Хочу выразить огромную благодарность сотруднику 250 кабинета, Севрюгиной В. Н. Очень компетентная, вежливая, добросовестная девушка! Всегда поможет и подскажет! И обслуживание на высоте, очень быстрое , что не мало важно при выписке лекарственных препаратов!
Сама поликлиника большая,просторная ,чистая,персонал не всегда и не все бывают доброжелательными, отношение к людям,которые к ним приходят ,так себе,на троечку. Время ожидания в очередях очень большое. А специалисты ,к сожалению, оставляют желать лучшего.
Хотелось бы ,чтобы врачи были более компетентные и знающие. И чтобы к пациентам относились всё - таки как к людям.
Добрый день! Пришла сегодня за санаторно-курортной картой, Ирина Олеговна Полякова из каб.116 очень грамотно и быстро оформила все документы. Я очень благодарна ей и ещё хочу отметить Ларису Геннадьевна на ресепшене,очень хорошо работает. На любой вопрос ответит и поможет.
Была в понедельник с сыном у детского стоматолога. Врач просто ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ДЕВУШКА!!! У стоматолога были впервые, было лечение я, дико рада, что первый зубной врач попался именно такой. Если не хотите , чтоб у детей появился страх к врачам этой категории, идите смело к Кристине Олеговне! !!! Более прекрасных врачей я ещё не встречала. Спасибо ей огромное😍😍😍
Неоднократно проходила лечение в дневном стационаре взрослой поликлиники филиала 1 ГБУЗ МО ЩОБ ул. Фрунзе, 1. Обязанности медицинской сестры в дневном стационаре выполняет молодая, красивая женщина Джасовая Айжан Досмоновна. Очень хочется отметить ее профессионализм и чуткое, доброе отношение к пациентам. Огромное спасибо ей за качественную работу, а также за уютную и спокойную атмосферу!
Ребёнок заболел перед 1-м сентября. Пришлось обращаться в субботу. Пришли, нам сказали к какому кабинету пройти. Мы сели везле кабинета, перед нами были только мама с ребёнком, мы вторые. Приняли быстро, назначили лечение. На последующие приёмы тоже приходили, очередей не было вообще, проходили сразу на приём. Считаю, что всё квалифицированно организовано. Всем причастным - большое спасибо!!!
Хуже поликлиники я еще не видела, очереди ужасные врач тянет время принимает по 40-50 минут, мы по записи прождали 1,5 часа, ато и болтше к заведующей не попасть, секретарь ее невоспитаная, хамовитая женщина, хотели спросить по поводу госпитализации и добраться так и не удалось! Не знаю с какого момента люди перестали быть вежливыми и понимающими, а врачи добрыми( очень грустно! Да скажут там народу у них и кто только не приходит и портят жизнь бедным врачам! Но я лично всегда прихожу и ухожу вежливо никому из них настроение не порчу и работать на ненавистной работе не заставляю !
Врач офтальмолог Сергиенко чуть не оставила меня без глаза , хорошо что во Фрязино есть еще специалисты!!! Такие как Сергиенко не должны работать в этой сфере , выписала мне кучу капель которые не нужны были и мазь ! Не хотела принимать по острой боли . на приеме постоянно говорила что в России плохо все ( она с Донецка) и т. д.
Не понимаю там мало хороших врачей,а если встречаешь он долго не задержится в этой поликлинике.Чисто всегда,очереди конечно стали больше с этими справками,направлениями и т д и тп в 2 кабинета без конца и края(ранее врач мог выписать элементарное анализы)Проходила диспансеризацию просто звук от неё.Записаться не возможно на узи(нет специалистов)Гинеколог сейчас там не знаю одна или нет это просто человек,который не сделал свою элементарную работу,сделал внаглую вид ,что всё сделал!!!Я когда попала к другому врачу была удивлена.Может и к лучшему так как неизвестно какие последствия могли бы быть.
Если коротко 26авг24г зашла к хирургу Пиксину
и его мед тетке по другому ни как в18ч 20мин снять швы после операции без записи отсидела очередь швы по 1см .Но сначала надо было выяснять почему без записи в итоге приходите завтро сейчас у нас нет ИНСТРУМЕНТОВ👍
Здравствуйте, очень не доволен врачами офтальмологами:Пришёл с острой болью не хотели принимать вызывали людей по записям по фамилиям общаються грубо меня отсылает ждать и не хотели принемать хотя в кабинете не каго нет!!
