OBI
2428 отзывов
19 ноября 2024
Продавцы вежливые и внимательные, особенно Анатолий, помог выбрать затирку и плитку, посоветовал что и как делать
18 апреля 2024
Хороший ассортимент, в принципе для мелкого ремонта есть все что нужно.
Сейчас небольшая реконструкция.
Небольшое пожелание, расширить ассортимент для ремонта
7 декабря 2024
Здравствуйте, в в субботу никто не работает? Купленный товар отправили не по тому адресу, служба доставки доставку отменила, менеджер на сообщения не отвечает, по телефону указанному на сайте не дозвониться!!!
Свяжитесь со мной срочно !! Заказ на организацию СТРОЙСВЯЗЬ, оплата была по счету
14 апреля 2024
Хожу сюда за цветами, очень нравится выбор и отзывчивость консультантов (не всех конечно, один раз всё таки нагрубили в простом вопросе, обидненько)
Много всего для дома, быстрое обслуживание
6 января
Тележек не хватает. Те которые есть сломаны. Корзины найти не смог, потому что все которые попались, были грязные, где-то с землёй, где-то с какой жидкостью. Это показатель отношения к покупателям.
1 декабря 2023
Приехали в магазин. Выбрали керамогранит и унитаз для ванной. Решил заказать через интернет с доставкой. При заказе выяснилось, что цены выше. На керамогранит примерно на 10-15% на унитаз примерно на 15%. Ладно. Далее заказ передали в данный магазин на сборку и следующие 2 дня я постоянно общался с магазином и горячей линией. То переносили доставку, то не могли найти крупноформатный гранит 120х60, который по остаткам во всех магазинах был минимум 30+ коробок. А когда нашли в день доставки (время до 16:00) попросили подождать еще 2 часа в связи с погодными условиями (тут вопросов нет), я остался ждать в квартире в которой нет ни чего, кроме стен. Прождал до 21:00 и поехал домой, а в 21:30 позвонил курьер и сообщил, что ему установили время после 21:00 и он приедет в 22:00. В итоге отказался, чтобы ещё сюрпризов не было, хотя мне предлагали поставить новую дату доставки (было страшно соглашаться). На следующий день поехал к "зеленым" конкурентам, подобрал керамогранит в тон и цвет. И! Уже на следующий день мне всё доставили. Из-за OBI потерял 3 дня, за которые еще пришлось рабочим заплатить и кучу своего времени и нервов.
2
5 сентября 2023
Огромный выбор строительных материалов. Специалисты всегда дадут хорошую консультацию по выбору товара. Очень удобное расположение-большая парковка. Есть большой выбор в наличии сервисов, доставка возврат товара. Колировка, ну и так далее.
15 ноября 2023
Обычный среднестатистический ничем не примечательный стандартный магазин Оби. Два этажа всякой всячины для дома, сада и огорода. Прямо возле входа грузовой лифт и эскалатор на парковку. Выбор большой, находил всё что мне когда либо было нужно.
1
23 октября 2023
Нам нравится этот магазин. Можно найти любую мелочь. Очень удобно добираться и парковаться. Широкий ассортимент и хороший отдел с растениями. Рекомендуем.
25 июня 2024
Магазин хороший с большим выбором всего,что нужно.Находится в ТЦ "Авиапарк".Не понятно только одно,в расписании магазина сказано с 8:00 до 23,но по факту попасть раньше 10:00 у меня не получилось так как все пути к нему перекрыты до 10:00.
3
1
1 сентября 2022
Удачное место расположение магазина, в шаговой доступности от метро! Садовый Рай представляет огромный ассортимент цветов и товаров для дачи и обустройства сада! Очень часто проводятся различные акции на товары. Отзывчивый персонал с радостью готов помочь в выборе товаров! Имеются сервисы доставки, колеровки краски, распила, пересадки домашних растений и многое другое.
6
1
1 августа 2022
Удобное расположение в центре города. Но есть проблема с некоторыми товарами. Многие товары представлены только в высоком ценовом диапазоне. У многих товаров маленький выбор. Есть проблема с консультантами. Много раз было так, что один консультант работал на несколько отделов и чтобы получить консультацию можно прождать и пол часа. При попытке возврата товара столкнулся проблемой, очередь была часа на 2, в итоге я ждать не стал. Но в целом, большинство необходимого купить можно.
