Официальный дилер Renault БН-Моторс
416 отзывов
26 ноября 2024
Недавно я посетил дилерский центр для обмена своего Megane на новую Arkana , и хочу поделиться своим опытом.
Отношение сотрудников -профессиональное. Консультант подробно объяснил все этапы сделки и оперативно ответил на все мои вопросы👍
Теперь, когда я стал владельцем Арканы, могу сказать, что это отличная машина! Я очень доволен своим выбором и тем, как прошла сделка.
В целом, я рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить новый автомобиль или обменять старый. Профессионализм и внимание к клиентам здесь на высшем уровне!
1
17 декабря 2024
В данный салон обратились с целью обмена своего автомобиля по программе trade in. Желаемый автомобиль помог подобрать менеджер Артем, настоящий профессионал своего дела, грамотно разъяснил все условия, учел все пожелания, общался корректно, быстро подготовил документы. Были разногласия по поводу цены, но нам пошли на встречу что тоже приятно. Мы довольны, будем обращаться ещё.
1
17 декабря 2024
Хороший автосалон,отзывчивый персонал, качественное отношение к клиентам.Особо хочу отметить менеджера Кирилла который нам помог подобрать автомобиль Лада Ларгус.Кирилл вежливый внимательный хорошо знающий и выполняющий свою работу, большое ему спасибо.
1
29 сентября 2024
Доверяю свой автомобиль (уже второй) более 10 лет только этой компании. Чётко, честно и по делу. Всегда подскажут, расскажут, помогут, а не навяжут кучу того, что тебе не нужно, клиентов своих ценят. У меня осталось последнее гарантийное ТО, но и после него планирую обслуживать машину на сервисе БН-моторс в г. Брянск. (Так же делала и с предыдущим автомобилем, который покупала здесь же и автомобиль, на котором езжу сейчас ребята мне помогли выбрать в БН-моторс)
17 декабря 2024
Приобретал в данном салоне автомобиль, всем полностью доволен. Все рассказали, показали, провели тест-драйв, хорошо оценили мой автомобиль и сделали подарки на приобретаемый авто. Отдельное спасибо менеджеру Шаркину Кириллу за профессионализм и персональный подход, огромное спасибо!!! Однозначно рекомендую всем!!!!
1
30 октября 2024
9 лет назад купил автомобиль в этом месте и с тех пор всё работы по автомобилю делаю только у них. На прошлом ТО были замечания по узлам машины и я на следующем решил сделать всё по максимуму. Они ведут историю всех работ, документы выдают с точным наименованием деталей и стоимостью деталей и работ, а оплату принимают и наличкой и картой, как удобнее клиенту. Я позвонил и попросил менеджера (Евгений Машкин) поднять всю историю машины за 9 лет и посмотреть сроки каких регламентных работ подходят, он сказал что нужно немного времени и он со мной свяжется когда посмотрит. Евгений реально всё посмотрел и сообщил всю информацию, когда что делалось и сроки каких работ подходят, а также предложил что ещё желательно сделать на таком пробеге (именно предложил а не навязывал). Тут уже мне понадобилось время подумать. Когда я определился что буду делать (и с деньгами) я опять связался с Евгением чтобы уточнить получится ли всё работы сделать за один день (по моим прикидкам работ дня на три), он уточнил сообщил что да это реально. Итог: один визит в салон (пусть и на полный рабочий день), всё сделано и сумма к оплате точно которая была оговорена. СПАСИБО N1 Евгений Машкин, СПАСИБО N2 БН-Моторс, надеюсь и дальше обслуживать машину у Вас, хоть и приходится ездить из другой области.
2
10 декабря 2024
+ - Широкий спектр услуг. Работа сервиса 24х7. Компетентный, понимающие сотрудники. Молодой отзывчивый коллектив. Качественное быстрое выполнение работ. "-" - пока не обнаружил.
28 октября 2024
Быстро обслужили, девушки предложили напитки, по качеству работ и запчастей у меня нет замечаний. Все понравилось. Удобно также, что расположен центр на первой линии.
1
28 ноября 2024
Хотелось бы отметить Кирилла, и Александра, профессионалы своей работы, помогают в любой ситуации, даже когда они не на работе, сервис на высоте, ремонтники молодцы, берем машину на бурова уже не первый раз в этом салоне,
2
26 июля 2024
Давно здесь обслуживаю автомобиль,покупал тоже в салоне, вежливый персонал,внимательный,жаль что Рено ушёл с рынка,но гарантия действует,пока всё хорошо!!!
