19 февраля 2024 года в налоговую обратилась моя мама предпенсионного возраста, её администратор гоняла из кабинета в кабинет. Позже выяснилось, что нужно заполнить заявление, которое скачивается через ГосУслуги. Администратор ничем помогать не стала, накричала на маму, посадила за компьютер и сказала печатать. Естественно, человек не мог это сделать и просто расплакалась от такого морального давления т.к. администратор явно показывала своё превосходство и незаинтересованность в деле. Работники из 11 кабинета пошли навстречу и помогли разобраться в ситуации. Сама же администратор из зала бесследно пропала)
Если бы я проживала в этом городе, я бы лично пришла и поговорила бы с этой дамой так, как сделала это она. Если этот администратор читает мой отзыв, то желаю, чтобы в Вашей жизни с Вами всегда обращались также паршиво и пусть каждый Ваш день будет наполнен теми эмоциями, что вызвали Вы у моей матери.
Огромная просьба к руководству провести хоть какие-то мероприятия, направленные на обучение администратора вежливому общению и компетентности в своём направлении работы. Ещё было бы неплохо провести анализ работы, т.к. делать она ну ничего не хочет.
Отвратительное отношение к людям !!!
Для чего администратор в этом заведении , скорее всего , чтобы ходила и разговаривала по телефону и решала свои личные вопросы с важным видом . Видимо хочет деньги за консультацию . Не дала даже ручку для заполнения заявления . Ответила очень грубо : « У меня нет ручек !»
Не показала образцы заполнения. Ей было так лень голову поднять , посмотреть на человека и открыть рот . Хотя далеко не старая , молодая . Полчаса заполняла заявление и в результате я ушла ни с чем ! Мне дали понять , что я дура , которая через госуслуги не может заказать этот документ . Разочарована !!!! Куда не обратишься - везде хамство! И как может быть порядок у нас в стране , если нет контроля даже в таких структурах !!!
По графику работы этого заведения они работают без обеденного перерыва.
Приехал в 12-45 ни одного сотрудника на месте! Пришлось ждать до 13 часов!
Зачем делать график не соответствующий действительности?!
Ужасное отношения к клиентам,,просто сидят там, а толку никакого.
Сотрудница на входе в операционный зал не может ответить на элементарные вопросы.Полная безответственность и не компетентность
Сколько денег стоит терминал, выдающий талоны? Хочу, чтобы вернули часть моих денег. Все талоны - через администратора, поэтому эта вещь не нужна. Туда же стоят на регистрацию в личном кабинете. Восстановить ИНН стоит 300 рублей - потерял листик А4, иди в банк, заплати, приди, напиши заявление, подожди 5 дней, сделают листик А4.
Здравствуйте все.Несколько лет,с периодичностью,с этой налоговой мне приходят налоги то на квартиру, то на машину. Блокируют карты,списывают деньги, с учётом того ,что я проживаю в СПб. Появился двойник,разница только в Инн.разбираться не хотят,телефоны не берут....Ужас!!!!!
ужас просто мама как шесть лет продала дом в селе налог за дом приходит ей блокируют карты хотя документы все переоформленны на новых хозяев буду регистрировать жалобу в прокуратуру если они сами не в состоянии навести порядок
Что бы получить пароль для входа в приложение Налог ФЛ нужно подождать неопределенное время, может неделю, может две, у них как всегда не работает программа. Как программу починят, так пришлют пароль на электронную почту. Если вообще починят, если вообще пришлют. Юблюдский сервис.
10
Ю
Юлия
Знаток города 13 уровня
7 сентября 2021
Вообще что там делают не понимаю, сколько не приходила вечно куда то посылают нечего не могут решить, может один, два человека работают, а остальные жопу просиживают
Ужасно, я из другого города приехала для того чтобы они исправили свою ошибку. Девушка в 4 окне пыталась доказать свою правоту используя детские аргументы "я не я 😁опа не моя". Все исправили но можно было это не допускать если бы работали знающие специалисты.
14
Тайный покупатель
Знаток города 12 уровня
10 июля 2019
Приезжала из другого города, записалась по эл.очереди. Так переживала, что много времени потрачу. Приехала, посетителей несколько десятков. Расстроилась. Слышу объявляют мою фамилию. Все расступились, меня выслушали и направили в окошко. Очень рада, что так оперативно. Рекомендую. Но вот хотелось бы обратиться с просьбой навести порядок и взять под контроль налоговую отчетность Гигеи и ЛДЦ. Обманывают они, и нарушают. См. отзывы об этих учреждениях. Будет время в Роспотребнадзор напишу.
Сотрудники оперативные,ответственные, всегда приятно обращаться. Обслуживание быстрое, ожидание в очереди не более 5 минут. За компьютером помогает администратор. Твердая 5.
По телефону не возможно узнать что и зачем начислено или инспекторы очень очень знаеты!! как люди работают не понятно и наверное ещё и зарплату получают из бюджета