4
3
25 декабря 2024
Обычный сетевой супермаркет стройматериалов, но внимательно к консультантам-могут неправильно посоветовать. Есть отрицательный опыт.
13 ноября 2023
Это лучший магазин сети ОБИ ,где я только был. Сотрудники в зале ,подходят сами и спрашивают ,чем помочь, что подсказать, в Химках был в аналогичном магазине ни один продавец ничего не знает ,да их в зале и нет никого. Купил себе инструмент дешёвый, по акции ,который давно искал ,в три раза дешевле ,чем в интернете, для ремонта в квартире есть всё, что нужно.
11 декабря 2024
Огромный ассортимент товаров можно все купить для стройки и обстановки дома
23 августа 2024
Нужны были несколько досок, выбор большой, цены низкие. Ценники отсутствуют, продавец в зале помог.
5 мая 2023
Хочу оставить отзыв об ОБИ в Авиапарке. Магазин находится рядом с моей работой, так что я часто захожу туда за строительными материалами и инструментами. Особенно впечатлило обслуживание: продавцы всегда готовы помочь и посоветовать нужный товар. Ассортимент также порадовал - есть все, что нужно для ремонта дома или квартиры. Радует и удобный интернет-магазин - можно заказать товар и забрать его в магазине в удобное время. В целом, я остался очень доволен своим опытом покупок в ОБИ в Авиапарке и советую этот магазин всем, кто ищет качественные и доступные строительные материалы.
8
2
21 августа 2024
Сегодня посетила этот магазин , консультант в разделе электрики , неграмотный сотрудник , некомпетентный, имел неопрятный внешний вид и и совершенно не соблюдал субординацию
3
14 сентября 2023
Огромный гипермаркет. Нравится тем, что находится поблизости и режимом работы - с 8 утра. Продавцы-консультанты есть во всех отделах. Вежливые, всё объяснят и покажут, и могут даже научить что-то сделать. Мне везёт на профи.)
Ассортимент в Оби огромный. Всегда находила всё, что нужно.
Если купили квартиру, оформляют карту на год со скидкой 5%. 👍
3
18 июня 2024
Как чувствовала, что не надо сюда ехать. Ехала посмотреть на плитку и керамогранит, а в отделе полный разгром типа перепланировки или релокации. Смотреть не на что. Зря потеряла время. Персонал магазина не в курсе, когда отдел плитки приведут в порядок.
25 декабря 2024
Несколько лет покупаем тут пихты к НГ, и из года в год работники, «помогающие» выбрать дерево, портят все новогоднее настроение своими отбитыми комментариями и бездействием. Мне это реально надоело, каждый год приезжаешь на позитиве выбрать главный атрибут праздника, а тобой не просто незаинтересованы, а не хотят открывать и показывать деревья и говорят о каких-то «правилах» открытия максимум 3 деревьев. Камон, ребята, мы сами эти деревья тягали и открывали, так как к нам никто не подходил! А потом еще выслушивали «а надо было приезжать раньше» и «ну и что, что лапки желтые, дальше желтеть не будет». У меня нет слов. За цену, которая выросла в 1,5 раза за год, ожидаешь максимальной клиентоориентированности, а тут видимо как обычно подход «и так схавают». Сильно разочарована «сервисом»
21 марта 2024
Давно не встречался с такими магазинами! После размещения заказа на сайте и оплаты в 10:07 перезвонили только в 18:20, хотя на сайте было написано, что товар в наличии, забрать его можно через 3 часа, а сотрудник должен позвонить в течение 2 часов с момента размещения заказа. При выдаче заказа у сотрудников не оказалось скотча, чтобы заклеить коробку после осмотра товара. Это была первая и очень надеюсь последняя покупка в Оби :)
3
13 апреля 2024
Покупал аккумуляторную дрель P. I. T с дополнительным аккумулятором.
В процессе использования выяснилось что один аккумулятор не работает.
В магазине попросил просто поменять аккумулятор, что бы избежать траты времени и ресурсов. Возможность проверить работоспособность можно осуществить просто подключив зарядник с не рабочим блоком.Но на моё предложение получил отказ от Сергея Романова, что ,я считаю, характеризует его как посредственного сотрудника. Отказался идти на встречу клиенту и не проявил заинтересованности в процессе.
