OBI
2376 отзывов
15 июля 2024
Очень понравилось отношение сотрудника отдела плитки,керамогранита Дарьи Умрихиной. Дарья спректировала нам санузел, помогла подобрать керамогранит,плитку настенную,ламинат. Нам очень понравилось исполнение пооекта. Дарья очень профессиональна,доброжелательна. Только положительные эмоции от общения с этим сотрудником и от реализованного проекта.
7 октября 2024
Один из лучших по ассортименту растений. Как для сада, так и комнатных. И по технике для сада.
Удобрения, укрывной материал, пленка, семена- тоже в избытке.
Купила тут милые керамические кашпо по скидке, давно такие хотела. И кусторез по большой скидке, всего за 2000 р.
26 мая 2024
Большой строительный магазин- множество товаров для дома и загородной жизни- большой отдел - сад - растения в основном для озеленение дома, офисов.Есть растения для загородной жизни ,сезонные растения- однако большого разнообразия нетмало экзотических растений- как для дома, так и для открытого воздуха! Много сопутствующих товаров - удобрений- защиты растений- уходом за садом, газоном.!
Нехатает элементов сопутствующих дизайну как интерьеру внутри дома , так и декоративному оформлению сада!
.
1
17 ноября 2024
Большой выбор строительных материалов( обои, краски, кафель, сантехника, ламинат, квацвинил, линолиум, освещение, электрика, и моногое другое)
Огромный выбор растений, земли, и прочих товаров для дома и сада.
Вежливое обслуживание.
Не навязывают услуги.
29 октября 2024
Хожу в этот магазин уже лет 10, еще со времен настоящего ОБИ. Но и сейчас все неплохо. Товара достаточно, разнообразие и ассортимент на высоте.
А вот консультантов как всегда мало, с трудом можно отыскать.
7 октября 2024
Большой выбор различных материалов .
Опытные продавцы всегда помогут определиться с выбором искомого.
Не всегда есть все в наличии, но под заказ можно приобрести и оформить удобную доставку.
Рекомендую к посещению.
1
23 декабря 2023
Отличный гипермаркет. Огромный выбор стройматериалов, товаров для ремонта квартир и строительства, электроинструмент, метизы, обычный инструмент, ламинат, напольные покрытия, обои, стеновые панели, сантехника, душевые кабины, ванны, мойки, мебель для кухни и ванной, краски, клеевые составы, бытовая электротехника, светильники, лампы и т.д. Отдельный зал товаров для дачи. Газонокосилки, тримеры, кусторезы, лопаты, косы ... Раскладные беседки, зонты, тенты, гамаки, качели, садовая мебель, мангалы, барбекю ... Защитная одежда, перчатки и обувь для работы в саду и огороде... Еще два зала посвящены растениям. Семена, удобрения, мульча, химия для борьбы с огородными и садовыми вредителями. Цветы и небольшие декоративные растения в горшочках. Сами горшочки разных размеров и из разных материалов. Саженцы фруктовых деревьев (яблони, груши, сливы, вишни, черешни ...) и кустарников (малина, смородина, ежевика, голубика ...).
3
1
28 августа 2024
Просто хороший строительный магазин. Есть всё из базового, по приемлемым ценам.
Есть ещё "Садовый рай", и вот это уже на 10/10, т.к. для фаната садоводства там раздолье.
20 октября 2024
Хороший строительный магазин,с большим выбором товаров. Постоянно покупаем товары. Нравится очень кухни и столешницы. Покупаем периодически. Рекомендую!!!!
23 августа 2024
Большой выбор и …все!
Сотрудники отдела дверей впятером находились у стенда пока мы выбирали,при обращении к ним сказали,что они разбирают поставку и через полчаса будут еще варианты дверей…нам это было на руку,прошли по магазинам и через полчаса не обнаружили ни одного сотрудника,проведя 20 минут в отделе ,обратились к консультанту из другого отдела,он позвонил видимо на склад или еще куда-то и сказал что сейчас к нам подойдут… еще через 20 минут пошли интересоваться на кассу,там посоветовали набрать номер телефона самим и пригласить сотрудников,еще через 20 минут мы просто уехали в другой магазин,где и купили дверь!!!
