Заказывала на донном сайте гелениумы, сирень, кислицу и люпин. 17 июля 2024года получила посылку с умершими растениями. Сразу же написала им, все сфотографировала, записала видео. В ответ до сегодняшнего дня (а сегодня уже 4 октября) идут извинения и все...
Растения отправили обычной посылкой и она месяц добиралась от них до нас..
Не рекомендую связываться с этими деятелями. Деньги берут быстро, а вопросы по качеству и ответа за свою солому не решают.
К тому же вместо люпина прислали мне луковицу гладиолуса; луковица заказанного оксалиса пришла вся в язвах, а вместо заказанных и оплаченных корней гелениумов пришла сухая солома и корень какого -то сорняка (очень живой)
На фото отчетливо видно то, что я от них получила. Если вы увидите беленький корешок, то это и есть тот сорняк, который они мне прислали вместо одного из гелениумов.
Отдел гарантий шлет мне только свои извинения. Мне не нужны их извинения,я хочу,чтобы мне вернули мои деньги за брак
Делала заказ 25473 от 25.09.22 года и получила посылку 13.10.22., в принципе корни были живые. Но осенью узнать, что в этих мизерных корешках присутствует из растений- трудно. Весной, ближе к лету оказалось, что все растения и розы- пересорт. Претензии приняты, рассмотрены и удовлетворены. Но денег 2 года не могу добиться. Может у кого есть опыт повлиять на нерадивых продавцов?
Заказывала еще в в 2022м году в октябре на общую сумму 21985 рублей, пришла лесная астильба и лесные простые лилии. Тогда писать отзыв не было ни сил, ни желания, но товарная до сих пор лежит в тумбочке и сегодня вновь увидела этот проклятый список. Сколько красивых растений я заказала и какой мусор мне прислали.. ИП Белоусов Александр Андреевич, как не стыдно Вам?!