Врач Цыбина ,приняла с задержкой два часа , пришла с головокружением, ничем не помогла! отправила к другим врачам . К которым попадешь через две три недели . Остался вопрос :зачем такие врачи которые ничем не могут помочь
Вопрос не к поликлинике, а к системе её работы.
1)Чтобы попасть к врачу, встаёшь в очередь, получаешь талон, через две неделе потаешь к врачу и он даёт направление на анализы, сдашь анализы и результаты попадают к тому врачу что дал направление(не в твою карту, а на стол в кабинете врача) и ты не можешь пойти к свободному доктору, тебе нужно идти и вылавливать талон к этому. Зачем отдавать анализы, разве они не должны быть в базе, почему нельзя их выдать пациенту, чтобы он пошёл дальше решать свои проблемы.
2) Врачей конечно не хватает, если столкнулся с чем то серьёзным то беда. Тебя будут отправлять по всем больницам области, а если не помогут то в Моники в Москве ( а там сидят уставшие, измученные врачи, у которых 33 подработки).
3) Смущает момент с предварительной записью на серьёзные процедуры(МРТ, редкие анализы, лекарства, врачи что бывают раз в месяц,направление в другую клинику и т.д). Если тебя ставят в очередь на МРТ, ты мало того что ждёшь месяц так ещё и можешь пропустить свой шанс. Ибо это происходит так: тебе могут позвонить с любого сотового ,в любое время и если ты не успел ответить, то ты профукал свой шанс на МРТ или что-то похожее. То бишь в расчёт вообще не берётся то, что люди ждут направление месяцами, то что человек может работать, спать, болеть, есть, говорить,быть с ребёнком,ехать в машине и т.д.. Видимо сотрудники поликлиники считают, что как только ты встал на очередь, ты должен прийти домой, положить телефон на стол и сидеть напротив него и не двигаться.
4) из за нехватки врачей, на тех кто остался ложить большой объём и они становятся злыми. их жалко и нам идти некуда (((
Был на больничном, пришло время закрывать, пришел на прием к хирургу господину Пикса,спрашивает что у вас, хотя вся информация в компьютере у него, пощупал мне палец и сказал все норм, хотя был вывих кисти!!!!!
До московских поликлиник далеко.Записали к молодому специалисту,по факту принимала пожилая врач-эндокринолог, она долго не могла сформулировать мысль,хотя видно ,опыт есть.
Ужасное отношение администраторов. Пришла 13 февраля в 15.45 сделать рентген лёгких платно. Сказали касса закрыта, (часы работы до 16), ушли девочки пораньше 😄. Приходите завтра, сделаете рентген, уточнила по времени, сказали до 15.30 приходите, попадете точно. На следующий день приехали в 14.40,на что было сказано :касса работает, можете оплачивать, а рентген кабинет сегодня до 14.00. Фамилия регистратора Яшина, и вторая рядом сидела, 13-го и 14-го. На мои возмущения по поводу "мне касса зачем??? Без рентгена"улыбалась.. Руководству данного заведения похоже глубоко начхать на столь низкий рейтинг, 2.7 иначе заглядывали изредка на сайт и что-то предпринимали. В итоге поехали в платную клинику, пневмония.
Пришел к глазному доктару с острой болью глаза . Доктор отказала в помощи еще и в грубой интонации. Пришлось терпеть и ехать в другую поликлинику. Хотя бал и полис и прикреплен к данной поликлинике.
Очень хорошая поликлиника, профессиональные врачи, доброжелательное отношение к людям. Всегда всё по делу расскажут выпишут, какие лекарства принимать. По 10- ти бальной шкале ставлю 10+
P. S. Рекомендую
Пару лет назад пытался попасть к ЛОРу с серьёзной проблемой. Но так как приписан к поликлинике на Парковой - в регистратуре на Фрунзе меня послали хамским образом! Непонятно почему!!! Врача на парковой в тот период времени не было! В итоге пришлось проситься на приём в стационар. Приняли и через месяц уже прооперировали!!!
