Выбор товара не плохой, однако попадается некачественный товар ( однажды купили пустую банку из-под силикона), неприветливый персонал, который не торопится помогать. Ценник завышен. Что радует - выбор цветов и акссесуаров для них. Цветы свежие в основном
14.07 около 20.30 прошли на кассу с цветочными горшками с пересаженными в них растениями сотрудниками соответствующего отдела. При себе был бланк со штрих-кодами на каждую позицию. Кассир Егорова Наталья нервно принялась переворачивать каждый горшок, якобы проверяя содержимое бланка и корзины, швыряла горшки на кассовую ленту.
На просьбу быть аккуратнее и не губить цветы, дергалась и хамила, обещая никуда нас не выпустить, пока все не проверит. Для кого, спрашивается, сотрудники подготовили этот бланк и почему нужно срываться на клиентах, вместо того, чтобы сделать звонок коллегам, если что-то смущает? Ушли на другую кассу, специалист справился за несколько минут без хамства и швыряния товаров. Бываем у Вас часто, теперь желание вернуться вряд ли возникнет.
Я, как клиент, магазином доволен, как водитель на доставке товаров в этот магазин -крайне возмущен !!! В очереди приходится стоять по 2-4 часа. Очередь "живая", как в магазине, с руганьем, толкучкой. Водители, чтобы не потерять свою очередь, вынуждены нарушать правила ПДД, парковать машины на перекрестках , тем самым загораживают обзор другим машинам, что может привести к печальным последствиям. В цивилизованных фирмах, у водителя берут номер телефона и отправляют к машине, чтобы он не создавал затор. Почему здесь мы действуем по старинке, не понятно.
Ещё раз повторяю, как магазин для клиентов , все сделано хорошо, как для поставщиков (они же и клиенты магазина) , отношение интересное... И к стати, никогда не задумывались , куда водитель ходит в туалет при столь длительном стоянии в очереди? Всем удачи!!!
Закрыт! Хотя последние год два предпочтение Леруа и Петрович.
Из минусов - цены, скудноватый ассортимент и убогая доставка. Доставка это нкописуемое нечто.
Из плюсов только расположение.
Периодически заезжаю за разными необходмостями и тут как повезёт. Вроде выбор большой, а элементарных вещей нет.
Крайний раз искал врезной замок, до этого саморезы... выбор большой, а выбрать нечего. Нет подходящих размеров. Сам ищешь, потом ищешь сотрудника, который позовёт сотрудника, который либо не найдёт ничего, либо скажет "а нету такого"...
Кафка нервно курит в сторонке в некоторые мои визиты в этот недOBIтый маркет.
На месте директора сети я бы управляющего отправил выкладкой товара заниматься и полы мыть.
Осенью делал заказ через интернет, предмет заказа был в этом магазине. Оформил. Приезжаю. Нет, такого заказа нет. Сходил взял с полки, купил.. но осадочек остался
Всегда приезжаю в ОБИ с большим интересом. Большой выбор самых разных товаров. Ассортимент обновляется. Это строительные товары, инструменты, электрика. Очень интересный выбор товаров для дачи и огорода. Это и посадочный материал и подрощеные деревья и саженцы. Особенно удивляет изобилие разнообразных семян на любой вкус. Цены достаточно приемлемые. Часто проводятся акции и распродажи. Желаю удачных покупок!
Очень испортился Оби!!!!!! Была после открытия 3 раза - цены умножены на 2 и на 3. Карты бонусные отменили. Кассиры на вопрос о карте только хамят в ответ!!!!
Полный беспредел, купил товар, оформил доставку на 07.05.21 в диапазоне с 10 до 16.
Так товар и не привезли. В контакт центре, администратор Наталья разводит руками и заявляет, что оби имеет право привезти товар когда получится то есть когда захочется.
Мне вчера пришлось до 22 ждать доставку, сидя весь день дома, потом позвонил водитель и сказал сегодня не ждите, завтра привезём.
Звоню сегодня в 9 утра, спрашиваю когда привезёте, водитель отвечает, через час. Прошло два часа почти, спрашиваю когда, отвечают не получится, ждите.
Вообщем я не знаю куда обратиться, чтобы кому нибудь постучали по голове за такую работу, но вот могу посоветовать читателям данной лирики, никогда не пользоваться услугами оби.
Мракобесие.
....огромный торговый комплекс это плюс , большая проходимость народа , который может заглянуть и сюда - широкий ассортимент товара и все остальное и как у всех ....
В отделе стеллажи 15 минут искал консультанта через стойку информации и других консультантов. Наконец-то он пришёл, сказал здесь всё просто, в итоге искал искал и сам ничего не нашёл. Отвратительное отношение к людям с физическими недостатками, как к людям вне сорта.
Доставили заказ, один из товаро с дефектом, оговорили время повторной доставки, за 2 часа до окончания доставки / доставка с 15.00 до 23.00/ позвонил представитель магазина и сославшись на трудности в доставке упросил перенести день доставки и назначить удобное время доставки, но как всегда добившись своего о клиенте уже не думают.
