Ochkarik
276 reviews
November 29, 2024
Пользуемся семьей много лет. Недавно у сына в школе сломались очки, новые покупать дорого, приехали в Очкарик, есть одна оправа на всю Москву. Специалист Наталья, оформила заявку на доставку оправы в этот филиал. Оправу доставили, стекла заменили бесплатно, да еще и оправу со скидкой сделали ! Молодцы, много лет держат марку! Рекомендую!
September 11, 2024
Очень просторный магазин с большим ассортиментом. Брали там очки, качество было хорошее.
Как-то у дочки отлетел болтик с душки очков (очки были не из этого магазина), мы зашли узнать смогут ли прикрутить новый. В итоге все починили и денег не взяли, хотя очки из другого места были.
Огромное спасибо персоналу магазина и супер-мастерам! 🌸🌸🌸
Рекомендую магазин
1
November 6, 2024
Даже этой оценки будет много для этой конторы. Не ХОДИТЕ туда, по крайней мере деньги не потеряете.
Заказывали очки матери, старому человеку 92-х лет. При проверке зрения, врач местной конторы, просто переписала данные исследования поликлиники давностью три года. Зачем эти исследования - денег чтоб содрать. В результате получили за 17000 рублей очки, которые не подошли. В магазине предложили повторно привести инвалида на исследование, хотя я им объяснял, что это очень сложно. Тогда я сам исследовал вопрос, а именно: в другой фирме (не называю чтоб не сошло за рекламу) я взял под залог три пары очков со сходными параметрами на 0,5, 1, и 2-е диоптрии больше и проверил с матерью. Оказалось что увеличение должно быть более чем на 2-е единицы. Я пришел в этот Очкарик и попросил поменять линзы в оправе под мою ответственность. Эти, с позволения сказать, тетки за прилавком, попросили еще 20000 рублей .... Веселая контора.
Поменял на прекрасные тонкие корейские линзы в другой фирме, всего за 5600 рублей. Речь идет о диоптриях в диапазоне 6-7 единиц.
Не покупайте у них ничего !!!!!
1
1
February 7
Была на подборе очковой коррекции 19.01 утром, врач просто хамка. Ремонт внутри очень старый, ассортимент выглядел достаточно большим. Но конечно больше всего разочаровывает хамское отношение.
November 3, 2024
Всегда отличное обслуживание, врач офтальмолог просто шикарен. И всё это за 1000 рублей за очки с французскими линзами, причем с разными диоптриями для глаз.
December 17, 2024
Нормальный магазин, хороший выбор, только не понятно почему изготовление стоит 10% от заказа??? Получается, чем дороже оправа, тем больше с тебя возьмут денег за работу. А в остальном все нормально, рекомендую.
1
August 8, 2024
Заказываю здесь уже вторую пару очков. Очень удобно, осмотр окулиста бесплатный и в тот же день, когда заказываешь очки. Консультанты доброжелательны и терпеливы в подборе оправы, доктора компетентны. Короче, салон замечательный!