19 декабря 2023
Это лучший официальный центр в который приходилось обращаться. Покупка нового автомобиля Рено в 2020 году была удачной. Техническое обслуживание выполнял только в этом салоне - цены нормальные, мастера адекватные. Так случилось что и по объявлению салон выкупил мой автомобиль по среднерыночной цене. Тут хотелось подробнее рассказать так как информации в интернете по данной процедуре мало. Подал объявление - через 40 минут приехал представитель салона, который про мою машину знал абсолютно все. На месте проверил ЛКП, мотор, вариатор. Проговорили что продается вместе с автомобилем ( шины, колпаки). Далее он сказал что на данный момент выкупы приостановлены на неделю и попросил один час на одобрение сделки. В течении часа перезвонил и попросил снять объявление. Сказал что машину можно сдать в любое удобное для меня время. Я попросил рассмотреть вариант сдачи автомобиля к началу выкупов. Получил согласие. Автомобиль привез в автоцентр сам. При сдаче автомобиля оформляется договор, приложение к договору с описанием договорной цены продажи, акт приемки передачи. После подписания акта салон становится владельцам автомобиля, а деньги поступают на расчетный счет в течении пяти дней. Хочу отметить что специалист по выкупам. его звали (Димитрий Брегвадзе) держал на контроле сделку до получения мной денег. Сам! ежедневно отзванивался и держал в курсе когда оплатят. когда деньги поступят. Я считаю такое отношение очень важно для продавца.
Вся схема работы этой организации построена и налажена так, что нет сомнения в порядочности руководства и людей которые там работают.
1
28 октября 2024
Брал в прокат авто, условия отличные, машин много на выбор, сотрудницы всегда доброжелательны и профессиональны. Рекомендую!
1
19 апреля 2024
Быстро и четко. Приветливые, внимательные. Удаленное продление, весьма удобно. Обязательно обращусь снова именно к ним на Бурова. Машину выдают чистую, осмотрели вместе, сами показали нюансы, чтобы я знал. Одним словом, рекомендую.
1
24 октября 2024
Хороший персонал, всегда предлагают чай или кофе, все очень вежливые. Обслуживаюсь не первый год, пока всё устраивает
1
16 мая 2024
Всё быстро и чётко. Авто всегда чистые, обслуженные. Пользуюсь услугами этого проката пару раз в месяц.
Анне и Евгении, заведующим выдачей автомобилей, отдельное ОГРОМНОЕ Спасибо! Всегда проконсультируют и помогут с документами.
19 июня 2024
Всё супер, хоть и ушёл рено с Российского рынка, сервис на высоте.
Персонал отзывчивый, консультируют понятно, запчасти есть, оперативный ремонт
Рекомендую.
5 ноября 2024
Вежливый персонал, быстро сделали ТО, провели диагностику подвески, выявили неисправности, будет ремонт по гарантии,на все вопросы ответили,остался доволен,по ремонту дополнительно напишу.
23 мая 2024
БН-Моторс наБурова26 рекомендую Я всегда обращаюсь к ним.Особую Благодарность хочю выразить менеджеру проката автомобилей Анне.С ней мне всегда приятно общаться.Большое Спасибо Анне.СУваженнием Василий
1
9 августа 2024
Ремонтировал ручник:замена суппортов. Через неделю ручник отказал. Записался на ремонт, по рекомендации приобрёл дополнительно запчасти.
В назначеное время отказались принимать машину на ремонт. Нагло ухмылялись в лицо. В приёме жалобы, заявления отказали. Не сервис, а зборище наглыг бездельников!
7 июня 2024
Хотелось бы отметить сотрудника Анатолия Довженко! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный специалист! побольше бы таких сотрудников!
1
5 января
Здраствуйте, хочу оставить отзыв о Официальном дилере Renault БН -Моторс сказать спасибо, о решении вопрса с машиной, Кирилу , и Алексею, и всем сотрудникам
13 июля 2024
Был здесь на сход-развале и То. Приятно удивлен ценой на работы в дилерском центре. Рекомендую.
18 мая 2024
Очень понравилось обслуживание прокатного отделения, забронировал машину на три дня кио Рио х лайн 2021 года, внес аванс за один день аренды так как за месяц делал бронь. Приехал в день когда забирать авто, мне быстро показали косяки и отдали чистый и мытый с полным баком. Откатал все дни без проблем и с комфортом. Привез на сдачу авто, мастер быстро осмотрел на предмет больших косяков и забрали авто. Очень рекомендую
26 мая 2024
Работ никаких не стал у них выполнять, цены завышены очень сильно на всё. Развернулся и поехал в обычный сервис( не к дяде Васе в гаражи), где выполнили работы в два раза дешевле. Основная их приманка это оригинальные запчасти, насколько мне известно сейчас Лада взяла обязательства по обслуживанию Рено. Поэтому ищите выходы, чтобы не переплачивать.
