Первый раз посетила данное место с ребенком 5ти лет. На кассе единственная вежливая девушка из всего персонала в субботнюю смену, на мой взгляд. Не совсем понимаю смысл в инструкторах в данном заведении. Я много лет сама работала в детской организации, знаю в этом определенный опыт и сразу обострила внимание на работу персонала. Во-1: понимаю, что это выходной день, высокий трафик детей и тд, но сотрудники не справлялись со своими обязанностями вообще. Были крики и агрессивные оры на детей, вместо того, чтобы адекватно и заинетересованно объяснить детям о правилах (даже если это нужно сказать 100 и больше раз) они просто орут на детей с другого конца площадки. Вы знали куда идете работать и что работа с детьми это не просто посмеяться с ними и побегать. Вместо распределения инструткоров по всей площадке они кучкуются в одном месте и обсуждают нелепые темы, абсолютно не следя за детьми. Я заметила, что была группа детей с аниматором, которая просто неадекватно кричала на девочек, которые зашли в лабиринт для детей до 10 лет. Это было очень странно, "быстро вышли оттуда я вам сказала" очень интересно, каким образом там обучают правилам взаимодействия с детьми. У некоторых девочек-сотрудниц просто огромные острые ногти. Для работы с детьми это как минимум небезопасно и во многих адекватных организациях об этом знают и строго следят за этим. Это также небезопасно для самих сотрудников. На мой вопрос почему инструкторы так себя ведут, мне ответили ; у нас отошел старший инструктор. Простите? Что это значит? Я читала множество отзывов, где четко указывают на некомпетентность сотрудников к гостям, это действительно так. В какой-то момент на площадке не было ни одного инструктора. В чем заключается их задача? Мне казалось в обеспечении безопасности детей в момент их развлечения. К сожалению, это далеко не так. Можно придумать множество игр с детьми, чтобы они не просто прыгали и бегали, но и были заинтересованы в движе, так и сотрудники будут не просто делать вид что они работают, а действительно работать и дети захотят приходить к вам снова. Все сотрудники выглядят уставшими, злыми, растрепанными, нет определенной формы, все в разнобой одеты. Из всего этого делается вывод, что за этим никто не следит. К слову о безопасности, за ребенком не следят даже если он без взрослого выходит с территории площадки. Не советую посещать данное место, дети там никому не будут нужны.
Хорошее впечатление,много разных батутов, дружелюбный персонал, приятные цены, комфортная обстановка,особенное внимание детям уделял инструктор Виталий,следил за распорядком,помогал детям делать трюки и побороть свой страх перед некоторым выполнением трюков , поддерживал и вел себя дружелюбно.