Очень приятная и вежливая девушка 2 этаже! Мою проблему решила за несколько минут. А что до здания,где работают сотрудники ДЕЗа- это их беда, но никак не вина
Народ, я дозвонилась и даже взяли трубку! Но... у оператора зазвонил ее телефон и она, крикнув мне перезвоните, просто положила трубку... Теперь опять не могу дозвониться. Теперь по жалобам: 1. Почистили от льда только возле подъезда, дальше мы как-нибудь сами (упала жесть, сквозь куртку разбила локоть и ногу). 2. установили должникам заглушки: сначала начал запах появляться в квартире (сказали это у нас с сантехникой беда, хотя сантехнике 3 года). Теперь запах уже при входе в подъезд, что аж глаза режет. Зачем наказывать тех, кто Вам платит??? Может написать несколько жалоб а затем через прокуратуру, что бы проверили Вашу работу?
Зайти реально страшно в этот жуткий угрюмый барак, Закатаный в коричневую плитку, и обмазаный изнутри многолетними слоями дешёвой тёмной краски. Он словно материализовался из депрессивного фильма про гулаг, или "сталкер". Прям реально нерешаешься открыть там какую-то дверь. Жуть!
Вроде сейчас чего-то делают, незнаю может чуть получше станет, но сейчас там вобще ад.
Не знаю, где написать жалобу, поэтому банально оставлю отзыв здесь.
Оставлял заявку через "Госуслуги Москвы" проверить состояние труб в санузле и работу розетки. Заявка указана была на завтра с 14 до 20 часов.
В итоге заявку отменили, т.к. человек не смог попасть сегодня. Вопрос: зачем посылать людей сегодня, если сказано приходить завтра? Или у вас с русским языком проблема?
"Зачем вы бежите впереди паровоза?" - а зачем задним числом отменять заявки? Не хотите работать завтра - увольняйтесь сегодня, какие проблемы? Только, пожалуйста, не таким топорным способом, а как-нибудь почеловечнее и разумнее)
Не понравилось безразличное отношение к людям.У нас нет имени и отчества только номер личного счета.Столкнулись со след.проблемой: моя тетя 84 года очень ответственный человек она регулярно и в срок оплачивает жировку, случайным образом получилось так,что оплата за март не прошла,уже 11 апреля она получила безликую бумажку с предупреждениями и угрозами,после чего у неё поднялось давления от непонимания того,как можно так поступать с послушным налогоплательщиком.После посещения "Жилищника" остался отвратительный осадок. Всему персоналу необходимо учиться работать с людьми и самим ими быть,а не биороботами.
Подъезд убирается плохо, раз в месяц должны мыть площадку с 14 по 1ый,по заявке моют, и то не моют, а грязь разводят на этаже давшего заявку, возле мусоропровода не убирается и ковши не моют
Трубки берут, дают леввй номер который никогла не отвечает, а когда перезваниваешь бросают трубки или переводят в тоновый режим. Прислали сотрудниц отчищать монтажную пену от окна, так они сидели и курили у лифтов пол дня. Зато если есть задолжность хоть на месяц, то тут они педантичны, как коллекторы достают.
Спасибо Любови Николаевне! Когда у нас разбили окно на кухне камнем с улицы, она оперативно прислала сотрудника для составления Акта, который надо было предоставить в Полицию. А в дальнейшем к нам пришёл мастер и заменил стекло тоже очень оперативно всё сделал.
делали ремонт в подъезде и холле , недоделали окна их разобрали, закрасили места сборки и так все бросили летом, на улице холодно, окна не закрываются. Жалобу ГБУ "Жилищник" принял, даже номер ей присвоили и тишина....а дозвониться туда или техника найти кто за ремонт отвечает не реально, все ее видели, а где она есть ни кто не знает...
Обратилась с письменным заявление, ответ пришел вообще не по моей теме. Сразу понятно, обращение даже не читали, в ответ пришла стандартная отписка...
Плюс приписали задолженность по ЖКУ аж с 2016 года, не прокатит, я каждый год, в конце декабря беру выписку об отсутствии задолженности.
Серая схема зароботка на платных заявках, с утра людей объявлением предупреждают об отключении воды на половину дня, под прикрытием ремонтных работ. По факту чудо ремонтники не могут оперативно подключится к общедомовым сетям.
В подьезде постоянно грязно. В лифтах тоже. Пандус у подъезда сломан уже несколько месяцев.
3
Nat G.
Знаток города 10 уровня
5 января 2020
Люди, которые предоставляют свои услуги никогда не выдают квитанции на оплату через банк. Деньги берут на карман, наличкой. Работу выполняют не качественно. За собою мусор не убирают. В голове сидит ещё "совок"! Одной звезды много. Ноль.