1
18 сентября 2023
Лучший сервис в Брянске. Мастера приёмщики свою часть работы выполняют на отлично. Механики работают быстро, качество высшего уровня . Сам приезжаю и советую друзъям и знакомым. Работой сервиса доволен на 100 % . Ни разу небыло возврата . Спасибо всем.
1
1
24 декабря 2024
Приехали за приобретением авто Лада веста. Качественное обслуживание персонала. Все понравилось 👍
1
29 июля 2023
Очень приятная атмосфера. Сотрудники при входе предлагают бесплатно выпить кофе или чай по желанию. В помещении чисто, есть бар и туалет для посетителей. Кроме того присутствуют стенды с историей и наградами компании, которые интересно рассмотреть. Нельзя не отметить хорошую работу сотрудников.
2
2
8 сентября 2023
Уже второй автомобиль покупаю и обслуживаю в автоцентре на Бурова. Очень довольна качеством работ на сервисе. Всегда приветливый и внимательный персонал. Особенно радуют периодические акции и скидки. Рекомендую.
3
13 октября 2023
Проходила плановое то на своей реношке) персонал вежливый, внимательный. Сервису отдельное огромное спасибо! Сделали всё быстро и по времени не долго, объяснили что и как,дали рекомендации по моей машинке) пришлось менять ремень грм, но сначала спросили у меня готова я на это. Получив согласие,сразу же занялись моей реношкой. Большая благодарность ребятам!
7 января 2024
Тëплая атмосфера, встретили, напоили чаем с печеньками, выдали скидочный сертификат новогодний. Не смотря на то, что я приехал без записи, авто приняли в работу (замена комплектов грм, приводного ремня, помпы. На трассе вышла проблема с приводным ремнем, еле дотянул. Грм и помпу менял уже "до кучи"). Сделали за один день, материалы все в наличие. Обращаюсь не первый раз, рекомендую
1
1 октября 2024
Офис ещё тех, "жирных" :) стандартов. Много места, адекватные сотрудники. Есть место для ожидания, можно с комфортом посидеть. Чисто, много света. Ремзона работает быстро.
1
7 февраля 2024
Пользуюсь услугами СТО уже 3 года. Всегда вежливо встречают, предлагают чай, кофе. Работы выполняются в срок. Менеджер, пока авто на СТО, всегда на связи. Все просьбы по ремонту и проверки авто выполняют ответственно. Я однозначно рекомендую данный салон и СТО.
16 марта 2023
Купили авто кия рио. Очень довольны выбором автосалона. Вежливый и приветливый персонал. Особая благодарность менеджеру Сергею Серёгину за терпение и отзывчивость. По нашему мнению, Сергей хороший специалист с профессиональным и вежливым подходом. Огромное спасибо ему за подбор авто и за тест драйв. Всем доброго время суток.
2
1
12 января 2024
Решила купить себе машину и обратилась в данный салон. Кредитный агент, лучший, как о ней отощвплись и с ней же менеджер Андрей обманули меня, также не показали полную информацию о автомобиле. Не советую данный салон никому. Теперь звонят и предлагают пройти у них техосмотр, да я даже в своём присутствии машину мыть не доверяю им, не то чтобы техосмотр проводить. Кредитный менеджер Анна и менеджер Андрей никогда не обращайтесь к ним за покупкой автомобиля.
1
1
13 марта 2023
Обращаюсь по ремонту всего автомобиля. Очень признателен предоставленной скидкой на работы. Отдельное спасибо Мастеру приёмщику Александру. Ремзона оставила очень приятные впечатления в плане чистоты и оборудования рабочего места. Вежливый персонал. Грамотные механики. Хочу выделить, механика, который не однократно ремонтировал мой автомобиль, по ими Валентин, а так он расскажет и покажет, работой однозначно доволен. Рекомендую к обращению!!!
3
1
29 октября 2024
Брали в прокат, все устроило, условия отличные, регулярно обращаемся.
1
28 октября 2024
Неплохой центр. Из особенностей пунктуальность, сказали что отремонтируют ам к времени t - сделали .!
