OBI
2420 отзывов
7 ноября 2023
Классический магазин формата DIY, попадаю сюда так и чешутся руки затеять ремонт в квартире, пока держусь;) ассортимент хороший, найти можно все
1
26 октября 2023
Персонал не клиентоориентирован. Хотели приобрести зеркало. Сначала не могли найти консультанта, все пересылали друг на друга. Когда в итоге одного нашли, не смог разобраться, ушел разбираться и просто больше не вернулся. В итоге от покупки отказались.
4
14 августа 2023
Магазин не далеко от метро. Ассортимент не большой. Нужна была опреденная краска для стен, думала может консультанты помогут с выбором - но консультанта в отделе с красками я не нашла. Магазину явно не хватает сотрудников!
2
2
4 ноября 2023
Большой выбор. Очень не клиентоорентированый магазин персонал не найти поэтому приходите сюда только за чем то конкретным и зная где оно лежит. Или если для строки покупать материалы то со специалистом
3
1
8 июня 2023
Бланодарим Викторию Волкову за внимание и труд, оказанный нашей семье в расчете плитки и визулизации ванной комнаты. Очень приятно поработать. Специалист нам помог и мы не поехали в другое мпсто да покупкой.
17 мая
Умирающее место с сокращающимся выбором и и большим дефецитом персонала, на консультацию расчитывайть не приходится
1
14 декабря 2022
Хороший ассортимент . Купила ёлочку в этом году - очень классная елочка , как настоящая смотрится . Мне нравится что есть не только стройка , но и Флористика и декор и растения . Бонус - открыто с 8 утра )
2
23 июля
Вообще невозможно дозвониться. Ни один телефон не работает. Зачем их указывать на сайте?
3
1 марта
Никогда не заказывайте самовывоз в магазине,простомте час когда вам со второго этажа спустят на первый! При общении с работником склада говорят подождите еще.
3
28 июля 2022
Большой выбор товаров, грамотный маркетинг и квалифицированные продавцы-консультанты: не стремятся "впарить" любой товар, а спрашивают конкретные детали ремонта, электрики и подсказывают оптимальные решения. Товар в тележке можно выкатить на парковку или к стоянке такси. Покупателю хочется еще раз приехать в этот магазин, а это самое главное условие для торговли!
1
16 июля 2023
16.06.23 г. был приобретён для подарка лазерный уровень Ресанта ПЛ-3ШК250, в магазине ОВI Ходынское поле. Когда подарок был вручен, выяснилось (распаковали, включили), что в уровне не работает горизонтальный луч.
18.06.23 г. принёс уровень обратно в магазин с целью замены. Но не тут то было, мне было предложено приобрести ещё один уровень, а не исправный сдать на экспертизу и подождать 21 день. Так как приобретать ещё один уровень смысла не имело, пришлось согласиться на экспертизу.
Акт передачи товара в сервисный центр номер 037/134 от 18.06.23 г.
Обещали всё сделать максимум за 21 день.
Сегодня 16.07.23 г., прошло немного больше времени, чем обещали. Дозвониться в гипермаркет или на горячую линию не возможно!! Только интересная беседа с автоответчиком!
Прошу принять меры и более лояльнее относиться к своим клиентам!
2
18 ноября 2022
Как только оби стал российским он превратился в дно. Приехала 6.11 за SPF плиткой или винилом. Мне понравился бежевый, позвала сотрудника. Он сказал что это его цена 899 руб за метр. Что было логичным потому что второй пол как раз был черным и второй ценник носил название черный мат. Оформила доставку. На след день привозят другую плитку. Отказ. Еду в магазин. Два сотрудника минут 10-15 пытаются понять какой ценник к чему, звонят на склад. Наконец выяснили. Приходит начальник отдела напольных покрытий и говорит мне что это я недалекая и должна была понять. Администратор говорит что всю ответственность за покупку несет покупатель, я должна была сама поднять коробки внизу и все сверить. При том что как раз этих коробок под ценником не было. На то что мне продал сотрудник в ответ тишина или ответ сама должна была все проверять. Например зайти на сайт )) вообщем говорю верните деньги, а мне отказывают. Пока ТК не вернет товар и они его не проверят заявление не примут. Руководство общаться боится понимая ситуацию. Через 2 недели приезжаю писать заявление на возврат , а ценники все так же расположены. Причем многие сотрудники ко мне подходили и говорили что это беспредел, что и они бы не поняли. Вообщем Леруа ни чего не делая получил все заказы на новую большую трешку и дачу. Слышать о правильном расположении ценников они не хотят
7
1
2 февраля 2023
Ассортимент хороший, персонал доброжелателен и готов помочь. Без промедления ушли на склад подтверждать наличие и быстро вернулись с положительным ответом, мигом оформили доставку. Но цены по сравнению с Leroy Merlin высокие. Зато только здесь нашла то, что искала по всей Москве.
25 сентября
Шлагбаумы, шлагбаумы, рамки, охрана. Больше такого нет в торговых центрах
1
9 марта
Купил цветы тюльпаны 25 шт. 6 марта 2024 года у вас . Оказались подмороженные, ни один не распустился. Спасибо за "такой " товар. Настроение испорчено.