January 26
первый мой прием на подбор контактной коррекции был в 2015 году, когда я решила начать носить линзы. и в первый же прием попала к оптик-оптометристу Федорову Александру Николаевичу. он грамотный специалист, вежливый, добрый, спокойный. сейчас осознала, что прошло уже 10 лет!!! а я все еще помню, как я пришла, и мне сказали: «с первой попытки, скорее всего, не удастся надеть линзы». спойлер: так и получилось. но мне еще добавили: «нужно тренироваться, каждый день несколько раз подходите к зеркалу, отодвигайте веко и пальцем легонько касайтесь глазного яблока, так вы привыкнете». и вот начался тернистый путь, борясь со страхом тыкать себе пальцем в глаз)
и вот на протяжении этого десятилетия каждые полгода-год я проверяю свое зрение. и проверяю я именно в этом филиале и всегда записываюсь к Александру несмотря на то, что уже пару лет живу в другом районе, все равно специально приезжаю сюда на прием) нужно отметить, я пару раз ходила в другие филиалы к нескольким оптометристам, и мне не понравился их подход)) он был быстрый, невнимательный, как будто хотели от меня поскорее избавиться)) поэтому мне есть с чем сравнивать работу Александра
и вот осенью 2024 года отправила свою сестру на подбор коррекции, она тоже захотела носить линзы) поэтому есть более свежий отзыв: она очень сильно боится всех манипуляций с глазами, и Александр проявил весь свой опыт работы с проблемными клиентами)) она приходила раза три на консультацию, сидела по полчаса, пробуя надеть эти несчастные линзы, но они не задерживались в ее глазу 🤣 ей даже становилось плохо физически от этих получасовых проб надеваний линз, ей оказывали помощь: давали подышать нашатырем, наливали водичку!!!! в связи с такими проблемами ей предложили линзы-нулевки взять домой, чтобы она самостоятельно попрактиковалась в надевании их, также дали буклетик, как надеть линзы. Александар также отметил, что у нее одна ресница растет не так, с этим еще не разобрались, но обязательно сходим к врачу для ее удаления или другого решения этой проблемы. прошло уже почти полгода, сестра более ловко справляется с надеванием линз. и я уверена, что не каждый специалист смог бы помочь ей преодолеть эти трудности) огромная работа была проделана!!
Александру выражаем огромную благодарность! Вы даете людям видеть мир яркими красками без спадающих и запотевающих очков)))
ну и всегда и Александр, и сотрудницы оптики напоминают про отличные акции в MyAcuvue, не дают пробить линзы без скидки 😁😁
May 31, 2024
Всем добрый день!
Обращаюсь в этот Очкарик на Первомайской не первый раз.
Это самое большое отделение сети по крайней мере в Москве.
Максимальный выбор оправ.
Персонал на удивление друже любный.
Женщина офтальмолог - супер профессионал. Обследование длится не 5 минут, а сколько нужно. Вас выслушают, проведут все необходимые исследования на проф оборудовании. И дадут необходимые советы врача.
Искренне рекомендую обращаться.
Бесспорные 5 звёзд.
1
1
October 28, 2024
Безобразное обслуживание! Заказала интернет заказ. Ничего не знают, пришел заказ или нет. Мало того, что 10 минут стояла перед кассой, мне сказали «Жди!», разговор как с подружкой!
Так ещё 10 минут искали заказ, уверяя, что пришел не полный заказ. В итоге нашли весь заказ.
December 15, 2024
Замечательный салон!!!!
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам !!!
Грамотно рассказали как правильно выбрать нужные прогрессивные линзы .
Стоимость приятно удивила.
Выражаю огромную благодарность врачу!!!
July 18, 2024
Друзья, будьте внимательнее, в момент продажи очков и оправ просите указать номер модификации очков, так одна и та же модель может быть разной модификации. Потом привезут не ту модификацию и Вы не сможете доказать, что брали другое.))) Номер модификации указан на дужках или заушниках. Видеозапись (по слов продавца Чуйкиной Натальи Юрьевны) не ведется, поэтому ни с гарантией, ни по видеозаписи Вы не сможете проверить то ли Вам привезли. Фотографируйте оправу!!! Вот такой вот выход из ситуации будет еще лучше. Отдельного внимания заслуживает хамский персонал. Сначала Чуйкина Наталья Юрьевна мне говорила, что нельзя вернуть товар надлежащего качества. Врала нагло в глаза! Затем, после того, что я сказала, что на сайте есть такая возможность, она дала мне листок для заявления. Затем с надменным выражением лица «попросила» зачитать ей, что я написала в заявлении менеджеру по фамилии Абрамова.)) Такая миловидная женщина, и так себя вести! В итоге я позвонила мужу и прислушалась к нему, забила на оправу, главное, что вижу лучше в этих очках. Да, оправа отличается! Я не могла выбрать оправу с какими-то белыми вставками— это просто выглядит отвратительно! )) Я даже котенку корм покупаю и перечитываю состав несколько раз! 