Установили Аквалос 4 удл. с принудительным сбросом.
Обращались в многие организации, цена везде примерно одинаковая. Выбор пал на "Новое место" во многом благодаря инженеру Антону, который грамотно и аргументированно объяснил какая станция нам подойдёт.
Бригада монтажников, несмотря на проблемный грунт, героически справились с работой. Спасибо бригадиру Славе. Из сметы по деньгам не вылезли, всё чётко.
Небольшой осадок остался только из-за грязи, но это "необходимое зло".
Заказывала установку септика в мае это года. В компанию обратилась по хорошей рекомендации знакомых. Что по итогу:
1) предварительное общение, замеры прошли максимально клиентоориентировано и оперативно. В середине недели звонок от меня, в выходные в область уже приехал инженер для оценки. Посмотрел место установки, просчитал оптимальный септик Кёниг, мы его и заказали. Оценил достаточность и наличие розеток для подключения септика. Указал, что нужно будет сверлить дом, чтобы завести кабели от септика.
2) где-то через неделю или две приехала бригада собственно для монтажа септика. Как выяснилось при подписании договора, приехавшая бригада не является сотрудниками компании Новое место, а была привлеченным подрядчиком. Сам монтаж септика (выкапывание ямы, монтаж септика и засыпка, водоотвод от септика) все сделано аккуратно. НО! выяснилось, что при предварительных замерах не учли, что нужно делать отдельную розетку для таймера и собственно вилки питания септика, т.к. наша двойная не подходила. Вилка таймера громоздкая. Пришлось менять концепцию и делать подкоп в дом, чтобы вывести кабели к монтажу нового места для розеток. Также с самим септиком не предоставляются бактерии, нас об этом не уведомили ни инженеры на предварительном замере, ни сотрудники компании. Инженер, который осуществлял монтаж обещал насыпать бактерии, но не сделал этого. Все время, что находился у нас на участке постоянно разговаривал то с семьей, то с другими клиентами. В итоге забыл пояснить нам принцип работы таймера. дополнительно (за отдельные деньги) договорились, что рабочие нам собьют борта старого бетонного септика. В итоге рабочие сделали эту работу частично, мы, закрутившись с септиком, забыли проверить все ли сбили. Далее в течение 3х недель инженер обещал приехать и доделать свою работу, но так и не приехал, на связь перестал отвечать.
Да, никакой инструкции к септику и таймеру не прилагалось. В интернете информации тоже не особо есть. какие именно бактерии покупать, тоже внятных рекомендаций не было.
Что в итоге, рекомендую ли я Новое место - скорее да, но при этом важно уточнить, что за бригада будет и следить за их работой. При заказе септика или его установке подробно расспрашивать инженеров про нюансы работы, или запрашивать инструкцию.
Договор 34164855 от 31 марта 2022года. Заказал установку септика Евролос, привезли закопали без отсыпки подушки и в самом септике отсутствовала заглушка, поэтому он не работает как положенно, вторую неделю везут все не как не довезут. Сотрудники в офисе выслушивают претензию говорят мы Вам перезвоним и на этом всё, наверно это стиль работы компании. С руководством по телефону не соединяют. Уже 2 недели септик так и не работает
Здравствуйте!!! Хотел бы сказать слова благодарности компании ,, Новое место", а в частности менеджеру Антону, инженеру Юрию и бригаде монтажников под руководством Александра. Работа выполнена просто класс!!! Профессионально качественно в срок!!! Здоровья всем Вам и дальнейшего процветания!!! МОЛОДЦЫ!!! 👍👋👍👋👍👋👍👋👍
Понадобилась каналья, кинула клич, порекомендовали Новое место. Позвонила Елене, приехал Игорь). Все осмотрел, дал рекомендации, написал смету, я подписала. Инженер-специалист приехал в фирменной одежде, документы оставил в фирменной папке). Потом приехали трое и Павел, для которого нет ничего невозможного, и установили септик в декабре за один день. Из плюсов-цена, живой газон, ямы не обваливались. Установили Аквалос 7 и три кольца. Фирмой осталась довольна, порекомендовала соседям.
