Ogon'Ok
Directions
Lubyanka
79 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
110 m
27 reviews
July 22, 2024
Мой постоянный опыт посещения табачного магазина "ОгоньОк" оставил исключительно негативные впечатления. Я живу очень близко и в целом выбор был не особо велик, куда ходить. Начну с того, что продавца на рабочем месте практически никогда не бывает. Ждать приходится от 10 до 20 минут, что совершенно недопустимо для любого магазина.
Ассортимент – это отдельная история. В большинстве случаев нужной продукции нет в наличии. Основные и популярные позиции постоянно отсутствуют, и на вопрос о том, когда они появятся, продавец лишь разводит руками и ничего толком не объясняет. Такое впечатление, что руководство просто не заботится о своевременном пополнении склада.
Отношение персонала к покупателям – это просто кошмар. Сложилось впечатление, что покупателей здесь считают чем-то второстепенным. Продавцы позволяют себе грубость, хамство и откровенно пренебрежительное отношение. Попытки получить консультацию или помощь встречаются с раздражением и откровенной неприязнью. Как будто не я им плачу 2400 за курилку, а они мне.
Цены тоже оставляют желать лучшего. Они значительно выше средних по городу, что совершенно не оправдано, учитывая низкое качество обслуживания и отсутствие нормального ассортимента. Складывается ощущение, что здесь просто наживаются на клиентах, не предлагая ничего взамен.
И наконец, самое неприятное – есть подозрение, что часть продукции может быть поддельной. Купленные здесь электронки часто через пару часов обретают странный вкус и вызывают сомнения в своей подлинности. Это настораживает и заставляет задуматься о безопасности покупки. Воспользовался приложением «Честный знак» и на каждую мою покупку, маркировка высвечивалась красным)
В итоге это сплошное разочарование. Я настоятельно не рекомендую этот магазин и советую искать более достойные альтернативы, где к покупателям относятся с уважением, предлагают широкий ассортимент и адекватные цены.
5
2
July 31, 2024
Я был в этом магазине всего один раз, и, честно говоря, мне хватило, чтобы больше никогда туда не возвращаться. Это был один из самых неприятных магазинов, которые я когда-либо посещал.
Продавцы в этом магазине, кажется, совершенно не заинтересованы в клиентах. Я зашел, посмотрел вокруг и, наконец, решил спросить их о выборе электронных сигарет. Продавец ответил мне с таким явным недовольством и безразличием, что у меня сложилось впечатление, будто я мешаю ему. Когда я попытался задать дополнительные вопросы, он просто отмахнулся и сказал, что у них всё есть на полках. Чувство, что их не волнует, если я куплю что-то или нет.
Если говорить о ценах, то они оказались довольно высокими. За такие деньги можно было бы ожидать гораздо большего, чем просто разочарование в ассортименте и обслуживании. Я понимаю, что некоторые магазины могут завышать цены на определенные товары, но когда качество сервиса, ассортимент и внешний вид товара находятся на таком низком уровне, это выглядит просто абсурдно.
Отсутствие сотрудника, это вообще отдельная история,прождал продавца пока они мило болтали с другом на улице, в магазин зашли молча, ни здравствуйте, ни до свидания😆😆😆
Подводя итог,хочу сказать, что это был один из самых плохих опытов покупок в магазине табака. Я полностью разочарован уровнем обслуживания, ассортиментом и общим состоянием магазина. Мой совет — стоит искать более достойные места, где вас действительно оценят как клиента и предложат качественный продукт. Честно говоря, не понимаю, как такой магазин вообще еще существует.
1
July 30, 2024
Недавно посетил табачный магазин ,и, увы, остался разочарован. С самого начала атмосфера была не самой приветливой: продавцы не проявили никакого желания помочь и выглядели уставшими. Казалось, что им совершенно не интересен покупатель.
Безумно маленький выбор сигарет, нет вообще ни одной электронки которую я курю, а на вопрос когда приедут новые, просто пожимают плечами, ужасное обслуживание и маленький ассортимент!
1
1