Впервые в России я встретил настоящий сервис. Всем рекомендую. Очень заботливое отношение к клиентам. Огромный выбор.
Единственное на знания продавцев консультантов в нюансах лучше не пологаться. Допустим они не знают что плотность обоев не связана с толщиной обоев.
Магазин Обойкин оставил у меня неоднозначное мнение. Скажу сразу, что продавцы прекрасные, за нами ходили, обои крутили, все запаковали и помогли донести, настоящая пятерка по обслуживанию. А вот сам ассортимент разочаровал. Обои все однотипные, только в разной цветовой гамме, я бы назвала этот рисунок букле. Конечно есть дорогие коллекции, где не так все скучно, но обычному рядовому покупателю хотелось бы и в недорогом сегменте разнообразия рисунка.
Магазин большой, очень интересно составлены образцы . много палитры обоев, красок , есть аппарат для смешивания колера , стоят кулеры с водой . Работники всегда готовы помочь , показать и при необходимости посоветовать , что и как сочетать . Конечно цены разные от 1,5- и 7,5 тысяч . На любой вкус , цвет и достаток. Спасибо
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников магазина "Обойкин" на проспекте Косыгина 31 за отличную работу, внимательное отношение к покупателям, профессионализм и старание! Обслуживание прекрасное! Персонал вежлив, внимателен и доброжелателен. Выражаю благодарность и признательность кладовщику Сергею, продавцам-консультантам Ирине и Татьяне, кассиру Новиковой А.С. Большое спасибо за ваш труд! Молодцы! Так держать!
1
Посмотреть ответ организации
ОК
Знаток города 22 уровня
14 августа
Выбор ооооочень слабенький. Сотрудник ожидаемой инициативы не проявила, даже при обращении за помощью. Буквально ответив "ну что-то вот там быыло....". К слову, мы не искали ничего экстра мудреного, нужны были обои с любым присутствием оранжевых оттенков.
Понравился большой ассортимент обоев, на любой вкус и цвет, а так же кошелек. Подобрали обои в комнату и коридор. Консультанты вежливые и помогли с подбором.
Это один из немногих магазинов, где получаешь эстетическое удовольствие от товара! Работники магазина понимают, что продают, реально помогают. Примерочная для обоев мне очень понравилась. В строительных магазинах нет возможности ТАК подобрать обои.
Хочу вы разить благодарность, управляющиму магазина обойкин Антону, помог с обменом обоев не имея чека все восстановил организовал, огромное спасибо, очень отзывчивый человек!!!
Очень нравится эта сеть, хороший выбор, качественные обои, не навязчивые консультанты, могут отрезать понравившийся образец для примерки в домашних условиях.
классно, что есть примерочная и можно разглядеть обои при разных оттенках света. и если вы не нашли то, что нужно именно вам - попросите каталоги у консультантов!
Из тех Обойкиных, где я был, этот наверное лучший. Выбирал обои "Стеновой" и тут самый грамотный набор стендов с образцами. Персонал также наиболее грамотный (в других магазинах на одинокого мужчину, без женщины рядом, даже не обращали внимания). Так что приезжайте, не пожалеете. Особое спасибо продавцу Ольге.
Посетили магазин на Якорной 02.08.20- ассортимент приятно удивил, действительно большой выбор, цены разные в зависимости от брэнда. Очень понравилось,что нет навязчивых консультантов, поэтому мы свободно ходили,смотрели,выбирали пока сами не определились с несколькими вариантами. И когда обратились к консультанту (к сожалению, не помню имя девушки)- удивились компетентности, профессионализму и доброжелательности.Она помогла нам принять окончательное решение, рассказав о каждом выбранном нами варианте и сопровождала нас вплоть до выхода из магазина, попутно отвечая на все наши вопросы+ понравилось что на кассе сотрудник магазина всё упаковал и помог донести до машины.Впервые настолько положительный отзыв получился, но это чистая правда)))
Первую покупку совершил 3 года назад и продавцы накосячили с партией(дали с разных партий) при поклейке было обнаружено и устранить уже не было возможности, при обращении в магазин извинидись и дали карту с скидкой 10%,след.случай :на днях не хватило 1 рулона, так они мне хотели подсунуть 2 остатка из 2х рулонов, за этиже деньги как и не распечатанный целиковый
К самому магазину притензий нет, это один из самых моих любимых магазинов обоев! Но персонал на Заневском 65, как на подбор никто работать не хочет!!! Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом продавцов в этой сети магазинов! В итоге ничего не купила, потеряла время, испортила себе настроение . Поеду на Савушкина, надеюсь что там всё осталось на высоком уровне!
Хороший магазин, большой выбор, вежливый клиентоориентированный персонал. Здесь помогут подобрать не только обои, но и фрески. Если не выбрал среди представленного товара, то можно посмотреть каталоги, которых в этом магазине в изобилии)
5 ка толко за качество и количество тавара, цены кусают не только кошелёк но и многое другое место.
