Пять лет как получены ключи и год через раз делаются перерасчеты с ресурсным компаниями, то по голосованию каких- то собственников дом 12к2 переходит к ресурсной компанией по расчету за воду, отопление , люди платят, не проходит и года , по суду возвращают оплату в УК и почему - то с нас требуют снова оплату , делают перерасчёт с добавлением сумм которые были уплачены уже в ресурсную компанию и ты платишь снова, им доказательства нужны , все чеки, заявлению и справки делай собирай , отпрашиваться с работы, доказывай, бери выходные и мотайся и так год рез раз. Потом может пересчитают....спустя как ты одновременно Уже платишь по второму кругу ...потом снова пиши заявление делай пересчёты... Самая отвратительная компания, плюс молчу как ведут обслуживание домов и придомовой территории ... Доведут людей , разгневанных становится все больше...их по суду надо убирать и людям выплачивать компенсацию и уголовную ответственность вводить. КОГДА КЖЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПУШКИНО ВОЗЬМЕТСЯ НА НИХ ???
То что творится в ЖК Новое Пушкино беспредел какой то! Я проживаю по улице Просвещения д 8 к2 . Было собрание собственников жилья, на котором решили платить оплату за горячую воду и отопление напрямую поставщикам ресурсов. Я, в принципе, не участвовал в этом, не поддерживаю это, потому что считаю этим должна заниматься УК, да и некогда было. Но суть в другом... Получилось так, что УК отказалась брать с нас оплату за горячую воду и отопление. Оплачивали в Мособлеирц и Энергостандарт. А теперь в результате пересудов суд решил, что оплата за эту услугу должна взимать только УК, в связи с техническими характеристиками многоквартирного дома. И с этим я тоже согласен, но УК теперь повторно нам начислили за период с марта 2022 по июль 2023, оплату за одну и ту же услугу, и предлагают юридическую помощь для возврата денег из Энергостандарта. И это вместо того, чтобы самим между собой разобраться!!! Издеваются над людьми как хотят!!! Сначала заплати туда, потом забери, если получится. Пришел разобраться, а со мной никто разговаривать толком не собирался, только ссылаются на решение суда. Но ведь суд меня не признавал должником Управляющей компании, и что я должен платить повторно!!! Беспредел!!!
Абсолютно бесполезная контора. Без жалоб в Добродел ничего не делают. Зимой снег нормально убрать не могут, дороги плохо чистят и сваливают в огромные кучи, тк им вывозить некуда. Летом вся плитка разбита и не ремонтируется. Да даже съезды для колясок нормально сделать не могут. Подъезды убираются из рук вон плохо. Выше первого этажа в лучшем случае раз в месяц. Окна в подъездах не моют в принципе, хотя должны. Даже сантехника нельзя нормально вызвать. Требуют незаконную предоплату за неоказанную услугу, так ещё и оплата только по qr коду. И нужно к ним ходить, подтверждать оплату и записывать. А график работы абсолютно неудобный. С 9 до 6, плюс обед. В пятницу вообще до 16:45ч В выходные естественно отдыхают. Перетрудились же. А людям надо отпрашиваться и к ним бегать.
Здравствуйте! Благодарю ЭУК Новое Пушкино за работу. Всегда отзывчивы. Моментально реагируют на жалобы и просьбы. Выражаю огромную благодарность за стоппер на пешеходной зоне между домами 11/2 и 13/2. Оперативная работа. Спасибо вам
Хотелось бы знать от жильцов каких домов столь восторженные отзывы. Как-будто УК сама себе пишет. Конкретно по дому Просвещение 8к1. Жаль, что ноль нельзя поставить! За что платим деньги этой организации не понятно.... Подъезды в убитом состоянии: двери отваливаются, разваливаются, ручек нет! Уборка подъездов раз в неделю, лестницу вообще никто не убирает, от стен отваливается штукатурка... Лифты не работают регулярно. Собственникам при заселении рассказывали про то, что в подъезде временный ремонт, т.к. квартиры без ремонтов, и через год-два будут и двери, как в соседних домах, и стены сделают - пустые слова...