Рекомендую всем кто любит и ценит точность и сервис в исполнении такого сложного процесса как расчёт и установка септика !
На всем протяжении исполнения заказа,за вами закрепляется менеджер и вы всегда находитесь в ясности и понимании всего процесса.
Эта компания понимает глубоко в клиентском сервисе и в технических особенностях !
Благодарю вас за ясность и за тонкий подход к людям !
Татьяна благодарю Вас за ведение моего проекта !
Вы лучшие !
Воспользовался услугами компании уже дважды. Был установлен септик и вот теперь, спустя 2года, пробурена и обустроена скважина. Все сделано было в соответствии с планами, качественно, грамотно и ответственно. Никаких претензий.
UPD: 4 месяца использования - дренажный колодец в 3 кольца заполняется за неделю. Вода не уходит. Имеет запах и мутный цвет.
В ГК Новое Место по телефону извиняются, очень сочувствуют, но бездействие продолжается с июня. Ответа нет и, видимо не будет. Написанное о гарантиях на все виды работ (на сайте) - попахивает септиком.
Ни Галина из сервиса, ни Большаков Артём (менеджер) никакого содействия не оказывают.
Отправить знакомых, слава Богу, не успел)
Неделю назад смонтировали септик + дренажный колодец на участке.
На замер приезжал менеджер Большаков Артём, профессионал с большой буквы. Всё терпеливо мне объяснил, помог выбрать место монтажа, рассказал, объяснил.
Далее приехала бригада монтажников во главе с Игорем. Так же очень вежливые и приятные ребята.
Цена, обговоренная с Артёмом не изменилась.
Несмотря на промерзший грунт септик и колодец монтированы отменно.
Всех знакомых буду отправлять в ГК Новое Место! Спасибо, ребята!
Всё отлично. Приехал инженер посовещались какой септик нам больше подойдёт. Выбрал. Через неделю приехали установили. Всё объяснили. Короче ребята компетентные, общительные и весёлые. Это хорошо.
До этого момента я обращался в несколько компаний по монтажу септиков. К сожалению, дельных советов по выбору и установке я не получил. Мне нужна была простая модель с минимумом электроники. Знаете, не хотелось озадачивать себя чисткой засоров, множества тонких шлангов и перекапыванием дорожек для сливной трубы. В этой фирме мне помогли сразу. Посоветовали септик с ещё одной камерой для сбора очистных вод на выходе и дренажным насосом для лучшей откачки по факту накопления. Установку заказал здесь же. Сделали всё аккуратно. Запахи канализации нас не тревожа, а про откачку стоков я давно забыл.
Спасибо за работу!
Хочу сказать Большое спасибо ! Компании ,, Новое Место’’ , а именно бригаде которой руководил Игорь. Молодцы свою работу по установки Ливневки
колодцев выполнили профессионально , короткое время. А так же хочется выразить благодарность менеджеру Игорю , и инженеру Игорю Кожину! Буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым . С уважением к Вашему коллективу Эдуард Бахтиозин.
Устанавливали септик на дачу родителям. Крайне не рекомендую эту организацию. Нормально свою работу только выполнили ребята, которые копали ямы под септик и кольцо.
Инженер заверил, что будет достаточно одного кольца и в итоге половина участка оказалась в воде.
Ну а монтажник это просто апофеоз непрофессионализма и безалаберности. Приехал без необходимого оборудования и запчастей, до часа ночи пудрил мозги, что все под контролем. В итоге перепутал местами насосы, уехал не включив таймер на септике. Просил перевести деньги на какие-то мутные карты то за бензин то за кольцо. Не смог установить нормально даже унитаз. Пришлось вызывать отдельно сантехника, чтобы переделал.
Далее, когда встал вопрос о необходимости дополнительных колец, то менеджер (по его словам) не мог в течение дня связаться с техническим директором и перезвонил, когда кольца вкопали другие ребята, которых нашли на месте.