1
7 сентября 2022
Сервис хороший, хоть и дорогой примерно на 30%, подход у ребят профессиональный и поэтому переплатить чуток можно, ставлю 4 из-за высоких цен, в остальном всё хорошо.
Хочу дополнить, подошло время менять ремень грм стал задаваться вопросом где дешевле, получилось так что по всем магазинам автозапчестей самый дешевый (со скидкой) получилось 19800р. + ещё надо было заплатить за работу примерно 5000 итого чтобы заменить ГРМ надо 24800р.
Я обратился в дилерский центр Рено на Бурова, с вопросом сколько будет стоить комплект ГРМ с роликами + замена (оригинал) мне ответили за ВСЁ 18500Р. Естественно я поменял у них. Ребята молодцы быстро всё сделали, всё оплатил картой Халвой мне ещё бонус 1100р. вернулся. Итого я поменял грм с роликами за 17400р. У Официального Дилера.!!
5
1
6 апреля 2024
Хороший сервис! Грамотный персонал! Встретят, проводят, объяснят, что да как, предложат кофе, чай! Не чего лишнего все по делу! Советую, не пожалеете!
15 марта 2023
Хороший салон! Внимательный персонал. Огромное спасибо менеджеру Наталье Ерошкиной! Подобрала для меня первый автомобиль, выбирали бюджетный вариант, всё подробно рассказывала, терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы, всем довольны. Спасибо!
3
1
19 ноября 2022
Данным сервисом очень доволен. Приветливые девчонки, грамотные мастера приёмщики и опытные механики. Заезжал на шиномонтаж и диагностику, бесплатно помыли, сделали все быстро и качественно. И что порадовало нашли проблему в ходовой, которая меня беспокоила очень долго, нигде не могли найти, а тут нашли ( хоть авто для них не профильный). Так что рекомендую!
1
20 мая 2024
Отличный сервис. Очень вежливые сотрудники. Всё быстро, без навязывания доп. Услуг. При этом дали рекомендации, всё по делу. Рекомендую.
1
6 апреля 2024
Приехали на развал-схождения .Время ожидания озвучили 1 час ,по итогу 1,5 часа прождали .При этом ожидание проходило на втором этаже где нечем дышать .Итог сломанный ручник ,они по факту сказали что он заел и они его разобрали ,хотя могли позвонить и спросить можно разбирать или нет .Как говорится что хочу то и делаю .За развал-схождения ставлю 2 звезды .
3
25 августа 2023
покупаю уже 3ю машину, обслуживаюсь только в данном дц, отношение персонала великолепное всегда помогут и ответят на все вопросы, в самом салоне всегда чисто. Время ожидания ТО примерно час-полтора, в нарядах лишних позиций никогда не было качеством работ полностью доволен
1
10 декабря 2024
Большое спасибо Артему Р. За быстрый и качетвенный подбор нужного автомобиля.
1
15 ноября 2023
Бн моторс не первый раз покупаю автомобиль на бурова в первые отличный сервис персонал особенно дмитрий александр менеджеры у одному продал у другого купил просто супер да и девушка оформлявшая кредит имени незапомнил одни плюсы касса да и вообще салон отличный всем спасибо
1
13 августа 2023
Всё отлично - приветливые девушки на входе, учтивый персонал, квалифицированные специалисты. Можно выпить кофе во время ожидания. По работе и ТО нареканий нет.
1
30 августа 2023
Верите мне? Сервис-пушка(быстро,с оглашением всех стоимостей запчастей, полная прозрачность, всех видов выполненных работ) и не спросили,нужны ли Вам зп/ч старые?просто положили в багажник, класс, мы довольны!!!
А теперь объясню,почему так расписал:"машина резко сломалась,она дизельная, кому в сервисы дозвоеился-отказали,по разным причинам. Осталось позвонить-диллеру. Взялись,поставили на очередь,как принялись разбирать и дефектовать-тутт же соорентировали по стоимости, и когда зп/ч будет.
3
22 декабря 2024
Хороший менеджер, всё рассказала, объяснила, покупкой довольны
1
15 ноября 2022
С момента покупки автомобиля, 8 лет обслуживание машины только в этом центре. Шиномонтаж, ТО, ремонт по необходимости. Всегда вежливое обслуживание, подробные консультации. Нареканий по качеству работ не было, так же, как и необходимости где-то переделывать работу центра. Нравится услуга по хранению шин. Оборудован детский уголок на первом этаже, а теперь ещё и на втором добавили раскраски и шахматы, что очень нравится дочке, когда она со мной приезжает. Для клиентов есть комфортная зона ожидания, кофе
3
1