Subaru Center Pulkovo
214 reviews
October 11
Очень удобно добираться, рядом КАД. Персонал вежливый, объяснит что не понятно. Время ожидания строго по регламенту ТО. Комната ожидания хорошая. Качество ТО отличное.
September 24
Хороший персонал.
Грамотные специалисты.
Не сильно развита зона ожидания для клиентов.
Кафе нет.
Есть автомат с напитками + кофейный аппарат.
Кофе. Так себе.
1
1
April 15
Отлично, заезжал проездом, подъело масло по трассе, оригинальное в наличии, менеджер помог залить с вороночкой, всё быстро, спасибо выручили.
1
December 22
Отличный сервис. Вежливые менеджеры. Хорошие механики. Все переехали с Лахты. Жалко что закрыли Лахту.
November 26
Отличные мастера, качественные материалы и высокий уровень сервиса
January 13
Покупала машину у них, но обслуживалась в другой конторе 8 лет, пока она меня более менее устраивала, потом по об'ективным причинам с конторкой рассталась и машинка, уже будучи не молодой, начала просить к себе внимания. Начала она разряжать аккумулятор. Очевидно было, что где то утечка. Я к одному электрику, к другому и все говорят что нет её, утечки то этой. А машина с утра не заводтся через день, примерно. И тогда я вспомнила, что есть они - официалы! Попросила я их поискать проблему, сделать диагностику всего. В итоге их электрик заключение сделал, что утечек нет. Мне зачем то долили масло. При чем не зная какое у меня оно было залито. Я сама этого не знала. Не сменили, а подлили)). Но мне не до масла тогда вообще было. На вопрос что с машиной сказали, что я свет не выключаю. 8 лет выключала и вдруг забыла, ну ладно) Я поняла, что мне помочь могу только я. Я перевернула весь инет и нашла предполагаемую проблему. Обратившись в сторонний сервис, где мне так же посоветовали найти хорошего электрика я уже не выдержала и сказала что у меня и о чудо, цена вопроса 3 копейки. Принципиально не скажу что это было.
8
December 8
Заехал поменять масло. Сказали, через 2 часа будет окно. Приехал, всё сделали за 1,5 часа, машину помыли. Цена вопроса 14 т.р
September 26, 2023
Приехал верхом на эвакуаторе 25.09.23. Пока оформлял документы по приемке, машину уже выгрузили, оттащили в бокс и начали диагностировать. Весь процесс ремонта находился в ремзоне. Мастер Роман М. оказался великолепным специалистом, он моментально нашел пробитую катушку и приступил к ее замене. Попутно починил погнутую ранее клемму на аккумуляторе, проверил/долил жидкости и выдал множество полезных советов по эксплуатации. После я вернулся к Антону А., который уже подготовил все документы, все оформил, объяснил. Помог написать заявление на возврат средств за эвакуатор.
Я очень благодарен мастерам, а так же компании Санрайз групп за подбор таких высококвалифицированных кадров и уровень сервиса. Времена сложные, и я искренне желаю вашей компании развития и благополучия.
Субару - это большая семья. Будьте здоровы Мужики!
6
1
April 11, 2023
Отличный персонал, работу свою выполняют максимально качественно и быстро. К машине отнеслись с большим вниманием, посмотрели «все и везде». Адекватный ценник на работы. Однозначно рекомендую.
3
1
December 24, 2022
Качество обслуживание на высоте!😁 Персонал один из лучших в городе, не навязчивый и всегда подстроится к пожеланиям гостей. Не навязывают своего мнения. Сервис автомобилей без замечаний. Все работы выполняют быстро! На втором этаже уютное кафе. Могут произвести обслуживание и не SUBARU. Случайно узнал. Обслуживаю свою ласточку только там и всем рекомендую!
3
1
November 22, 2022
Современный центр с удобным месторасположением. Выбор моделей невелик: Форестер и Легаси, но они есть в наличии☝️. Также в здании расположен центр по установке и обслуживанию сигнализаций «Спринг».
