Была в магазине 03.11
Большое спасибо девушке, которая была за кассой ( светленькая).
Приветливая, улыбчивая и отзывчивая.
Хороший магазин, приятные цены.
Наймите нормальных сотрудников в магазин. Близняшки-консультантки вообще ничего не могут, вдвоем делают одно дело. Зачем их тогда двое, если не могут по отдельности существовать? Подсказать не могут, возврат оформить не могут, кому-то надо звонили и спрашивали. Если у вас стажеры работают, то ставьте нормального опытного сотрудника. Стояла на кассе, при мне кому-то звонили со словами «у всех получается, а У НЕЕ не получается». Вообще-то, ОНА стоит и все слышит рядом с вами 😆
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 18 уровня
24 ноября 2024
Зашёл сегодня. Свитер нужен был с горлом, раньше , давно много было вешей этого бренда, носилось всё долго и хорошо.
Померил два свитера разных размеров, что у М что у L торчат нитки, толстые такие, вязанные, не прилипли от других, изнутри...
И это всё 3 тыс, ну если бы это был бренд норм и качество тоже то конечно норм цена, но не за это же.... отнёс обратно , куда положил там табличка, сегодня 50 % скидка, ну думаю фиг с ним за 1.5 можно... оно того стоит... подошёл к девушке и попросил мой размер но другой экземляр , спросила что не нравиться, показал нитки, выдрала и сказала норм, вернул товар обратно на полку..
И дело не в девушке, дело в товаре и фирме которая Это шьёт! Были же норм, лет 10 назад конечно, но значит могут.
Писали мне от фирмы на почту, года 3... 4 назад, просили пройти опрос почему я перестал покупать их товар, а ответ простой - Потомучто!
В остине хорошая одежда. Цена соответствует качеству. Вполне добротные вещи по доступной цене. Плюс здесь часто бывают очень хорошие скидки.
Персонал работает очень вежливый, доброжелательный, чего не встретишь в некоторых других магазинах.
Пару раз заходил в этот магазин и делал разные покупки, то рубашку, то куртку. Не было ни одной положительной покупки. У рубашки были кривые швы, у куртки были дырявые карманы. Это все не сильно критично. Не приятно, но не критично. Однако последняя покупка просто сразила меня. Супруга купила нижнее белье. В кассу была очередь, нижнее белье было в наборах и никто не стал их открывать при покупке - никому в голову не могло придти, что с ними может быть что-то не так. Приехали домой и увидели такую картину: трусы пошиты на кривобокого монстра. Правая половина отличается от левой размера на 2-3. Ссылаясь на российское законодательство в обмене или возврате мне отказали. Я понимаю, что нижнее белье не подлежит возврату, но здесь то вопрос не в том, что его носили, а в том, как пошито белье. Вопрос в том как можно продавать такой товар? И что надо было употребить чтобы такое пошить? Что за чудо-траву они курят? В общем, всем кто думает покупать в Ostin или не покупать - обходите эти магазины стороной. Иначе получите кучу впечатлений.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дон
Знаток города 22 уровня
24 августа 2021
Не дорогие и качественные вещи. Покупал рубашку. Размеры есть не все.