Одежда
25 reviews
December 24, 2021
Безобразие!!!Испортился интернет-магазин. я про тот, что на сайте. Заказала пиджак на сайте Мохито из экокожи, прислали вместо него другой фасон из ткани вместо экокожи и весь в грязи даже пакетов не было, все свернуто как попало и брошено в коробку Кстати тот пиджак что перепутан по цене он дороже, чем заказывала Они сами себе делают пересортицу и потом наверняка недостачи вешают на продавцов. На горячую линию и на телефоны не дозвониться. висела 30 минут, чтоб дозвониться они сбрасывают. просто хамское отношение к заказчикам Самое худшее качество обслуживания из интернет-магазинов написали номер на сайте по которому невозможно дозвониться. Отвратительный магазин! Задумайтесь прежде заказать онлайн! высылают пересортицу фуфло и некачественный товар.
August 29, 2021
Впервый и впоследний раз имела дело с этим магазином.
Увидела в рекламе рюкзак и мне загорелось купить его. Нашла сайт, нужный товар, прошла не сложную процедуру регистрации и вдальнейшем просто и быстро оформила заказ, сразу внесла полную оплату. Здесь и начались приключения: 22 августа заказ сформирован и оплачен, но отправили его 25 августа! По горячей линии дозвониться нереально, чтобы выяснить судьбу заказа; чат-бот глюченый и не работает; соцсети и почта не для обратной связи. В общем, оплатили и в судорогах ждите отправят заказ или обманут? Никакой клиентской поддержки.
28 августа заказ получила в постамате пик-поинт. Дома желанная распаковка и полное разочарование! Рюкзаку цена тысяча от силы, но не две: ни качества галантерейной кожи, ни нормально пришитой подкладки. На фото можно увидеть как исполнен ворот футболки за семьсот рублей 🤦🏻♀️ Сейчас даже за четыреста рублей многие бренды качественнее шьют…
С возвратом, полагаю, будет не меньший геморрой.
Итог: даже врагу не посоветую иметь отношения с этим брендом.
September 5, 2021
Интернет-магазин работает плохо, если не сказать отвратительно. Поддержки никакой. Горячая линия не отвечает, 20 минут ждал первый в очереди. Чат не работает адэкватно. Службы доставки не настроены, СДЭК указан, а выбрать его нельзя, только пикпоинт. Доставка в чате пишут, что только после оплаты, но при этом в пикпоинте можно выбрать доставку и оплату при получении. В шоке, что в 2021 году может быть такой интернет- магазин типа мирового масштаба. Даже смешно. Может этот отзыв вам поможет хоть до минимального уровня дотянуть.
September 20, 2020
Оформила заказ 16.09.2020 в первой половине дня на сайте, сразу его оплатила... Сроки доставки от 3 до 5 дней... Заказывала рубашку под выставку, заказ должны были привезти в ТЦ Саларис, за это время никто не позвонил, не связался, ни одного СМС не поступило... 19.09 я была в Саларисе, зашла в магазин, там заказа нет... Звоню на горячую линию, оператор просто хамка... Ну думаю ладно, если придёт завтра, заеду в ТЦ после выставки, заберу... То есть сегодня 20.09.2020 5 день как я оформила, оплатила и жду заказ... СМС так и не поступило... Звоню снова на горячую линию...
Оператор мне отвечает что заказ был отправлен 18.09 и от этого дня необходимо считать 3-5 дней... На заданный мною вопрос не ответила и бросила трубку!!!
Это просто верх хамства, никому не рекомендую этот магазин!!! Свой заказ за свои же деньги будете ждать неведомо сколько!!! А операторы будут вам хамить и бросать трубки!!!
1
July 17, 2020
Проблем с доставкой не было, но возврат через курьера - не делайте так никогда!!! Заказ забрали 29.06, и тишина. Сегодня 17.07.Через формы интернет-магазина нет ответа, по телефону: "мы видим, что заказ забрала курьерская служба, но нам на склад возврат не поступил, поэтому деньги не возвращаем. Сделаем запрос". И опять тишина. Связалась уже с курьерской службой сама, может дело сдвинется с мёртвой точки.
1
March 8, 2020
Очень люблю этот отдел. Всегда нахожу, что-нибудь интересное, а про период скидок нужно отдельно сказать 😀, они всегда реальные и ассортимент в этот момент, в пример другим магазинам, большой.
1
March 25, 2019
Хороший магазин, приятная атмосфера. Зашла туда за блузочкой, в результате ушла с пакетом!! Одна девушка, помогала мне подбирать вещи, советовала со стороны, сидят на мне модельки, или нет. Потом на кассе узнала, оказывается, помогала мне директор этого магазина!! Замечательная и очень вежливая девушка! За совет - огромное вам спасибо!
В целом: цены приемлемые, есть дешёвые товары, есть достаточно дорогие. Персонал порадовал, девушке-директору выражаю мою признательность.
10
3
July 5, 2020
На горячую линию не дозвониться - звонки сбрасываются. Товары, заказанные через интернет и уже оплаченные везут крайне долго, в личном кабинете непонятные статусы. В магазине тоже ничем помочь не могут.
4
June 6, 2020
Недорогая женская марка на любителя от известного польского концерна. Далеко не все коллекции удачные, но найти всегда что-то можно из разряда базового гардероба.
June 25, 2020
вещи классные, сервис нулевой. вернуть вещь по интернету просто нереально. дозвониться на горячую линию просто невозможно. писать бесполезно. никогда больше ничего не закажу тут и никому не посоветую!
3
August 28, 2019
Очень люблю Mohito, но манера обращения сотрудников конкретно этого магазина оставляет желать лучшего. Ни «здравствуйте», ни «до свидания», а на любую просьбу делают такое лицо, словно оказывают мне великое одолжение. Было неприятно.
4
July 1, 2019
Очень пыльный магазин, пыль на всех полках. Ужасное обслуживание, персонала не найти, с размерами никто не помогал. Многие вещи просто волялись на полу. Если бы не распродажа не зашла бы.
3
2
October 15, 2019
Не так давно открыла для себя этот магазин. Цены приятно удивили. Из минусов - за сотрудником магазина пришлось «побегать», на рабочем месте (на кассе) его не было и даже образовалась небольшая очередь.
4
January 27, 2019
Из плюсов:хорошее расположение и просторные примерочные.Далее минусы:Магазин с дешевыми тканями и бардаком на прилавках.Персонал невежливый,нарушает права потребителя,плохо относится к покупателям и нарушает закон при возврате денег за товар.Специально тянут время.Горячая линия га сайте и обратная связь не работают.Оскорбляют покупателей.Больше заходить туда не хочется.
8
4
June 3, 2019
бываю в этом магазине часто очень приветливый персонал, все чистенько и уютно
4
May 21, 2019
Полный бардак с ценами! Неадекватные сотрудники, хамло. Дата визита 21.05.2019, администратор не представился даже) говорит запрещено!😂😂😂
1
3
March 21, 2019
Дёшево и качество соответствует. Свитерок или шарфик на пару месяцев - да, ок!
9
May 24, 2019
Отличное качество. Красивые коллекции
3
1
February 24, 2019
Громко играет дурацкая музыка, в других магазинах Mohito такого нет
3
1
April 13, 2019
Хороший магазин, недорого, разнообразно
5
September 18, 2018
Стильная одежда по доступным ценам
8
July 5, 2019
Как себе ассортимент, то от дело в Тройке на Красносельской
3
May 29, 2019
Доступно, модно.
4
August 1, 2019
Качественные товары.
1
2
September 12, 2019
Нормально
2
2