Потребовал возврат средств, а могли бы просто поменять.
7 января 2022
О! Отличный магазин. Это не об ассортимeнте и удобной площади. Это стандарт для всех гипермаркетов этого бренда. Все удобно и просторно. Главное - люди, которые там работают. Именно они - главное! Здесь - отлично! Не зомби какие-то, запрограммированные на "идеальное обслуживание клиентов". Менеджер в зале живой, с юмором и внимателен, знающь. Без комментариев. Отлично пообщались и купила то, что надо! Подарок на новый год рукастому хозяйственному мужчине от барышни гуманитарии, журеалистки, PR-менеджерши. .
Ну, вы понимаете,конфликт интересов! Друг в восторге от подарка! Хотя, я с опаской в подарочный пакет засунула ЭТО. Набор сверл бош...ерунда какая-то...для чего это? Но мужчина в магазине четко просек, что порадует моего хозяйственного друга!
Спасибо!
8
8
20 октября 2024
Отвратительный и дорогой магазин.
И что удивительно, у отдела краски, официально свой график работы, не совпадающий с графиком работы магазина !
30 июля 2024
Против магазина ничего абсолютно не имею, возможно он и хороший но как для поставщика хуже не встречал, одну машину более трех часов выгружать это конечно сильно...
22 августа 2023
Ура! Оби! Сразу купили двери по цене, в 10 раз ниже рыночной и все необходимые части для установки! Двери поставили, очень довольны! Магазин известный, а тут представлен в 2 жтажном виде!!! Огромный! Цены зорошие. Офлрмили карту на скидки! Рекомендую всем
1
29 октября 2023
Отличный магазин, персонал превзошёл другие строительные гипермаркеты, забрал интернет заказ помогли выбрать так как по акции был товар. Оби превзошёл мои ожидания в лучшею сторону
13 августа 2023
Отличный выбор растений в садовом центре магазина, также есть все необходимое для обустройства дома, вплоть до штор, которые здесь на удивление в широчайшем ассортименте
3
28 августа 2023
Это самый ужасный OBI в котором я была, первый и последний раз! Целый квест с заданиями надо пройти чтобы что-то купить! Увидела гриль при входе, обратилась на стойку информации: хочу такой купить! И тут началось….. идите туда, щас продавец подойдёт, он подошел, говорит щас подождите и ушел на 40 минут!!!!!!! Я уже там начала орать и истерить как мне купить гриль? Мне 4 человека вызванивали этого важного сотрудника, который снизошел дойти до отдела с грилями (чтоб вы понимали все эти 40 минут меня отправляли то туда, то сюда, я оббегала торговый зал на 4 круга, сама уже нашла коробку и тд), и когда всё таки неспешным шагом и разговаривая по пути со всеми сотрудниками ко мне подошел продавец со словами: а чё вы возмущаетесь, берите и идите… не видите я тут один на целый отдел!!!! (Покупателей кроме меня никого в отделе не было) книгу жалоб на стойке информации мне не дали!!!
4
1
8 ноября 2024
Обычный строительный, большой выбор всего. Продавцы не особо приветливые.
5 декабря 2022
Магазин удобно расположен в отличие от тех, что за МКАД. От дома 20 минут. Парковка отличная. Выбор достаточно приличный для ОБИ. Есть садовый центр. Конечно, если что-то для сада редкое необходимо, пользуюсь либо на Пятницком, либо Ленинградском шоссе. А так магазин очень даже хорош
6
2
5 июня 2024
Я просто в шоке, что случилось с магазином. Оформила заказ на сайте по 100 процентной предоплате . Прошло больше суток, заказ собирается, телефоны не отвечают, никто не реагирует вообще. Заказ должен был уехать на дачу еще вчера, в итоге полная безызвестность... Сегодня удалось дозвониться до оператора с 20 попытки, и всё тот же ответ, ваш заказ собирается...
