает замечательный человек, элитный тренер Salsation, координатор групповых программ, человек, который вкладывает душу в свою работу, на занятиях которой всегда аншлаг и которую попросили освободить занимаемую должность.
2
1
5 июля 2023
Хожу в этот зал уже давно и очень довольна. За вполне адекватные деньги тут и тренажеры, и бассейн, и парилки и куча групповых занятий и летом открытая крыша с песочком. Почти круглосуточно (тех.перерыв 3-5утра)
25 сентября 2021
Хожу в этот клуб недавно, но очень понравился. Отличный просторный зал с панорамными окнами, много тренажеров, практически всегда можно занять любой. Особенно порадовали отдельные, которых не встречала в других клубах. Бассейн с теплой водой, шикарный банный комплекс. Групповые тренировки, на которых была тоже очень понравились, особенно латина заряжает позитивными эмоциями. Кафе тоже прекрасное, можно за небольшие деньги вкусно и правильно поесть. Всем рекомендую этот клуб, кто хочет улучшить фигуру и поднять себе настроение!!!
3
3
1 сентября 2022
Отличный клуб! Большой бассейн, банный комплекс, спа, массаж, групповые занятия, детская комната, крыша с волейбольной площадкой, даже есть кафе, где можно провести отлично время. Есть все! Это клуб, где приятно и с пользой для здоровья проводить время всем членам семьи!
2
1
22 апреля 2022
Все прекрасно, отличные тренажеры, вместительный зал, прекрасный спа-центр, все убрано, чисто, приятная атмосфера для спорта и релакса. Впечатляет джакузи, в женской раздевалке есть отдельная парная, бассейн тёплый. Нигде никакой плесени, сквозняков и прочего нет. Оценка 5+. В сравнении с другими фитнес-клубами этот лучший. Очень рада что приобрела абонемент.
1
1
25 января 2024
Очень удобно, зал круглосуточный. Можно не переживать и спокойно заниматься в любое время дня и ночи. Бассейн и парилка до 00:00
3
13 июня 2024
Меняю 4 звезды на 2!!!!!!фитнес протух(зона спа) душевые лейки уже больше 2 х месяцев не могут починить,массажные форсунки поломались и их так же не ремонтируют,в раздевалке стало грязно, в травяной теперь пахнет туалетом,впрочем как и везде в этой зоне!обидно…а до этого было так хорошо((((((
3
6 февраля 2023
Фитнес центр с залами, бассейном и банями. Очень удобно. По средам бывает очень много народу, и на оборот очень мало. Бассейн на редкость тёплый. Бани если честно не очень тёплые, но бывают и исключения
1
25 августа 2022
Отличный клуб! Второй год ходим с сыном. Иногда, спасибо гостевым абонементам приходим всей семьёй.
У детей суперские занятия по возрасту. ОФП, здоровая спина, тренировке в зале с собственным весом и конечно же бассейн! Сын год ходил в спорт школу, но по настоящему хорошо плавать стал именно в Охране! Не встретила ещё не одного плохого и не отзывчивого тренера. Бассейн, разные бани и сауны. Летний бассейн нам крыше. Я обожаю Охану.
24 августа 2022
Отличный фитенес клуб,ходим всей семьей.Большой тренажереый зал,разнообразные групповые программы,для детей большой выбор тренировок и развивашек,также имеется бассейн и банный комплекс для релакса.В летнее время отрыта крыша,где можно позагорать, а для детишек имеются каркасные бассейны.Очень уютно и всегда чисто!👍
3
3
11 января 2024
Хороший клуб, очень много направлений для занятий , в час пик народу много, но найти свободный тренажер можно, тренера прекрасные.
2
27 августа 2023
Купила абонемент на год. В тренажерке много оборудования. Народа как в муравейнике. Ни кто не следит чтобы после использования оборудования убирали за собой блины тяжеленные. В бассейн люди ходят просто в нем постоять. В банях не очень. Есть одна обычная баня более менее там посидеть можно, если придти после 22.00. В противном случае все забито. Из за этого весь кайф от посещения бани теряется. Самое ужасное для меня было это то что в бассейн люди ходят без справок. Ни кто не контролирует сходили люди в душ перед посещением бассейна или нет. В общем я так понимаю годовой абонемент не возвратный. Если возвратный то буду отказываться.