2
5 февраля
Неплохой магазин строительной тематики. Выбор слабоват конечно, но локация хорошая.
1
25 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал онлайн душевую кабину, написали что менеджер свяжется для уточнения заказа в течении 2х часов, прошло 4, глухо. Поехал сам, в итоге ждал и ловил минут 20 консультанта, подошёл, не соизволил даже в ответ поздороваться, а со взглядом что я ему что-то должен, спросил "чë хотели", ну ладно, рассказал чË хотел, ушёл, вернулся мин через 10, показал на кабину, ушёл, типа искать, пришёл, говорит не нашёл, говорю давайте другую, а она одна, говорю давайте третью, на что ответ " Закажите лучше онлайн", объясняю что заказал, но...... тишина. В общем эмоции (раздражительные) получил в полном объект, приехал из Медведково, прокатился, ничего так и не решили, уехал без покупки.
Ужасно!
4
3
12 января 2023
Отличный магазин сети Оби. Всё как и в любом другом магазине этой сети. Много товара среднего и низкого ценового сигмента. Но и качество этих товаров среднее и даже ниже среднего.
3
18 июня 2023
После 28 февраля, качество товаров упало, по причине ухода с рынка нормальных брендов. Но в принципе можно купить все. Черновые материалы и так в основном были отечественные, а вот финишные сильно упали в качестве. Но провода, метизы, ручной инструмент вы тут всегда найдете.
1
2
2 декабря 2021
Отличный магазин,большой выбор товаров для ремонта.В садовом отделе настоящий райский сад с пением птиц и всем необходимым для любого цветовода.Новогодняя ярмарка-сказочный лес из ёлок-каждый найдёт себе по душе и не уйдёт с пустыми руками.А игрушки и украшения просто восхитительны в своём разнообразии.Очень рекомендую магазин Оби в Авиапарке👍
3
3
8 ноября 2023
Один из любимых магазинов, раздел с растениями лучший, большой выбор удобрений и зеленых. Много строительного материала покупали тут, большой выбор обоев радует)
3
27 октября
Удобное расположение торгового центра.
12 марта 2023
Этот магазин нравится широким выбором товаров для ремонта, сада и для дома. Что только мне не приходилось там покупать! Начиная от крупных вещей, до самых маленьких винтиков. Консультанты всегда помогут и подскажут.
2
1
24 апреля 2023
Сетевой магазин. Меня в основном интересует инструмент.
Ассортимент уменьшился.
Качество среднее.
Для подстраховки, если расположен рядом подойдёт.
2
1
26 ноября 2022
Хороший магазин, все что нужно есть. Сейчас там много новогодних украшений для квартиры и дома. Уличных и в помещениях. Распродажа не сезонного товара. И много интересного для интерьера
2
23 ноября 2022
Очень плохо что в компании не предусмотрена доставка если покупать товар через интернет. Необходимо явится в магазин и уже там, на месте оформить доставку. Так же хотел бы сделать замечание по товара который представлен на ветрине на выставочных образцах, на товаре отсутствуют пометки, что этого товара нет в наличии. Время оформления заказа было очень долгим , целый час потратил , хотя очереди почти небыло . Вобщем есть к чему стремиться, чтобы у людей оставалось хорошее впечатление и мы приходили сюда снова .
4
1
28 апреля 2023
Разочаровался в этом магазине. Нет необходимого товара, который требуется практически при любом ремонте в любой квартире. За сантехникой(канализация, водоснабжение) туда лучше не ездить. Зря потратите время. Нет половины фитингов, которые нужны. Хотя должны быть в самом большом количестве. Едьте в Леруа. Там найдете все, что надо.
3
21 марта 2023
Ужасное отношение к клиентам. Закупилась на сумму более 50 тыс. и оформила доставку. Интервал доставки с 8 до 16, в итоге с 10 утра ко времени прибавляется постоянно +30 мин, ожидается в 23.00. При этом менеджеры магазина отвечают вашим вопросом занимаются бросают трубки. Транспортная компания отвечает мы вам перезвоним. Звоню всем я, итог-напрасно потраченный день на ожидание. Больше я в данной сети покупать ничего не буду. Ужасный сервис.
Продолжение... На следующий день перезвонила менеджер, извинялась, заверила, что в связи со сложившейся ситуацияей, доставка и пронос за их счёт, я даже поверила, что возможно я наконец то получу свой товар, но вечером сменился менеджер и все изменилось. Хамство от доставщиков и менеджеров, несите сами на 21 этаж, т. к. оказалось, что не помещается в лифт. Словом, никогда я больше не вернусь в этот магазин и другим не советую. Предстоит ещё квест с возвратом денег, опишу.
3
1
26 декабря 2023
Покупали ёлку на Новый год. Высшее качество деревьев. Разных бюджетов и размеров. Взяли Удмурдскую ель, цена 3299 рублей. Стоит несколько дней, не осыпается.
1
13 мая 2022
ОБИ - один из самых лучших строительных магазинов и садовых центров. Нравится его атмосфера и политика компании. Правда не понятно как будет выглядеть будущее этой компании на сегодняшний день.