Большинство положительных отзывов, наверное, написано сотрудниками компании. Мусорки собрали из трех домов и поставили под окна жителей дома 10 к 2, при этом парковочные места забрали. Разве парковочные места могут быть местом сбора мусора? Про нормативы вы вообще слышали? Поатежи по коммунальным услугам разделены на несколько организаций. За что в конечном счете платим разобраться невозможно.
Отвратительная УК. "Специалисты" все безучастные. Проблемы не решают на протяжении продолжительного времени, на обращения не отвечают, с руководством связаться невозможно, как будто его там и нет вовсе.
Добрый вечер. Безолаберность управляющей компании доходит до абсурда. Дороги не чистят, выехать, припорковаться невозможно! Снег валит уже какую неделю! Все сами себя откапывают. За что мы платим деньги??? Может, работники управляющей компании будут оплачивать нам работы, которые мы выполняем вместо них? Уже думаю, что пора иск в суд подавать о не исполнении взятых на себя обязательств, которое приводит к авариям.
Здравствуйте, уважаемые жители нашего р-на, покупала квартиру с котлована по ул. Просвещения д. 6, на первом этаже, сама уроженка г. Москвы. В целом о инфострукрыре р-на, жаловаться не приходится, да чего то мало, чего то много: согласна со Светланой С., по поводу разношортности жителей и соседей по р-ну, 1) выгул собачек, на газонах, тротуарах и д/п- запрещен! ( с собой иметь совочек и пакет, для уборки отходов, жизнедеятельности вашей собачки), хозяевами это не делается!!! 2) Мусор выбрасывается абы как, из окна а/ машины, мимо контейнера, а то и вовсе у лифта!! ( существует форма обращения с ТКО по категориям); 3) при завозе и переноске мебели, ломаются замки, запирающие устройства, защелки и т. далее, ( обязаны магниты и защелки поставить на место!) этого не делается!; 4) а/м ставят в плотную у подъездов или на тротуары, если бы могли, то заехали бы на этаж, и у квартиры бы припарковались!!! ( разгрузится не возможно!!!) , и много таких факторов созданных самими же жильцами не перечислить!!! Так кто виноват Управляющая компания и человеческий фактор??? Да много не доделок, согласна, но и вы покупая квартиру должны были получить информацию о всех плюсах и минусах, это же не батон хлеба..... Покупая свою однокомнатную квартиру на 1 этаже, я сделала тепло и шумоизоляцию , да дорого, да накладно, но я позаботилась о себе и своих внуках!!! Так что легче переложить все грехи на Уп. компанию и ее работников!!! А вот счета за квартиру и бухгалтерия, это отдельная песня!!! Поговорим позже!
Отвратительная УК. Живу почти 3 года, приходят неоправданные платежки за коммунальные услуги, а именно за содержание и обслуживание домового имущества и отопление, просто нет слов… сегодня вот например с утра нет горячей воды и отопления, дозвониться невозможно. Подьезд не убирается, дверь в подьезд не закрывается. Счета как за проживание в элитном районе а по факту - безобразие полное и никто ни за что не отвечает. Цена на квартиры слишком завышена, одна школа и сад до сих пор, парковочных мест не хватает, при этом здесь самая лучшая кормушка для эвакуаторщиков-забирают машины где можно и где нельзя, есть случаи повреждения во время эвакуации. Видимо пока всем районом не объединится-ничего не изменится.
Позор ! Организация ужасная ! Дозвонится просто нереально , то занято , то ожидайте , то просто не отвечают !!!
А если у меня трубу прорвало ? Как оставить заявку ?!