В общем, однозначно, не рекомендую эту "организацию".
Установил септик Кениг и кессон в компании Новое Место.
Строю дом и за последний год видел «разные компании».
Тут же все было четко и очень быстро. Заказывал к себе несколько компаний на участок, но больше всех понравился подход Нового Места. Приехал инженер Бельков Андрей, мы с ним заключили договор, это было в четверг.
А в субботу мне уже привезли оборудование и сделали монтаж септика и кессона (скважина уже была на участке) за 1 день!!!
Хочу выразить свою благодарность бригадиру Игорю Орлову и всей компании Новое Место!
Однозначно рекомендую!
В апреле прошлого года компания Новое место установила мне септик Аквалос-3. По началу всё было хорошо, до того как я выяснил что мне установили систему для принудительного слива стоков, вместо самотечного, врезав сливную трубу в корпус септика. Чего конструкция не предусматривает. Я пол года обращался к менеджерам чтобы мне прислали монтажников и исправили всё,но меня только кормили обещаниями что передадут начальству и со мной свяжутся, но никто так ко мне и не приехал. И вот спустя год мне звонят предлагают услуги по прочистке, но вспомнив что мне так и не переделали ошибки установки, снова не звонят.
Установили аквалос2 11июля, Сделали все чётко и быстро. Качество работы на хорошем уровне. Сроки выполнены. Понравилась быстрая реакция компании на заявку, в среду звонок, в воскресенье станция. Молодцы. Ждём весны как поведёт себя.
Я очень рада что выбрала эту компанию.Первое приехал инженер все посмотрел посчитал,все быстро , четко.Затем ребята устонавливали септик,молодцы,Быстро работали,установили и подвели в дом,за один день.Работа очень хорошая,отличная.Я очень довольна!!!!Буду рекомендовать.
Отправила заявку через сайт, менеджер сразу перезвонил. Я хотел просто приценица, но в итоге меня уговорили что б приехал инженер, начал планировать участок. Учитывая что участок предпологает только огород и сад, он зачем-то сделал разметку квадрата, что меня смутило, т. К. На моем участке больше подошла елка. В итоге за 15 минут сделал расчёт, тоже напрягло, уговорил меня на какуюто предоплату в 5000 р, которую я внесла непоняному человеку на карту. А что б вернуть её нужно ехать в офис и писать заявление. Правда потом менеджер меня пытался убедить, что ну инженер же выезжал.... В итоге взвесила все за и против и отказалось от установки в этой компании
11
Show business's response
Анна Бибулдина
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Этой весной решили поставить на даче септик, обратиться решила в компанию "Новое место", видела их работу у соседей, очень понравилось. По телефону менеджер проконсультировал меня очень подробно о процессе установки. На следующий день приехал инженер и составил смету, договорились о дне установки.
Работают ребята слаженно, видно, что у них большой опыт работы.
За несколько часов установили септик, подключили все приборы, показали как пользоваться.
Благодарна ребятам за их работу, осталась очень довольна.
Септик доставлен вовремя. Монтажники приехали с большим опозданием. К монтажнику и установке сантихники замечаний нет. А вот к рабочим - много:грязно, громкая музыка, крик, наспех, люк колодца установлен намного выше уровня земли(торчит, как пупырь). Нет электрика и кабель не завели в дом, а оставили включение септика на уличной открытой розетке с тройником!!! Не оформлены документы договора и гарантии. Не запущены бактерии(не было в комплекте с скептиком) и не смогли объяснить, где и какие надо купить. Вобщем на данный момент всё работает, но день установки прошёл очень нервно и со стрессом. Хотелось бы порекомендовать соседям. Просьба учесть все недостатки. Они не так велики для такой большой работы. Фролову Денису отдельное спасибо!
Отзыв от Леонкина А.В. Все понравилось, установили Евролос 5+ в течении недели после первого звонка, сделали скидку. Рекомендую данную организацию, ребята молодцы особенно бригада установщиков под руководством бригадира Максима (фамилию только его не знаю).