Бывают конечно косяки с доставкой и оформлением, но в целом это проявляется не так часто!
Цены рыночные, ассортимент в достатке!
Есть паркинг от ТЦ
2
1
27 июля
Хороший магазин, хоть цены и высоковаты.
3
1
28 сентября 2022
Очень классный и большой магазин, большой выбор сантехники и мебели для ванны, именно здесь присматривал себе душевую, для сада много всего, жаль что живу в квартире, а то рука бы разгулялась
3
2
15 сентября 2023
Очень приветливый персонал, особенно в отделе интернет-заказов. Стараются максимально идти на встречу клиенту. А так - стандартный ОБИ
1
7 июля 2023
Удобный график работы с 8 до 23, товары и доставка дороже, чем у прямого конкурента, зато, как правило, всё в наличии в магазине и расположение магазина удобное.
19 апреля
Отзыв о сервисе интернет-магазина Оби: оформила заказ, указала дату доставки. Привезли на день раньше, когда никак не было возможности забрать товар. Доставщик пытался диктовать свои условия по телефону, сказал, что никто не привезёт на следующий день, на который договаривались изначально. Насколько я поняла, служба доставки и магазин - это две разные компании, каждая из которых винит друг друга в дизорганизации и не хотят решить проблему. В день доставки, когда товар все-таки привезли, доставщики сообщают, что подъем не был оплачен (а груз тяжёлый). Скриншот с оплатой их не убедил, потребовали ещё 500 руб (торговались, просили больше). Всё это время магазин не отвечал на мои звонки, хотя я звонила в течение дня. Качество сервиса оставляет желать лучшего, не рекомендую пользоваться их доставкой.
3
1
13 октября 2023
Просторное помещение, в хорошем месте, большой ассортимент, если сравнивать с Леруа, то нет той толпы и тесноты, но и цены повыше
26 февраля 2023
Магазин как магазин, все четко, продавцы все подскажут, направят, ассортимент большой, цены конечно существенно поднялись, но это повсеместно. Мне всегда было в этом магазине очень удобно.
2
16 июля 2023
В этот раз была разочарована посещением данного магазина. Отсутствие продавцов в зале, а если и есть, неохотно подходят или говорят мы не из этого отдала. Не могут найти интересующий меня товар на стеллажах, не предлогают альтернативу закончившемуся товару.
Порадовали только сотрудники садового центра. Они охотно помогали, были вежливы. Спасибо им большое.
2
12 июля 2023
Магазин ОБИ на Новой Риге, в отделе сад и огород все проходы залиты водой, полы скользкие и это опасно, в самом магазине на полу продукты жизнедеятельности животных. Сотрудники на обращение не реагируют, якобы это они поливают растения, что удивительно растений у стеллажей с бассейнами и мангалами нет, но все в воде. Отвратительное обслуживание.
4
2
26 февраля 2023
Большой магазин, товар расположен удобно, консультанты с большим желанием расскажут☝️ что и где находится. На кассе работают быстро. Спасибо за комфорт!
3
26 февраля 2023
Практически не поменялось ни чего. Цены чуть выше , чем в Леруа. Но и тут ассортимент других брендов есть и не перекликается с другими магазинами. В остальном, все так же.
Ассортимент, персонал, работа магазина- оценка 5.
Единственное, снизился ассортимент отдела Сад. ( мало растений для дома стало)
3
22 ноября 2023
Все хорошо, персонал отзывчивый, но очень жарко, если зимой зашли в куртке - вы обязательно вспотеете
13 февраля 2023
На мой взгляд, один из лучших строительно-ремонтных магазинов. Огромный. Все, что необходимо, всегда можно найти. Конкурентов на районе нет. Большое преимущество - начинает работать в 8 (!!) утра.
1
31 октября 2023
Купили розетки и выключатели европейских фирм,качественные с хорошей скидкой,спасибо большое!
2
16 февраля 2023
Пусть поздно, чем никогда))
Хотела бы выразить благодарность за клиентооренитованность и вежливость персоналу. А именно Елене, руковолителю отдела, где реализовывались живые елки и сотруднику её подращделения Владимиру.
Перед Новым годом, они оказались настоящими Снегурочкой и Дедом Морозом.
Нам была предложена высокая и пушистая елочка, которая радовала нас нашу семьё на Новый год 🎄
3
5 мая
Заказал, оплатил, приехал через 3 часа и услышал только «ой, а ничего нет. Хотела вам звонить».
Магазин - это люди, не только набор товаров. Тут не очень.
3
1
26 апреля
Консультантов не дозовешься,а если вдруг когото увидел в форме оби. Скразу говорят мы не с этого отдела. НА втором этаже вечером постоянно закрыты кассы.
Не советую.
1
1
14 июня
Большой отдел с разнообразными растениями для дома и сада)))
3
1
24 ноября
Персонал не всегда хорошо разбирается в товаре.
12 января
Не знаю за что тут одна звезда...
На сайте и по телефону товар в наличии. Едешь через всю Москву, а оказывается "извините мы ошиблись".
Закройте такой сайт! И себя впридачу.
2
1