1
1
1 декабря 2024
Отличный магазин: ассортимент, выкладка товара, чистота, вежливость,клиентоориентированность и ненавязчивость персонала.Есть кассы самообслуживания.
5 мая 2024
Мне нравилось сюда ездить и выбирать необходимые материалы для ремонта, пока я не оформила заказ на керамогранит.
Ждать под заказ 2 недели, вполне нормальный срок, к которому я была готова. Очень долго выбирала плитку, «подгоняла» по количеству.
Выбор был сделан, и уже с этого момента начались проблемы.
Одной из выбранных мною расцветок не было. Хорошо, выбрала сразу же другую, подходящую под другие, чтобы общая картина не сбивалась. Оформила заказ.
День Х - Доставка приезжает в 23:00-23:30, застревает в моем лифте, потому что хотел побыстрее доставить (доставщик на 600кг был ОДИН!), так и разбилась одна из упаковок (здесь точно не могу заявлять когда это случилось, но это точка невозврата).
Я через два дня приехала в сервис и прошу доставить мне ту упаковку плитки, которую РАЗБИЛИ. Я была готова ждать две недели. На что мне девушка ответила, что поставщик ОТКАЗЫВАЕТСЯ возмещать мне эту упаковку плитки, и я могу сделать на нее возврат, а выбрать в другом Оби ПОХОЖУЮ плитку (вот эту недостающую упаковку).
Я очень хочу знать, как люди себе представляют взять ПОХОЖУЮ плитку (2 плитки из 18 другого оттенка) , а не точно такую же? Почему я должна ездить в другой магазин, а не получить то, что заказала изначально?
К девушке на сервисе вопросов нет. Я была очень злая в тот день, но она не дала конфликту выйти наружу, поэтому я сообщила о возврате абсолютно всей партии, и выбрала в другом магазине, который, кстати, доставил мне не в пол 12 ночи, и ничего не разбил.
В общем, я теперь езжу в другой оби. Спасибо за помотанные нервы 😀
2
2
7 января 2024
Люблю этот магазин в первую очередь за отзывчивый,внимательный и терпеливый персонал. Нужна была ковровая дорожка подсказали,показали. Искала Новогодний сувенир, а выбор был большой, помогли найти, что так давно искала. А цветы, голова кругом идёт от ассортимента, опять помогли найти что искала. Мне в этом магазине спокойно и уютно.
4
30 июля 2024
Моя претензия к отделу доставки. Не позвонили и не предупредили о дате и времени доставки. Доставка платная. Привезли крупногабаритный товар, когда я была на работе. Я попросила перенести доставку на след. день. На что мне сказали, что придётся оплачивать доставку повторно. Пришлось просить соседей принять товар. И тут выясняется, что доставляют они только до подъезда без подъёма на этаж. А вес товара 52 кг. Эту услугу надо было заранее обговаривать с отделом доставки, который мне не позвонил после оформления заказа. Очень разочарована магазином.
25 июня 2024
Неплохой гипермаркет, очень хороший выбор электрооборудования, по ремонту и строительству, доступные цены, и тем кто занимается садоводством, отличный выбор цветов, растений !!!
17 ноября 2023
Большой ассортимент, много акций, чисто, сейчас уже по новогоднему. Ценники все на месте, товар в достаточном количестве. Но! Никогда нет продавцов-консультантов. Сколько бы не вызывал их в интересующий отдел, то обязательно ждёшь по 15 минут. Ловишь мимо проходящего консультанта, то обязательно он окажется не с этого отдела. Либо идёшь в отдел, а консультант быстрее тебя уходит. Ждали плитку (со склада) час. На складе зато народа больше чем покупателей. Очень порадовал консультант по дверям ( объяснил, собрал, взял номер телефона, чтобы позвонить когда будет все готова, очень быстро все было собрано).
