Оби
1857 отзывов
29 октября 2021
Ставлю три звезды из-за, простите, раздолбайства консультантов. Максимум на что они способны это показать направление секции где лежит нужный товар, и то если удастся выловить. Я живу в 5 минутах ходьбы от ТЦ Фантастика, а сейчас еще и ремонт делаю, поэтому в ОБИ хожу довольно часто. Неоднократно сталкивалась с грубостью и нежеланием помочь от консультантов. К сотрудникам на кассе и ресепшене претензий нет, всегда вежливы и компетентны.
А отзыв меня заставило написать вот какая ситуация. Была приобретена краска для радиатора. К сожалению одной баночки не хватило, поэтому вчера пришлось идти за второй. Предварительно через сайт ОБИ было проверено наличие краски, но придя в сам магазин оказалось что краски на полке нет. Консультанта в буквальном смысле пришлось уговаривать, чтобы он проверил наличие краски в магазине. С его слов краски в магазине нет, и на складе тоже нет. Он даже типо проверил по компьютеру (хотя после того что произошло далее смею предположить, что он сделал только вид что проверил). На вопрос почему тогда на сайте оби написано что на Родионова есть целых 21 штука, консультант переобулся буквально на ходу "ну, наверное интернет-магазин все выкупил". Пытался втюхать другую краску, но мне нужна была именно эта, потому что половина батареи уже была выкрашена. Придя домой я сделала заказ через интернет-магазин, буквально через 30-40 минут пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче... Сегодня забрала свою краску и специально пошла еще раз проверить полки в магазине и о чудо!!! На полке стояла гора краски, которую буквально вчера "не было даже на складе".
Я конечно и раньше сталкивалась с тем, чтобы уговорить консультантов оби в помощи, но сегодня у меня просто подгорело. Если бы я покрасила батареи вчера, то сегодня запах уже выветрился бы, а так второй день живу в вонище. Да еще и побегать пришлось.
4
11 августа 2023
Обычный магаз 🙂 Из минусов ( впрочем оное явление во всех Сетях) - работают не все кассы ...
1
1
31 июля 2023
Очень хороший магазин, есть все необходимое
3
1
25 февраля 2023
Большой магазин с огромным выбором товара с приветливыми продовцами
3
7 сентября 2021
07.09.21 приобретал пылесос MWW505-12L. На витрине был распакованный образец, в котором отсутствовал мешок для сбора пыли. Я Специально переспросил у консультанта, безмешковый ли это пылесос, на что он мне ответил: "как на выставочном образце". После покупки и распаковки выяснилось, что мешок-пылесборник всё же есть, однако, при первом же включении этот мешок порвался по шву. Я пытался предъявить претензии продавцам в магазине, однако, тот лишь посоветовал приобрести новые мешки отдельно, т.к. распакованный пылесос уже якобы невозможно вернуть в магазин. И тут незадача: мешков-пылесборников на этот пылесос в магазине нет совсем, хотя, даже в интернет-магазине они почему-то числятся в наличие в этом же магазине на ул Родионова 187. Как так получилось? Зачем изначально вводить покупателя в заблуждение, выставляя недоукомплектованный образец, а потом обманывать покупателя реальным отсутствием расходников к нему и непониманием, когда они появятся. Что я теперь с этим пылесосом должен сделать?
3
19 июня 2024
Скудный выбор товаров стал.жаль
19 февраля 2024
Хороший магазин, большой выбор
1
1
2 сентября 2021
Хороший большой магазин, что-то дороже, что-то дешевле, есть некоторые вещи, которые нигде не найдешь. Очень большая парковка, много места в самом магазине.
1
21 октября 2021
Отличный магазин, много что можно найти, выбор очень большой. Очень бы хотелось добавить , так это сканер для товаров, необходимая вещь для магазина
3
18 февраля 2022
Нет выхода в торговый центр из магазина, переходишь и тебя опять спрашивают код, хотя 2 метра назад уже спрашивали код... еще непонятная система с картами, не у кого ее нет и чтобы получить нужно быть уже у знакомых она была... еще странная система доставки, дело в том что на сайте одно а по факту тебе звонят со склада и сообщают, что этого товара нет в наличии и приходится все менять!