Невозможно записаться к нужному врачу. Если во вторую смну выписал лек стто тво то кабинет для выписки рецептов работает до 16 часов, а аптека до 16 ч 30 мин. Поэтому приходите завтра
В нутри чистота и порядок. Персонал отзывчив и очень внимательный. Очередей не наблюдал, всех обслуживают быстро, сидеть не приходиться. Есть туалет. Есть место куда можно припоркавать свой автотранспорт
Пришли в детскую поликлинику, хотели раздеться во взрослом гардеробе, но нам не разрешили! Женщина с фамилией Калчиданцева не захотела представляться по имени, и сказала, что не хочет ходить лишний раз. Я конечно понимаю, что зарплаты небольшие, но ты пришёл на работу сюда сам, и у тебя трудовой договор. Ужасное отношение именно к человеку!
непонятно, зачем нужна запись по времени, поскольку все равно ждешь по 2 часа в очереди, врачей грамотных по пальцам пересчитать, в основном на отвали работают
С какими врачами и медперсоналом сталкивалась- всё хорошо, ничего плохого не могу сказать, проходила диспансеризацию, несколько раз делала прививки, посещала врачей по необходимости, сдавала анализы. Время записи по талонам соблюдается. Единственный минус - во дворе нет лавочек, от остановки пенсионеры с костыликом пока дойдут и хочется отдохнуть, если есть время до приёма, нет возможности присесть на свежем воздухе.
Хорошая детская стоматология, врачи приветливые расскажут и подскажут. Очень внимательная. Мы туда с ребёнком ездим уже поедем 3 раз у меня претензии к ней очень хорошие врачи
Худшее место!!! Отвратительное и хамское отношение, ничего не добиться, только через Минздрав, на анализы и к врачам очередь по 2 месяца и да, врачи неграмотные от слова совсем 🤦♀️
Делаю капельницы, от диабетической полинейропатии. Восхищаюсь отработы медсестры Айжан, фамилию не знаю. Все делает профессионально. Очень отзывчивая и грамотная. Большая благодарность ей. Аветисян Георгий.
Плюсов в этой поликлинике я не вижу. Грубый персонал на ресепшене. Неоднократно теряли результаты анализов. К специалисту не попасть хотя и очереди нет.
Мед персонал всегда приветлив, всегда готовы помочь, никогда не отказывают. Врачи все хорошие, внимательные, всегда выслушат. Очень грамотная заведующая, всегда помогает, никогда не отказывает. Буду продолжать обращаться в данную организацию
Хочу поблагодарить инструктора ЛФК РИХТЕР ЖАННУ ЛЮДВИГОВНУ за чуткое отношение к пациентам и профессионализм. Огромное Вам спасибо, крепкого здоровья и всех благ.
Чисто , персонал 50/50 есть вежливые , а есть прямо хамовитые , время ожидания хотелось бы побыстрее, но понимаю всем надо уделить внимание , врач к которому я попала просто профессионал Минакова Виктория Олеговна !!!!
Сегодня пришла по записи к Реньзяевой Любови Николаевне для заполнения санаторно-курортной карты. Это просто ужас. Она мне полчаса рассказывала всякие страшилки, отправила в кабинет диспансеризации за результатами анализов, хотя у них есть все в компьютере. При этом в коридоре ждали другие пациенты. В конечном итоге отказала мне в заполнении карты. Отношение к пациентам отвратительное. Даже если здоровым придёшь к такому специалисту, уйдёшь больным. Спасибо девушкам с рецепшен, урегулировали ситуацию.
Все хорошо, персонал относится с пониманием , но врачей не хватает, У Путина своя клиника и он нечешится чтобы повысить зарплату нашим врачам? Они уходят в частные клиники ,Буду голосов ать за коммунистов. Там нас лечили лучше,хотя не было хорошей аппаратуры .
Ужасно что сделали. Что бы попасть на приём к специалисту надо пройти круг ада. И не факт что попадёшь. А если поставят в лист ожидания можно не
дождаться, там про нас помоему забывают. И неважно что тебе нужна экстренная помощь.
Проходила курс лечебной физкультуры. Замечательный и квалифицированный инструктор Хижун Таисия Владимировна. Врач с искренним желанием помочь. Подобрала и проработала со мной комплекс упражнений. Я получила такой результат, о котором даже и не думала. Благодарю!