5
2
28 мая 2024
Сегодня была в магазине в ТЦ Радуга, товар хороший, но его много и когда хочешь побыстрее что - то найти, приходиться обращаться к работникам отдела, мне нужны были цветы для улицыы, персонал в этом отделе абсолютно не заинтересован, чтобы помочь, или хотя бы ответить нормально, у одной женщины спросила, так она секунд через 30 унылым, пофигистким тоном ответила пройдите туда, после такого ответа, хочется выйти из магазина совсем, вторая все время разговарила по телефону в наушниках и в принципе не слышала, что я у неё спрашиваю, впечатления не самые приятные остались.
2
20 декабря 2024
Хороший магазин, всегда вовремя отрывают, очень позитивный персонал, хорошая раскладка товара. Рекомендую, автотоваров конечно маловато.
9 августа 2024
Полезный для домашнего уюта хозяйственный гипермаркет. Хороший ассортимент товаров. Большая парковка.
20 декабря 2023
Эта торговая сеть устояла, хотя давление на бизнес было на закрытие. Санкционный каток повлиял на цены и ассортимент. Но магазин РАБОТАЕТ. Всё-равно покупателей много. Отдел сад-огород живёт.
Интересный маркетинговый поход в отделе сантехники. У них организован стол для акционных товаров (краны, смесители). Покупатель, думая хз зачем мне на дачу козырные элементы сантехники, выберу и куплю по дешевле (акционное). Но, всегда рядом со столом находится очень компетентный работник зала, который фразой: "А вот у нас по таким же ценам есть новые, и ещё интереснее модели" и увлекает покупателя к обычному прилавку, где покупатель в поиске действительно вилет лучшее, но по цене не акционной, за то новое. И уже по барабану, что это на дачу и т.д. Ведутся, правда не все, но в итоге у продавца цель достигнута.
1
5 октября 2024
Оби магазин большущий. Сад и огород зачётный много чего можно выбрать но ценик конечно не маленький Леман про выйграет.
13 мая 2024
Великолепный выбор товаров,, отличный персонал, всё подскажут, расскажут и подберут. Без покупок не уйдёшь,, что радует. Приятные скидки и акции. Огромное спасибо.
1
2
27 сентября 2023
Мне очень нравится этот строительный гипермаркет в ТРЦ Радуга. И добираться до него удобно, от ст. метро Парк Победы ходит бесплатный автобус каждые 15 минут. Уже не первый год в сентябре меня приглашают для помощи в подготовке гипермаркета к инвентаризации. Здесь работают очень доброжелательные люди, помогут в решении любого вопроса и дадут совет, если затрудняешься в чем-то. Советую посещать данный OBI.
1
1
2 июня 2024
Как всегда хорошо. Много строиматериалов, инструмента, есть распил деревянных материалов. Хороший садовый центр. Вообщем рай для мужиков, всегда прикупаю какой-то инструмент при случае зайти сюда
18 ноября 2024
Не советую оформлять замер и установку дверей через данный магазин. На все вопросы по оформленной у них в магазине услуги отправляют в подрядную организацию, сваливая вину на них.
Компенсацию замера при покупке дверей никто не производит, если в магазине не оказалось товара в наличии по акту (составленному замерщиком), то повторный выезд замерщика (при каком-то вопросе о смене типа двери) вы будете тоже оплачивать сами. Магазин показал полное равнодушие и отсутствие какой-либо заботы о своей репутации.
1
7 декабря 2024
Большой магазин стройматериалов. Можно найти все что угодно для ремонта и строительства. Есть большое отдел сада.
15 ноября 2024
Купили смеситель, по итогу оказался крайне низкого качества, с чем согласилась другая смена сотрудников при обращении через несколько дней. Тем не менее, магазин сослался на производителя, производитель соответственно от всего открестился уверив, что такое низкое качество - " это нормально, о вкусах не спорят, и по итогу изделие осталось у нас. Не рекомендуем, помощи и порядочного человеческого отношения ждать не стоит.