😁 Но с такими продавцами и менеджерами, с тем, что никаких уточнений нет, видеозаписей нет… будьте бдительны… Попользуюсь тем, что привезли, и больше в это место не обращусь.)) В Вас будут заинтересованы только на моменте подбора очков. Как только возникнут какие-то проблемы— поведение… оставляет желать лучшего.) Чего я ожидала: если возникла спорная неприятная ситуация, хотелось бы, чтобы продавец более спокойно и доброжелательно помог разобраться, предложила бы написать заявление сама, узнала бы всё -таки о видеозаписи и ее просмотрела, да и отнеслась бы более гуманно! Повышать тон на клиента, который не понимает, что произошло с выбранной им оправой — не очень хорошая стратегия. Хотя я живу на Первомайской с детства и вижу, что этот салон здесь работает ну очень давно …)) Видимо, такое поведение нигде не фиксируется и позволительно в салоне. Ранее я сюда не заходила, буду теперь аккуратнее с салонами оптики. Тем более теми, кто пытается акцентировать внимание покупателя на «бренде» товара, а не на его качестве. 😁 Очень важный жизненный урок усвоен: фотографируем выбранные очки до и всё фиксируем на аудио— или видеозапись (но без лиц, данный нюанс юридически обусловлен).
Я не настроена была на скандал и т.д. Почему бы не помочь клиенту разобраться в ситуации? В спокойном и культурном тоне… Я бы посмотрела видео, прочла бы реальные отметки в гарантии о выбранной мною модификации, и если бы это все совпало, то удивилась бы мистике, но оценила бы высоко и клиентоориентированность и желание помочь. Это же нормально! Человек, спустя месяц, при отсутствии какой-либо фиксации мог и забыть, что выбрал. А то отправили смотреть на сайт, а на сайте второй, например, оправы вообще не было. Я брала две.) Не очень приятная ситуация. Доказать никто ничего не поможет, но и желания разобраться в корректном тоне у продавцов нет. Развивайте мягкие навыки своих продавцов, установите камеры, если их реально нет (а если вновь солгали, то жестко…), фиксируйте не только модель, но и модификацию оправы.
4
December 6, 2023
Удобный график работы, в том числе в выходные.
Врач Федоров очень понравился. Профессионально и доступно все рассказал, предложил различные варианты. Спасибо, его советы помогли сделать правильный выбор.
Очки изготовили идеально, очень аккуратно. Знаю теперь куда обращаться.
1
March 14, 2024
Замечательный салон, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется поблагодарить вра ча Керимову Людмилу за ее профессионализм, за отлично подобранные очки и контактные линзы. Рекомендую.
September 23, 2024
Ужасный магазин, купили дорогую оправу за 40 000 руб, в итоге получили очки, линзы не подходят, глаза болят, голова кружится, 3 недели проходил, привыкнуть не возможно. очки не первые. несколько раз перепроверили зрение, говорят линзы подобраны правильно, но скорее всего оправа не подходит, пытаемся вернуть её уже третий месяц, постоянные отговорки - то нет окулиста, чтобы в четвертый раз проверить зрение, то нет руководства, без которого вернуть оправу почему то нельзя, ответ от экспертизы ждали 3 недели, по итогу никакого вывода в экспертизе нет, разводят руками. Договорились о возврате, когда будет руководство, спланировал день, уехал раньше с работы, уже когда подъезжал к ним - звонок от них, говорят руководство заболело. Всеми способами делают так, чтобы оправу не вернули. Приезжал к ним уже раз 6. Просто свинство, абсолютно не ценят время своих клиентов. Покупать очки больше в этой сети не буду
4
February 8
Бе ру не первое очки себе и ребенку, ей меняю каждый год, из-за изменения зрения. Доктора делают доп диагностику. Сейчас заказывали и узнавали какие линзы подойдут подростку. Все рассказали, помогли с подбором.
October 29, 2024
Цены на оправы гуманные, выбор не большой. Срок изготовления очков не соблюдается. Начали делать только через несколько дней после того, как уже должны были отдать готовую работу.