Не могут решить проблему с счетчиком , сами дали на решение месяц , дали бумажку что все решать в течении месяца , а по факту прошло уже 37 дней , и ничего до сих пор не решено !!!!! В администрацию буду жаловаться !!!
Цены на коммуналку самые дорогие в Пушкино ! Это вообще как возможно ? Что в одном районе , у одной управляшки в соседних домах цены отличаются на коммуналку ?!
Наймите еще сотрудников , раз сотрудников не хватает или увольняйтесь с работы , дайте другим нормально работать , хватит уже свои пятые точки просиживать !!!
24
1
A
Anonymous review
July 15, 2022
В данном районе постоянные проблемы с водоснабжением! Сюрпризы в виде отсутствия горячей и холодной воды происходят систематически! Никаких объявлений об отключении, жители узнают по факту об ее отсутствия! Да и качество воды оставляет желать лучшего! Вода рыжего цвета! В управляющую компанию очень тяжело дозвониться, особенно в период каких то проблем. Ещё одна неприятность -отсутсвие парковок, хотя при покупке квартиры менеджер компании Инград говорил о строящемся многоуровневом паркинге, однако, ничего такого не намечается даже близко! После семи вечера место найти уже проблема! Начисление коммунальных платежей отдельная тема, до сих пор жители нашего дома не могут оплатить услуги отопления, потому что наша компания не может нас "передать" для заключения прямого договора. В общем, большое разочарование от покупки квартиры в данном районе!
Дозвониться очень сложно! Четыре раза подряд делала заявку на вызов Сантехника по поводу ремонта полотенцесушителя - не греет. И каждый раз ответ - заявка принята, ждите мастера сегодня до 18 час. В квартиру никто не приходил, а если и проводились какие-то работы в подвальном помещении, то обратной связи нет совсем. Неужели сложно хотя бы озвучить проблему?!!! Полнейший пофигизм к проблемам людей….
За 6 лет УК раз 20 пыталась приклеить на ул. Просвещения 11к3 плитку при входе в лифт на сан тех. герметик но все не получается. Решил дать подсказку на отзовике так, как диспетчера при звонке не хотят слышать и не доносят до своих смекалистых гениев инженерной мысли, что приклеить плитку нужно на плиточный клей или хотя-бы на цементный раствор.Так же раз в пару месяцев происходит прорыв канализации и стоит вонь неделями в подъезде с подвала, как в общественном туалете.работа УК Новое Пушкино просто ДНО!!!
14
2
ksune4ka d.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
У нас в Новое Пушкино семьям с детьми особено хорошо, на мой взгляд. В садик местный попали вообще без слoжнoстей, прям под боком. Очереди не было, ждать не пришлось, без нервов и лишней траты времени. Слышала в других новых комплесах есть сложности с садами, что ждать надо какое-то время. Так что мне повезло, тем более на работу уже пoбыстрее выйти хотела и возраст как раз к 3 годам у нас подошел. Комфортно, что по общественным транспортам мотаться с ребенком не нужно. Садик вот он - под окнами. Пять минут с утра - и мы уже в саду. Классный сад, вoспитатели чудесные, внимательные. Питание для деток на высоте. Подготовка к школе идеальная, мне кажется даже сына дополнительно водить никуда не нужно. Это конечно. существенно облегчает жизнь) Лингвистическая гимназия 33-я - вот она около дома. Туда нацелились поступать - и как школа сильная, и дoполнительных занятий там полно, кружки всякие, бассейн. Сыну думаю понравится. Мне до работы от комплекса удобно ездить. Практически с 5 утра маршрутки уже едут. Интревал между ними где-то 5 минут. Если временем располагаю - могу пешком до ж/д станции дойти, от силы 20-25 минут на дорогу уходить, а там уже на электричку. Особых неудoбств не ощущаю здесь в Новом Пушкино с транспортом.