30 апреля 2024
На любой вкус и цвет как говорится. Большой ассортимент товаров для дома любого типа. Много живых растений, одно жаль, что ассортимент из года в год абсолютно не меняется. Могли бы придумать что то новое для дачной и новогодней выставок
27 июля 2023
Приятно удивили скидки в этом магазине. Я объехала весь город и не ожидала что ОБИ окажется самым недорогим магазином и с широким выбором.
И самое приятное не надо бегать в поисках персонала, они сами подходят и консультируют.
Купила все со скидкой: умывальник с тумбой, унитаз, зеркало с неоновой подсветкой, душевую ширму. Все новое, без сколов, трещин.
Доставили точно в срок, спасибо доставке, спокойно, без нервов.,
3
3
17 июля 2024
Хорошее впечатление , много чего для ремонта покупал со скидкой и для дачи , всё работает ...пока тут метровые по 700 рублей приживаются тяжко. :о)
1 декабря 2024
Отличный магазин, но продавцов надо искать, они всегда убегают лишь бы не работать с покупателем. Вопросы огромные к директору, который набирает таких на работу людей. Воспользоваться смогли услугой - бесплатно нам нарисовала ландшафтный дизайн девушка неопытная, но что-то для себя поняли и улучшили дачу.
1
1
19 августа 2024
Очень неудобный магазин - продавцов - консультантов днём с огнём не найдёшь. В стеллажах и размещении товаров можно запутаться. Не хожу в него, хотя и рядом с домом
27 июля 2024
Большой ассортимент, не многолюдно, большая удобная парковка. Хорошая зона садовых растений.
1
16 октября 2023
Большой классный гипермаркет. Разнообразный выбор товаров для дома, большой ассортимент цветов на любой вкус. Своя большая парковка, удобный подьезд и выезд к гирермаркету. Советую всем посетить.
2
27 мая 2024
Огроменнейший магазин товаров для дома и для ремонта.Очень большой ассортимент,но персонал не особо отзывчивый и внимательный,например в садово-огородном отделе , наверно слишком большой поток покупателей и поступлений мешает им быть приветливыми и знать свой ассортимент .
13 ноября 2023
Большой выбор товаров для сада, ремонта, электрики и прочего. Товары представлены в зависимости от времени года. Можно подобрать интерьер будущей кухни, мебели в дом и заказать быструю и удобную доставку. В магазине представлено очень много товаров со скидками.
3
1
18 июня 2024
Самый странный магазин хоз.товаров.
Тележку не взять - только за монеты. У меня, как и у многих, налички нет. Размен есть, но с картой им не воспользоваться. Корзинки мелкие, грязные и все с поломанным дном.
И вот выбрала я себе товары для гардеробной - короба и корзинки для хранения, чистые и красивые, но габаритные, а еще тяжелые средства для стирки - они тяжелые. Еще нужна была посуда.
А в чем это нести, в зубах?
Так и осталась без покупок. Из-за 10 рублей за тележку магазин потерял клиента на несколько тысяч рублей. И это только я одна.
Подумайте об этом.
К - Клиентоориентированность)))).
26 декабря 2024
Заказала гирлянду на сайте, оплатила заказ. Уже третий день нет ни смс, ни сообщения на электронную почту о готовности заказа. Попытки дозвониться (6 раз) заканчиваются переводом в ожидание, после 15 минут прослушивания музыки просто отключают. Попытка написать в службу поддержки закончилась единственной отпиской о том, что со мной свяжется представитель гипермаркета. Не связался. Что за издевательство???
17 марта 2024
Богатый ассортимент, все работники очень вежливые, в любом отделе вам помогут и проконсультируют на пять с плюсом. Работники центра обслуживания клиентов ответят на все вопросы, не хамят и не грубят, помогут оформить доставку и будут на связи, если возникнут вопросы.
Магазин просто чудесный. Обязательно вернусь туда вновь. Всем рекомендую.