Спасибо компании «Новое место» за установку септика! В особенности менеджеру Анне, за профессиональный подход к работе с клиентом, приятно было общаться! А также команде Максима, которые качественно и оперативно установили септик в сложных погодных условиях (дождь, мошка, комары и другие «прелести» природы) Удачи Вам!
Сотрудники компании, менеджер Максим, инженеры- Дмитрий и Денис , работают оперативно и профессионально. Подробно отвечают на возникающие вопросы. Спасибо за работу, надеемся, что качество будет на высоте ( установка работает всего сутки).
Купили недавно участок и решили обратиться в компанию по поводу канализации, хотели получить консультацию, так как возникали вопросы. Приехал инженер Артем проконсультировал, качественно сделал замеры использовал невелир, выстроил все метражи замерил уклон и перепады нашего участка. Плюсом рассказал, что занимаются и водой. Сошлись чтобы сделать все сразу и не возвращаться к этому вопросу. Приехали специалисты монтажники, пробурили скважину и поставили кессон и септик, справились со всем за два дня. Все крайне быстро и профессионально и проблему с водой для строителей решили, строимся дальше) Спасибо за работу!
Отличная компания, ставили септик (Топаз 8) три года назад. Оказалась самая лучшая цена из всех, к кому обращались. Поставили быстро, качественно, никаких нареканий. Все работает.
Внимание!!!!! Придётся раскошелиться в случае гарантийного случая!!!!!!
Будьте внимательны! Говорят о гарантии на монтаж и оборудование!!! Никто не говорит перед заключением договора, что если вдруг что-то происходит, необходим, по их мнению, сначала выезд специалиста, который стоит 3,5 тысяч рублей!!!! Это что за привет!!!!!! Очень не рекомендую связываться с ними!!!!
В целом сделали все хорошо. Но не без косяков! Сначала шло все гладко по договоренности:менеджер связалась сказал в общих чертах обсудили вопрос, для точного решения сказал нужен выезд инженера – договорились на следующий день приехал Александр измерил-посмотрел, показал где лучше ставить септик и прописал смету. Септик выбрали (Евролос ПРО), оставили предоплату. Тут вопросов к работе нет. Дальше договорились на монтаж в воскресенье, мы уже настроились поехали на участок в пятницу, дабы все почисть – приготовиться. Но в субботу поступает звонок, что извините, станции на данной момент нет в наличии, загвоздки с поставкой от партнеров. Я конечно понимаю, что это не вина данной компании, но думаю можно урегулировать и подобные вопросы. В итоге не смотря на перенос смонтировали хорошо, пока все работает. Спасибо.
Ужасное место , приезжают опаздывают . Цену завышают изначально , а потом начинают торговаться . Отказалась от их услуг , соседям сделали монтаж , устроила цена , в итоге сделали монтаж крышка под землю ушла . Хотите проблем и низкой цены из за работы не профессионалов Вам к ним .
Огромное спасибо сотрудникам компании, и персонально ведущему менеджеру Виктории, за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение всех вопросов. Мне Виктория очень помогла при заключении договора, решила важные для меня вопросы. Удачи и успехов замечательному коллективу и отличной компании!!!
Только не в новое место. Наглецы. Заказ приняли на ура. Установили четко в срок. Потом началось... Водой залило по самую землю, на звонки не отвечают, и сделать ничего не хотят Ошибок не признают. Обращаюсь в суд. Далее напишу.
Я настоятельно рекомендую всем установку септика доверять профессионалам. Наслушался историй знакомых, узнал, какие сложности возникают при неграмотном монтаже. В общем, решил выбрать серьёзную фирму, которая давно работает на рынке и имеет определённый рейтинг. Соседи порекомендовали эту компанию. Я позвонил в их контору на следующий день. Доброжелательная девушка ответила на все мои вопросы и посоветовала поставить септик Евролос 8. Я согласился. Рабочие сделали монтаж. Теперь никаких проблем с канализацией у меня нет. Выражаю благодарность специалистам компании за чёткое понимание задачи и грамотное исполнение.