1
15 сентября 2023
Клуб ОБМАНЫВАЕТ своих потенциальных клиентов на этапе продажи карт ,говоря, что сауну отключают только на 2 часа с 3 до 5 ночи . По факту уже не первый год все сауны работают до 12 ночи ! И ни какие просьбы и жалобы действующих клиентов не смогли повлиять на решение руководства Оханы ( просили хотяб до 2 ночи продлить работу саун ,а утром включать попозже ,если им принципиально количество рабочих часов). ТЕ клуб как бы заявляет себя круглосуточным ,но ночью работает только зал тренажёрами и бассейн . Все групповые залы так же закрыты . Из своей практики посещения других круглосуточных клубов, могу сказать ,что там сауны работали и ночью в том числе ,и все групповые залы были открыты -можно было и тренироваться самостоятельно с инвентарем ,и раскладывать теннисный стол для игры,…
Большинство положительных отзывов о клубе Охана Московский написано людьми ,кому за скрин этого отзыва руководство клуба открывала бесплатное гостевое посещение к действующей карте ( те можно привести ребёнка или друга ,но будте добры -напишите отзыв и пришлите скрин,чтоб удостовериться в хорошей оценке клуба ). Цена за абонемент не маленькая ,а косяков в клубе много ,которые так или иначе не всегда вовремя устраняются: не всегда остаются полотенца на ресепшене ,их почему-то не хватает на всех ; текут краны в душе ; сауны в рабочее время холодные ,хотя вроде включены , или недостаточно прогреты: соляная и травяная -заходишь после бассейна и не можешь согреться . Тренировок по расписанию много на детей ,для взрослых людей очень скудное разнообразие , да и из имеющегося списка многие занятия платно ! Ещё огромный минус : нет бесплатного посещения для детей любого возраста . В других клубах до 4, где-то до 7 лет дети приходят бесплатно с родителями в бассейн или в комнату игровую , в этом клубе своих детей даже один раз бесплатно привести нельзя -покупайте абонемент ! Но при этом ,если вы купили абонемент 2-Х годовалому ребёнку ,то придти с ним просто так не можете ,покупайте и для себя тоже абонемент ,чтобы сопровождать чадо ( даже для 15 минутных посещения бассейна ).
Хочу добавить к выше написанному. В КЛУБЕ ПОСТОЯННАЯ ГРЯЗЬ, в залах для занятий КЛОКИ ВОЛОС И ПЫЛИ! И это в 10 утра, когда зал только открыли для ПЕРВОЙ ТРЕНИРОВКИ! И это не единичный случай, а каждый день!!! Сколько можно писать жалобы и просить трениров и координаторов донести это до руководства?! В женском туалете в раздевалке почти 3 месяца !!! не работал один из ДВУХ смесителей и месяц не о ковалась кабинка, из ТРЕХ имеющихся , в туалет - что-то было с замком! В душевой женской несколько недель при включении душа на протяжении нескольких минут одну сторону душевой комнаты затапливало по щиколотку - засорился слив. Там же в душевой более пол года отсутствует второй диспенсер для жидкого мыла.
И таких косяков в клубе куча!!! Сколько можно наплевательски относиться к своих клиентам?! РУКОВОДСТВО ВООБЩЕ СЛЕДИТ ЗА СОСТОЯНИЕМ И ЧИСТОТОЙ В КЛУБЕ?!
Прилагаю несколько фотографий с зеркалами забрызганными и замусоленными и с полами, на которых волосня и грязь в зале для тренировок. На фото плохо видно , так как телефон не захватывает всех прелестей на зеркалах в зале, но все же …
6
1
23 ноября 2024
Форсунки в гидомассаже половина не работает, дверь в мужскую душевую не закрывается (скребёт низом по плитке), в душевой пол постоянно грязный
29 августа 2023
Отзыв о пробной тренировке по боксу.
Тренер - Риган Сергей
Прекрасно провел время, открытое общение и профессионализм сильно мотивируют. Очень рад что решил попробовать. Несомненно планирую прийти еще.
Сергей, спасибо большое за новый, ценный опыт.
Однозначно рекомендую всем к посещению.
22 апреля 2023
Отличный фитнес-клуб. Все чисто, красиво, много тренажёров, есть сауна отдельная в женской раздевалке (что очень удобно). Приятный, отзывчивый персонал.
