Спасибо огромное персоналу за компетентность, внимательное отношение. Обращалась за подбором очков для работы, очки очень удобные подобрали! Рекомендую всем своим знакомым теперь только этот салон.Особенно хочу поблагодарить Ольгу Анатольевну за суперответственное отношение к своей работе.
Отличная оптика, заказали очки, теперь могу видеть на разных расстояниях одинаково хорошо. Это первые и самые удобные очки,до этого было всегда насколько пар,которые приходилось постоянно менять. Консультант очень грамотный, мастер безукоризненно выполнил свою работу. Теперь своим знакомым советую только эту оптику.
Абсолютно халатная и непрофессиональная работа .Записав ребенка на осмотр нельзя быть уверенным,что на назначенное время вы придете одни,что и произошло с нами.
Благодарен специалистам оптики за подбор и изготовление сложных линз. У меня большой минус, но при этом сами линзы получились тонкими, эстетичными, и глазам комфортно.
Записались на прием за неделю, в день приема, за час, позвонили из клиники, сказали что прием отменен, но могут записать на следующий день, на то же время. На следующий день пришли к назначенному времени, и Сюрприз! Наше время занято другим человеком и принять нас не могут!!! И как так произошло тоже не знают и разводят руками и просто делают вид, что тебя нет и чего ты пришла не понятно! Не рекомендую, отношение крайне не профессиональное! И может уже пора сменить администратора?
5
1
Гость Таинственный
Знаток города 13 уровня
25 января 2024
Ходим с ребёнком на приём к Ольге Сергеевне. Прекрасный специалист, которой очень помог с прогрессией близорукости у ребенка. Нравится, что в клинике можно пройти лечебную гимнастику для глаз, когда в поликлинике по месту жительства нужно по году ждать. Очки и линзы заказываем там же, по ценам может и дорогова-то, но зрение дороже. Ни с записью, ни с персоналом проблем ни разу не возникало.
Отвратительное отношение! Клиентоориентированности - 0!
Записались за 2 недели на точное время. Но зашли в кабинет через полчаса (!). Завели перед нами каких-то знакомых. На вопрос - "почему" и "как так", мы же записывались заранее? Нам просто ответили: "Что-то не нравится- записывайтесь на другой день!"
Надо к людям относится немного человечнее. Все люди работают, планирут свое время, отпрашиваются с работы - а тут такой сюрприз да и еще за деньги. Про даму на ресепшене вообще молчу (про её манеру общения по телефону многие наслышаны).
Не рекомендую Оптику для всех. Если в гарантийный срок развалится оправа, ни за что не признают брак. Обязательно Вам скажут, что не умеете носить очки, хотя факт брака очевиден.
Крайне неуважительное отношение к пациентам со стороны администрации. При разговоре по телефону отвечают с неохотой, без интереса. Если к врачу в разговоре не записался, кидают трубку без «до свидания». При посещении салона администратор ведет себя высокомерно, крайне неуважительно по отношению к посетителю.
Есть врач с платным подбором очков, линз. Корректно общаются. Очереди и приходится долгоо ждать. Лучше по телефону записываться на подбор. Иначе не попадаешь. Очки брали у них де на химмаше у Пугачева. Там очередей не было.
Частенько,уютненько прямо с порога. Бахилы в доступе,бесплатно. Большой выбор оправ,от простых до трендовых. Ценник конечно высоковат,но видимо за качество,не знаю качество проверим. Аппаратура и доктора у них действительно хорошие,всё отлично,понравилось.
Записался на приём. Обещали за день позвонить, подтвердить и напомнить время приёма. Звонка не было. Вечером в день запланированного приёма позвонил сам. Сказали что в этот день приём отметился, почему не позвонили сами не понимают, такого у них быть не может, т к организация серьёзная. Записался ещё раз на другой день. Ситуация аналогичная- не ответа ни привета. Сразу понятно что самая серьёзная организация!
Звонила сегодня 25.02.23г узнать, какие дни свободны для записи. Так со мной разговаривали " на отвали" с многочисленными вздохами и цоканьями, в результате чего, я от записи отказалась и на другом конце просто бросили с грохотом трубку. Обязательно доведу данный инцидент до руководства, вообще страх потеряли, сервис на нуле.
Не ходите! Мне подобрали оправу на нос села и хорошо! диоптрий не измерили,очки очень давят, сильное головокружение,просто плохо в них. Возврат оправы не хотят делать. Очень много за две недели наплакалась !!! Цена оправы 2.600.
Заказывали там очки,при покупке сказали что на очки гарантия. Когда пришли к ним с проблемой что на очках слез защитный слой, сказали что гарантии нет, очкам нет даже года сделано не качественно.
Современный салон. По последнему слову медтехники оборудование. Дивный врач - офтальмолог Лакштанкина Н.В. Громадный выбор линз ( на заказ ) и готовых, оправ для очков, футлярчиков...
Рекомендую.
Врач тщательно проверил зрение, консультант помог подобрать очки, все отлично.
2
В
Василий П
Знаток города 13 уровня
18 октября 2022
Магазин не соответствует своему названию. Цены на очки такие, что останешься без зарплаты. Солнечные очки по 10-15 тыс. Лучше посмотреть в другом месте
Хамоватая девушка на Ленина 13, ведет диалог таким образом,что приходить снова абсолютно не хочется. На Большевистской персонал магазина намного доброжелательнее и приветливей.