4
1
8 сентября 2023
Очень медленный продавец в отделе плитки, зовут Никита Вернигор! Ждём его уже 40 минут.
3
1
14 июня 2023
Хороший выбор. Качество растений так себе. Через неделю все что куплено в горшках сдыхает
3
1
11 ноября 2021
Магазин большой, но выбор продукции оставляет желать лучшего!!! Нет разнообразия продукции, все однотипное, пытались купить гардину, но выбора ленты всего два вида, рулонные шторы - белые и серые! Так и ушли ни с чем(((
4
14 ноября 2023
Самый большой плюс этого магазина это ассортимент.
3
1
29 мая 2023
Отличный выбор для дачников и тех, кто занимается ремонтом.
2
10 ноября 2022
Мне кажется, что после открытия скидок стало больше. Ламинат и плитку можно подобрать по разумным ценам.
1
10 марта 2024
Все есть и очень удобно!
11 декабря 2023
Все дорого стало и как то приелось уже надо делать ребрендинг
6 апреля 2023
Большой выбор товаров, скидки и акции присутствуют. Рекомендую
3
29 ноября 2023
Если исправить ситуацию с очередями на кассах, то можно смело ставить 5 звезд.
1
9 апреля 2023
Посещаю регулярно. Желаю поскорей пройти процесс реорганизации. И сделать лучше, чем было до...
4
29 июля 2023
Дорого, мало интересного, всё можно купить около дома в магазинах
3
1
14 января 2023
Прикольный строймаркет. Цены - космос! Но потом кто-то спускает директиву и на пару дней цены становятся ниже закупки.
3
1
17 марта 2022
Отличный ассортимент вежливый персонал.все хорошо.делали ремонт в первые много чего осталось, излишки приняли без проблем.спасибо
3
2
10 октября 2020
Выбор товаров в магазине хороший, некоторые цены конечно же завышены в сравнении с другими магазинами, но это конкуренция, две звёзды не за это. Две звёзды за сотрудников магазина. Пришли покупать Керхер. Попросили продавца консультанта проконсультировать нас. Так этот картавый не то что о товаре ничего не знает, и даже срок гарантии сказал нам неправильный, так он ещё и развернулся и ушел когда мы ему продолжили вопросы задавать. Если вы,сотрудники,некомпетентны в вопросах, скажите это честно и позовите кого-нибудь кто в этом понимает. Что это за отношение к покупателям? Потом пришлось его с ругаясь звать что бы он проверил комплектацию в коробке. Разобрать коробку разобрал,комплектацию сказал неправильную,дома перепроверили,оказалась другая. Собрать все аккуратно в коробку он не смог, сами собирали. Гнать таких работников. Только из-за некомпетенции сотрудников не хочется больше ходить именно в этот магазин.
10
1
2 июля 2023
Не помню такого, чтобы чего-то не было. Для ремонта/строительства, реально, есть всё.
4 мая 2024
После санкций стал скудный ассортимент и за высокие цены теперь приходится искать альтернативу этому магазину
1
1
26 июня 2022
До закрытия, из-за санкций, выбор был большим и намного качественным, особенно рассады, цветов, сейчас значительно ассортимент убавлен
4
12 июля 2022
Отличный магазин с товарами для строительства,ремонта,сада и декора дома.
Жаль нельзя позвонить и узнать о наличии конкретного товара и нужно ехать тратя пару часов
2
3
12 июля 2021
Довольно хороший магазин стройтоваров и домашних/садовых вещей. Большая стоянка перед магазином. Цены выше среднего для аналогичных магазинов.
30 июля 2020
Магазин сам по себе неплохой, ассортимент достаточно большой, очень многие товары в наличии. Однако с консультантами какая-то беда...
На днях нужно было купить линолеум, его нельзя самому отрезать, нужно ждать консультантов. Мы прождали целых 1,5 часа! Только на линолеум. Я считаю, что это слишком много времени на ожидание людей, которые говорят, что сейчас подойдут, а в итоге их не дождешься. За такими значительными покупками теперь будем всей семьей обходить этот магазин...
