Купил в июне 2024 Kuga KuKirin C3. В целом аппарат неплохой, но есть все таки минусы: 1) Свист колодок с самого начала эксплуатации (отдавал в сервис на новочеркасской, вроде бы устранили, но буквально километров через 30 - 40 опять начался жуткий свист при торможении что спереди, что сзади - люди оборачиваются в радиусе метров 50). 2) Не совсем понятна работа батареи (на электронном экране)...едешь допустим на 3 скорости, со временем падает деление - то есть показывает расход энергии, далее переходишь на вторую, чтобы уменьшить расход энергии, начинает показывать полный заряд, тоже самое спустя время со второй на первую. Далее допустим остановился, сходил в магазин минут на 10 например, потом снова включаешь питание - опять показывает все деления (якобы полный заряд)....проехал пару километров - значения могут упасть до 2, а то и одного деления - исходя из этого непонятно насколько все таки заряжена батарея, после включения питания и показаниях всех делений (нету как в телефоне % заряда), так что ориентироваться приходится на километраж исходя из полной зарядки - а это очень неудобно...краткий итог: деления может показывать все, проехал пару километров, и может упасть до одного деления, так что ребята имейте ввиду и ориентируйтесь на километраж с момента полного заряда батареи. Ну и про сам магазин - отдавал на гидроизоляцию, сказали 5 дней, прошло 5 дней, никто не звонит, позвонил сам и выяснилось,что они даже и не приступали, один сборщик - мастер на весь магазин и у него большая загруженность. Хорошо сделали после небольшого скандала, перед тем как забрать, попросил зарядить батарею (далеко ехать), сказали да хорошо, в итоге никто не заряжал, кое как доехал, как с ними разговаривать непонятно. Так что негативные отзывы про этот магазин скорее правда, чем происки конкурентов. p.s. При покупке пришлось некоторые моменты дописывать в гарантийный талон.
Очень приятно было познакомиться.
Позвонил ребятам с Волгограда. Спросил о наличии товара- всё объяснили и рассказали. На следующий день проезжая мимо на машине, нашел их новый шоурум. Был приятно удивлён общением и подарком. Желаю ребятам процветания и крепкого здоровья!!!
Отличный магазин! Широкий ассортимент техники от тихоходок типа тех что используются в шеринговых сервисах, до двухколёсных ракет, способных посоревноваться с автомобилями со светофора. Продавец всё грамотно расскажет, покажет, в красках расскажет про любую модель. При желании есть возможность за достаточно скромную сумму сделать полную предпродажную подготовку, т.е тот транспорт что вы выбрали, зарядят, соберут, смажут, настроят, и из магазина вы уедете на своей покупке. И дополнительно можно сделать полную гидроизоляцию транспорта. Рекомендую 👍
Отличный магазин, всем рекомендую. Цены адекватные. Сотрудники оперативные, отзывчивые и разбирающиеся в своем ассортименте. Выбор прекрасный. Работают давно. Есть свой сервис.
Покупала самокат с местной максимальной гидроизоляцией. По мере необходимости буду дополнять отзыв в течение эксплуатации.
Хороший магазин. Очень вежливый персонал 👍. Всем рекомендую донно магазин. Пришёл помогли и сориентировали с выбором. Цены дешевле чем на других магазинах
Отличный магазин, пришли и сразу выбрали сап. Много моделей в наличии. Менеджер Василий провел консультацию, все доступно и подробно объяснил, показал несколько вариантов, помог определиться с выбором. Буду советовать друзьям и ждать лета чтобы опробовать покупку)
Спасибо!)
Долго искали и выбирали сыну самокат. И только в этом магазине нашли, то о чем так долго мечтал сын.
Хороший персонал и адекватные цены. Сын теперь каждый день его берёт и катается у нас во дворе.
Рекомендую!!!
Show business's response
Артур Исаев
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Недавно решил приобрести электросамокат и наткнулся на этот интернет-магазин. Сразу привлекло внимание разнообразие моделей самокатов и моноколёс – есть варианты на любой вкус и кошелёк. Оформление заказа прошло быстро и без проблем, а доставка была выполнена точно в срок. Из плюсов выделил консультацию по телефону, менеджер не заикается, объяснил всё чётко. Спасибо вам, рад был прикупить классную вещь!
Отличный магазин! Достаточно широкий ассортимент, немного забегавшиеся но вполне компетентные продавцы. Покупал супруге kugoo s3 pro, продавец сразу предупредил что остался только стендовый, без поворотников, но меня это устроило даже больше (всё равно собирались менять грипсы). Обслуживал через них свой уже самокат, скоростью и результатом остался доволен
Здравствуйте, очень радостно и приятно, что в магазине, в отделе продаж работает специалист в полном смысле этого слова Даниил. Грамотно, вежливо и четко консультирует по всем вопросам, помогает разобраться в ассортименте. ТАКИХ специлистов, побольше бы нам в сферу услуг. Алексей.
