28.08.2024 год, обращение в 211 кабинет принесло неожиданно нериятное отношение к себе. Дама у окна блондо-модно перепутала рабочее место со своей спальней. Она решила что не обязана брать трубку на рабочем месте и обязана хамить и грубить посетителям. Сидят без дела и имеют наглость вести себя отвратительно. Не хотите работать идите домой! Отдайте эту функцию по районам, что вы людей гоняете,. Отвратительна и бездарно поставлена работа.
Всегда очередь. Приходила в разное время, но такое впечатление, что люди живут там и очередь не уменьшается. Постоянные проблемы с транспортной картой.
1 февраля 2024 года утром,оплатив поездку в автобусе,оплата не прошла,мою карту заблокировали,в банке было обновление,и деньги не списались,больше оплату не списывали,хотя вечером карта уже была активна.Сейчас я в стоп -листе из которого не могу выйти,попробовала с телефона,но не получилось,в отзывах,прочла,что только с компа можно,комп не работает.Огромная просьба!!!!Запустите программу списания ешё раз!!!!Спасибо
Очень неудобно, что вопрос по транспортной карте можно решать только в Центральном районе города. Очереди не было в 16-50. Вопрос занял 1 минуту. Ехала час туда и столько же обратно. С клиентами работают с 9 до 17.00, а вообще до 18. И обед с 13 до 14.
Была сегодня утром в офисе на ул. Гагарина, 6 . Сотрудник очень грамотно и понятно все объяснила, как и где пополнять транспортную карту. Все очень быстро оформили, спасибо.
Почитав негативные отзывы, была солидарна с возмущенными авторами. Т к я всегда оплачивала свою транспортную карту через приложение сбера без проблем. Но, в мае сего года, оплатила через приложение другого банка и... Деньги на тк не пришли. Пылая праведным гневом, вынесла мозг сотрудникам банка, которые направили меня махать палкой непосредственно к получателю денег. И вот, я в боевой амуниции явилась на ул. Гагарина, 6. Меня встретила милая женщина (пыл мой приутих😁), выслушала, все внятно, понятно объяснила, перенесла оплату на июнь. Хочу выразить ей благодарность за её нелёгкий в моральном отношении труд. Сколько ей приходиться выслушивать гадостей💐Я поняла, что идиот это я🤣 Для таких же как я, которые не читают, что написано на транспортной карте, хочу сказать читайте и будет вам счастье. На карте указан многофункциональный телефон, а так же сайт www.s-otk.ru,на котором есть вся нужная информация. Если коротенько, то приведу несколько правил оплаты объедененной транспортной карты для безлимитного проезда на автобусах и троллейбусах. 1. Производить оплату только через сбербанк где то за 2-3 дня до начала следующего месяца. 2. Активировать(купить билет) оплату у кондуктора или через терминал оплаты в новом автобусе, в течении 10 дней иначе, после 10 го числа, оплата перейдёт на следующий месяц. 3. Можно оплатить непосредственно на Гагарина, 6 получив чек об оплате, потом так же активировать транспортную карту в течении 10 ти дней. 4. Если вы совершили оплату не в сбере, а в другом банке, то вам нужно взять в этом банке чек об оплате и отнести его на Гагарина 6 ,офис 211,этаж 2 ( Тольятти, Центральный район) на сайте или по телефону, можете узнать адреса в других районах. 8 800 700 74 99,24-94-48, 24-92-52
Если у вас в транспорте спишут вместо поездки с соцкарты рубли с банковской то денег вы не увидите , никто вопрос не решит ,а деньги просто украдут .Транспортники.
Дозвониться невозможно. На карте остаток больше 60 поездок, а деньги списывают с банковской карты за проезд. Для чего заводили карту жителей, если до сих пор не смогли решить эти проблемы.
Была сегодня ближе к обеду, чтобы приобрести карту учащегося. Очередей нет, сотрудники очень быстро все оформили и объяснили по оплате. В общей сложности потратила менее 5 минут
31 декабря положила деньги онлайн, карта проездная не работает, деньги списаны!!!!!!! До этого прошлый год и все остальные месяцы было нормально, в последний день оплачивала, всё было прекрасно.
Трубки не берут вообще, то занято...Кондукторы хомят, выгоняют с автобуса на мороз....
05.07. 2022 года с остановки ул. Челюскинцев в сторону Постников Овраг, поехала в 12.16 (45 минут ждала трамвай), приложила карту к терминалу кондуктора (не назвался мужчина). Получила ответ Ваша карта в стоп листе, платите наличными у вас нет денег на карте, кондукто хамил, потребовал оплатить наличными, и я отдала 35 рублей, получила чек имеется как доказательство,, доехала до нужной остановки, маршрут трамвая 23. Обратно с остановки Центральный Автовокзал, маршрут троллейбуса 4 в 18.16 так же аналогичная ситуация, кондуктор, приложив карту к терминалу, начала выступать, а что ваш банк заблокировал у вас транспортные расходы платите наличными, я вновь оплатила наличными 35 рублей. Больше поездок я не совершала. Придя домой, а я обнарудила списание два раза по 32 рубля за проезд. Позвонив в банк оператор мне сказала, что имеется соглашение с Объединённой транспортной картой, компания в самаре, по которому деньги в любом случае списываются в течении 28 дней. Наверное я не единственная, у кого произошла подобная ситуация? Двойная оплата за проезд? Все чеки и доказательства двойной оплаты имеются.
Они там вообще работают?
Как эту карту вообще пополнить? Онлайн платеж не доступен (банк просто не находит карту), а на сайте пишут что с этим типом карт (социальная) сейчас проблемы, и выдают список адресов для оплаты, но, только в г. Тольятти. Мне что, из Самары в Тольятти гонять, чтобы несчастные 270 р. на карту кинуть?
Одна звезда, да и ту не заслужили.
Положили деньги 4 мая. На карту не поступили. Поехала на работу баланс 0. Хорошо что были с собой деньги. Куда вы их дели? Или на праздниках пробухали?
6 мая через Сбербанк-онлайн пополнила безлимитную транспортную карту. В этот же день в автобусе карта не прошла - срок действия карты истек!
1. На карте срок действия не указан! Откуда знать, что у куска пластика есть ограничения по сроку действия ?!
2. Платеж прошел на НЕдействующую карту. Т.е. от денег организация не отказалась, а услугу не предоставляет... И как могли на недействующую карту списаться деньги??
1 декабря не мог положить денежные средства на транспортную карту, хотя все остальные месяцы проблем не было. Вакцинирован. Пытался дозвониться до данной организации, бесполезно. То номер занят, то трубки не берут. Также не дозвонился и на номер горячей линии, который был указан на сайте этой организации. Для чего тогда даются номера телефонов, если невозможно до них дозвониться. Просто безобразие.
Была проблема при оплате за проезд в общественном транспорте картой МИР от Почтабанк, карту проверили, проблем не выявили и предложили обратиться к перевозчику. Попытался дозвониться в ОТК, бесполезно, телефон не отвечает в течение рабочего дня. На следующий день та же история. Решил больше не тратить своё время, плачу наличными
Вы когда нибудь работать начнёте???? Не дозвониться вообще!! По какой причине вы заблокировали карту?? Деньги положили, вакцинирована... Вы что там творите я не пойму?!?!