November 28, 2023
Любимый салон!!! Консультанты приветливые, спокойные, всегда готовы уделить максимум времени, дать дельные советы по выбору оправы и при этом ничего не навязывают.
Я в восторге от врача Федорова Александра Николаевича! Он такой доброжелательный и учтивый, что хочется приходить к нему снова-снова :)) Все растолкует, успокоит, объяснит. Видно, что человек знает свою профессию, компетентен.
Салону твёрдые 5 баллов!!!
4
June 20, 2024
Лучшие врачи, лучшая клиника, всей семье заказали очки. Ещё осталось дочери сделать. Нашли своего врача и теперь только к ней. Мощная диагностика! Профессионалы с большой буквы!!! Всем советую.
June 20, 2024
Регулярно покупаем там очки! Бесплатная консультация окулиста! Цены адекватные. Сроки приемлемые! Ремонт бесплатный - это бонус очень приятный!
1
August 25, 2024
Неоднократно заказывала очки в Очкарике. Но в этот раз в салоне на ул. Первомайской поразило совершенно безразличное отношение персонала к клиенту. Нехотя подходили открывали стойки для примерки оправ. Никакого совета, просто святая лень. Плюс ко всему после проверки зрения выписали мне очки с аккомодацией. Решила подумать и ушла в другой салон на соседней улице. Очки получились на 2 тыс дороже, но при этом приветливый персонал помогающий и объясняющий. И после проверки зрения в том же салоне выяснилось, что мне категорически нельзя очки с аккомодацией.
Так что вот так, еще и хотели мне испортить глаза…
6
August 6, 2024
Потеряли клиента. Я пришла, уверенная, что мне покажут оправы, дадут померить, если понравится, грамотный оптометрист осмотрит, выслушает, выпишет рецепт. Ага, раскатала губу... Приходите, оптометриста нет на раб. месте, он не занят, его просто нет. Можно записаться, и я бы это сделала, НО! Вы и очки в свободном доступе не померите, они закреплены на стендах, даже те, что стоят тысячу. Если вы интересуетесь дешёвыми, то 5 мин. вам уделят, если нет клиентов богаче. Если есть, то их будут облизывать, не успев им войти, а про вас забудут. Все линзы для очков для плюса с верхней частью без диоптрий (специально переспросила два раза, надеясь на компетентность) и внизу с диоптриями, называются прогрессивными и на такие стёкла (ток стёкла) ценник От 35 тыс. (со слов консультанта, про другие линзы не знает). Надеялась грамотную на консультацию, не посещала оптику лет 20, в результате ушла в др. компанию, где есть грамотные консультанты. Там меня сразу бесплатно проверили. Оказалось, моё зрение неплохое, всего -0,75 и +0,75, но один глаз не реагирует на линзы, возможно заболевание и пригласили после посещения окулиста. Вот так, без жадности, с большим вниманием, бесплатно, меня приняли. В очкарик больше ни ногой, а к ним вернусь, после окулиста, тем более что цены ниже, а отношение лучше.
3
March 1, 2024
Консультанты как будто не слишком заинтересованы - ощущение, что делают одолжение, что им трудно. Лет 15 (а то и больше) не выбирала оправу, нужна была помощь. Очки - не дешевое дело (в моем случае, одни стекла стоят от 20 тыс.). Хотела сделать хорошие очки, чтобы радовали. Была готова потратиться. Но к сожалению итог меня разочаровал: очки неприятно пахнут (уже месяц проветриваю), тяжелые оказались и неудобные (диоптрии большие, оправа не подходит для таких стекол, т.к. изделие получается довольно тяжелым и, когда чуть сдвигается, кружится и начинает болеть голова). В итоге очками не пользуюсь. Скорее всего выброшу...
Очень понравилось внимательное отношение врача: подробно и с энтузиазмом ответил на все мои вопросы, был вежлив и заинтересован: получила массу полезной информации и удовольствие от общения. Отдельная ему благодпрность!