Полностью поддерживаю отзыв Никитоса! "Печальный магазин электротранспорта и основная его проблема в том, что на сайте у них огромный ассортимент и почти все есть в наличии, а по факту всего несколько позиций, даже администраторы , с улыбкой на лице говорят, что доверять тому что указано на сайте не стоит, там мы просто обманываем, начинаешь переписку с оператором и он так же отвечает, что ничего из того, что у них числится в наличии нет, зачем вам тогда ваш сайт , для того чтобы люди подумали что у вас все в наличии и приехали в магазин и купили что-то из того что есть??? Выбор кстати минимальный. Магазин не рекомендую однозначно, проверяйте заранее наличие того что хотите у них купить!!!"
Планировал купить самокат, объявление с подробным описанием есть, даже доставка за 2 часа. Хорошо, что позвонил и оказалось самоката нет в наличии!
Замечательный магазин. Покупали электросамокат для ребенка. Консультант Василий внимательно выслушал пожелания, грамотно объяснил характеристики подходящих моделей. Очень хорошее впечатление от магазина.
долго ленился писать, т.к. смысла нету.. барахло останется барахлом, а настроение лишний раз испорчу. но сегодня была последняя капля.
* Магазин. Покупка: в наличии ничего нету, только под заказ с предоплатой. Внес денег - через неделю забирайте, в итоге через неделю не готово, но там и по погодным условиям не спешил. Девушка на кассе никак не могла справиться с конечной суммой. В итоге три или четыре чека на руках и бумажка, в которой сумма от руки (это, к слову, если через суд им вернуть это барахло пытаться).
* Мастерская. Сборка (+5-6 тыс): понадеялся, что профильный сборщик сможет собрать из китайского барахла что то рабочее, чудо не произошло – что купил, то и получил. Ну и сборка соответствует. Провода в натяг (соединение фары раскололось еще по дороге из магазина), гайки разболтаны, тормоза трут, колесо бьёт.
* Мастерская. Гидроизоляция (+8 тыс): после первого же дождя закоротило всю электрику. Поворотники, гудок, срабатывание датчика тормоза, сам газует. На деле выключенный самокат начал верещать гудком, а когда повернули ключ сорвался с места и разворотил все вокруг. (через день просох и только гудел)
* Магазин. Гарантия: пришлось ехать на не исправном самокате на другой конец города (в втором магазине на севере отказались смотреть). Сдал. Завтра с вами свяжутся. Перезваниваю сам через неделю. «Брак фары, сдали по гарантии, звоните через неделю», Перезваниваю еще через неделю – «Фары нет, звоните через неделю». Прошу забрать это барахло и вернуть обратно деньги. Через пару часов сами перезванивают – «фара нашлась, хоть и другая (об этом не уточняют)». Сегодня он просто не включился, поворачиваю ключ и ничего не происходит. Конец.
PS. Что касается самой техники, когда она дееспособна. То что вместо амортизаторов полный ужас, выстреливает со звоном на каждой кочке. Спидометр врет на 5 км (1 первая передача 25 вместо 30). Ну и далее видимо в геометрической прогрессии, ну на деле километров 40 в час сможет некоторое время ехать.
Дальность на второй передачи около 30 км, далее уже идет просадка по скорости (мощности). Очень тяжелый, сварка точечная тяп ляп и уже местами ржваеет.
Я выводы сделал, но потраченного времени и денег уже не вернуть.
Приобрела в июне 2023 электросамокат Kugoo Kirin S1 Pro в данном магазине.
Спустя 2 месяца во время поездки на этом самокате отвалилось переднее колесо вместе с поворотной осью. Лишь минимальная скорость позволила мне избежать серьёзных травм и увечий. Отделалась сильным испугом, падением, испорченной одеждой, несколькими синяками и царапинами. Оказывается, это очень распространенная поломка данной модели, причина которой заводской брак ещё на стадии проектирования и производства.
