Волков А.С. — орал мне вслед матом за то, что я не смогла стоять за дверью и смотреть на то, что моего кота возят по столу из стороны в сторону, чтобы сделать рентген. Я предупредила, что котенок нервный, тревожный, чувствительный. Попросила быть аккуратнее. Женщина рядом (посетительница), смотря на камеру была в ужасе тоже от увиденного на трансляции того, что делает врач. Ассистировал ему Вардересян С.Г. Можете сколько угодно доказывать, что это «нормально», «это рентген», факт останется фактом — вся переноска в моче кота от такого обращения с ним. Пишу отзыв, чтобы люди и их животные были аккуратны.
Отмечу, что до этого я была с котёнком и ему делал рентген другой врач — Цыганков С.Д. и делал аккуратнее, чем эти двое.
Смирнова Ю.Н. — ставит диагнозы неверные, предлагает чуть что — сразу транквилизаторы. Жданова И.А., выписывав коту дюфолак, чуть его не добила, так как не выяснила до конца— запор у котенка или проблемы с мочеполовой системой.
______
Я понимаю, что любой будет выгораживать свой недоразвитый персонал, но оставляю отзыв для людей, которые будут расчитывать на вашу помощь, которую вы не можете предоставить, не напугав животное.
Единственный нормальный врач, у которого болит сердце за животных — это Долинский А.Р. Он дважды спас нашего котенка от гибели. Контролирует все, старается отвечать на все вопросы. Желаю ему всего самого доброго и наилучшего.
Другим — желаю таких же врачей, как они сами, но в х3 формате.
Решили, что это ресторан из сети Casa di Famiglia. Так как тоже итальянская кухня и стоимость выше кафешечных в нашем районе. Все началось с того, что при таких ценах, нам сразу не перезвонили о доставке, не пришла какая-либо отбивка о сделанном заказе. Звонили сами. Уровень сервиса так себе. А когда приехала еда, то мы не поняли, что это вообще за диковина такая. На вкус — это готовая еда из «Вкусвилла», по ценам — Арбат, кафе FriendsForever 😂 Как бы соотношение должно быть другое, нет? Заказывать больше не будем — это просто невкусно. Мне редко бывает невкусно, но это именно тот случай. Попробуйте и поймёте. Здорово, конечно, что появляются новые места около дома, но учитесь готовить. Предполагаю, что возможно, кому-то, действительно, нравится данное место, но вкус еды (а точнее его отсутствие) меня удивил настолько, что я написала отзыв. И это при отсутствующем у меня Covid—19. 😂
В поликнинике 64 работают неквалифицированные специалисты. Хамы, которые не могут нормально обследовать, грубят и ведут себя неадекватно. Интересно, все приемы аудио фиксируются, чтобы представить в Департамент коллективную жалобу?
Друзья, будьте внимательнее, в момент продажи очков и оправ просите указать номер модификации очков, так одна и та же модель может быть разной модификации. Потом привезут не ту модификацию и Вы не сможете доказать, что брали другое.))) Номер модификации указан на дужках или заушниках. Видеозапись (по слов продавца Чуйкиной Натальи Юрьевны) не ведется, поэтому ни с гарантией, ни по видеозаписи Вы не сможете проверить то ли Вам привезли. Фотографируйте оправу!!! Вот такой вот выход из ситуации будет еще лучше. Отдельного внимания заслуживает хамский персонал. Сначала Чуйкина Наталья Юрьевна мне говорила, что нельзя вернуть товар надлежащего качества. Врала нагло в глаза! Затем, после того, что я сказала, что на сайте есть такая возможность, она дала мне листок для заявления. Затем с надменным выражением лица «попросила» зачитать ей, что я написала в заявлении менеджеру по фамилии Абрамова.)) Такая миловидная женщина, и так себя вести! В итоге я позвонила мужу и прислушалась к нему, забила на оправу, главное, что вижу лучше в этих очках. Да, оправа отличается! Я не могла выбрать оправу с какими-то белыми вставками— это просто выглядит отвратительно! )) Я даже котенку корм покупаю и перечитываю состав несколько раз! 😁 Но с такими продавцами и менеджерами, с тем, что никаких уточнений нет, видеозаписей нет… будьте бдительны… Попользуюсь тем, что привезли, и больше в это место не обращусь.)) В Вас будут заинтересованы только на моменте подбора очков. Как только возникнут какие-то проблемы— поведение… оставляет желать лучшего.) Чего я ожидала: если возникла спорная неприятная ситуация, хотелось бы, чтобы продавец более спокойно и доброжелательно помог разобраться, предложила бы написать заявление сама, узнала бы всё -таки о видеозаписи и ее просмотрела, да и отнеслась бы более гуманно! Повышать тон на клиента, который не понимает, что произошло с выбранной им оправой — не очень хорошая стратегия. Хотя я живу на Первомайской с детства и вижу, что этот салон здесь работает ну очень давно …)) Видимо, такое поведение нигде не фиксируется и позволительно в салоне. Ранее я сюда не заходила, буду теперь аккуратнее с салонами оптики. Тем более теми, кто пытается акцентировать внимание покупателя на «бренде» товара, а не на его качестве. 😁 Очень важный жизненный урок усвоен: фотографируем выбранные очки до и всё фиксируем на аудио— или видеозапись (но без лиц, данный нюанс юридически обусловлен).
Я не настроена была на скандал и т.д. Почему бы не помочь клиенту разобраться в ситуации? В спокойном и культурном тоне… Я бы посмотрела видео, прочла бы реальные отметки в гарантии о выбранной мною модификации, и если бы это все совпало, то удивилась бы мистике, но оценила бы высоко и клиентоориентированность и желание помочь. Это же нормально! Человек, спустя месяц, при отсутствии какой-либо фиксации мог и забыть, что выбрал. А то отправили смотреть на сайт, а на сайте второй, например, оправы вообще не было. Я брала две.) Не очень приятная ситуация. Доказать никто ничего не поможет, но и желания разобраться в корректном тоне у продавцов нет. Развивайте мягкие навыки своих продавцов, установите камеры, если их реально нет (а если вновь солгали, то жестко…), фиксируйте не только модель, но и модификацию оправы.
Ребят, вы открыли веранду и 30 минут не можете принести сок, чашки для чая, вытереть грязный стол. Раз открыли веранду— контролируйте ее. Отзыв пишу на момент 20 июня 2023 года.
Мой любимый магазин. По цене— выше среднего, как пишут, это правда. Но атмосфера сказочная!
Только пакетики маленькие на кассе не забудьте все-таки включить в ассортимент.))