Слабый сигнал! Постоянные обрывы ,они говорят ! В месяц неделю бывает нет интернета. По ночам иногда отключают. За те дни когда нет интернета не соглашаются продлить срок обслуживания!!!!
Отвратительный интернет провайдер! Мало того что обычно скорость не дотягивает, так вторые сутки интернета нет! Кормят только завтраками. Не советую никому
Оптоволокно, частный сектор.
Раньше ставил 2 из 5ти. Многие проблемы исправили поэтому оценку исправил.
Ежесуточные пере подключения пропали.
Исправили проблему с блокировками сайтов. Если раньше сайт не в списке Роскомнадзора, а IP адрес в списке, то значит сайт не будет доступен.
Проблем со скоростью раньше не было и сейчас нет.
Хотелось бы цены как в квартирах, но пока не появятся конкуренты в частном секторе или 5G, понижения цен не стоит ждать.
Позвонила попросила отправить мастеров так как роутер слетает. Обещали приехать. Это было в сентябре 2020. Недождалась. Позвонила в ноябре. Не приехали. В декабре. Не приехали. Сейчас март. Никого. Им плевать как у тебя работает внутри сети.
Кто бы что не писал меня интернет устраивает скорость стабильная и без больших потерь. Еще 1 плюс в том что это единственный провайдер который вообще согласился провести мне интернет через кабель а не советовал установить wi fi приемник
Начинается у нас всё очень коряво, прям сегодня,можно сказать-онлайн трансляция. На сегодня был назначен монтаж, в первой половине дня. Время 13:50 и никого нет. Звонили в 12:30 по контактному номеру-уточнить когда же к нам приедут. Сказали "не волнуйтесь,сегодня будут", но мы же не можем весь день на привязи сидеть, расчёт-то был на утро.Оператор обещала позвонить монтажникам,а затем перезвонить нам....до сих пор тишина В 15 часов нам надо будет уехать,заказана машина для перевозки стройматериалов. И ведь именно в это время приедут монтажники, как обычно. Посмотрим что будет дальше)
Ставлю три, из-за отсутствия терминала, потому что бы оплатить надо снять нал, а потом идти к ним. И на вопрос дайте реквизиты, что бы оплатить в кабинете, говорят смотрите договор, все там.
Ждать подключение до 60 рабочих дней, это как такое возможно? Монополия сплошная, нет возможности подключиться к др провайдеру.
Оператору не дозвониться.
Ещё не подключились, а уже не хочется с вами иметь дело.
Если бы был др провайдер- новый интернет и бесплатно бы не выбрала.
Нет приложения для оплаты услуг, каменный век.
Не кому не советую суда обращаться! Плюсов 0 сплошные минусы! 1 три месяца ждали чтоб завели кабель в дом теперь уже неделю завтраками кормят с подключением. Советую хозяйну пересмотреть своих сотрудников! Отношение к людям ужасное! Обещают но не выполняют!
Ужасное отношение к клиентам звонишь в тех поддержку кидают на автоответчик интернета нет 3 дня модернизация сети мне интересно какая там модернизация сервера новые пишут или что вообще
К сожалению не могу рекомендовать этого оператора, поскольку отсутствует возможность оплаты онлайн. Это вчерашний день ехать в офис и платить наличными, Да и терминал найти непросто.
Первый месяц интернет был хороший, теперь работает через день, сейчас вообще сидим без интернета 5 дней, до сих пор не починили. Не рекомендую эту компанию
Заключил договор апреле месяце, так как Дизель надоел, выбор был маленький, выбор пал на данного провайдера.
Как обычно вначале все радостно и весело .все улыбаются но вот настала реальная ......... дозвониться до тех поддержки анреал после 20 часов
Я третий в очереди на зволнок, автомат говорит, время ожидания одна минута, затем две три, десять.... Мой мир перевернулся)))))
И вот звоню в рабочее время, я первый в очереди, на проводе уже 10 минут, пишу прям сейчас, на громкой их оператор))), и ни кто не берет.
В сухом остатке - связь ништяк, отношение гуано........
Все записи и ожидания записаны на диктофон, если нужны пруфы, все покажу!
Улучшить Сервис. И способы оплаты онлайн на сайте, а не только через терминалы и киви кошельки. Не хочется ещё платить комиссию посредникам. И ещё пересмотреть тарифы для многоквартирных домов. У конкурентов цены намного ниже
Все время какие то проблемы с интернетом! Дождь пойдет - не работает, ветер подует - не работает, то собака провод перегрызет, то якобы ускоряют интернет, то еще какие то проблемы...с каждым разом хуже и хуже! Кто еще не подключился и планирует это сделать - все что угодно, только не Новый интернет! Это ужаснейшая контора с ужаснейшим интернетом!!!
В общем скорость интерната хорошая и к этому пока вопросов нет. Но!!!! Операторы своей работы не знают и внятно ничего сказать не могут. ГОТОВТЕСТЬ К ТОМУ, ЧТО МОГУТ ПОМЕНЯТЬ ВАМ ТАРИФ ДАЖЕ НЕ СПРАШИВАЯ ВАС. БЫЛО 15мегабит и ПЛАТИЛ 540 в месяц, теперь 60 и плачу 1060. Хотя меня устраивало 15 мегабит. Теперь я переплачиваю деньги. Почему так? А потому что им так захотелось. Знал бы что так будет, не подключался бы