28 июня 2024
Не работают постоянно сауны и гидромассажи. Не бывает полотенец ни утром, ни вечером. Видимо и бассейн скоро накроется с таким отношением руководства. Год назад все работало и полотенца были. Очень жаль
1
12 августа 2022
Я посещаю спорт комплекс Охана, только положительные эмоции, постоянно обновляют интерьер, дизайнер отличный, радует глаз, есть большой бассейн, чистый, просторный, есть большая спа зона, работают профессионалы, уходишь из оханы довольная и счастливая, всём рекомендую клуб охана
2
1
16 января 2024
Хожу уже 2 год в зал бокса и спа.
Очень нравится. Правда было разок в парной запах ужастный из под лавок. Но быстро устранили . Спасибо большое 🙏
Рекомендую
3
26 декабря 2023
Хожу пять лет в Ohana. В последние годы видно что клуб сдувается, зал еще более-менее держится, а вот банный комплекс «тихий ужас» (хамам не греет, джакузи уже года два не в полную работает, в соляной комнате вырвать хочется, банька еще пока держится). Сервис оставляет желать лучшего (я не про тренеров), даже ложки и вешалки в раздевалку закупить не могут. Жду пока откроется что-то новое.
1
1
4 сентября 2022
Отличные тренажёры на все группы мышц , вентиляция работает. Атмосфера в клубе приятная, хорошо встречают и провожают. Тренируюсь самостоятельно, много тренеров в зале, всегда подскажут и помогут. СПА зона вообще отличная бассейн, бани, хамам все как надо! Рекомендую не пожалеете!
7 октября 2022
Спасибо за отличный сервис. Благодарю за прекрасный набор услуг, который помогает поддерживать хорошее здоровье и настроение. К вам хочется приходить всегда. Очень нравятся групповые занятия, после чего расслабиться в бананом комплексе и поплавать в бассейне. Очень нравится тренажёрный зал. Спасибо за умение дарить радость!
1
26 декабря 2023
Никогда не писала отзыв , но тут уже накипело . 18 декабря принесла справку от врача ( ребёнок лежал в больнице ) , пропустили 8 занятий по танцам . Идёт вторая неделя , занятия до сих пор не перенесли . Каждый раз заходя в «отдел сервиса» , отвечают : «скоро перенесём .» Скоро , простите это когда ???? Попрошу руководство обратить внимание на работу сотрудников , и провести Обучение . Почти две недели делать перенос занятий , но простите это ооочень долго .
3
20 октября 2024
хороший зал, качественные тренажеры, бани тоже хорошие
28 ноября 2023
Очень много народу в бассейне, на одной из 3х дорожек глубоко и 20 человек,бабок медленных и дедов плавает, невозможно плыть, есть еще одна дорожка ,но она всегда занята 3-4 детьми ,а тренера с какой-то стати не пускают из-за этого на эту дорожку,а третья дорожка по пояс глубиной,не советую для плаванья, иначе будете плыть за бабкой и материться
1
1
2 октября 2023
Много групповых программ, чисто в раздевалках, есть занятия для детей но больше для жаворонков подходит…вечером многолюдно…бывают очереди в гардероб
3
6 января 2023
Отличный клуб. Есть хорошие скидки. Очень много групповых программ, 2 бассейна, травяная , соляная, русская, финская, турецкая сауны. Там можно провести целый день! И это того стоит
23 октября 2022
Нравится зал, приветливый персонал и хорошая спа-зона, посещаю периодически, после тренировки с радостью идут в сауну или бассейн, недавно появилась новая сауна.
Нравится джакузи, приятно массирует после тренировок мышцы,
В целом, рекомендую для посещения
1
25 июня 2024
Покупаешь карту за немалые деньги!
А полотенец никогда нет!
Спихивают на курьерскую службу.
Если бы это было один раз, но это постоянно так!
Каждое утро/обед полотенец нет!
Не рекомендую
2
23 октября 2022
Классный спортзал. Удобное расположение. На парковке всегда есть места. Удобный просторный спортзал. И, самое главное, комфортная температура воды в бассейне! Приятно провести время с пользой для тела.
25 декабря 2023
Отдел сервиса из года в год выполняет свои функции на максимально низком уровне.
Ни один запрос еще не был решен без отфутболивания в другие отделы, которые тоже конечно оказываются ни при чем.