Проехала на этом самокате всего 1200 км. Каталась только по хорошей, сухой погоде и ровному асфальту, избегая ям и прочих неровностей. Обратилась в магазин с требованием ремонта по гарантии либо возврата денежных средств по причине реализации товаров ненадлежащего качества. Однако мне отказали произвести возврат, сказав что это не гарантийный случай и предложили обратиться в их сервисный центр по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 7в. В сервисном центре через две недели мне ответили они даже не смотрели его. Через месяц ответили что запчастей у них нет и найти они нигде их не могут, когда отремонтируют - неизвестно. Через полтора месяца я вынуждена была забрать самокат как есть. Однако оказалось что он перестал включаться, отсутствовал крепёж(несколько винтов), появился сильный люфт. Самокат был собран на скорую руку, лишь бы избавиться. При этом с меня ещё содрали 1200 рублей за сборку и разборку самоката. Когда я позвонила с претензией почему самокат не включается и отсутствует часть крепежа, мне лишь ответили наглым смехом, мол, приезжайте, мы вам дадим пару болтиков.
Кстати, при покупке заплатили ещё за гидроизоляцию, чек которой также прилагаю, но в другом сервисе даже и следа герметика не обнаружили. Соответственно, допускаю что ничего и не делалось. А ценник выше, чем в др.организациях.
Никому не рекомендую связываться с данным продавцом!
--
Ужасное место!!!
Попросил диагностику и замену камер
В итоге заменили на 8 тысяч и сказали, что всё нормально
Тормоза не работают, аккумулятора хватает теперь на 1,5км, а не на 20
При звонке с этой проблемой сказали, что ничем помочь не могут
Просто ужас ОБМАНЩИКИ!!!
Очень понравилось! Консультант подсказал и помог ребенку выбрать самокат для первой езды, рассказал плюсы и минусы. От метро около 15 минут он ходьбы пешком.
Помогли определиться с выбором самоката, спасибо вам большое, с большими надеждами уезжаю кататься на горках!
Приобрела самокат WS Luna 5.0, а также дополнительно колодки на него, очень рада, что есть комплектующие!
Уютное помещение с большим выбором, нужно было в кратчайшие сроки найти запчасти для электросамоката, ребята на месте помогли с подбором, оперативно доставили, всё в лучшем виде
Отдельно хочу поблагодарить Даниила, специалист грамотный и доброжелательный
Добродушный персонал, при покупке самоката всё настроили и объяснили, самокат был заряжен, удобно добираться до сервиса в случае необходимости - остановка прямо напротив. Купил и уехал в тот же день.
Очень хороший магазин, и продавцы отличные, все подскажут и расскажут, подберут выгодный вариант, сделали небольшую скидку, во общем рекомендую, обязательно вернёмся туда снова
Искали электровелосипед жене долго, не могли ни как подобрать с её не большим ростом, спасибо магазину одно колесо что у них оказался замечательный велосипед с правильной рамой и посадкой yokamura city, которого не было не в одном магазине, спасибо вам и сотрудникам за помощь, удачи в ваших делах)
Отличный магазин, большой выбор, приятная атмосфера и персонал доброжелателен и общителен. Помогли выбрать модель по всем моим требованиям. Теперь буду довольная кататься на своём собственном аппарате
Отличный магазин, продавец проконсультировал, подсказал,что лучше брать. Итог: приобрёл бюджетный самокат с гарантийным обслуживанием!!!! Также имеется сервис по ремонту электротранспорта, рекомендую!!!!
Общительный и отзывчивый персонал. Помогли с выбором моего первого моноколеса. Я очень благодарен Василию и Дарье за проделанную работу. Удачи Вам в работе и довольных клиентов! Спасибо)
Магазин может и нормальный не был не знаю, но вот сайт предоставляет недостоверную информацию, товары указаны в наличии, а по факту отсутствуют, обратная связь тоже отсутствует на оформленый заказ неделю не отвечали пока сам не позвонил, а в ответ товара нет и не ожидается, в то время как на сайте указан в наличии и по сей день.
Неактуальная база. Часть моделей, которая присутствует на сайте с пометкой "в наличии", оказывается "давно не поставляется"
Пассивные менеджеры. На вопрос о том, что же всё-таки можно приобрести (с учётом проблемы выше, чтобы не тратить время зря), рекомендуют "лучше уточнять", после чего заканчивают диалог.
Супер магазин, отличный менеджер Василий, помог определиться с выбором, терпел все мои вопросы, порой очень глупые на первый взгляд, в итоге самокат куплен, спасибо!!!
Прекрасный магазин, есть из чего выбрать!
Персонал очень вежливый. Продавцы доступно и понятно рассказывают о всех нюансах. Советую к посещению и выбору себе или в подарок классного электросамоката или велосипеда!
Много товара в наличии, но есть и под большее количество моделей!
Цены, как мне показалось, дешевле, чем у конкурентов!