Добрый день! А может и не добрый. Сегодня 7.05.2021, живу в
Кудрово, совсем не далеко от магазина "ОБИ". Заказал утреннюю доставку товара с 10-16, казалось бы, пройти 20 минут, а нет, уже 17 часов, а доставки все нет.. может там ручная работа и бедный грузчик носит всё что я заказал на руках и с перерывом на обед?! Совет: не хотите расстраиваться, доставляйте сами)
Хорошие, грамотные продавцы- консультанты. Приятно, когда тебе искренне хотят помочь, хотя это их работа, но ощущение именно такое. Приобрёл не дешёвую мотогазонокосилку, но не жалею-дёшево хорошо не бывает.
Это просто кошмар, а не организация. Начиная с работы приложения, сайта, заканчивая доставкой товара. Сначала без конца вылетало приложение, потом решила оформить заказ на сайте, в итоге, мне пришлось наполнять корзину 6 раз, потому что каждый раз что-то случилось, и в конце перед оформлением заказа корзина становилась пустая. В итоге заказ оформлен, думаю, отлично... не тут-то было. В гипермаркете не было в наличие 4 плинтусов, они сами переоформили заказ этих плинтусов с другого магазина, не уведомив об этом, а просто прислали новый заказ мне на почту. Я подумала, что это глюк сайта, в итоге когда мне стали звонить с другого гипермаркета, уточнила на горячей линии, что все будет привезено из одной точки, отменила отдельный заказ на плинтусы. В итоге на следующий день доставки я сама звонила в первый гипермаркет, выяснила, что мне все привезут из 2 , как оказывается , магазинов, оплатить нужно только 1 раз. Доставка была вчера, в итоге без моих 4 плинтусов и сегодня я уже оставила 2 новые претензии на горячей линии оби, до вечера со мной никто так и не связался. А по самой доставке: возит сторонняя организация , чуть не порвали натяжной потолок, совершенно не аккуратно все подняли в квартиру, и в итоге, мастер сегодня сообщил, что паркетная доска такое ощущение, что пересушенная, как будто из-за неправильного хранения , или это хренодоставщики постарались. И это все при этом, что заказ был на сумму больше 100 тысяч, и доставка с подъёмом обошлись в 2900. Это пипец... я вообще не ожидала такого от крупного магазина. Ещё не знаю, что будет с возвратом....
Ничего бы не писал. Обычный добротный строительный гипер, но недавно сделал заказ онлайн и ужаснулся.
1. Уберите пожалуйста поле "почтовый индекс" из оформления. Пустая трата времени. Хочу ввести название улицы, номер телефона и перечислить денежки вместо поиска индексов.
2. Вы уведомили клиента, что доставка бесплатная. Сумма приличная, адрес понятный (благо индекс для точности ввёл). А оказывается все равно надо доплатить 600р. Девушка по телефону предупредила, спасибо. Ну оукеей. Идём дальше.
3. Доставка длится 3 дня??? Из Москвы люди доставляют товары за сутки. Петрович привозит в течение часа даже не срочные заказы. 3 дня! Это очень долго. Слишком долго для 4 километров пути. Срочную доставку не предложили. Возможно такой опции нет.
Это не привлекает...
Самый паршивый сайт и горячая линия что только можно было найти!!!, Ничего не узнать, по горячей линии общается робот...ужас звезд вообще 0, не дает опубликовать если не выбрать...
Покупал мобильную беспроводную болгарку, в этот же день ее опробовал, мощность не устроила, приехал вернуть, все быстро оформили, вежливо общались, купил другую. Сервисом и отношением к покупателю доволен. Сотрудники молодцы! Спасибо.
Для меня Оби давно стал настоящим любимчиком, бываю довольно часто. Люблю покупать всякие красивые штучки для декора дома, много всего дарю друзьям, как иду в гости. так же здесь часто покупаю цветы в горшках - сколько раз замечала, что именно отсюда растут дома просто отлично - не желтеют, не пропадают. Консультанты хорошие, на кассе обслуживают быстро даже в загруженные дни.
Ленинградская область. Заказали качели за 23000. Сегодня 18.07.2021 доставка. Приехал один водитель. Упаковку повалил из машины, порвал, содержимое вывалил на землю. На просьбу все собрать обратно в коробку и замотать скотчем начал хамить «не хочешь-не бери!». И это не фигура речи, а цитата! Молодой, южный, борзый. Женщине пенсионного возраста тыкал «какая ТЕБЕ разница?!». Был послан вместе с товаром после такого и стал угрожать расправой.🙈 Доставка-уровень Бог!
У Оби заключен контракт с транспортной компанией, где работают неандертальцы. Будьте бдительны. Оплачивайте при получении.
Расчет краски и обоев произвели не верно...на оформление возврата потратили время и деньги...почему то гвозди нельзя купить немного...например 10 шт. ..в общем красиво но малофункционально...персонал слаб в практике...на вопрос кто может что то решить ответ был - Никто😁😁😁
Хороший магазин всё для дома и сада-огорода. Магазин входит в большую сеть "МЕГА" Есть много мест для перекуса. Детские площадки для игр. Удобно добираться. От метро ходят маршрутки. Большая парковка для личного транспорта. Неплохое время провождения в плохую погоду,а за одно можно что -нибудь и прикупить .
Нормальный такой магазин. Есть всё, но ценничек на некоторые товары завышен, чем в таких же магазинах. Не понравился сервис по раскладке плитки, который мне нужен был. Сотрудница, которая это делала вообще не представляет, как оптимальнее разложить плитку, чтобы она была симметрична. Чтобы с одного края была не целая плитка, а с другого обрезок. Видимо просто показали, как кнопки нажимать.