Хочу оставить отзыв о работе Консультативно-диагностического центра. Записала ребенка на консультацию к психологу на платной основе. Первое - это маленькая парковка для такого центра, а он ведь областной и народа очень много приезжает. Второе - нужно оформить карту на 1 этаже, далее оплатить прием в кассе на 2!!! Этаже. Почему нельзя сделать кассу на 1 же этаже - непонятно, рядом с отделом платных услуг. Да и ещё на 2 этаже пройти знатно по лабиринтам, чтобы оплатить. После оплаты нужно идти до нужного отделения стационара через улицу, чтобы попасть на прием. Четко объяснить не могут, где отделение. Указатели маленькие. На минуточку, прием стоит 1500₽, за такие деньги и проводить могли бы, или хотя бы адрес четко назвать. В итоге, пока я с ребенком искала нужное здание прошло больше 20 минут моего приема, у врача после нас был другой пациент, поэтому за наши же деньги прием длился меньше, чем должен был. Обращаюсь к администрации, чтобы как-то упростили попадание ко врачу хотя бы платных пациентов, почему я должна идти в отделение, а не врач в консультативный центр. Негативная реакция после посещения именно от бардака в организации приема пациентов. Ко врачу, конечно, претензий нет.
Больница хорошая.Врачи внимательные, всё объясняют. Но!!!! Очень большой поток людей, а парковка совсем маленькая, чтобы припарковаться нужно квест пройти, если нет мест. На самой территории у больницы есть места, но туда нельзя заезжать. Вопрос к администрации, где парковка, для такого количества пациентов?!
21 век. Невозможно дозвониться по указанным для записи телефонам 67-98-84 и 51-34-80, чтобы записать ребенка на МРТ.
Уберите их из контактных данных , если запись по факту только очно в регистратуре, не тратьте людям время и нервы.
Сын наблюдается у офтальмолога
по заболеванию глаз, требуется систематическое обследование раз в месяц на уровне специалистов области, последний раз предварительно были записаны на март . Приехали из другого города, сын неважно переносит дорогу и в процессе приема мы узнаем, что нет даже капель, чтобы расширить зрачок. Это как? Никто не сообщил нам предварительно, что такая ситуация с каплями, мы могли бы купить, либо не приезжать и как вариант идти платно на прием для обследования в своем городе. В результате прокатились зря и без конкретного результата.Слов нет.
Хороший персонал центра,очень компетентный. На теретории есть буфет где можно перекусить.
Единственный минус всегда большая очередь в регистратуре, надо приезжатьнамног раньше хотябы за час до приема. И на первом этаже отремонтировать женский туалет, сколько была всегда в ужасном состояний.
Очень хотелось бы, чтобы у данного учреждения заработал телефон регистратуры. Тк записаться можно только приехав сюда. Везет если нет очереди в окошках, иногда на вас
У данного учреждения явно проблема с регистратурой. Была запись у ребёнка к гастроэнтерологу на 11.00. Приехали за 30 минут до приёма. В итоге обнаружили очередь в регистратуру от самого порога. Простояли час, к врачу опоздали. Во все окна идёт одновременно и запись, и карты заводят. В итоге людям уже с талонами приходится стоять по часу. К врачу пришли уже с узи и фгдс, назначила еще анализ крови. Сказала с результатами можно без очереди. Но мы побоялись, что нас там затопчут граждане, если без очереди заявимся. Больше не пойдём. Будем ходить в платные.
Сняла звезду за порою просто огромные очереди в регистратуру (видимо как попадёшь, один раз стояли час и сорок минут, в другой раз буквально один человек перед нами был). Есть всё врачи. Можно приехать из любого района города и области, проконсультироваться, сделать МРТ или другие виды диагностик. По записи бесплатно. Можно быстрее и платно. Что платно - то относительно других платных услуг по городу - дешевле.
Очень хороший диагностическая центр. Самые квалифицированные специалисты области. Если сложные вопросы в лечении, то только сюда обращаемся. Всегда чисто. Иногда приходится подождать, но это и понятно, люди с области сюда приезжают, приёмы врачей проходят не быстро, зато тщательно. Есть платные услуги. Рекомендую этот центр.
