Пытаюсь дозвониться хотя бы до кого нибудь полдня. Гудки идут, трубку ни один из номеров заявленных на сайте не берут!!! Напрашивается вопрос, тогда для чего они указаны, лиш бы было? И вообще вы там есть???
Мой брат обратился в эту организацию первый раз в жизни за помощью в получении соцконтракта.никогда не получал не одно пособие,отдал долг родине.ПРОШЕЛ ОБУЧЕНИЕ В МОЁМ БИЗНЕСЕ,В СОЦЗАЩИТЕ УСПЕШНО СДАЛ ТЕСТ.Является малоимущим (родители пенсионеры)Парень отучился и отслужил в армии,хотел получить соцконтакт собрать деньги на ипотеку с этого бизнеса и создать семью,пришел для за помощью для открытия свого дела, отказали.Позор,не хотят помогать.
Ужасная организация, некомпетентные сотрудники. Мало того, что бросают трубки, так ещё и дают ложную информацию. Отказывают в выплатах не мотивируя это абсолютно ничем, даже если ты подпадаешь под категорию граждан, имеющих право на конкретную субсидию и предоставляешь весь пакет документов
Приём и скорость обработки документов на высоком уровне.А вот сотрудник, который даёт заключение о назначении выплаты малокомпетентен . Опишу суть. Подавались документы через портал госуслуг на детские выплаты, все ровно, до того как мне поступил звонок с ЦСЗН где сотрудник уверял, что у меня по ИП товарооборот 42млн.рублей ( простите, но при таких оборотах я б за пособиями не бегала, во вторых сотрудник был некомпетентен в основах ведения КУДИР, предлагала неправильные (несоответствующие)варианты предоставления им пакета документов,вводила в заблуждение. Уповала на отказ в предоставлении выплаты в связи с отсутствием 1.Заверенной книгой в налоговой(уточняю по усн доход-расход не заверяют), требовала прописать в книге наименование продажи (так же в книгу не вносят это). Одно хорошо, что такая бдительность конечно важна, я это понимаю. Но зачем препятствовать или усложнять, вы проверьте данные,достоверность и все, если есть основания откажите. Поэтому век живи....всем хороших людей на пути.
10
A
Alex W
Знаток города 16 уровня
15 января 2023
Наследие самого худшего из СССР отношения чинуши к пришедшему. Весьма неприветливы.
P.S. Меняю отзыв на одну звезду. Прошло почти 2 года с момента написания первой части, осенью пришлось снова столкнуться с ними. Отмечу прибавившееся наплевательство, нижайший, ниже даже единицы профессионализм в работе, разгильдяйство. Не ведитесь на их просьбы скрыть следы их халатности. Обращайтесь в органы прокуратуры за защитой прав. Хоть они пусть заставят их просто выполнять свою работу.
Возмущена тем ,что электронные документы с электронной печатью не принимают.Они считают распечатанный документ оригиналом ,то тогда электронная печать и подпись теряет оригинальность. ВОЗМОЖНО ДО Ельца не дошли инновации и технологии .мы работаем по старинке не понимая что документ с электронной печатью это и есть оригинал документа .
2
Светлана А.
Знаток города 3 уровня
21 февраля 2023
Еле дозвонилась по своему вопросу ответа вообще не получила, даже не понимает о чем спрашиваю, перекинула на единую справочную, там тоже особо не поняли и сказали отратииься в соц защиту- круг замкнулся,, никто ничего не сказал по существу,,,, бардак
Соц, защита рассматривает 10 рабочих дней заявку о пособия на ребёнка и 3 дня на выплату, так протисано на гос услугах, я подала заявление 24 февраля на что мне сказали ожидать в апреле, я обратилась к депутату Андрею Трофименко и Артамонову, с целью проверки, почему так задерживают, на что мне они мне дали ответ, если не решится вопрос то Артамонов займётся лично моей проблемой, кто то позже меня подал документы и получил раньше, а я в апреле должна. Ждите проверки, написала Артамонову о моей звонке сегодня, на что он сказал, проблему будет решать сам
Милый секретарь, и его молодая помощница, всё объяснили, всё разжевали, выдали необходимую справку, но если пройти дальше (что я по ошибке и сделала), можно попасть в зоопарк, с одной лишь разницей- отсутствуют решетки на кабинетах, разговаривать отказываются, объяснять не хотят, так одна ещё голос повышает! Мой совет руководству - поставьте решетки чтобы обезопасить людей. Когда проходишь через переход, есть там с виду приятные женщины, но внешность весьма обманчива!!!
Сдала документы на соц. контракт 28 октября в МФЦ,как малоимущая семья, на помощь в трудной жизненной ситуации. Двух детей воспитываю одна, отец детей алименты не платит, сама получаю минималку. Документы были приняты без нареканий.,до сих пор выплат не получила. Сегодня позвонив в соц. защиту толкового ответа по этому поводу не услышала... Было предположение со стороны сотрудника соц. защиты что на момент принятия документов лимит на выплаты у администрации закончился. Что за бред? Как работают сотрудники? Почему принимают документы в таком случае. Люди в период пандемии проходят через круги ада чтоб эти документы собрать, в каждую организацию предварительная запись, нужно сто раз с работы отпроситься что бы с правки собрать... ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ.!!!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!
Хочу поблагодарить сотрудников соц. Защиты на ул. Горького которая. Спасибо вам огромное за внимание доброту, когда не придёшь всегда вежливы добры. Всегда помогут расскажут, покажут. Отдельное спасибо за оповещение о разной приятной помощи от спонсоров! Вы лучшие!))
Очень хорошо организована работа во время карантина. Работники вежливы, предоставляют полную информацию, помогают до получения финального результата. Большое спасибо
Работники вообще не понимают суть их работы (не ко всем относится ),на простые по существу вопросы не могут или не хотят найти ответа .Не знают никаких Ф-З РФ и отказывают в выплатах ,выдумывая на ходу множество оправданий основываясь на собственных предположениях.