Плюсы: грамотный и внимательный персонал, оперативность, комфортная зона ожидания, комплексный подход к работе. Из пожеланий: кофе для клиентов, настройка на мониторе обзора того бокса, где производятся работы, интересующие конкретного клиента (сейчас случайная картинка на мониторе).
Качественное обслуживание,грамотные мастера,вежливый,отзывчивый персонал!Единственный минус-пока не работает кафешка,негде перекусить!Был на ТО 15 августа 2023 года.😏
1
1
Show business's response
Q
qwerty
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Обслуживался тут трижды, всегда оставался доволен. Вежливый и профессиональный персонал, грамотная приёмка, интересные акции, удобное расположение. Небольшая зона ожидания с видеонаблюдением за гаражом. Ценник на ТО и запчасти средние или выше среднего.
Я стала счастливым обладателем автомобиля)). Салон отличный, ожидание минимум и максимум внимания,замечательные сотрудники, а именно отмечу Утянок Егора, всё рассказал, объяснил и дал свой телефон для всех вопросов если такие возникнут. Спасибо всем.))
Был на диагностике подвески, диагностика заняла 15 минут, Но ! Чтобы ее дождаться нужны нервы ((( это оформление, тех мойка 20-30 мин, после постановка на подъемник, и проверочный стенд р/с чудо аппарат моргал моргал ещё мин 20, в итоге все гуд, час пятнадцать !!. Если есть Время то все норм, быстро на СТО не получается.
Работы выполнены по чеку! По факту,такое чувство,что не делали ни чего из того что просили! Проблемы с которыми обратился,так и остались, что и следовало доказать оф. дилер ни чего не может сделать с тем железом которое продает! Время затянуто почти на 2 часа из расчета 4 а по факту 6 насчитали! В общем не рекомендую! Лучше поискать в интернете сервис!
Приехала на техническое обслуживание в назначенное время. Приняли практически сразу. Приветливый и вежливый персонал, комфортный зал ожидания. Заплатила столько, сколько и обговаривали. Буду ездить теперь только к ним. Советую.
Клиентоориентированный персонал, приветливые девочки, предлагают акции и скидки, подстраиваются под тенденции рынка, удобные диванчики для ожидания, относительно ремонта нареканий не возникло.
Один из лучших если не лучший официальный сервис в городе, во всяком случае ремонтируют то что сломано, и машина не простаивает положенные часы без каких либо действий. Цены на работы выше чем у неофициалов, зато более надёжнее.
легко дозвонился, записался. накануне дня визита позвонили, напомнили. по приезде быстро оформили бумаги, осмотрели авто, сказали, когда приезжать за машиной. по готовности мастер позвонил и сообщил, что всё готово. хороший сервис.
Огромная благодарность коллективу Арконта за профессиональный подход к людям, быстрый ремонт и грамотную диагностику моего Паджеро 4,особая благодарность Королеву Александру.
Хороший сервис. Приняли даже раньше. Все объяснили. Сервис менеджер Артем дал несколько рекомендаций. По эксплуатации. Ни разу не пожалел, что обратился к ребятам. Только заезд не самый лучший. Но сам салон очень достойный
Постоянно здесь обслуживаю свою лошадку. Чисто, уютно, обслуживают качественно.
Есть комната для посетителей, где можно переждать время обслуживания.
Но рядышком есть Парк-хаус, можно прогуляться и туда, если не хочется ждать в комнате для посетителей
Записывался на ТО автомобиля по акции (замена масла) , в итоге включили в стоимость снятие защиты двигателя за отдельную плату, которую не озвучивали ранее, называя общую стоимость услуг. Прождал практически час, пока начали проводить работы.
Мастер сделал все быстро, но самая организация процесса никудышная. Больше сюда не поеду
Просто прелесть.Обслуживание на высоте.Работы проивели все которые были заявлены и нашли еще несколько неисправностей и рекомендовали устранить в следующее посещение.
Заранее записался из Пятигорска на диагностику и замену масла ., приняли точно в назначенное время всё сделали дали письменное заключение и рекомендации молодцы. Уже дома в Хабаровске спасибо коллективу мицубиси центра.
