Красивое новогоднее оформление, бескрайний выбор всего под одной крышей, скидки, но для пенсионеров (и в этот трудный период безработицы для других) дороговато...
Хороший магазин. Но иногда консультантов не разыщеешь. Пару лет назад хотела купить там кухню, так консультантов не было вообще!!! Пришлось ехать в другой магазин.
Трижды брал в отделе свет уценённые вещи (светильники) каждый раз танцы с бубном.распечатать проблема(принтер ,звонок другу,) поиск старшего для координации,уточнения.. Правда визиты мои как правило поздние, после21.00. Может все уже устают безмерно ,а мы все тремся и тремся
Вечно мёртвый гипермаркет. Никогда нет народу, цены как обычно и везде.
Расположение очень дурное. Ассортимент широкий.
За пропуск по QR отнимаю 4 звезды. Закройтесь, не позорьте человеческое Я.
Хороший строительный гипермаркет, где можно купить как стройматериалы, так и сантехнику и модульную кухню или интерьерные приколюхи. Вежливый отзывчий персонал (исключение - сотрудники банка, впаривающие карты Совесть)
Заблудиться можно!))И это не очень хорошо. Большой выбор ,товары качественные ,всегда можно обратиться к консультанту за помощью в выборе или поиска того или иного товара. Единственное,что не удобно-планировка площади торгового зала .
Раньше был хороший магазин а сейчас ...Вы в туалет здесь заходили?....я сразу уйти хотел....это 90-е. А сходки персонала посреди зала, когда в магазине уже есть клиенты...места другого не нашли?
Цены и товар - как везде...сравнивайте Леруа, Оби, Петрович....и т.п.
Но отношение......
Хороший ассортимент, но с консультантами беда. Нужна была консультация по газонной траве, за 20 минут не отыскался консультант , а из других отделов не у кого не возникло желания помочь в поиске товарища.
Не люблю эту сеть. Высокий уровень цен, при низком уровне сервиса, ассортимент так себе, на витринах часто можно встретить товары со вскрытыми упаковками - кто-то, что-то утащил из комплекта... Несмотря на то что живу в шаговой доступности от OBI Химки, предпочитаю Леруа...
OBI явно теряет покупателей... теряет лицо... Безобразная работа с клиентами при оплате товара, слишком много нерабочих касс, дважды пришлось отстоять очередь в разные кассы только потому, что не работал терминал для оплаты картой, и оживить его так и не смогли! 4 звезды оставляю только потому что когда-то это был один из любимых магазинов.
Ассортимент неплохой, но в целом проигрывает своему главному конкуренту, Леруа. В основной массе, цены на аналогичные товары значительно выше.
Продавцы в ряде отделов вообще не появляются. Продавцы из соседних отделов помогают с неохотой, либо вообще отказываются. Так при выборе биотуалета искали работника отдела более часа. При покупке кормушки для птиц продавца так и не нашли. При покупке ёлочкой игрушки (Артикул 4157467) продавец прямо заявил, что уже убрал их на склад для перемещения и искать её не станет. Онлайн заказ был вообще проигнорирован. Лишь после обращения в коллцентр позвонили из магазина и сообщили, что товар уже в другом магазине (???). Никаких письменных уведомлений так и не поступило. Такое впечатление, что в целом менеджемент хромает на ОБИ ноги.
Большой магазин с широким выбором товара. Проводятся акции и скидки. Персонал хороший - если, что подскажут. Доставка товара - осуществляется в срок. Возможность сдать излишки товара.
В магазине ОБИ на Новорижском шоссе качество обслуживания покупателей очень низкое. У сотрудников магазина заинтересованности в клиентах нет и видимо поэтому перерывы на отдых у них длинные.
Здравствуйте, сотрудники говорят заведомо ложную информацию, что доставка на следующий день, по факту оказывается только через 2 дня, далее по оформлению на самовывоз также сотрудники говорили, что на следующий день можете забрать , в итоге тоже обман, никто не знает на какой стадии заказ. Деньги уже оплатили, а заказа нет.
При оформлении доставки будьте внимательны,некоторым сотрудницам совершенно все равно,что вы будете тратить время на возврат и обмен из за их халатности. Мне сотрудница сервиса доставки Маркова Александра(Химки) цифры артикула товара попутала,а другую позицию вообще не вписала. Результат- потерянное время и нервы. За место извинений - ухмылки
Большой ассортимент строительный и товаров для дома! Для новосёлов была скидочная карта, мелочь, а приятно! Кцпили плитку с запасом, без проблес сдали излишки!
Хороший магазин с большим выбором товаров. Однако, если необходимо что-то специфическое, то лучше предварительно проверить наличие через интернет. Ориентироваться в самом магазине лучше при помощи консультантов. Иначе можно просто устать.
Оби имеет один плюс. Там есть ручной инструмент, которого в Москве в других строительных гипермаркетах не увидишь.
Из минусов- нелепая (с точки зрения покупателя) система скидок очень трудно соблюсти все условия, чтобы воспользоваться ею в полной мере. Много раз мне приходилось выбрасывать скидочные купоны. Да и в среднем, (моё мнение) цены примерно а 10 % выше чем Леруа. Прежде чем купить, лучше прицениться в разных местах.
Хороший магазин, большой выбор. Меня удивило, что придя покупать триммер, меня продавец отговаривал брать свою марку, а советовал какого-то китайца подороже.
Полное игнорирование клиента!
Приобрели в интернет магазине OBI Ходынское поле - товары в квартиру. Оформили доставку. Привезли товар 8 января , и выяснилось уже после, что упаковки панелей с маркировкой другого товара . Позвонили в сервис , составили обращение30696, обещали перезвонить и решить вопрос обмена. Мы скинули фото ошибочной упаковки . Тишина до сих пор. Звоним каждый день сами , составлено уже третье обращение 31712!!! И никакой реакции. Причем, выясняется, что на нашем обращении стоит пометка, что заказчик не отвечает! Это наглый обман, поскольку нам никто ни разу не позвонил!!!! 5 дней ожидания . Наши ремонтные работы приостановлены.. Возмущены таким отношением!!!И требуем решить вопрос оперативно!
Цены просто космос. Найти консультантов практически не возможно. Как существует данное заведение не понятно,учитывая конкурентные способности рядом расположенного магазина Леруа Мерлен