4
October 26, 2024
Договорились о посещении ребенка, а по приезду оказалось, что детского офтальмолога нет. Да и общение с клиентами на грани хабалистости и дерзости
January 25, 2023
Персонал очень вежливый, подбирают, рекомендуют, советуют, подсказывают. Ассортимент нормальный, на любой бюджет. Про скидки и акции никогда и ничего не слышала. Расположение - вдоль дороги. Паркануться можно рядом во дворе, если конечно повезет. Помещение просторное, есть где посидеть и подождать. Сломанную оправу взялись отремонтировать. Когда поеду забирать, несколько фоток добавлю.
1
1
October 15, 2023
Супер!!! Супер сервис!
Всё для клиентов!!!
1. Контактные телефоны непосредственно в салон не дают! Причина не понятна!
2. 07 октября приехал в салон на проверку зрения, мест не было и я записался на 14.10.2023 на утро.
3. Приезжаю в назначенное время. Выходит сотрудник и говорит. Дескать ваш врач на проверку зрения не приедет, но будет другой! Вопрос в том что в назначенное время его не будет! Он будет позже! Гораздо позже!
4. Раз уж вы не даёте свои телефоны (номера) ну так позвоните и скажите что врач опоздает!!!! Не торопитесь! А нет! Кто такие клиенты??? Просто терпилы!!!
5. Исходя из ситуации, я остался без проверки зрения, без оправы (которая была отложена) и самое главное салон без денег….
6. Научитесь пожалуйста работать с клиентами!!!!
Вы так останетесь без денег…..хотя судя по отношению вам они не нужны и клиенты и деньги!
Не смогу и не захочу рекомендовать данный салон оптики, как и компанию в целом!
8
November 7, 2023
Раньше это место было лучше. Давно не обращалась и недавно решила заказать линзы. Врач хороший специалист, но нем все заканчивается. Когда пришла по записи мне пришлось по не понятной причине ждать 15-20 минут (даже очереди не было). После этого еще в кабинете я столько же ждала, потому что у них ничего не работало. Потом я у кассы ждала, пока двое сотрудниц разберутся между собой кто будет заполнять мои данные. Параллельно убирая свое внимание на сторонние разговоры (совершенно не по теме и не со мной) еще больше задерживая меня. Ну это еще ладно. Когда через неделю я пришла забирать свой заказ, некомпетентная сотрудница несколько минут промывала мне мозги, когда я задала обычный вопрос обычным тоном. Морозила меня все эти минуты, наезжала и говорила что не отдаст мне заказ без определенной бумажки (даже по паспорту как она сказала нельзя), чтобы после этого дать заполнить мне заявление С ПАСПОРТОМ! с которым я смогла забрать свой заказ. Причем демонстративно положив мне его перед лицом, когда я уже собралась уходить. Я должна была 10 минут слушать не понятно что, хотя я этого не спрашивала. При том, что я совершенно не говорила ничего лишнего и спокойно спросила обычный вопрос - как я могу забрать свой заказ?. Почитав предыдущие отзывы, можно смело сделать вывод, что в этой оптики отвратительный персонал, который не заинтересован в клиентах. Как приходить за консультациями, когда тебя скорей пошлют за дверь, вместо подбора.
Однако линзы пришли за 12 дней. Спасибо, это был последний визит в вашу оптику.
7
1
November 8, 2023
Лично мне очень понравилось, первый раз в жизни решился носить линзы, заранее записали к врачу. Специалист на то и специалист, что тут добавить, меня пытались научить линзы вставлять но парню это тяжелее как сказали, особенно если и в семье никто не носил. Но это уже другая история, вообщем все показали, посоветовали и даже о скидке сообщили если скачать приложение и тд. Правда на кассе меня немного обманули, сказали при покупке от 2 упаковок линз. Но это мой скорее косяк, что не сразу в приложении нашёл скидку 1000 Руб. на первую покупку. Поэтому притензий нет, врачи отличные, все вежливые. Что ещё можно сказать?