Народу тьма, в саунах не протолкнуться, лужи на полу по щиколотку. Не рекомендую никому этот клуб.
И да, кстати, все положительные отзывы написаны за скидку или подарок от клуба. Не ведитесь
5
20 января 2024
ОЧЕНЬ ДУШНО, администрация клуба никак не реагирует на многочисленные жалобы! Люди в прямом смысле ЗАДЫХАЮТСЯ! Последнюю неделю-полторы в спорт зале как будто напрочь выключена вентиляция, в зале стоит запах пота
Интенсивно заниматься просто невозможно, нет кислорода!
ЕСЛИ ТАК ПРОДОЛЖИТСЯ еще хотя бы день-два то группа из 7 недовольных людей (я думаю присоединятся еще многие) потребует деньги за свои абонементы обратно и уйдет из данного заведения)
4
6 ноября 2024
Испортился совсем клуб.
Штраф 500 руб требуют за то что вышел из клуба 00.15. На каком основании?!
05.11.2024
1
2
1 марта 2024
почему 3? если опаздываешь - зал закрывают на ключ . Не буду врать не все тренера, но закрывают. Те за собственные деньги ты не можешь попасть на групповую тренировку если опаздываешь. Ящичков не хватает. Пришел вечером- ждите когда кто то сдаст ключ... в бассейне народу полно...
29 июля 2022
Классный фитнес!!! Ходии семьей с начала работы фитнеса.
Всегда чтсто. Тренажерный зал большой и светлый. Много беговых дорожек, велосипедов и треножеров.
Групповые занятия на любой "вкус".
Все инструкторы квалифицированные, обращают внимание на тнхнику выполнения.
1
15 июня 2022
Хороший фитнес клуб. Прекрасная спа зона и бассейн. Все тренажеры очень удобно расположены. Есть солярий, очень уютное кафе с фитнесфкусняшками. В раздевалках чисто, всегда белые полотенца. Сейчас открылась крыша и можно загорать. Выражаю благодарность всему персоналу за отзывчивость в помощи и слаженную работу.
2
1 мая 2024
Отличный спортзал, интерьер радует глаз, очень нравится заниматься именно в этом спортзале
12 марта 2023
Приобрёл абонемент со всеми «плюшками» за вполне вменяемые деньги. Помимо этого сходил на персональные тренировки по Боксу (Сергею Ивановичу респект). Неисчерпаемый позитив и мощный заряд мотивации от тренера обеспечен 👍. В целом исключительно положительные эмоции от данного заведения. Однозначно рекомендую.
27 июня 2023
Если бы хозяин знал , кто у него работает в отделе продаж / сервиса и как сотрудники относятся к клиентам , наверное уволил бы одним днем. Возвращаться в клуб не хочется , никому не рекомендую . К вам будет хорошее отношение до одной какой-то проблемы , инцидента , который решать не захотят и мало того , нагрубят вам и позволят повысить на вас голос . Когда покупала абонемент - была свидетелем разбирательств на повышенных тонах с клиентами , немного была в шоке от манеры ведения диалога главным менеджером , но потом все забылось . И вот 28.4.24 я оказалась на таком же месте , где мой вопрос отказались решать из-за своей же ошибки . А ситуация следующая - у меня был абонемент с условиями - до 28.4 включительно нужно отходить не менее 60 раз ( 1 день = 1 проход ) . К сожалению , в приложении нигде не фиксируются проходы , только если идешь на групповые . Приходилось периодически звонить на линию и уточнять количество проходов . 27.4 позвонила в сервис - мне сообщили что у вас 59 проходов , завтра будет 60 - сможете подойти в отдел и продлить абонемент еще на пол года бесплатно . Отлично . Прихожу и делают проход на занятие 28.4 , захожу в сервис - мне говорят , что проходов у вас 59 . Хотя даже по моим подсчетам , проходов было больше . Я рассказала о звонке в сервис , что мне подтвердили 60 проходов у вас будет 28.4 , но нет . Я была в недоумении , на что менеджер сказал «Я сейчас тоже начну на вас кричать» . Я сама работаю в клиентском сервисе , от такого была просто в шоке . Короче меня послали. На следующее утро уехала из города , сделала звонок в сервис - проходов у меня уже было 63 , все условия выполнены и контракт продлен . Мистика . Но осадок на столько сильный , что я тут больше ни ногой . Хотела еще мужу купить , но с таким отношением - будем искать новый клуб . Думаю , через пару лет клуб Охана не будет так процветать , так как менеджеры не знают что такое слово « клиентоориентированность» Надеюсь , когда-то хозяин клуба увидит это сообщение и сделает правильные выводы . И да , дорогие менеджеры клуба Охана - сьемка вас на рабочем месте не запрещена , учите закон . При этом у вас у самих камеры установлены . Удачи
9
16 апреля 2024
Место хорошее. Но есть существенный ряд минусов. Очень хорошая зона спина и бассейна. Но плохо что клуб продает туда доступ не членам клуба, что приводит к тому, что туда постоянно приходит толпа, желающие залить сауну до состояния хамама. Также очень плохой запах в соляной сауне, а в джакузи часто не работают форсунки.