1
3 июня 2024
Несколько дней не могу получить возврат денежных средств за отмененный в результате задержки доставки товар. При оформлении онлайн заказа требуется полная предоплата, при этом на деле указанный и подтвержденный оператором временной 8- ти часовой интервал доставки гипермаркет не гарантирует. Дозвониться по телефонам горячей линии в поддержку - целый квест в минимум 20 мин прослушивания автоответчика, пока "все операторы заняты". Вас будут кормить "ожиданиями, объясняя возврат моих денег тем, что магазину необходимо
получить документы из транспортной компании ( пока они доедут и передадут оплаченный мной товар) и желать хорошего дня, но деньги так и не возвращаются..На мое 5 -ое обращение вдруг выясняется, что заказ то не отменен. И не получен и не отменен, а главное оплачен)) "Утешили" тем, что деньги заблокированы банком, а не перечислены в магазин. Сколько будет длиться эта эпопея с возвратом и придётся ли обращаться в суд из- за 5000р, я не знаю.. Видимо на сколько хватит моего терпения.
1
28 июля 2024
Приехала в магазин в 9 вечера. Ни одного консультанта! Покупатели есть, а продавцов надо по телефону на интересующие вопросы спрашивать. Никогда с таким не встречалась. Когда делаешь ремон , и так весь на нервах, а тут ещё дополнительный стресс
19 января 2024
Посетила данный магазин 19.01.2024. Нужна была помощь продавца в выборе домашнего растения определенной ценовой категории.
Продавец Сысоева Светлана не ориентирующаяся в ассортименте своего отдела, в помощи отказала, предложила самой все найти, якобы это не ее работа. Впервые встречаю такое хамское отношение к покупателю. Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что такие вещи в работе недопустимы. Такие "продавцы" отрицательно влияют на репутацию магазина в целом и отбивают желание совершать покупку в магазинах вашей сети.
4
1
28 октября 2023
Удобное расположение магазина, а рядом еще есть HOFF для покупки товаров для дома. Однако, стоит отметить, что не все товары были доступны в наличии в данном магазине ОБИ, поэтому пришлось отправиться в другое отделение. Несмотря на это, общее впечатление положительное.
1
24 декабря 2024
1 звезда за то, что в магазине народу не было. Оформление заказа, оформление доставки- все бесконечно долго. Неадекватная цена за доставку была объявлена после 30мин ожидания. Отказались от заказа, уехали.
7 октября 2024
В последнее время ассортимент несколько уменьшился.
Есть кассы самообслуживания и большой выбор горшечных цветов
3
13 декабря 2023
Удобно, много места для парковки, большой выбор товаров. Новогодних украшений тьма... не смогла уйти. А еще приобела рождественский цветок, мне его выбрала продавец и дала рекомендации по уходу. Было всего 8 утра... день начался с приятного общения и ярких покупок. Спасибо...
1
7 декабря 2023
Очень чисто! Богатый ассортимент, как и во всех Оби. Много акций интересных. Конечно, сейчас 05.12., у кассовой зоны новогодняя тематика:гномы, щелкунчики, наборы шаров (цены хорошие).
1
1
27 марта 2024
Отличный выбор.
Давно не был в оби, а тут прямо удивился.
Посерьезней всё стало, да и выбор действительно выбор!
Цены тоже удивили.
Не задроно, как у некоторых конкурентов, да и даже Онлайн магазины где-то и по многим товарам уступить
2
18 марта 2024
Большой магазин для ремонта и дачи. Инструмент, отделочные материалы, товары для сада и огорода, саженцы, садовая техника и много других полезных товаров.
1
2 июля 2024
Приобрела газонокосилку WORX w6713 E сер.№2023 с расширенной гарантией на 3 года. Хватило буквально на 1 день работы. Когда включили ее во второй раз, закоротило, задымилась и вышла из строя! Но удивило другое, сотрудники OBI в отделе возврата категорически не идут на конструктивный диалог. Особенно хочу отметить Елену и Софию из сервисного центра магазина ОБИ в СПб пр. Космонавтов д.14, которые по телефону не умеют и не хотят конструктивно общаться!! А ведь Статью 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) никто не отменял. Мое заявление под №458 и я надеюсь, что со мной свяжутся и прояснят ситуацию.
1