Согласна: Если можно было бы, то поставила бы ноль. УК портит всë впечатление о микрорайоне. Запредельные счета. Счётчик на тепло не работал изначально...в итоге замена за свой счёт. Этим занимается отдельная компания. По показаниям не пересчитали, в итоге повис долг....взяли и повесили органичения на потребление электроэн. без уведомления, теперь можно снять только за определенную плату и по заявлению....зато теперь переплата и никто возвращать не будет. Где найти управу?!
Микрорайон Новое Пушкино, в принципе, соответсвует стандартам современной жизни. Во дворах комфортабельные детские площадки, у подъездов и в подъездах пандусы, бесплатная автопарковка, магазинчики. Но... совершенно отсутсвует пешеходное сообщение с Пушкино - нет пешеходной зоны. Не возможно пойти на прогулку в Пушкино или на рынок. На примыкании ул. Просвещения к повороту на ул. Лермонтова не возможно пройти пешком. Пешеходная дорожка существует только на расстоянии 100 - 150 м., а дальше нужно идти пешком по проезжей части. Новое Пушкино - это отдельно стоящее гетто которое инфраструктурно никак не связано с г. Пушкино. Строится очень много многоэтажных домов, но совершенно не продумана проблема большой парковки. О’Пушкино забито машинами. У новых домов тоже все забито машинами. Нет ни одного стадиона...и ещё много чего нет. Поэтому возникают огромные проблемы с транспортом.
Где вода? Отключили в 7:00! Обещали отключить по вывешенному объявлению на подъездах в 8:00! Включить должны были в 20:00! Время 20:20, воды нет! Где цистерна с водой? Люди погибают, условия худшие! Ваши обещания ни чего не стоят! Когда вы закончите обманывать граждан?!
11
Dmitrii
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Такой масштаб района, а телефон в диспечерской сотовый и всегда всегда, либо занят, либо вообще нет никаких гудков, либо выключен! Должен быть многоканальный! Бухгалтерия намеренно ошибается в платежках через месяц, а принимает только два раза в месяц! Короче говоря эта компания инград-новое пушкино это "Рога и Копыта", поможет только прокуратура.
Решение проблем конечно не очень оперативное, с оттяжкой, но решаются. ; но дворникам 5+++ , вы посмотрите на наши улицы, у нас просто супер чистота, в подъездах конечно чисто тоже, уборка делается согласно графика, конечно может ее и не заметно из за жителей колхозников, которые привыкли гадить на своём огороде, поэтому в целом работает УК и за ее работу твёрдая 4+
Сам район хороший, много детских площадок, внешне хорош
Но, дома построены абы как, упустим даже летающие окна
Слышимость в квартирах просто жесть, сосед храпит, ходит в туалет или еще что - все слышно. Шумоизоляцию делать надо по всему периметру квартиры, жертвуя сантиметрами
Парковок катастрофически не хватает
Детских садов, школ тоже
Банков и банкоматов вообще нет
Отвратительная управляющая компания!!!!
Завышенные начисления коммунальных платежей!!!
Обслуживание дома НЕТ от слова совсем.
Подъезды не убирают, а только ставят росписи что убрали.
Дворы не чистят.
На заявки реагируют только с десятого звонка!
Не могу не до кого достучаться ( течёт кровля уже в двух местах( вызвали аварийку что то невнятное списывают на гарантию ( купил специально на последнем этаже дому двух лет нет кровля течёт ужас ( квартира с бетоне -12 млн !!! Повышенной комфортности называется ( ужас 😩 помогите кто сталкивался с этой проблемой куда обращаться ? Просвещение 8к2
9
Александр Ш
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Как и все наше Российское ЖКХ, отвратительно. Горячей воды нет в 8к2п3 месяцами, УК не реагирует. Двери на входе в подьезд разломаны, платим за отопление улицы. В подьезде и на придомовыз территориях ЖК постоянная грязь.
