Monte Luxe
September 2024
5
Самый замечательный салон, который я когда либо встречал. Такая клиентоориентированность меня поражает, аж слов не найти. Беру цветы здесь не в первый раз, и что отмечу: цветочки всегда свежие, очень приятные цены и бонусы, а также очаровательный и веселый флорист только добавляет причин, чтобы сюда вернуться снова и снова
Vdox
July 2024
5
Недавно открылся табачный магазин VDOX, и до этого я ходил в этом же тц в табачку, но перестал, из-за их отношения к покупателям. Мне было интересно посетить новый магазин, потому что постоянно хожу в данный тц. Захожу уже третий раз и это действительно уникальное место для всех любителей электронок. Внимательный персонал создают ощущение, что ты попал в то место, где тебя ценят и хотят помочь с выбором (опять же не настойчиво как везде) Ассортимент просто впечатляет. Здесь можно найти все, начиная от классических позиций и заканчивая редкими (я так долго искал свои любимые эльфбары и плонги по адекватной цене). Каждая позиция в магазине тщательно отобрана и красиво выставлена, что сразу говорит о высоком уровне заботы о клиентах. Персонал заслуживает особой похвалы. Консультанты не просто знают свой товар, но и искренне увлечены тем, чем занимаются. Они с радостью помогли мне подобрать электронку, основываясь на моих предпочтениях. Более того, я получил множество полезных советов по эксплуатации, а также продавец подарил мне жвачку (мелочь а приятно) В этом магазине действительно ценят своих клиентов и делают все возможное, чтобы каждый визит был комфортным и оставлял только положительные эмоции. В целом, я остался крайне доволен своим опытом во VDOX и теперь всегда буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис и замечательную продукцию!
Ogon'Ok
July 2024
1
Мой постоянный опыт посещения табачного магазина "ОгоньОк" оставил исключительно негативные впечатления. Я живу очень близко и в целом выбор был не особо велик, куда ходить. Начну с того, что продавца на рабочем месте практически никогда не бывает. Ждать приходится от 10 до 20 минут, что совершенно недопустимо для любого магазина. Ассортимент – это отдельная история. В большинстве случаев нужной продукции нет в наличии. Основные и популярные позиции постоянно отсутствуют, и на вопрос о том, когда они появятся, продавец лишь разводит руками и ничего толком не объясняет. Такое впечатление, что руководство просто не заботится о своевременном пополнении склада. Отношение персонала к покупателям – это просто кошмар. Сложилось впечатление, что покупателей здесь считают чем-то второстепенным. Продавцы позволяют себе грубость, хамство и откровенно пренебрежительное отношение. Попытки получить консультацию или помощь встречаются с раздражением и откровенной неприязнью. Как будто не я им плачу 2400 за курилку, а они мне. Цены тоже оставляют желать лучшего. Они значительно выше средних по городу, что совершенно не оправдано, учитывая низкое качество обслуживания и отсутствие нормального ассортимента. Складывается ощущение, что здесь просто наживаются на клиентах, не предлагая ничего взамен. И наконец, самое неприятное – есть подозрение, что часть продукции может быть поддельной. Купленные здесь электронки часто через пару часов обретают странный вкус и вызывают сомнения в своей подлинности. Это настораживает и заставляет задуматься о безопасности покупки. Воспользовался приложением «Честный знак» и на каждую мою покупку, маркировка высвечивалась красным) В итоге это сплошное разочарование. Я настоятельно не рекомендую этот магазин и советую искать более достойные альтернативы, где к покупателям относятся с уважением, предлагают широкий ассортимент и адекватные цены.
Vdox
June 2024
5
Самый лучший ассортимент, и грамотные сотрудники. Всегда приветливые и все подскажут, сюда не только за курилками, но и за настроением!)
Toyosu
August 2023
5
Прекрасное место, свежие и вкусные наборы!)
Pedant.ru
September 2022
5
Прекрасный персонал. Быстро решили проблему с телефоном!)