Mitsubishi Arkont
November 2024 •
5
Все четко и грамотно! Впрочем как и всегда.
Select
March 2024 •
1
Очень смешные ребята! Дочь при мне заказала MacBook Pro M3 Pro, 18Gb, 512Gb (12-CPU, 18-GPU), как и указан на их сайте. Причем 2 раза уточнили - именно с такими параметрами. В результате привозят - MacBook Pro M3 Pro, 18Gb, 512Gb (11-CPU, 14-GPU) за ту же цену! При выдаче обнаруживаем, что параметры не те, - на что получается ответ от менеджера - «У них ни какой разницы!» (Сразу видно, большой специалист). После нашей претензии и не долгих проверок выяснилось, - «Ой это наши программисты накосячили, указали не те параметры на сайте». Еще раз указываем на параметры размещение на сайте и на то что привезенный MacBook не соответствует этим параметрам. Берется пауза минут на 15 (переговоры с хозяином) - и… - «Мы привезем Вам с нужными параметрами через неделю, но на 200 баксов дороже, но сделаем вам скидку в 5000 руб!!! - Это прям предложение от которого невозможно отказаться!!! Я уж не говорю, что MacBook нужен был к определенному времени, и теперь мы имеем срыв по проектированию, я не говорю про комиссию которая была потрачена за снятие налички (это вообще отдельная история связанная с уходом от налогов данного магазина, при таких то оборотах. Видимо хозяина давно не посещали контролирующие органы)! Вот такое отношение к клиентам!
Telefonistka
January 2024 •
4
Хороший колл-центр, настроили индивидуальный сценарий. Отсекают спамеров, переводят звонки на сотрудников, распределяют звонки по типу курьерских служб (наша специфика). Одно НО! Хотели, чтобы принимали заявки, но столкнулись с проблемой - операторы иногда ошибались в названиях улиц и номерах домов. Видимо это так у всех колл-центров, не они первые и видимо не последние. Пользуемся расшифровкой звонков - хорошая опция. До 5ки не дотягивает, но 4ка твердая.
Clinical hospital of emergency medical care № 15
November 2021 •
1
Дозвониться до поликлиники НЕ РЕАЛЬНО, Простудился, были подозрения на COVID-19, дозвонится не смог, поытки делал в течении 4 часов! Позвонил на 122, сделал через них заявку на ПЦР- тест, пообещали что врачь приедет взять мазок из ГУЗ КБСМП №15, - До сих пор едет!!!