Очень опытные люди, все работы сделаны точно и в срок. Помогли с выбором септика. Менеджеры всегда на связи, готовы ответить на любой интересующий вопрос.
На протяжении некоторого времени сотрудничал с данной организацией и её дочерними компаниями. Клиентоориентированность и лояльность на отлично. Со мной держал связь Менеджер Константин. Решил все возникшие вопросы, за что ему отдельная благодарность.
Спасибо. Буду рекомендовать.
Крутая компания, спасибо! Были накладки с работой не мог вырваться, а септик нужен был срочно. Вообщем выездной Александр сам приехал посмотрел участок замерил, пофотографировал – все прислал мне в наглядном виде. И в первый же мой выходной приехали и сделали монтаж за один день. Проф работа без лишних напрягов и вопросов, правда копали двое работяг под командованием бригадира Игоря , честно думал не справятся, но все успели и участок за собой прибрали)
В прошлом году купили дачу. Участок и сам дом очень порадовали, но удобства, к сожалению, были на улице... Встал вопрос об установке септика. По совету друзей обратились в компанию Новое Место. Обсудили с менеджером все детали, заказали замер и определились с доставкой. Септик поставили за день и вечером мы уже пользовались водой во всю. В итоге очень довольны. Спасибо!
Выбрал в интернете хороший септик "Евролос Био 5+" ,благодаря менеджеру Ольге и советам замерщика инженера
Николая утвердился в своём решении.Спасибо Мищук Николаю-благодаря ему и его способностям не ушел к конкурентам.
Работы по установке выполнены достойно.Работой компании "Новое Место" остался доволен. Рекомендую...
Добрый день. Обратилась в эту компанию за помощью в выборе септика, меня проконсультировали грамотные специалисты компании. И далее выездной инженер все чётко и грамотно расказал. После его консультации я заключил договор именно с этой компанией. Спасибо спецыалистам компании.
Давно хотел избавиться от колодца, который 2,3 раза в месяц приходится откачивать. Нашёл в интернете компанию "новое место", очень рад что именно она попалась первой на глаза, потому что все работают профессионально и хорошо разбираются в том что делают! Ребята молодцы! За 6 часов установили септик konig 5. Успехов вам и процветания! По ьольше бы таких добросовестных и ответстаенных компаний!!!
Как же долго откладывали решение по установке септика, решились только в этом сезоне. Посоветовали компанию соседи, у них септик уже года три как стоит и без нареканий. Позвонили, менеджер Руслан доходчиво объяснил, что необходим выезд инженера на участок. Встретились с инженером, согласовали смету и что приятно удивило, септик поставили уже через 4 дня после встречи. В целом впечатления остались хорошие.
Гарантийный случай на монтаж подводящей трубы. Сегодня шестой день как обещают, что кто-нибудь перезвонит. Все инженеры, кто это монтировал, перестали отвечать на звонки.
В своем доме я решил не заморачиваться с канализацией, а сразу решил установить септик. Это удобнее, чем каждый месяц откачивать стоки и вызывать ассенизаторов. Позвонил сразу в фирму "Новое место". Руслан посоветовал для моего непростого участка с уклоном поставить ЛОС König 7+. Цена вполне порадовала. Договорился заранее о монтаже. Рабочие полностью подвели септик к коммуникациям и показали, как пользоваться. Мы очень довольны. Спасибо.
Заказывали установку септика у компании летом этого года. Приехал замерщик, сошлись на Евролос БИО 4+, хотели вообще другой устанавливать, но решили этот. Установку произвели через 2 дня после выезда замерщика. Все прошло хорошо, только чуть припозднились специалисты. А так все отлично. Советовать можно))
20.02.22 специалисты компании монтировали нам септик на участке. Все сделали оперативно, согласно предварительно утвержденной смете. Мы довольны, спасибо!