Хороший транспорт для быстрого передвижения. Хорошее помещение для ожидание автобуса. Поставил 4 потому, что в кресле в автобусе, немного для меня тесновато. А так все хорошо.
Раньше всегда ездила с автобусом этой компании, но сейчас билеты стали дороже, и я предпочитаю лучше электричку. Да и в последнее время очень часто в Ное техника стала ломаться в дороге.
Отвратительное обращение кассира, общается как на базаре. Спросила сколько мест осталось, говорит не скажу, на сайте посмотрите, то есть работать совсем не собирается. На мой вопрос почему нельзя сказать сколько мест, ответила директор запретил. Вопрос, Что это за закрытая информация?!!!!!мне идти не близко, я хочу понимать вообще стоит ли идти, я что бегать буду туда сюда, если мест не будет ?!!!!!!ФИО кассира Шпилько Елена Викторовна. Требую разобраться в данной ситуации.
3
1
Ирина
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
Купила на сайте билет с местом, при посадке водитель заявил, что рейс транзитный и садиться на любые свободные места. Не поняла, почему? В итоге перед моим носом на мое место согласно купленному билету ,нагло сел здоровый мигрант. Мне пришлось довольствоваться тем, что было. Пыталась объясниться с водителем и диспетчером, без результата. Отвратительное впечатление от поездки 16 сентября 2024 рейс в 10.10 из Аткарска в Саратов на автобусе Ртищево- Саратов.
11.01.2023г купил билет на Саратов , кассир крайне не врспитаная , моя вина в том что я закурил электронную сигарету и не услышал замечание кассира, согласен моя вина, должен был спросить , находилась она для меня далеко, нет чтобы подойти и вежливо сделать замечание , она начала на меня кричать , оскорблять моей тугоухостью , хотя у меня она и правда присутствует , я крайне был возможен поведением сотрудников компании НОЙ в г.Аткарске
Обслуживание на высоком уровне. Но автобусы созданы для людей ростом не выше метра. С моим ростом 1,7 ноги вообще не умещаются. И я не одна такая. Сколько раз ездила все люди возмущаются и мучаются.
Ужасное отношение персонала. Девушка с короткими тёмными волосами катастрофически ужасно общается с клиентами, а именно: постоянно дерзит, грубит, разговаривает намёками, на примитивные вопросы не отвечает, не говорю уже о сложных, повышает голос в спокойных беседах. И ладно бы это было только со мной, может, я ей чем-либо не понравился, но я специально остался в зале ожидания и решил понаблюдать за её поведением. Пренебрежительное и надменное отношение данный сотрудник проявляла ко всем. Сложилось впечатление, будто она специально портит настроение клиентам. Помимо этого, она требовала 20 руб. с каждого клиента за пользование туалетом, только уже после того, как они воспользовались им. При этом сотрудник требует оплаты только наличными, а если у меня нет наличных?!
Руководство!!! Распечатайте лист с надписью о том, что туалет платный, а еще лучше включите данный сервис в стоимость билета. Хотя стоимость билета и без того очень высокая. Почему при покупке билета через сайт взымается дополнительная комиссия около 20 руб.?! Ведь я, приобретя билет на сайте, освобождаю вашего нервного и раздражённого сотрудника от дополнительной работы. Даже 1 звезда - это очень высокая оценка для данного офиса.
P. S. К работе водителя нет никаких замечаний.
Прочитала отзывы о кассире и полностью согласна. Сегодня пыталась купить билеты на Саратов и в результате не купила. Всегда было без проблем, а в этот раз какие-то условия интересные. На это время нельзя, так и не поняла почему (там было 9 свободных мест). Много ещё можно чего написать. Вывод такой девушка хамка, настроение испорчено. Ей и правда работать с людьми нельзя. Отвратительная и не воспитанная мадам.
Уважаемое руководство данного заведения! Закупите нормальную технику для работы людям!Всего то нужен 1 нормальный компьютер,чтобы и работники не страдали и пассажиры! Обидно за регион,почему как регион так бардак полнейший,не позорьте свой край! Сотрудники приветливые и отзывчивые,жаль руководство не такое и плюет на своих сотрудников и им не интересно в каких условиях им приходится работать!!!
Ужасное отношение кассиров к пассажирам. Грубят, не дают ни какую консультацию. Зачем вообще такие кассиры работают. Я осталась не довольна этим кассиром в г. Аткарск. 22.07.2022г.
16.05. 2021
Хотели уехать в Саратов с г. Аткарск. Прямо перед нами водитель с кассиром уже прошли на посадку. На вопрос "можно ли ещё купить билет на этот рейс", девушка-кассир начала всячески выговаривать своё недовольство и грубить вместо простого короткого ответа да/нет. При этом, прошла на кассу, где билеты на этот рейс купили еще три человека.
В итоге, у нас испорченное настроение, а у этой мадам выручка. Девушка, если вы это увидите, большая просьба к вам, найдите себе работу, где надо минимально общаться с людьми. Жаль, что вы такая агрессивная и не воспитанная. Надеюсь, вам не попадется такой же человек, при работе, как вы, который доведет вас своим хамством. Теперь вооьще нет желания когда-либо пользоваться услугами данной компании.
Нормальный перевозчик, езжу нечасто, но проблем никогда не было. Едет быстро, до Саратовской автостанции доезжает в пределах часа(если без пробок). Машина редко полная, можно сесть сзади на 2 места. Если попросить - останавливается.
Ездил пару раз в Саратов и обратно, все хорошо. Цены терпимы, машины в хорошем состоянии. В билетах указаны места,но мало кто на это смотрит. Водители едут аккуратно и быстро, насколько позволяют дороги, конечно. Но в самой станции воняло сильно, сидеть невозможно. Жаль,что не было туалетов, но это не страшно особо.