2
23 августа 2023
Данный магазин абсолютно не понравился, выбирали плитку из наличия, сказали, что все есть. Выписали нам накладную с которой мы пошли на оплату. Самовывоз с ворот которые находятся на парковке внизу по указателям, которые там развешаны лучше не идти потому что они приводят к воротам без звонка. Дверь со звонком с противоположной стороны . при заборе товара обнаружилось , что вся упаковка разлезлась так как она побывала я так понимаю под водой где то, и плитка из разных партий. Пришлось отказаться от товара, идти обратно через весь магазин для оформления возврата. Я потратил около 3 часов и в конечном итоге уехал без всего. Это худший Оби из всех в которых я был на данный момент.
2
1
11 ноября 2024
Зашел по случаю. В целом ассортимент не очень богатый, но нужные детали вполне нашел.
24 декабря 2023
довольно-таки большой обширный магазин с огромным выбором. вчера перед новогодними праздниками покупали здесь ёлку домой. делаем это уже 3ий год, очень довольны
11 июня 2023
Единственный плюс-магазин рядом с метро. Сам магазин никакой. Ассортимент скудный. Сайт ,как мне сказали в магазине,для красоты. На самом деле все печально. Чего-то просто нет,многие растения(без уценки) в умирающем виде. Цены высокие.То,что с уценкой сначала надо отнести на стойку информации и только там решается будет ли эта уценка(как отговорка-это покупатели переставили). Как списывать накопленные баллы(о которых с завидной регулярностью пишут на почту,НИКТО толком не знает. На кассе при достаточной сумме покупке(около 1500) списали только 500,на мой вопрос почему,кассир заявила,что списывают кратно и занялась следующим покупателем. Кратно чему???На горячей линии девушка 15 минут пыталась выяснить у кого- то про списание баллов и все время отвечала невпопад. На мой встречный вопрос опять удалялась искать ответ. Так ничего и не выяслилось. Не рекомендую Магазин в Авиапарке для покупок растений и саженцев.
4
3
25 апреля 2023
Ассортимент неплохой, как во всех остальных магазинах этой сети.
Обычно захожу конкретно в этот магазин по будням , наверно, из-за этого открыты всего несколько касс. Надеюсь, ближе к выходным открываются и другие.
В чем же главный недостаток? Это персонал.
Его там почти нет, каждый раз когда я захожу, в отделе свет никого нет, а когда подхожу к работникам соседнего отдела, которые мило друг с другом разговаривают (3-4 человека), вежливо говорят , что ничем помочь не могут и искать мне других сотрудников надо непонятно где. Да, у некоторых отделов стоит телефон и есть номер , на который можно набрать, в прошлый раз набрал и ничего не произошло.
На первом этаже в отделе инструмента(электрического и садового) ещё ходят 2 человека и подсказывают , что где, Но в других отделах надо ловить, иначе они быстро пробегают и след простыл.
6
2
5 ноября 2023
Огромный выбор, консультанты, умеренные цены на некоторые товары.
Кто-то гуляет по папкам, а я вот по таким местам люблю погулять - выбирать что-то для уюта в доме )
11 апреля 2024
Купила я товар, пробила,уложила всё в рюкзак, за мной наблюдали сотрудник магазина, рядом стояла охрана. Только я шагнула за рамки, на выход, ко мне подошла охранница и попросила чек, потом показать покупки. Мне пришлось выворачивать всё, с трудом уложенное обратно. Это что за издевательство, над покупателями, нигде такого нет!!!
1
25 октября 2023
Отвратительный магазин. Выбор товаров такой же как и везде, цены выше. Персонала практически не видно, постоянно приходится вызванивать, в магазине очень душно, особенно на втором этаже. Персонал в большинстве не квалифицированный, особенно в отделе кухни. Специально посмотрела наличие кухонной мебели Дублин в интернете, было достаточное количество, в магазине не оказалось ничего, замученная нарзаном продавец не захотела помочь, как в советское время "весь товар перед вами, вас много я одна" прекрасно👎 заказала эту мебель по интернету заказ собирали полтора дня, по телефону не дозвониться. с трудом удалось отменить заказ. кошмар.
3
2
6 ноября 2023
Очень грамотные и профессиональные продавцы вчера попались мне в отделе дверных ручек (Василий) и смесителей (не увидела, как зовут). Мужчина порекомендовал прекрасный японский смеситель за очень доступную цену, который уже стоит и радует нас своей работой. Надеюсь, прослужит долго, как и японские авто 😅
3
11 сентября 2024
Ужасное обслуживание, особенно хотелось бы отменить продавца консультанта Валерия.