ау, ребята! 6 числа оставила заявку в ЛК на опломбировку счётчиков. Не але. Чудом дозвонилась до вас 11.10 оставила ещё раз заявку и оплатила. 12го должен был придти сантехник. Вот сегодня 15,всё жду. Причем придти он должен с 9 до 18, огонь интервал! Сижу дома 4е сутки. Дозвониться ни до диспетчерской ни до управляющей компании не реально!
Прочитала кучу гневных отзывов. Не все они адекватные. Хотя не знаю, как бы реагировала на отсутствие горячей воды в течение всего лета... просто заехала осенью, через неделю подали отопление. Жара в квартире, но убавляю только при помощи окон в режиме проветривания. Про отопление сразу при показе квартиры было менеджером озвучено, что первые два года будем платить среднепотолочную по всему дому. Но уже в декабре сделали перерасчет. Сумма возврата невелика, но она есть.
Весьма приветливы и сотрудницы офиса, и работники, в частности, слесари. Как только вызывала, приходил сразу, выглядел компетентно, не как в прежнем ЖЭКу (пьющий д. Коля без закладывания в карман на стакан даже порог не перешагивал), - позвонил, уточнил дома ли, прибежал, быстро все устранил, лишнего не говорил, денег за вызов не просил.
В подъездах убирают, правда, нечасто. А вот почему свет фигачит круглые сутки на всех лестницах мне одной непонятно? Во всех современных подъездах устанавливают датчики на фотоэлементах. А мы платим за никому ненужный свет. Даже те, кто им в принципе не пользуется.
Про парковки и отвратительную разбитую дорогу за поворотом и мерзкие безграмотные лежачие полицейские, это, я полагаю, в другую службу... Эвакуацией за неправильную парковку заведует частное парковочное хозяйство совместно с отделом безопасности движения ГИБДД. Это их бдительность помогает расчищать инвалидные парковки возле наших домов. Лучше бы организовали дорожное покрытие. Ямы на асфальте - ужас. А к УК, которая обслуживает наши квартиры и подъезды, крыши и подвалы, у меня лично, больших претензий нет.
Дозвониться очень и очень сложно. Заявки принимают с большим недовольством и не выполняют. Звонили неоднократно, оставляли заявки и на этом все, ничего не делается. Про уборку подъездов в других отзывах все верно. Первый этаж раз в месяц моют в лучшем случае. Не хватает персонала - так наберите. Количество домов растет, коммуналка с каждого тоже капает, а по-прежнему полтора дровосека работают.
В воскресенье позвонил в диспетчерскую, с просьбой решить проблему запаха канализации в туалете, на последнем этаже. Сказали что загруженность большая и техник придет только через 2-3 часа! Я очень удивился что вообще дозвонился до них в выходной день, да и рассчитывал что техник придет на неделе)) в итоге через час пришел сантехник и сказал что посмотрит что можно сделать. В общем запах пропал, огромное спасибо за проделанную работу!
В домах на все квартиры установлены теплосчетчики, неизвестно откуда считают по метражу тепло, это нарушение законодательства РФ. Детская площадка во дворе 4 дома в ужасном состоянии и ни чего не делают. Отсутствуют парковочные места, ни строить парковку ни оптимально разрисовать парковочные места не могут, вместо этого ставят знаки инвалидных стоянок, при чем в огромных количествах, один знак сразу на два места, если приехать ночью машины припаркованы вплотную везде и сложно найти место, но инвалидные все пустые, как следствие кормушка для эвакуаторов которые постоянно вывозят машины десятками, судя по всему не плохо зарабатывают и эук и парковка на этом, штраф стоянка в 700м, но стоимость эвакуации 4500р .В подвалах живут дворники и прочие эмигранты, а у людей в квартирах периодически появляются клопы. В диспетчерскую не всегда дозвонится можно, они просто не берут трубку. Был уже кап ремонт, но при этом как был подъезд в ужасном состоянии так и остался, с поломанными дверями, во время монтажа домофонов сняли петли с хороших дверей и поставили на входные вместо того что бы купить (как сказал один из монтажников что оборудование уже было куплено и из-за просевших петель эти замки не закрываются, домофоны указаны в проекте дома но почему то собирали деньги на них из нашего кармана) . Бухгалтерия очень часто "допускает ошибки" почему то только в свою пользу, а придти и разобраться это один день в неделю можно, тут строится целый микрорайон, тысячи квартир, не ужели не льзя набрать нормальные кадры и в нормальном количестве? Ржавая вода, хотя в подвалах стоят фильтры которые наверное не меняют, только деньги берут. В общем это не весь список проблем, перечислять устанешь, их интересуют только деньги, которые они хотят получить бесплатно.