Персонал незнаю, не общался, а вод один из сотрудников мне очень даже нравится, Елена К. очень талантливая девушка в сфере обслуживания клиентов, хороший дизайнер и приятная в общение.
Цены космические, народ почти не заходит. Рулон обоев по 2-3 тысячи рублей не каждый купит. Да и хрущевки клеить такими широкими обоями не выгодно. Одни обрезки! Есть обои и по 500-1 000 рублей, но выбор по рисунку и цвету ограничен. Магазин не понравился.
Замечательный магазин, очень большой выбор обоев на любой кошелек. Также можно купить сопутствующие товары для приклеивания. В магазине нравится, как оформлены образцы, это помогло сделать правильный выбор обоев!
Огромный выбор обоев, цены приемлемые особенно если воспользоваться скидочной картой ;) очень понравилось что можно сдать обратно лишний рулон обоев! У нас остался один, вернули без проблем :)
Шикарный большой магазин, намного больше чем на руставелли. Огромный выбор товара. Опытные и вежливые продавцы,быстро помогут с выбором и организуют доставку !
Здравствуйте! Покупка обоев в магазине "Обойкин" прошла самым наилучшим образом. Магазин предлагает огромный выбор обоев и сопутствующих товаров отличного качества по разумным ценам. Компетентный и вежливый персонал как интернет-магазина, так и торгового зала в ТЦ "Охта молл". В общем, всё отлично. Спасибо!
Пришли забирать заказанные обои, их вынесли и выложили на стол для нашего осмотра-проверки, когда я подошла к столу их осмотреть, носильщик(?) грузчик(?) (Дмитрий Смирнов на бейджике) крайне грубо сказал, чтобы я отошла от стола, на вопрос почему, ответ был, мол, что тут непонятного, здесь кассовая зона... Совершенно не очевидно, что к одной стороне стола подходить можно, а к другой нельзя, кассовая зона никак не огорожена, если к ней нельзя приближаться, нужно отгородить ее от покупателя (в некоторых других магазинах я спокойно приближаюсь к кассе и (о, ужас!) сама пробиваю и оплачиваю товар, поэтому мне и в голову не пришло, что я что-то не так делаю) или разместить зону осмотра так, чтобы покупатели могли подойти со всех сторон к столу, или повесить символическую веревочку с надписью "не заходить" вместо цербера Дмитрия Смирнова, она хоть настроение портить не будет в отличие от оного.
Хороший магазин. Есть скидочная программа. Я там приобретала обои - от Вячеслава Зайцева и Роберто Кавалли - декор для прихожей.
В магазине нравится оформление, которое часто меняется. Обои представлены по типу, производителю и цветам - в сочетании с аналогичными. Это удобно, видно, как комбинировать их у себя в квартире. Кроме обоев продаются полотна-фрески, клей для разных типов обоев, валики, карнизы, молдинги и др. для интерьера стен. Это очень удобно.
Новый и очень красивый магазин, занял часть торгового зала Окея, где размещалась детская площадка и не плохая, родители могли без воплей и детских слез посетить окей. Надеюсь Магазин обойкин тоже пр несёт пользу своим покупателям.
Очень хороший магазин! Большой выбор обоев и сопутствующих товаров для ремонта, на любой вкус и достаток. Персонал компетентный, вежливый и что самое для меня главное не навязчивый!) Упаковали покупку перевязав скотчем с фирменным логотипом, казалось бы мелочь, но мелочь приятная, многое говорящая о организации, как таковой)
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 3 уровня
29 марта 2022
Магазин замечательный , большой выбор обоев , коллектив один из лучших в сети .
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам работающим в тц «Бонус » .
За доброе , внимательное отношение к покупателям , за грамотную , профессиональную консультацию и помощь в выборе обоев .
Особая благодарность продавцу -консультанту Марине Филипповой , за отзывчивость , понимание , помощь и доброту ! Спасибо большое !!!
Очень расстроил подход магазина к возврату и качеству своего товара. В магазине забыли проверить рулон и упаковку на повреждения, дома обнаружили, что рулон облит клеем. Принесли вернуть, магазин взял на проверку, ссылаясь на то, что проверит по камерам. Даже смешно, если дефект был на складе, как это покажут камеры?
Нигде не возникало сложностей с возвратом товаров, даже удивлены таким неклиентоориентированным подходом. Другой рулон сдавали, т.к был лишним, у нас его даже не проверяли. То есть кто-то мог принести свои испорченные обои, а нам их продали. Удивительно, сейчас компании стараются осторожно относиться к своей репутации, а тут такое ужасное отношение к клинту. Мы собирались купить в магазине ещё обоев на две комнаты, а теперь даже неприятно идти.
И всех друзей будем отговаривать. Так и теряют клиентов, пожалев вернуть деньги за один испорченый товар.
Пожалуй, самый лучший ассортимент обоев. Цена иногда выше, чем в сетевых магазинах. Но есть обои элитного сегмента. Сотрудники магазина всегда рады помочь. Если за обоями, то только туда!