5 октября около 18 часов вечера выбирала цвет краски в отделе «Краски» магазина «ОБИ» в Мега-Дыбенко. Обратилась к продавцу Андрею М с вопросом : «Подскажите, это один тон цвета» , показывая цвет по каталогу. Он не глядя ответил: «А я дальтоник». У меня пропал дар речи. А он увидя моё удивление, повторил: «Да, да я дальтоник и не надо на меня так удивлённо смотреть».
Кроме моего обращения из четырёх слов, я ему больше ничего не сказала. Он дал понять, что к нему нечего обращаться с какими-либо вопросами. На такое откровенное хамство приходится писать отзыв, чтобы обратили внимание администраторы магазина. И почему этот работник не носит маску, а одевает её только на рот. И большинство работников магазина одевают маску только на рот, или вообще она только висит на шее. Фото этого «работника» я конечно же размещаю.
Неплохой магазин, цены Средние, чаще выше, чем в Леруа. Есть все базовое, необходимое, без изысков. Есть распил, это очень помогло в процессе строительства. Минус - консультанты не особо разбирающиеся.
Хороший выбор товара разного направления ,и главное для нас что не мало важно территориальное расположение . Сотрудники очень отзывчивы ,всегда готовы помочь если возникнут какие либо вопросы . Спасибо.
Хороший магазин с хорошим добродушным персоналом, всегда или почти всегда проконсультируют.
Мне нравится за хороший выбор и выборочно низкие цены на товары.
Понравилось отношение, принёс на возврат покупку(сломалась чере два дня использования, после приобретения) предложили вернуть деньги либо поменять прибор.... Поменял прибор, решили достаточно быстро и уважительно и компетентно!
Покупал 2-е межкомнатные двери, в бюджете около 45'000руб. Оплатил 100% + доставку. Жду обещанные три-четыре дня, привозят полнейший брак, вернул. Чтобы ясно было, ты встречаешь машину у парадной, грузчики поднимают и заносят всё в квартиру, вскрываес смотрим что брак, запаковываем уносят. Через пару дней привозят то же самое, возврат. Звонил, объяснял что да как, прошу пусть на складе проверят и везут нормальное. Но нет привозят очередной раз бракованные + со следами от транспортировки.
На четвертый раз привезли с минимальными косяками, и уже оставил т.к. без дверей невозможно было жить.
Брак в виде клея по периметру стекла + стружка спилов с производства впечатанная в основе покрытие на мертво. Само по себе наплевательское отношение к клиенту и его времени. После всего этого, никто из магазина не звонил, заявка на доставку закрыта и плевать на все. Все в силе - твои проблемы, сам решай.
Просто отвратительный сервис! Купила плитку 16.12 на 113000 рублей, предупредила что доставить нужно не позднее 25.12 так как я уезжаю, меня заверили что все будет гораздо раньше, мол 2-3 дня, ждите вам позвонят! Сегодня 25.12, никто не позвонил, плитки нет, я 15 минут дозванивалась до горячей линии, оператор ничего не знает, доставка не назначена. Еду оформлять возврат, сервис просто атас! Никому не рекомендую этот магазин, вы потратите свое время, нервы и деньги! 100 раз уже пожалела, что не купила плитку в другом магазине.
Совершенно наплевательское отношение а заказчику. Надеялся на помощь девушки а отдели плитки. Сам хожу тяжело инвалид первой группы. На руках фото напольной плитки и фото коробки с маркой и размером. Но помочь ничем не может поскольку чтобы ей в её отделе найти напольную плитку 400 на 400 марки unilite. Это реально проблема) Сложно зная марку и размер узнать плитку, проф.
Добрые и терпеливые консультанты, увидели, что я туплю)) проводили до нужного отдела, все рассказали, показали, помогли допереть ведро с краской до кассы.
Хороший магазин, ассортимент качественный, грамотно распределенный пл магазину, не так многолюдно как у конкурентов. Из минусов- дороговато и консультантов не дождаться/дозваться, это расстраивает. Из строительных самый комфортный, классная зона для дачников.
Огромный выбор товаров для ремонта, строительства и обустройства дома/квартиры. Приемлемые цены, бонусная программа. Люблю этот магазин и часто, с удовольствием, прихожу сюда!)