3
2
July 1, 2023
Конечно, не могу сказать, что ехал покупать, но поговорить про машину хотел с менеджером и на тест драйв рассчитывал. Приехал с двумя детьми, которые пошли смотреть машины. На что охранник очень бурно отреагировал - машины смотрят только с разрешения менеджера и только те, кто хочет купить. Хочу сказать до субару я так и не дошёл. Был в шоке и удивлён, 2 года назад покупал мерседес жене, дети облазили все машины в салоне пока мы с менеджером оформляли сделку. Очень жаль, что такое отношение к клиенту. Считаю, что ограничения на вход надо указывать на сайте и на яндекс картах, чтобы люди не тратили за время. Дата посещения 01.07.2023 (можно уточнить у охранника, что же ему так не понравилось).
6
4
June 16, 2023
Раньше было лучше. Сейчас есть нарекания у друзей. Да и мое последнее посещение не внушает оптимизма. Не стали искать или не нашли странный звук ( при сдаче авто заявлял). По результатам диагностики всё норм. А звук не исчез. И это не говоря о том, что у афициала уже год не работает стенд MAHA. И да их ловили на обмане (вписка не сделанной работы)
1
3
July 16
Хороший автосалон, сейчас продают японские и китайские машины
December 4
Все хорошо. Но все таки жаль, что на Савушкина закрылись.
September 1, 2023
Проходила в этом центре тест-драйв автомобиля Ливан.Спасибо Антону за хорошее отношение к клиентам! Проехали и по КАДу, и по колдобинам, и по пробкам. После тест-драйва ответил на мои вопросы. Доброжелателен, не прессует.
1
June 25, 2023
Всë супер быстро делают и качествено. Плюс появился у них в продаже новый электрокар с запасом хода на 400 км. Сам лично прошёл тест-драйв, машина огонь skywell ets.
1
2
July 19
Отличный салон, хороший персонал
1
December 20
Всё хорошо
Цены бы подешевле
December 1
Предлагают услуги не нужные, за очень высокую цену.
August 23
Второй год прохожу здесь ТО и второй год после этого меня затрахивают звонками с разных номеров с предложениями купить машины разных марок.
Случайность, не думаю…
1
1
September 17, 2022
Обслуживаю автомобиль с момента покупки в 2018 году. Всем доволен. Коллектив знаком с 2012 года, когда докатывал гарантию на машине отца. Покупал и храню колеса и осуществляю шиномонтаж с одновременной проверкой подвески и развала. Удобно сделать все за один приезд. Плюсом считаю проверку авто на отзывные компании при каждом визите. Сталкивался с гарантийным ремонтом, никто не пытался вводить меня в заблуждение - проблемы зафиксировали, дали ответ и устранили.
3
2
August 27, 2022
Качество работы всегда отличное, персонал вежливый, отношение к клиентам отличное, время ожидания зависит от работ, в целом адекватное. Очередь на запись есть в выходные и после рабочего дня, но менеджеры по сервису всегда стараются подобрать удобное для клиента время.
2
2
May 1, 2023
Мне нравится. Качеством услуг доволен.
Менеджеры адекватные, стараются найти время удобное для клиента.
2
2
October 23, 2022
Небольшойй салон. Приятный персонал. Время ожидания чётко по срокам работ. Работы качественные, все проверяют при клиенте. Клиентоориентированность на уровне.
1
1
June 9, 2022
Очень контактный Диллерский центр! Всегда подскажут и расскажут! Менеджеры очень тактичные и внимательные! Рассказали все плюсы и минусы определенных моделей и комплектаций! Советую!
3
2
November 9, 2023
ТО провели быстро, сделали все отлично. Спасибо менеджеру Сергею.
2
1
November 14, 2023
Грусть наступила в Субару, как и во всех автосалонах. Но не опускают рук, начали продавать китайские автомобили Livan. Успехов!
1
November 12
Все полностью соответствует описанию.