1
September 10, 2023
Очень компетентный врач, проверил зрение, объяснил все, что меня интересовало.
Девушка помогла подобрать мне оправу, так как это были мои первые очки.
Отдельно хочется отметить, что нет "впаривания". Да, что-то предлагают, но ненавязчиво.
Объяснили, как ухаживать за очками, что можно делать, что нельзя.
Да, дороговато. Пойти в обычный магазин и купить "очки для чтения" будет очень сильно дешевле. Но мне очень нужно мое зрение, поэтому для меня это не вариант
1
May 25, 2024
Заказали очки. Заказ 061540. В срок не изготовили. Сообщили, что мастер заболел. На вопрос, когда изготовят, ответили НЕ ИЗВЕСТНО! Прошла неделя - тишина! Своего телефона у этого пункта нет, многоканальный телефон ответил, что с этим пунктом связи нет, чтобы что то узнать, надо каждый раз туда ехать!! Я словно в прошлом веке оказался! Очень не рекомендую этот салон!!
6
June 5, 2024
Заехал в салон для замены носовых упопов. Помочь не смогли, даже не взяли для ремонта на производстве. Раньше мелкий ремонт выполняли на месте. Теперь отсылают в сомнительную шаражку у метро. Получается что очки стоимостью 50-70 тысяч только изготавливают в Очкарике дальнейшее их обслуживание фирму не интересует.
1
February 21, 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом, как профессиональных, так и солнечных очков известных брендов, так и умеренного соотношения цены-качество. Персонал квалифицированный подберёт вам необходимые очки.
2
September 22, 2023
Пришли, чтобы сделать очки на заказ. В достаточно большом зале работает один продавец, очередь из шести человек. Окей, пока ждем, повыбирали оправы, самостоятельно(!) подобрали несколько вариантов. Прождали 20 минут, потому что эта продавец занималась все это время с одними посетителями. По истечение 25 минут (специально засекали!) попросили хотя бы открыть витрину, чтобы можно было (опять же самостоятельно, ведь помощи ждать явно не придется) померить оправы, на что получили ответ "нужно подождать", после чего развернулись и ушли.
Дикий контраст по сравнению с другим салоном этой же сети, где к тебе сразу подходят, помогают все подобрать и оформляют заказ вне зависимости от времени и загруженности точки.
Клиентоориентирование нулевое, по этому адресу точно никогда не вернемся
6
November 10, 2023
Дают гарантии, которые заранее не собираются выполнять.
Заказывал в этой сети на протяжении 10 лет - очки делали на совесть. А тут прошло чуть более 2 лет - стало сползать покрытие линз. Не дешёвых, между прочим. Приношу - говорят, найдите квитанцию (при том, что нашли запись о моём заказе в своей картотеке) и сдавайте очки на экспертизу. До 10 дней, а там решим, что с браком делать будем.
А как я со зрением -5 буду ходить эти 10 дней?!!! И, главное, отвезти куда-то в центральный офис или лабораторию самому, чтобы ускорить процесс, нельзя.
Издевательство.
Ладно, сделал себе дополнительные очки (причём, по форме, которую они отказались сделать, якобы "в Москве нет мастеров, которые берутся за изменение формы линз"- цитата.) в 2 раза дешевле, чем в Очкарике, отдал эти очки на экспертизу.
Прошло примерно 1,5 недели, пришло заключение от их "экспертов" - не гарантийный случай. Якобы я протирал очки агрессивными средствами и прикладывал к ним механические усилия, чего я никогда не делал.
А теперь ключевой вопрос - в оправе 2 линзы. Одна абсолютно нормальная, на второй сползает покрытие. Т.е. я, видимо, одну линзу агрессивно использовал по их мнению, а вторую аккуратно. А сползать покрытие стало, когда при работе на даче на линзы капельки пота попадали. Причём попадали на обе, но испортилась одна. Потеть в их очках, короче, нельзя. Дышать можно?
