Заказали такси в Домодедово из Жуковского на 1 января. На 6 человек (4 взрослых + 2 детей) и несколько чемоданов и сноубордов.
Так как вещей было много решили заказать такси заранее. Обещали прислать минивен.
Стоило 4500, что не дешевле 2х машин в агрегаторе.
В результате 1го числа прислали раздолбанную машину, куда ели влазило 2 детских кресла и 2 взрослых людей. В результате, проблему пришлось решать заказом второй машины(не менее раздолбанной) у них же(на том спасибо что стоило это +500 рублей, а не очередные 4500).
Туда дозвониться - не вопрос. Вот только от них - тишина. И через час приходит смс что кто-то пытается прозвониться с неизвестных номеров... Интересно - я один такой, или все-таки кто-то посчитает что терять клиентов дороже чем нормально дозваниваться с обычных не заблокированных номеров!!!
Сегодня 28.09.21 позвонила в такси в час дня,чтобы сделать заказ на утро на 8:00 (детей вожу в школу).Диспетчер не приняла у меня заказ по времени ,сказала,что утром сегодня из-за меня ей пришлось отменять заказы другим людям. Это как? Другие люди это клиенты Нового такси,а я не являюсь таковым? Если я хочу вызвать машину по времени чтобы не опаздать,а другие люди вызывают утром по ходу ,то чем я как потребитель отличаюсь от других потребителей? Я не хотела ругаться,пыталась культурно попросить взять мой заказ,на что она сказала нет и бросила трубку. Почему,чтобы вызввть машину я должна униженно просить принять мой заказ ,а об меня потом еще и ноги вытерли? Весь день испорчено настороение. Жалобу конечно тоже приеду напишу,может отношение к людям у этой женщины чуть поменяется.
Позвонила вечером , чтобы сделать заказ на утро на 5-00 , чтобы под электричку. На что мне ответили, что они не работают так рано и бросили трубку. В яндекс написано круглосуточно работают. Что такое за такси тогда.
Сегодня, 23.04.2021 примерно в14.30(не запомнили ни номер, ни марку) мы с дочерью ожидали такси ,выйдя из детской больницы со стороны Семашко.Водитель Азиатской национальности не нашел нас,хотя мы четко все объяснили, и не придумал ничего лучше, как просто уехать.Звоним диспетчеру 3 раза,она просто не берет трубку. Возмутительное отношение к клиенту! К тому же машины все грязные и вонючие.Как достали эти Азиаты! Больше в этот таксопарк не обратимся.
Позвонила чтобы заказать такси
Диспетчеры настолько наглые , грубые и злые , что хочется сразу положить трубку !!
Указав адрес и слова не дав мне сказать спросили про ребенка (тк услышали голос ребенка в телефоне) и стали орать на меня , почему я сращу не предупреждаю о детском кресле …..
Так , как вас можно предупредить , если вы и слова не даете сказать , а начинаете орать в телефон ?!
Обещали подачу машины через 20 минут (маршрут туда-обратно с ожиданием). В результате водитель позвонил через полчаса и сказал что не может в навигаторе найти улицу!!! Нет, я могу понять, когда навигатор не ищет дом. Но улицу!!! Вы сориентируете, как до вас доехать! В результате полчаса потерянного времени и ехать пришлось самой.
14 октября в 15-45 приехал водитель,который отказался везти по адресу,я звонила диспетчеру ,он не отвечал,я заказала другую машину в яндексе,через некоторое время,когда я уже дождалась машину яндекса,вдруг была подана машина из нового такси,о чем мне не сообщили.После прекрасного обслуживания нового такси,я воспользовалась такси яндекса,после чего разгневанный диспетчер ,высказала все ,что обо мне думает.Водитель ,который отказался меня везти,отвратительно вел себя ранее,отказавшись точно доставить меня на место,после чего я .естественно позвонила диспетчеру.Вообщем,клиент не прав...очень неприятный осадок
Водители из Азии жуют насваи прямо на глазах у клиентов Бежевая лада ларгус 25.01.2021г., после чего неадекватно реагируют на дорожную обстановку. Машины внутри грязные, прокуренные. Диспетчер 12.01.2021 г. нагло врала называя адрес - с. Быково, Жуковское шоссе дом 1, офис Авангард моторс сервис Рено деревней Верея, что повышает ставку платежа за поездку.
Ужас. Ребенок в темноте с виолончелью под дождем ждал 40 мин., водитель так и не доехал, а сказал, что стоял и ждал целых 5 мин. Между тем, там просто невозможно пропустить машину у входа в музыкалку. Больше ни за что не свяжусь с этим такси.
30 мин не могу дозвониться сделать отказ... Почему трубку не берете?У меня врач. А машина не определена до. Их пор.
Вызвала другое такси. Жаль.
Мой номер-... 916....06
Пользовался услугами не понравилось. Цена по телефону одна по факту другая водитель прибавил по приезду. Не отдал сдачу. Изменил тариф по приезду. Потом стали выестнять до ночи почему!