Приходят и уходят когда им вздумается- не придерживаются какому либо расписанию работы. Заказать книги невозможно- несколько раз пробовал- говорят что да, работают с этим изданием, записывают какая нужна книга и телефон... и все- проходят годы, никакого результата.