Застройщик Инград, качество Отстой!!! Дома категории С, следующая категория D запрещена для проживания людей, думаю этим всё сказано!
На периферии дома строят в разы качественнее и дешевле.
Не горят фонари во дворах.интересно с чем это связано? Нам царапают машины,а мы даже не можем посмотреть кто..темно хоть глаз выколи! А ук просто пофиг!!! И за что такие счета оплачивать?!
5
Михаил
Level 11 Local Expert
January 19, 2021
Шум от лифта такой, что ребенок ночью взрагивает и просыпается.
А УК не реагирует на постановление суда по устранению превышения шума от лифтового оборудования. Нет никаких извинений и никаких движений со стороны УК. Видимо, руководство решило дождаться кратного увеличения штрафа, который будет списан из наших же платежей за услуги ЖКХ, оттуда же и зарплаты они себе назначают какие захотят. Отвратительная организация с отвратительным руководством.
Хорошая УК, есть с чем сравнивать. Видны не только их платёжки, но и их работа, что сейчас редко бывает. С теплосчетчиками, конечно, они не правы. А по поводу ржавой воды было здравое предложение от УК по поводу установки общедомового фильтра, видимо, не прошло. Жильцам чистая вода не нужна, всё ждут манны небесной.
Ужасная УК! Платёжки приходят не по счётчику, а по количеству прописанных в квартире, бухгалтер косячет суммы огромные. Объяснить толком ни кто не может ничего.УК старается выкрутиться и сделать собственника виновным.
Написали жалобу губернатору МО.
Да, с "перерасчетом" за отопление подтверждаю. Никаких пояснений и ответов на вопросы по электронной почте, по телефону отправляют в бухгалтерию, ясно, что там очереди, так как всем мне известным соседям пришли квитанции с двойной суммой. Ладно, потек счетчик, спрашиваю что как, каков порядок. Показания счетчика списывает почему-то слесарь, ))шел три дня, поставил пломбу на трубы, а на корпус счетчика не поставил. Опять звоню, говорю, вы ж мне через 10 лет скажете "пломбы нет, платите по среднему",...так пломбу и не поставили!. Третье, полгода гремит грузовой лифт, люди щвонили жаловались, грохот по-прежнему с нами. Просвещения 13,корпус 3 третий подьезд.
Увы, по началу работа была на отлично и даже с плюсом. С увеличением ответственности растёт печаль, время отзыва, равнодушие и халатность. Много объёма набрано, людей не хватает, отписки по заявкам, косметический ремонт и текущий ремонт на «так сойдёт». Пока троечка, но, думаю, компании хватит потенциала упасть ниже...
Не включают воду после двух недель профилактики. Говорят о долгах перед котельной ,хотя платим квартплату без задержек. Почему должны все сидеть без воды из-за должников. И такая ситуация не первый год.
Вечные перебои с отоплением.
Горячую воду приходится ждать по 7-10 минут.
ДПС эвакуируют машины с инвалидных парковок не заглядывая в авто на наличие инвалидного значка.
Бухгалтерия работает один раз в неделю.
Квиток пришел за мусор на 8.000
Хотя ремонт не делали.
Бардак одним словом.