Кто - нибудь из администрации читает отзывы???Очередь в регистратуру стояли 45 минут, электронная очередь не работает, народ толпится прямо от входных дверей. А люди едут со всей области, между прочим, и с маленькими детьми!! Крик, плач кругом, детки бедные устали ждать и родители на пределе. Аппарат с бахилами тоже кстати не работает... Не хватает сотрудников в регистратуре - наберите! Бахилы по СанПину обязаны выдавать бесплатно, а не делать бизнес на больных детях.
В регистратуре работают прекрасные девушки. Врачи очень хорошие. Расположение кабинетов удобное. На улице есть куда поставить автомобиль, недалёко от центра находится остановка общественного транспорта.
Компетентный, доброжелательный персонал. Не смотря на огромный поток пациентов - стараются помочь всем по максимуму. Дети-инвалиды оформляются в регистратуре без очереди. Специалисты наилучшие, очень внимательные.
1
Тоня
Level 10 Local Expert
August 5
Очень тяжело попасть в этот диагностический центр. Явочку взять сложно. Делали МРТ несколько раз, врач делает не очень хорошо. Съездили в Москву, там разобрать МРТ не смогли. Предложили переделать.
Тяжело с парковкой, чаще приходится оставлять машину во дворах домов. В помещении порядок.
Есть столовая, что очень радует, места ожидания. В регистратуре работают быстро. Врачи дружелюбные, адекватные, а главное специализированные.
Чтобы записаться на КТ , пришлось звонить страховому агенту по номеру указанному в мед страховке. Телефоны в этой больнице вообще не берут. Просто ужас.
УЖАСНОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, хамство в очереди!!!
Пришли на прием 17.02.2023г в 201 кабинет на платной основе. Запись была на 13:00, но к большому сожалению женщину с ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ никто не удосужился принять!!!!
Да я понимаю ситуации бывают разные, но мы пришли и заплатили деньги за оказание услуги!!! Почему то деньги мы платим сразу, а услугу нам оказывают не в свое время! Какая то не состыковочка не так ли?
Если вы предоставляете услуги на платной основе будьте добры нести за это ответственность!
Врачи отличные. И они, как и дети и их родители - заложники очень плохой организации оказания медпомощи. Парковки нет. Колясочная на улице, зимой очень "весело", особенно с учётом того, что в коляске всё важное возится. Приходится брать такси, грузить ребёнка годовалого, грузить рюкзак и как ослик фигачить в путь. Как и везде в консультациях - в одну кучу сидят и младенцы и подростки. Как такое возможно? Среди малышей много непривитых, да и в принципе в одной очереди разновозрастным детям сложно. Одному памперс сменить, а второму при этом "фу,воняет, мам, чо это такое". Я не обнаружила у вас комнаты матери и ребёнка. Где можно спокойно переодеть малыша и покормить грудью? Вы же, так вас растак, детский КДЦ, а не взрослый! Короче, снова пробелы в организации по всем фронтам.
Современное оборудование , квалифицированный персонал, отзывчивые и доброжелательные. Часто с дочерью приходится там бывать. С записью иногда бывают проблемы, но это лучше, чем отсутствие специалистов в нашем Переславле.
3 окна ,вечно одно окно работает, приходишь с месячными детьми стоишь по 30 минут в очереди, сложно 3 окна открыть в регистратуре. Талончик к 8 утра ,врача вечно нет в кабинете ещё по 30минут, ждёшь господ когда появятся.!!
Детский диагностический центр. Замечательные доктора! Спасибо вам большое! Мои дети здоровы и счастливы!. Невполог, лор, гатроэнтерологическое отделение, мой сын попал туда на операцию, хирург, молодой, от Бога! Низкий вам поклон!
Попасть теперь к специалистам можно если запишет врач в вашей больнице. Стоянка стала ещё меньше,так как рядом строят высотку.К окулисту ждали хоть и по записи,но больше получаса.Врач вежливая,обходительная,все пдробно и ясно обьяснила.А вот на дневной стационар к окулисту на загятия записи пока нет-слишком большая очередь.