Покупал зимой с доставкой томск эл велосипед. WENBO .оформили быстро и отправили. 5+. При полной зарядке едет. 50 км/ч. Потом примерно 46 км/ч. Километраж не засекал но ездил долго. Ароматизаторы на колесах и сидлушки. сглатывают неровности дороги. Вобщен доволен
Печальный магазин электротранспорта и основная его проблема в том, что на сайте у них огромный ассортимент и почти все есть в наличии, а по факту всего несколько позиций, даже администраторы , с улыбкой на лице говорят, что доверять тому что указано на сайте не стоит, там мы просто обманываем, начинаешь переписку с оператором и он так же отвечает, что ничего из того, что у них числится в наличии нет, зачем вам тогда ваш сайт , для того чтобы люди подумали что у вас все в наличии и приехали в магазин и купили чтото из того что есть??? Выбор кстати минимальный. Магазин не рекомендую однозначно, проверяйте заранее наличие того что хотите у них купить!!!
Очень хороший магазин для тех, кто решил приобрести себе электровелосипед или самокат. Довольно большой выбор техники. Продавцы помогут с выбором. Покупали в магазине электровелосипед. Остались очень довольны.
Отличный магазин,консультанты высший класс,все четко и быстро,дали консультацию и рассказали что и как!Еще и нашел сап,который нигде не могли найти,но девушка хотела именно его. Продавцы Андрей и Даниил высший класс,дайте парням премию
Хороший магазин электротранспорта 👍🏻
Большой выбор, приемлимые цены, дружелюбный персонал. Рядом с метро
1
Show business's response
Ольга Эльф
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Привет всем, хочу поблагодарить Рдно колесо! Хотела купить самокат, пока выбирали, решила ещё и сап взять!
Коллектив просто супер, все на позитиве, уходить не хотелось)
Рекомендую всем!!!
Отличный магазин, продовец консультан Очень грамотно помог подобрать самокат, сделали скидочку , что тоже очень приятно. И цены ниже чем в других магазинах. Рекомендую приходите непожалеете.
Ассортимент не очень большой. В основном на простенькие модели. Продавцы очень вежливые и доброжелательные! Хорошая мастерская с отличными мастерами! Артёму отдельное спасибо! Золотые руки!
Но, блин, ребята, сделайте нормальный доступ в магазин!!! Если приезжаешь на ремонт с самокатом весом в 40-50 кг, спустить в подвал, пройти две двери с поворотом, целый квест! 4 звезды трердо!
Целый час я оккупировал внимание вежливого молодого человека: заставил рассказать кучу информации по интересующим меня моделям самокатов, показать в действии, дать возможность проверить работу подвески, и даже распаковать модель, не выставленную в зале. Именно доброжелательность, с которой общался он со мной, и склонила меня сделать покупку именно в этом магазине. Очень доволен. Попутно получив подарок в виде аксессуара и кучу советов по началу эксплуатации оборудования в этом же магазине я заказал подготовку самоката к работе в непростых условиях нашего Питерского лета. Сервис провели качественно и в оговоренные сроки. Очень рад, что поиск навел меня именно на этот магазин, могу смело советовать его знакомым
Несмотря на многочисленные положительные отзывы о данном магазине, посетив его остался НЕДОВОЛЕН!!! Пространство внутри не организовано, персонал не компетентный, впечатление отрицательное! Спасибо, заказал что требовалось на озоне)
Искал покрышку для самоката. Позвонил в этот магазин, указал размеры покрышки, на что мне ответили, что сейчас точно не могут сказать, есть ли она в наличии, но предложили приехать, мол они что-нибудь придумают. Приезжаю в тот же день, а мне говорят что у них вроде как такой покрышки в наличии нет. Парень 10 минут ее искал, потом подключил к поискам своего друга, потом он начал у него спрашивать, как определить что покрышка бескамерная? На этой ноте я впал в ступор. Покрышку они в итоге так и не нашли. Предложили записать мой номер телефона, мол завтра ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. Прошло 2 месяца. До сих пор жду звонка 😂. Как итог - купил нужную мне покрышку в другом магазине на следующий день.
Из плюсов - выбор самокатов у них большой.
Из минусов - такое ощущение, что персонал на работу набрали с улицы.
Прежде чем купить у них я написала им, сказали выбор есть, общение было приятным, и из всех магазинов выбрала этот.
Приехала, а я не из Спб, в общем был один менежджер, сказала свои пожелания, вынесли мне самокат, там отвалился от него щапчасть над колесом, при эксплуатации, ну естесственно нет, который я хотела взять, не было коробки, в открытую говорят, что не знают где от него документы, и батарею дали от другого самоката)) я жду, болтик не прикручивался, ну они надавали чуть, чтобы зашёл, в целом не плохой самокат, классно ездит на перфорированных колёсах. Однако они не знабт где чего лежит. Либо я так попала.