Очень нужен был нужен один садовый инструмент. Приехал 26 мая под закрытие. На входе жирным указано, что магазин работает до 0:00, я забежал в 23:53, а в 23:56 мне не продали инструмент так как в 23:55 типа закрылись все кассы автоматически. ПИШИТЕ ТОГДА, что ВЫ РАБОТАЕТЕ до 23:55 !!!!!
Отвратительная организация работы отдела распила. Седовласый мужчина в очках который там работает такое ощущение, что чувствует себя местным царьком и даже когда стоит очередь и ждёт, он вместо того чтобы как-то ускориться, что бы не заставлять людей ждать или свести ожидание к минимуму, ходит в развалочку и не проявляет совершенно никакого интереса ни к своей работе ни к клиентам. Более того демонстративно проявляет полное безразличие.
Нужно было распилить 3 элемента, прождал 1.20, за это время очередь то скапливалась, то уменьшалась так как люди попросту уставали ждать ( видимо таким способом специалист данного отдела и регулируется свою загрузку в течении дня - если не дождался значит не сильно нужно было). За 1.20 по моим подсчётам сотрудник нарезал более 10 элементов одному клиенту и продолжал резать дальше, ни обращая никого внимания на очередь. При этом вместо того чтобы подойди и сориентировать стоящих людей в очереди о хотя бы приблизительном времени ожидании, "спициалист" успевал мило побеседовать с клиентом которому нарезал видимо кухню целиком и вниманием (!) испить с ним чая (шок), ни взирая совершенно никакого внимания на людей стоящих в очереди. Считаю такое поведение сотрудника совершенно не приемлемым и хамским.
По итогу, совместно "с коллегами по очереди" с помощью заданных вопросов, удалось выяснить, что после более часа ожидания, вообще не понятно сколь ещё нужно будет ждать так как по плану у данного сотрудника ещё 15 элементом для нареза... Естественно ушёл, так и не дождавшись. Считаю что организация работы отдела распила, требует срочной корректировки так же как и сотрудник/и работающие в нем. Или же жалобы на данный отдел вы будите получать регулярно.
Магазин на любителя с точки зрения садоводства 5 по стройке 3.5.Приехал за товаром на остатках есть,в зале нет. В отделечадоаод 1 сотрудник которай занят выдачей товара из зала. Итог сам нашел грузчика попросил привезти товар заняло все это минут 40. Долго госпада долго.не надо экономить на персонале это ведет в никуда.
Закупаюсь там переодически . Живу недалеко в пос им Морозова,копчу рыбку продаю заморозку ,мои контакты Терехин Роман 36 в ВК,копчу с удовольствием!!!!
В Оби знаешь что нужный товар ты обязательно найдешь. Высокое качество электроинструмента, самые востребованные и популярные марки всегда в наличии за приемлемую цену.
Большой гипермаркет, все для строительства, огромный отдел для сада, сезонные растения, каждые весну лето покупаю рассаду петунии, тагетиса и минирозы. Без покупки сложно уйти)
Что уж можно интересного написать про Оби? Огромный магазин, много интересных вещей. Бываем здесь часто. Удобно. Ничего активно не раздражает, это плюс) беспроблемный возврат, тоже радует.
Магазин большой, широкий ассортимент, цены немного выше других сетевых строительных, есть большой отдел с растениями и цветами, зимой продают там классные ёлки!
Магазин хороший, ассортимент большой, но специально для поднятия чека не добавляют дешёвые товары, например купил краску и тебе нужна дешёвая кисть на один раз и выкинуть, но дешёвых нет, типа бери дорогую.
нравится вариант подачи обоев - высоко наверху крупные панно. удобно представить, как будет смотреться твоя комната в них. есть комплекты обоев по парам, то есть с рисунком для декора и базовые к ним для остальной части помещения. продавцы душевно помогают, подсказывают. когда делала свой первый ремонт (самостоятельно), в Оби мне помогли разобраться со многими техническими тонкостями того или много вида отделки (стены, пол, наполнение). правда, продавцов не так много, нужно их поискать, но в итоге всё доходчиво объяснят и помогут.