Выписку на ребёнка постоянно задерживают, приходится ездить из Рыбинска в Ярославль... Ребёнок за последний год лежал 4 раза, из них 3 раза приходилось дополнительно приезжать за выпиской, такое ощущение что в соседнем дворе живу...
Долго приходится ждать записи к врачу и в регистратуре не всегда быстро работают и не все окошки открыты. Но в целом врачи устраивают , все четко по времени
Мы с дочкой обратились в этот центр по дерматологии, нас сначало осмотрел дерматолог, и отправил на сдачу анализов.
Потом отправили нам к анкологу , он нас успокоил и сказал что нет нечего опасного.
Дерматолог выписал нам лекарство. И сейчас дочку почти уже нечего не беспокоит.
(Были на платных услугах).
Спасибо большое.
Алексей Лебедев
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Спасибо всем докторам за их труд. Здоровье детей это самое важное что есть в нашем мире. Успехов вам. Проблемы... Первое это регистратура, час вы там потратите точно, очень долго. Приезжайте заранее. И парковка, считайте что ее там нет.
Постоянно длинные очереди в регистратуре, в окнах еле шевелятся, 30-40 минут прождете, время записи у врача пропустите, из 4 работает 1-2 окна, люди жалуются, нервничают, а они только объявление повесили "не оскорблять сотрудников" 😄 Наладьте работу наконец, из года в год одно и то же, чтобы не жаловались и вешать не приходилось)
Огромные очереди, прямо сейчас сидим в очереди вот уже 40 мин. парковка минимальная, плюс идёт стройка рядом с парковкой думаю мест на парковке после завершения строики будет ещё меньше ((( записаться на приём сразу к нескольким специалистами почти невозможно(эхо и кардиолог козалось бы если они идут в отпуск то пусть идут в месте но ...)на запись ушло 1,5 МЕСЯЦА
Сдавали с ребенком кровь что бы лечь в больницу, готовилась соэ около часа , но когда пришли на госпитализацию сказали еще нужно пересдать общий анализ прибежала кровь берут до 12:00 пришла в 12:20 постучалась попросила и спасибо большое вошли в положение и взяли кровь и сделали минут за 7 очень довольна оперативностью и пониманием
Хорошие специалисты, современное оборудование, чистота. Но дорого выходит платный приём для жителей г. Ярославля. Почему нельзя нас принимать по ОМС здесь?? По месту жительства ряд исследований не доступен, например, УЗГД сосудов почек и т.п., а делать его надо раз в полгода, причём это жизненно необходимо для ребёнка!
Путешественник
Level 10 Local Expert
June 6
Специалисты хорошие есть, НО не все. Крыша здания протекает и уже не первый год. Почему нет ремонта?
Если б можно было поставить 0, я б так и сделала. Дозвониться не реально. Через поликлинику к данному врачу не записывают. Трубки не берут, только и остается ехать туда лично.
Спасибо за то, что этот центр существует! Вся область обращается сюда за лечением маленьких пациентов. Низкий поклон и огромная благодарность всем врачам!!! Я не знаю, что бы мы без Вас делали...
Бардак!!!!Записаться невозможно!!! Зачем тогда говорить что звонить по данному номеру( если сотрудники знают что никто и никогда туда не дозвониться). Наведите порядок!!!
Очень большие очереди, не смотря на запись по времени к врачу, нужно взять дополнительно электронный талон у них в регистратуре, потом взять там же карточку и только потом можно идти к врачу. Хотя если известно что пациент будет у врача за неделю, можно карточки сразу поднимать медсестре.
Но в каждой поликлинике по своему. К работе персонала претензий вообще никаких. Персонал хороший
Специалисты хорошие, но записаться самостоятельно невозможно, очереди в регистратуру огромные, стоять приходится долго, талончиков не выдают уже давно.
Просто ужас! Чтобы записать ребёнка на приём-не дозвонишься! Что за отношения к пациентам?! Почему я должна оставлять грудного ребёнка и ехать к вам в центр, чтобы записаться?!
Раз все такие там занятые, дак наймите отдельного человека, который будет отвечать на звонки, либо прямым текстом пишите на сайте, что: до нас не дозвониться, приезжайте в живую!