November 21, 2022
После ремонта стало гораздо приятнее, молодцы! Тех. сервис отзывчивый и по телефону и при непосредственном обращении. Всегда отвечают на любые вопросы и готовы помочь.
1
November 7
Все хорошо, плохого не заметил
February 8
Давно здесь обслуживаемся, в городе лучший официальный сервис субару
2
2
August 27, 2023
Нам понравилось,работают вежливые ,общительные отвечают на интересующиеся вопросы грамотно ничего не навязывают.
2
1
September 12, 2023
Отличный центр, персонал вышка, особенно Наталья из отдела страхования
4
1
December 22, 2022
Работа высший класс. Отношение к клиентам супер. Персонал отзывчивый, компетентный, чрезвычайно образованный. Время ожидания около 30-40 мин диагностика, лечение подольше 😅
4
September 7, 2022
Удивительный продавец Антон. Если вы не думаете покупать авто, после разговора с ним, обязательно купите.
Шикарный тест драйф, быстрое оформление документов.
Долгой и плодотворной работы вашему салону.
1
1
July 4, 2022
Качество работ на твёрдую четверочку, зап. части только оригинальные, механики и электрики отличные. Отношение к клиентам доброжелательное, ну а время ожидания в зависит от сложности работ.
3
2
June 7, 2021
Отличный дилер моей любимой марки! Очень приятные в общении и толковые специалисты. И в продаже, и на сервисе.
Небольшое замечание: надо что-то придумать с приличными зоной отдыха и кафе.
1
July 21, 2022
С переходом под крыло Субару мотор все поменялось , хороший салон, приятная атмосфера. Но автомобиль в зачёт лучше не сдавать, продавайте сами, тысяч на 150 выйдет выгоднее.
3
3
August 15, 2022
Проводил ТО на Outback длительностью 4 часа. Квалифицировано проконсультировали по допработам. Отдали в срок. По ТО вопросов нет. Есть кафе, но оплата только наличными. Остался и без кофе и без обеда.
3
November 23
Прохожу здесь ТО регулярно-все всегда без нареканий!
October 15, 2022
Обслуживаю машину которую у них и купила. Сервис на высшем уровне. Всегда приветливый персонал. Без нареканий
1
October 27, 2021
Приехал в данный салон и был приятно удивлён отношением сотрудников. Они реально вникают в твою проблему и прижимом не ставят перед собой цель выкачать из тебя деньги. В отличии от такого-же дилера в Приморском районе. Спасибо данному коллективу. Теперь все время буду ездить именно на Пулковское шоссе. Как говориться лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать… кто не верит проверьте, и вы не разочаруетесь
3
1
September 17
Хороший дилер
December 4, 2021
Заехала сюда, как к официальным представителям Subaru в надежде, что они знают причину, т.к. это было срочно и сервис где обслуживаюсь обычно был занято(начал сильно греться двигатель и печка перестала работать) . Печку сделали:) но после того, как здесь сказали, что всё нормально и можно ездить, попала на ремонт в 230 000 руб. Через два дня, спасибо ребята:) естественно ремонт делала в другом центре по рекомендации друзей.
4
August 5, 2023
Техобслуживание на троечку, дальше замены масла, колодок и т.п идти не советую. К тому же очень дорого
3
2
August 13, 2022
Выставили машину в Авито и спрыли все поломки машины я приехал и прмя портал и потерял деньги на авто подборе когда нам выдали диагностик их на авто то мы ахнули . и даже смотреть не стали . а могли бы честно выставить и на обманывать . ЛЖЕЦЫ КОРОЧ .
2
4
June 25, 2023
Достойный дилер. Есть очень участливые специалисты, нужно общаться.
3
1
May 25, 2023
К качеству обслуживания вопросов не возникало. Стало дороже, но тут уж ничего не поделаешь.
3
1
January 20, 2023
Хорошее местечко, пользуюсь обслуживанием сигнализации, нравится
2
1