Елена Семенова-Кипиш
5
1
subscriber
3
subscriptions
92.6K
views
5 лет переодически я и моя семья пользовались услугами этого салона. То ребенка подстричь, то ноготь отремонтировать или срочно на маникюр забежать, когда мой мастер в отъезде. Муж вообще одно время там стригся постоянно, мастер Юлиана действительно хорошо работает, это правда.
Салон эконом-класса, поэтому комментарии насчет интерьера, солярия и пр. можно опустить. Все и так понятно.
И я так же опущу, 2 неудачных маникюра, после которых я перестала даже экстренно приходить сюда. Постоянную текучку мастеров, администратор сама писала мне, мол сегодня мастер не очень работает. А зачем вы держите этого «не очень» мастера?
Просиженное кресло для педикюра, на котором второй час процедуры становится пыткой.
Но сегодняшний случай, просто выбил меня из колеи. Срочно нужно было подстричь сына. В день записи администратор салона позвонила и сообщила, что у них отключили свет.
Ок, нет проблем. Все понимаю.
Договорились, что как включат свет, мне позвонят и пригласят на стрижку.
Ждем, теряя свое время. Могла бы начать искать другое место, где то да приняли бы.
Спустя 1,5 часа написали, что ближайшее время теперь в другой день. Я удивилась и поинтересовалась, неужели света не будет до вечера?
Нет, свет уже есть, но у мастера мест нет.
На мое здравое возмущение, мол это как так? Почему мою запись отменили, а другие оставили, мне сообщили, что там окраска. Это видимо важнее, да.
Ни извинений, ни предложений по решению этой ситуации я не услышала.
За то администратор записывала мне голосовушки. Цифровой этикет, тоже мимо.
А в конечном итоге, администратор салона заблокировала меня. Видимо не понравилось, что я на пальцах разложила, как надо поступить в этой ситуации)
Как вы там написали? «В темноте не стрижем». Не стригите больше вообще, пожалуйста, и вообще покиньте сферу обслуживания. Не ваше это, даже в эконом сегменте.
К сожалению игровая оставила после себя отвратительное впечатление. Начиная от бизнес центра, в котором она находится. Ободранные полы, стены с дырами, жуткие туалеты,
Само помещение тоже требует ремонта, видно что уставшее все.
С администратором переписывался мой супруг. Согласовали предварительную бронь и договорились о просмотре помещения. По приезду оказалось, что другой администратор, с котором велась переписка перепутал дату и то ли не записал нас, то ли записал не на нужную дату.
Присутствующий администратор развела руками и сообщила: «ну бывает».
Никакого решения нам предложено не было, нужно время оказалось занято. Уехали крайне огорченные. Естественно проводить тут праздник не станем и другим не советуем.
Елена Семенова
18 мая 2024 12:56
Не заслуживают даже одной звезды. Несколько раз пыталась воспользоваться такси с услугой ребенок без сопровождения. Машины ни разу не были поданы вовремя. Время ожидания до 40 минут после заявленных 20. У вас настолько мизерный автопарк? Или в чем проблема?? А главное, никогда не выбирайте онлайн оплату. В случае отмены заказа, деньги возвращать вам никто не собирается, они оказываются на их бонусном счету в приложении. А если изменилась стоимость заказа, то деньги просто пропадают. Пример на фото, списали 660, а заказ стал 580. Разницу кто то вернул? Конечно нет. А я поздно заметила такой финт от них. Хамоватые операторы говорят, цитирую: «Вам заняться чтоли нечем, этими бонусами можно оплатить такси». Только я не хочу больше пользоваться вашими услугами никогда и другим не посоветую. Поглядим, как в течении 5 дней деньги вернутся обратно.
Долго выбирала для сына компьютерные курсы и остановилась на академии Топ. Меня впечатлила насыщенная программа, учтено все что интересует современных детей.
Сын посетил уже несколько занятий и с нетерпением ждёт следующих.
А ещё - хочу отметить систему поощрений и маркет, отличная задумка.
Не вкусные, пресные, недожаренные крылья. Ещё и хамят в ответ на конструктивную критику. Печальное заведение (