Сегодня была у офтальмолога Сергиенко С.В. Впечатления незабываемые! Сейчас ношу очки+1,5, работа целый день за компом. Врач мне посоветовала +2,5! После повторной проверки спустились до 1.75. Спросила у неё про астигматизм, диагноз поставили зимой в поликлинике в Медвежьих-Озерах, на что мне ответили вот и идите к другому врачу кто Вам это сказал. Еще добавили: молодой она хочет быть всегда! Видимо не в курсе что в к врачу ходят за здоровьем а не за молодостью и не за язвительными высказываниями.Вот так решила перепроверить зрение перед заказом дорогих хороших очков. В итоге пошла оптику к платному врачу и решила проблему. Не советую никому обращаться к этому специалисту! Отношение типо отвяжитесь!
Регистратуре в стоматологическая клинике работает за одним компьютером, там и касса и все орг вопросы. Девушки работают на износ, пациенты нервничают. Доктора молодцы.
06.11.23
Администратор отправил в 253, отсидев в очереди 1.5 часа
Я зашел в кабинет, на что мне сказали что идите мол в 219 кабинет.
На мою претензию администратор мне сказала «ну вы понимаете что врача не было»
Что это за халатное отношение?
Почему я должен как неприкаянная душа, бегать от кабинета к кабинету
Отвратительное обслуживание
3
Show business's response
ArtKitKat
Level 23 Local Expert
October 1
Сама поликлиника после ремонта, довольно удобно расположены кабинеты и все есть, но ааа всегда все портит отношение, напористое хабальное и с наездом из серии зачем ты пришел 🤷♀️ но так во всех гос поликлиниках щелково
Хорошая государственная поликлиника. Довольно чисто, тепло,спокойно. Много больных, особенно прибавились, когда выстроились мкр Богородский, Финский. Ходила к терапевту, все хорошо, лекарства выписали. Приняли по времени. Доктор Минакова В. О. СПАСИБО ЗАВЕДУЩЕЙ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ.
Сижу, жду возле каб. 119 приема терапевта. Я на больничном, скорее всего придется продлять. Я не доктор, поэтому заключенич дать не могу. Молодой терапевт, фамилию не знаю(девушка). В 14.50 я зашла к ней, но она не посчитала возможным принять меня, так как в 15.00 начинаеься смена у другого врача. Она пошла, прогулялась, сидит в кабинете в телефоне и ждет прихода другого терапевта. Принять меня дело 5-и минут, но ей это в тягость. 15.05,другого врача так и нет, больные все сидят, терпеливо ждут. Возмутительно!!! И такое отношение здесь постоянно.
Замечательная Анминистраторша на главном входе расскажет покажет и объяснит )
Главное все это проходит в течение 2-3 мин даже самый тугой поймет )
Спасибо вам )
Я, инвалид. Хожу с помощью ходунков. Мне нужно было пройти врачей для Мсэс и взять заключение для соцзащиты. Сотрудники в регистатуре сделали всё возможное, чтобы я не испытывала трудности передвижения на этажи. Все необходимые врачи принимали меня на 1 этаже, чтобы я не переживала и не нервничала.
Огромное спасибо сотрудникам регистратуры.
Зав.регистратуры очень внимательный и сердечный человек.
Всем низкий поклон и спасибо.
Очень неудобно посещение поликлиники. Запись за две недели и не всегда получается по интернету записаться. Приходится посещать каждый месяц, поэтому через две недели пытаешься записаться. Не всегда персонал вежлив , бывают случаи грубости.
3
1
Andruxa
Level 4 Local Expert
July 21
В мае месяце флюорографию не сдавал а они проставили что я её прошол, а тут выяснилось что 4 июля я инвалид у которого одна нога на 4см короче другой с некрозом тазобедренных суставов прошёл тест 6 6-минутной ходьбы, и спирометрию. Лежа дома. И все мне назначил терапевт у которого я не разу не был рахманова шахида мажидовна в н
На данный момент мусульманки самые почтительные , женщины , выдают и делают больничные отлично, а до этого был кошмар , ждать приходилось больничный лист 6 часов.
Удивительно, что обычная больница стала сделана для людей, а не как раньше!
Привёз бабушку к врачу, но по льду она не дошла бы от парковки до центрального входа.
На входе в поликлинику объяснил ситуацию. Предложили подъехать с заднего двора и идти в 100 раз меньше для бабушки.
Врач осмотрел, выписал направление в другую больницу, чего нам собственно и требовалось, ТК в этой больнице не проверяют сердечный экс