Отношение к покупателем ужасное
3
17 декабря 2023
Я не доволен сервисом и качеством работы магазина Obi в ТЦ Авиапарк. Заказал пышную пихту домой с доставкой, но доставка задержалась на два дня без объяснения причин. Служба поддержки не отвечала на мои звонки и обращения, а когда я сам приехал забрать свою пихту, то потратил много времени, пока соберут мой заказ. При этом за доставку деньги не вернули, хотя пообещали а я поверил. Я ожидал большего от такого известного магазина. Я не могу рекомендовать этот магазин другим покупателям.
3
1
5 декабря 2023
Ужасно работает отдел выдачи заказов в гипермаркете на Ходынском б-ре,4. Сделала заказ 29. ноября с самовывозом 30.ноября. Оплатила на сайте. Приехала 1 декабря. Заказ собран не собран. Объяснили тем, что товар не сезонный, лежит не в зале, а на площадке и карщик должен перелопатить штапели с товарами, чтобы добраться то, что я заказала. Спросили, буду ли я ждать ? Согласилась подождать пока карщик достанет мой товар. Прождала часа полтора , потом мне предложили приехать в другой день, но не уточнили, когда можно приехать, чтобы уже точно получить заказ. По телефону предложили приехать, но сказали, что не знают, готов ли заказ к выдаче. Перед этим делала несколько заказав через Яндекс с доставкой курьером - звонили из магазина и просили отказаться от заказа, т.к. в ОБИ товар есть, но именно в гипермаркете на Ходынском бульваре его нет. Как так, спрашиваю, на сайте ОБИ товар есть, а для заказа его нет ? Ответили, что информация на сайте устарела. Посмотрела через несколько дней - на сайте товар есть во многих гипермаркетах ОБИ. Разве это нормально ? Раньше магазин с интернет-заказами прекрасно работал , что с ним случилось ?
1
17 июня 2022
Отличный строительный и садовый магазин, расположен на территории ТЦ "Авиапарк". Часто проводят акции по обнуление парковочных мест (в тц парковка платная) при покупке на определённую сумму. Ассортимент магазина широкий, можно найти все на любой вкус и бюджет. Отдельно стоит сказать о садовом отделе - действительно рай, столько разных цветов, саженцев, семян, различных ваз, горшков, любых удобрений и земли. Очень удобно покупать цветы в горшках на праздники. А зимой радуют не первый год прекрасными пихтами на любой бюджет.
5
2
7 ноября 2023
Удобно чисто порковочных мест море ) ОБИ вы лучшее ) . Из минусов мало консультантов приходится ждать ( не улыбчивые работники на кассах наверно устают ( .
3
22 октября 2023
Хорошее обслуживание, особенно могу подметить хорошую работу сотрудников в садовом отделе. Мы с женой постоянно покупаем полумертвые цветы, и "воскрешаем" их. При очередной покупке таких цветов на полочке со скидками, понадобилось купить лечение для кактуса, очень хорошо дали консультацию на то что нужно купить дабы обработать растение. Всё помогло, благодарю за хорошую работу)))
5
1
14 февраля 2023
Добрый день. Самое главное - все сотрудники старались помочь и действительно помогли. Мне требовалось купить пленку для ремонта и нагреватель. С помощью сотрудников все нашла очень быстро. Пленки огромный выбор. Обогреватель тоже нашёлся. Спасибо за помощь. На кассе мы были первые. Так что придраться не к чему.
3
15 декабря 2023
Заказали елку с доставкой 8 декабря. Доставку оформили на 11.12 Елку не привезли. 15 декабря звоню по горячей линии узнать где мой заказ. А мне предлагают оставить заявку (но срок рассмотрения увеличен и точной даты ответа они сказать не могут) или забрать в магазине заказ. Я представила как я везу 2 метровую елку на себе. Сервис 0.Оператор так и не смогла ответить где мой заказ. СМС, письмо на почту ничего не приходило по заказу. Хорошо сохранила скрин страницы с заказом. Ужасное отношение к покупателям. Доставку во время не организовывают, на вопрос по заказу не отвечают... никогда больше не будем ничего тут покупать.
1
2