9
1
16 октября 2023
Неплохой магазин
Из минусов-практически нет консултантов
3
15 июня 2022
Крайний раз было очень мало электроинструмента... ехал как раз за торцовкой...
С другой стороны остального товара много... от обоев с краской до пиломатериала... кованных изделий
1
13 июля 2021
Есть буквально все, большой выбор,умеренные цены, периодически ации и скидки, доставка, персонал грамотный и отзывчивый
3
11 августа 2021
Сам магазин неплохой не лучше и не хуже чем остальные строительные гипермаркеты. Но персонал... На возврат товара можно пройти только с улицы, через магазин нельзя, охрана думает что ты в карманах вынесешь пол магазина🤷🤷🤷🤷🤷 Огромное пожелание руководству сделайте упрощённый возврат , как сделано в Леруа.
1
26 ноября 2021
Отличный магазин, с широчайшим ассортиментом хозяйственных товаров. Всё для ремонта. К новому году всё что хочешь.
1
1
10 ноября 2021
Хороший магазин,всё есть,покупаю там часто.Припарковаться бывает проблемно,много машиномест для инвалидов и они практически всегда пустые.
3
1
16 мая 2021
Очень большой магазин Оби,с большим выбором!!!!как строительным так все для дома!!!!если в строительный магазин то только туда!!!!!сотрудники подскажут помогут
2
11 мая 2021
Хороший строительный гипермаркет.
Оригинальные виды плитки, сантехники, люстр и иного другого.
Замечательный и большой отдел садовых принадлежностей и цветов.
3
5 декабря 2022
Большой выбор как для строительства и сада, так и по хозяйственным мелочам
2
23 января 2022
Магазин нормальный, но есть одно НО, консультантов не найти, толи их нет, толи они избегают встречи с клиентами, так же долгое обслуживание на кассах, работает одна-две максимум. В ОБИ ТЦ Мега, в этом плане, гораздо приятнее совершать покупки.
4
30 сентября 2021
Весь ремонт в своей квартире сделала с помощью этого магазина. Были хорошие скидки, и с помощью купонов, которые давали с каждой покупки, доставка в область и цены на материалы становились очень привлекательными. Спасибо ОБИ!
2
15 июля 2021
Магазин испортился, товары плохого качества. 26.05.2020г.приобрела унитаз sersanit. Сразу установила. Через неделю кнопка слива перестала работать, вода в бачок не наборается. 09.06.2021 года обратилась в магазин с претензей. Фото претензии прикладываю. На что администратор перенаправила в сервисный центр. Где мне сообщили, что если не набирается вода в унитаз, то это засор (через неделю после установки))) и гарантии нет. До сегодняшнего дня ответа на претензию нет, мне не перезванивали. Гарантия 3 года вранье, Закон о защите прав потребителей похоже на продаваемое в Obi барахло не распространяется.
Хорошо, что ещё вернули деньги по претензии за шкаф в ванную комнату, который на голову упал.
Вообще, надоело каждый месяц после покупки ездить претензии писать.
Претензии в оbi принимают без энтузиазма, никто ничего не знает, т. е. купил, а дальше проблемы покупателя.
Obi перестань продавать барахло.
7
10 июня 2022
Всегда большой выбор товара. Жалко, что сейчас не доступен ассортимент онлайн. Надо ехать, чтобы узнать о наличии товара.
1
11 мая 2023
Хороший выбор для сада, для дома. Трудно уйти без покупки )
13 июня 2023
Отличный магазин с богатым ассортиментом)))
12 марта 2024
Магазин показался не большим но всë равно можно найти интересные товары.
3
22 июня 2023
Магазин- выручайка , всегда найдешь, что ищешь. Правда ассортимент стал беднее
1
1
6 ноября 2022
Немного дороже, чем в других сетевых магазинах. Только по скидкам дешевле. Выбор стал меньше.
20 июля 2023
Отвратительное обслуживание персонала, не здрасте не до свидание. Плоть до того что матом посылают с порога, мало того что настроение испортили так и отношение как к самой компании больше не нагоц в эту сеть магазинов не советую, там делать не чего
3
1