Приобрёл автомобиль на гарантии, при прохождении ТО перед постановкой авто на учёт выявлено расхождение тормозных сил на передней оси в 26% (предельно допустимо 20%)
Позвонил в mitsubishi попросил записать в сервис чтобы посмотрели мастера....
Предложили время в 12:30, согласился, по приезду сказали что придётся подождать час, полтора, так как у мастеров обед.
А зачем тогда записывать на это время если все мастера обедают....
1
3
Show business's response
ВИКИНГ
Level 11 Local Expert
June 24
Все норм, машину после того как закончилась гарантия гоняю на ТО только сюда. Пока устраивает. Мойка стала платная, но хоть такси от сервиса бесплатно...пока)
Покупали авто 31 октября 2021г, в салоне Mitsubisi на Землячке 19Г, Очень красивый салон, внимательное отношение персонала, но особенно хочется выделить менеджера Дмитрия Денисова!!! Прекрасный специалист , владеющий полной информацией!!! На любой вопрос , ответ без промедления! Осмотрели авто вместе, - все рассказал в подробностях и без всяких проволочек!!! Очень довольны!! Спасибо огромное!!! Дмитрию отдельная благодароность!!! Будем рекомендовать друзьям! Татьяна К.
Хороший центр.обслуживаю свою машину 4 года ,у них и покупал.что очень не понравилось сейчас?Звонят и предлагают пройти ТО.беспроблем.но цена озвученная по телефону совпадает.25 500.но скидок нет.неделю назад заезжал в центр и там такаяже цена и со скидкой и больше предлагали.пока думал отбили все желание.и звонят в выходной и бросают трубки что им непонравилось что скидку просил. Что там за девачка "оператор"лишбы названивать и созывать народ.А так центр хороший. Можно поставить и 5 звезд.
Занимаюсь перевозками автомобилей на автовозах.
В южном округе работаю уже больше 7 лет.
Очень много с кем работаю из официальных дилеров южного федерального округа.
Покупали автомобиль Mitsubishi pajero у клиента по трейд ин в г Камышин,в 2020 г продавец менял двигатель и делал компьютерную диагностику в данном сервисе .Документы к сожалению не сохранились у собственника.
Мы позвонили на данный сервис "официальный дилер Mitsubishi "ул.Землячки,19Г,Волгоград и попросили чтобы нам выдали дубликаты заказ-нарядов по данному автомобилю.
На что мне ответили,что нужно отправить на почту обращения в произвольной форме.
Мы составили обращение отправили,нам позвонили через 2 дня и сказали,что такое обращение им не подходит,что нужно сделать тоже самое только написать на А4 формате в форме заявления и отсканировать.
Мы все сделали как положено,через неделю собственнику приходит документ на почту прилагаю фото документа.
В документе написано,что когда проводились работы по авто ,выдавались оригиналы и если остались какие либо вопросы звонить директору или администратору.
Мы позвонили и нам сказали,что даже если собственник приедет из Камышина в Волгоград,то ему ничего ни кто предоставлять не будет.
Ужасное отношение к клиентам,попросили просто сделать дубликат и не более.
Первый раз за 10 лет работы сталкиваюсь с подобным.
Очень негативное отношение к людям,которые уже не представляют финансовой интерес для них.
Настоятельно не рекомендую данный сервис!
По возможности всегда пользуюсь услугами официального дилера при обслуживании авто. Данный салон могу рекомендовать, можно договориться о скидке, от первоначально озвученной цены, можно приехать со своими запчастями, можно присутствовать в ремзоне, можно ожидать в зоне отдыха. Мне нравится, рекомендую.
Сам салон и ремонт зона вопросов не вызывает. Вопроса два. 1 К сотрудникам на телефоне. Если вы звоните клиенту и собираетесь ему предложит приехать на ТО к примеру почему нельзя иметь под рукой всю информацию о клиенте а не спрашивать какой двигатель какая коробка? И второй вопрос когда вы обещаете скидки а по факту приезда их нет или вместо оригинального масла заливают непонятно что принесенное непонятно от куда( Очень растроен последним ТО и вот думаю стоит ехать к вам снова(