И главная печаль – бассейн. У него всего две дорожки. И одну дорожку забирают на групповые программы и индивидуальные тренировки. Соответственно все остальные остаются на одной оставшийся дорожке, и это прям совсем печаль
1
20 октября 2024
Отношение к клиентам отвратительное!
Неприятный персонал, тренерский состав слабый
Данный клуб не рекомендую
5
5 февраля 2023
Хороший фитнес центр, посещаю с самого открытия, менять не собираюсь. Отличная спа зона, немного маловат бассейн, бывает много людей, но это не критично, хорошее впечатление перекрывает это с лихвой.
8 декабря 2024
Все отлично: зал, бассейн, тренеры, менеджеры. Все кроме девочек на ресепшен. Я хожу в зал 3-4 раза в неделю и каждый раз слышу как они дерзят клиентам, повышают голос, огрызаются. Нужно или набирать более зрелых и опытных, либо обучать текущий персонал.
27 сентября 2023
БАССЕЙН индивидуальные занятия для малышей до года
Решила всё-таки написать об инциденте, который произошёл с моим ребёнком 29.03.2023
Ребёнку было на этот момент 9 месяцев. Записались на индивидуальные занятия к тренеру Ксении, ходили несколько занятий, все было нормально, потом водила на занятия няня. После очередной тренировке няня мне рассказывает, что забирала ребёнка после занятия , он плакал, и она заметила у него глубоко во рту что-то синее, быстро зацепила пальцами и выкинула, это был кусок мягкого паралона размером с палец. Если бы она в этот момент не заметила, могло бы произойти самое страшное и никто не смог бы понять что случилось и помочь во время… Мне повезло, что Няня очень опытная и буквально спасла малыша. Но несмотря на это, ее буквально трясло от страха. После тренировки она мне сразу всё рассказала. Через 5 минут мне написала тренер, и в легкой форме попросила брать в следующий раз пустышку, а то «малыш погрыз игрушку, это не гигиенично». Я ответила ей что в курсе подробностей ситуации, но она не признала свою вину, попыталась наврать, что няня отказалась принести пустышку на занятия. А это точно неправда. Няня всегда и везде ходит с пустышками. И тренер всегда мне моментально говорит если они с няней не могут договориться. После этого я пошла к управляющему, попросила разобраться в ситуации и принять меры, чтобы с другими такого не случилось, попросила посмотреть камеру, на которую идёт запись. Запись посмотрели, всё что рассказала моя няня подтвердилось. Управляющий сказал что паралон который откусил мой ребёнок был с палочки, с которой они плавают, они все погрызенные. Сказал что они закупили новые игрушки для бассейна и провели инструктаж со всеми сотрудниками. Надеюсь больше такого у них не будет.
Но! Тренер так и не признала свою очевидную вину, и в принципе отнеслась ко всей ситуации очень легкомысленно. Ее я точно не рекомендую! И ещё вызывает сомнение каких тренеров они берут на работу, вряд ли у них есть инструктаж по работе с малышами до года…
Вообще ОХАНА очень сильно испортилась с момента открытия.
1
2
25 июля 2022
Классный фитнес-клуб, являюсь клиентом более 2х лет и очень довольна! Хорошие тренажеры для всех групп мышц. Разнообразие групповых программ. Отличная спа-зона с 5 видами саун, бассейн, джакузи. Здесь есть все для полноценных тренировок и отличного отдыха!