O'STIN
Контакты
8 (800) 777-49-99
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Жулебино
198 м
Метро Жулебино, южный вход
211 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
89 отзывов
24 сентября 2024
26.07.24 около 16:00 находясь в магазине Остин, выходя из примерочной с тремя вещами в руках, неся их перед собой на стойку не подошедших вещей, зацепилась от напольную вешалку, металлическое колесо! находясь в шоковом состоянии не понимая в чем дело, посмотрев на ногу увидела ногу в районе пальцев обильное кровотечение. Сев на пуф в примерочной посмотрев на ногу увидела оторванный ноготь, продавец-консультант подойдя ко мне произнесла лишь одну фразу: "ну да, пишите жалобу, вы не первая" и ушла. Осмотрев видя в шоковом состоянии я понимаю, что там НАМНОГО меньше проход, чем в нормах!!!! Напоминаю вам, что проход должен составлять 1,5 метра длинной, там было 60 см максимум!
Также находясь в шоковом состоянии мне никто из персонала не помог, вызывала скорую самостоятельно с кровоточащей раной на ноге!!! Замечу, что продавец-консультант даже не убрала эту стойку и сидев ожидая скорую женщина также споткнулась об металлическое колесо!!! сказав об этом сотруднику, она просто развернулась и вышла!
За Халатное отношение сотрудникам персонала, администратору и главному, требую проверку! Напоминаю пострадав о несоблюдения нормах вашего магазина, мне никто не предложил вызвать скорую, оказать помощь, просто убрать напольную вешалку с прохода так как при мне также женщина споткнулась!
Прошло два месяца на жалобы и обращения на почту нет никаких ответов, кроме как: «ваша заявка обрабатывается!» «ждём ответа юриста»
Никаких компенсаций, ничего!
Ногтя до сих пор нет на ноге и восстанавливаться он будет около года!
Я даже не знаю убрали ли там рейл!
Будьте осторожны!
1
21 декабря 2024
Здравствуйте! Отзыв будет негативный . 18.12.24 я зашла в магазин Остин примерно в 21:30 . Как только я зашла за мной по пятам начала ходить ваш сотрудник Ульяна . Я хожу рассматриваю вещи - она за мной. Я останавливаюсь - она стоит над моей душой ! Стоит очень близко нарушая мои личные границы. Первое: она не поздоровалась со мной, когда я зашла в магазин!
Второе: не предложила свою помощь !
Третье : она шла за мной молча , но при этом переглядывалась на свою коллегу Надежду, которая в то время стояла на кассе и ржала над тем как Ульяна в буквальном смысле меня хотела выпроводить из магазина своим поведением.
Я спокойно спрашиваю у Ульяны :
- у вас так принято ходить за покупателем ? На что мне она отвечает : - да . Я попросила ее не ходить за мной и сказала, если мне понадобится помощь я к вам обращусь . Но она продолжила ходить за мной и ржала с коллегой . Магазин нравился , но из за такого персонала не хочется даже заходить в этот магазин! Из Остина я вышла с испорченным настроением и без покупок , но напротив стоял магазин Соколов , я заглянула туда в 21:50 , а тц закрывается в 22:00 Сотрудники данного магазина не позволили себе такого хамского отношения как в Остине . Поэтому я купила себе кольцо 💍 и ушла счастливая домой 🫶🏻
- Прошу Остин подбирать персонал качественно . И провести беседу со своими сотрудниками чтобы у людей оставалось желание что то купить ! А не вести себя так будто я зашла к ним домой и стараться быстрее проводить меня к выходу !
14 января
Магазин большой, а выбора в последнее время совсем нет. Только новые коллекции, никаких разделов Sale (которые есть в других магазинах и на сайте), мужской вообще скудный отдел, все для мужчин 45+, ни нормальных футболок как раньше, ни домашней коллекции.
Детский отдел норм, но в интернете ассортимент намного больше)