Предлагают заменить у них линзу за плату, а работу они сделают бесплатно. Как будто мне нужна их линза "с гарантией", на которую они сделают нехилую наценку, чтобы потом опять получать от их экспертов заключение, что клиент должен идти искать пятый угол.
8
March 1, 2024
Дочка проходила осмотр у врача, после подобрали очки. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Хороших вам покупателей и отличных продаж.
1
June 29, 2024
Хорошее место . Прошла осмотр купила себе очки красивые+ чехол . Недорого в отличии от других мест. советую!!
October 8, 2024
Недовольны обслуживанием. Привела маму, ей 82 года, на подбор очков, сказали ждать, 40 минут пробыли, идет обслуживание клиентов, прошу персонал узнать, как долго ждать, сказали 15 мин, сходили рядом в пекарню, у мамы диабет, вернулись, клиент ы собрались уходить, но подошла девушка по онлайн записи. Зачем было нас вводить в заблуждение? Неужели нельзя было посмотреть по записи к доктору, есть ли окно? Понимаю, если бы было очень много покупателей и менеджеру не хватало времени посмотреть в журнал записей. Мы потеряли час впустую, а приехали издалека, по рекомендации.
March 6, 2024
Купила линзы и жидкость, спросила на кассе есть ли какие-нибудь акции или по карте скидки, сказали, что нет. В итоге на сайте акции были к 8.03 именно на линзы и жидкость до 40%. Но это ничего по сравнению с тем, что на сайте эти линзы стоят 1630р, а с меня в салоне взяли 1840р. По артикулу из чека на сайте цена ниже
4
May 1, 2024
И я там был. Нормальное место, как в обыкновенной больнице, никто не спешит, задрючино не много все, а так пойдет. Врач быстро написал рецепт для линз. Но не много я не понял, везде такие линзы дорогие? Спасибо
August 6, 2024
К ассортименту вопросов нет, офтальмолог тоже на высоте, рекомендации дает. А вот персонал, хотелось бы больше внимательности и приветливости от них
September 23, 2023
Очень хороший магазин. Персонал отлично помогает сделать выбор, спасибо большое! Ассортимент большой, без покупки не уйдёшь
1
January 5
Удобное распол ожение, приветливый персонал.
March 15, 2024
Линзы подобранные в этой оптике носить не смогла, хотя врач хороший.
Зашла выбрать оправу и обнаружила, что единственный продавец занят, а вместе со мной еще 2 человека ждут возможности померить очки. Оправы, кстати, симпатичные, жалко, что нет времени дождаться возможности их примерить.
3
January 7
Все отлично, профессиональные продавцы)
February 1, 2024
Встретили хорошо, персонал отзывчивой, проверили зрение, помогли выбрать оправу приняли заказ на изготовление очков. Спасибо. Жду получение заказа
December 14, 2024
Ужасное обслуживание. Час пробыла в магазине. За это время мне смогли показать всего две три оправы. Два консультанта с большой неохотой подходили ко мне. Не заинтересованы в клиенте совсем!
1
January 13, 2023
Спокойная и уютная обстановка, вежливые консультанты, доктор профессионал своего дела, все подробно объяснил. Очки подобрали отличные. Рекомендую данный салон оптики.
February 19
Ремонт они делают только для своих очков. Отказались просто подогнуть оправу.
October 6, 2023
Заказали контактные линзы в салоне Очкарик на Первомайской улице, обещали по готовности в течение двух недель, а вообще сказали, что можно будет забрать через 10 дней, но через три недели пришла только первая коробка, а вторая возможно придёт через месяц, а может и не придет, и забрать часть заказа не имеется возможным, т.к. нужно или отказаться от заказа или ждать ещё минимум месяц. При этом высокие цены. Отвратительное отношение, полное отсутствие клиетоориентированности. Номер заказа 852698.
3
July 9, 2023
есть возможность перед покупкой очков проконсультироваться с врачом-офтальмологом и пройти диагностику зрения, достаточно быстро изготовят линзы для очков и очень качественно