УК Новый город работает плохо. Живу на ЖК Спортлайф. Больше полгода добивались, чтобы помыли балконы и пожарные лестницы, за ежемесячное мытье которых мы платим каждый месяц! Заявки в приложении отрабатываются месяцами, по гарантии с застройщика толком не работают, хотя нашему дому 1 год! Постоянно приходится писать в инстанции, чтобы хоть как-то их растолкать. Стоимость квитанции поднимается ежемесячно по разным причинам. Без заявки ничего не делают, да и с заявкой могут тоже ничего не делать. За все лето сорняки и то не пропололи. Сделала заявку, её в тот же день закрыли, хотя не убрали сорняки со двора.
Странно, что так много отрицательных отзывов. У нас все нормально, трудятся как пчелки. Отопление работает в нужные сроки, иногда задерживается начало, но не сильно - так же как и у всего города, в целом. С водой пока проблем не возникало, всегда есть, один раз было, что отключали из-за ремонта, но предупреждали и в сроки уложились - бывает же. Всегда дают обратную связь и охотно идут на контакт.
Не выполняет свои обязательства!
Обманывают!
Не заинтересованы в благополучии жк!
Огромный тариф
1
1
В
Владислав К
Знаток города 22 уровня
5 октября 2023
Работой управляющей компании доволен. Заявки выполняют оперативно. Тариф на обслуживание в настоящее время приемлимый. Жаль, офис недавно переехал дальше от дома, но и туда можно доехать минут за 10
Макарегко 9Б, 1.11.2023 в очередной раз остались без воды и отопления. За летний период ук успела только поднять тарифы на обслуживания , а на подготовку к отопительному сезону времени ненашли!
Три дня пытаюсь дозвониться до бухгалтера по расчетам, потому что увидела задолженность в квитанции, хотя оплачивала во время. Звоню по несколько раз в день, то у нее люди, то она на совещании, то разговаривает по телефону. Это самый занятой человек во всей управляющей компании. Зато милая девушка оператор, не спрашивая адрес , фамилию и номер лицевого счета, рассказывает мне что все зачтется и в следующей квитанции я это увижу.
Не решают проблемы дома. Горячей воды нет, трубы холодные. Заявки принимают, но дальше решения никакого нет.
При любом обращении, мы передадим технику и на этом все заканчивается.
Сегодня 07.01.23, мороз на улице-20, батарее чуть тёплые! И на телефон ни кто не отвечает- у них выходной блин. А если что случится, куда звонить то???
Куда смотрят надзирающие органы,раз в этой УК творится полный беспредел! Каждый месяц в квитанции новые суммы,выдуманные этой конторой из воздуха! Мы с нашим домом будем как можно скорее отказываться от услуг этой УК, и писать жалобы,чтобы их действия наконец-то проверили!
17
2
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2022
Здравствуйте! В зимнее время ужас! Бедный один дворник ничего не успевает расчистить нормально. Детская площадка всю зиму была под слоем метрового снега и соответственно гулять было на ней невозможно! Подземный паркинг совсем перестали убирать: лестничные марши все текут, все время грязь, хотя по договору аренды стоимость уборки включена. Хотят получать только деньги и нечего не делать!
Самая кошмарная компания которую я видела! Месяц как переехали в дом под ее управлением и я в полном шоке! За этот месяц на балконе нашего этаже не убрались ни разу! Дверные окна на входе в подъезд видно с постройки не протирались! До всего даже дотронуться страшно. Домофон на ключ срабатывает через раз. Вонь от мусопоовода в лифтах жуткая! Так еще тут вырубился свет пару дней назад, так горячая вода так и не стала горячей, а чуть-теплая, при не хреновой такой оплате!
Раньше жили в доме где ук в низком рейтинге! Так она все делала и даже больше оказывается! Особенно по сравнению с этой! Стоящей на 3-м месте лучших! Г* полное!
Вцелом до вчерашнего дня я была хорошего мнения об этой УК. Пыталась вызвать сантехника, оператор сказала, чтобы я приехала оплатила замену крана (хотя у меня была проблема с напором воды, и кран мне совершенно менять не нужно), и только тогда приедет ко мне мастер и посмотрит, попробует решить мою проблему. Хотя за три дня до этого звонка я разговаривала с мастером непосредственно, он мне сказал, чтобы я перезвонила в понедельник и договоримся о времени. Супер! Отлично работают! Даже между собой договориться не могут
Проживаю на Павшинском мосту, работа управляющей компании абсолютно устраивает. Заявки выполняются моментально, двор чистый, ухоженный, подъезд моется регулярно.Есть с чем сравнить, так как жила в доме , которой управляла другая УК
6
16
Б
Божий одуванчик
Знаток города 7 уровня
10 мая 2023
Не решают проблемы. Только принимают заявки и обещают передать технику. Отвратительно. Пытаюсь добиться починки двери с февраля!
Приезжали в гости , в квартире, в щитке что то замкнуло. Позвонили в УК, через 10 минут прибежал электрик, все исправил. На следующий день они позвонили и поинтересовались, все ли сделано и нет ли больше каких либо проблем! Дворы чистые, подъезд чистый. Все очень достойно! Пик бы поучился у них, как должна работать аварийная служба!
Мне нравится компания, а вернее обслуживающий персонал, не секрет, что уборка территории производится на уровне г.Москвы, а не г. Тулы, пройдите посмотрите другие дворы и сравните
Отвратительная компания, была бы альтернатива, вообще бы не связывалась с ними
13
8
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2016
грубое отношение электрика к абонентам квартир. лампочки на площадке горят не более двух дней. У мусоропровода лампочки никогда нет ,видно так и должно быть. за что мы должны платить ОДН?