Что сказать?!? Приходится бывать и здесь. Иногда попадается прямо отличный врач: и примет быстро, и объяснит все толково... Как, например, врач невролог, женщина, к сожалению, не помню фамилию, или врач-ортопед. Но вот последний раз что там были очень не понравилось. Сидели с дочкой под кабинетом у гинеколога. Хотела просто проконсультироваться по поводу дочки-подростка... В итоге: талон выписали на врача, которая была на больничном уже 2й день! Это первое. Второе, никакой информации об этом не было сказано. Узнали уже когда в кабинет пришли, после больше чем часа сидения под кабинетом, причем после посещения ЧЕТЫРЕХ кабинетов! Устали уже конечно! В итоге, зашли в соседний кабинет. Под кабинетом, подчёркиваю, никого не было. Я просто объяснила ситуацию, что хотела просто проконсультироваться, что если надо схожу и возьму талон к ней на прием, НО... получили отрицательный ответ. Причем такой отрицательный, что почувствовала себя попрошайкой, просящей милостыню. Клятва Гиппократа - звучит гордо!!!
Поликлинику отстроили хорошую, все условия. Но чтобы попасть к врачу нужно пройти через среду ада. Талонов нет, звонить не дозвонишься, а дозвонишься можно бывает записаться только через месяц...... Пройти обследование, нужно попрыгать по этажам и по умолять врачей чтобы приняли, которые не очень то и соглашаются. Тогда идешь к зам. Со слезами чтобы получить разрешение. И так уйдешь ни с чем. Больше еще заболеешь.
Регистратура работает, ужасно, что либо, узнать не возможно, талонов к специалисту, не допросишься, то есть, их нет, чтобы ребёнка осмотрел офтальмолог ни платно, ни бесплатно не возможно, пришлось ехать в Воронеж, в клинику,, Пересвет ", чтобы выписали рецепт на очки, а в Новоусманской центральной районной поликлиники это оказалось сделать не возможно.
Красивое, новое здание... Нооо у терапевта сидишь по 2-3 часа, это норма. Это больные в том числе сидят, не только на выписку. Оказывается, компьютер виснет, из-за этого так медленно идëт приëм. Придумайте уже что- нибудь.
Все довольно быстро сделалили но не хватает улыбок на лицах персонала, хотя тут понятно, ведь их уже смоги вывести всякие отбросы, яжематери, бабки со своимими не кому не нужными проблемами и желанием просто устроить скандал, тип: моего сыночка должны вы посмотреть без очереди, а то он опаздает, сыночка лет 18 если не 20 на вид
Хотелось бы рассказать немного о роддоме! По поводу персонала претензий нет, весь персонал тут очень внимательный, палаты, сан узлы всё норм. По чистоте тоже всё хорошо. НО ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС КОТОРЫЙ ПЕРЕКРЫВАЕТ ВСЕ ПЛЮСЫ И ЭТО- КУХНЯ!!!! Кормят тут очень ужасно... За 2 недели нахождения в данном заведении (роддом) давали 1 раз рыбу, 2 раза котлету(из хлеба, картошки и немного фарша, так для вкуса) . И сосиски 3 раза. Вся еда пресная без соли и сахара, порой даже давали просто варёную гречку без ничего, супы без лука ,соли и масла, не говоря уже хотя бы о мясном бульоне в рационе только перловка, гречка, пшенка и пшеничная каша... Я понимаю что есть отдельный номер стола у некоторых. Но тут всё под одну гребенку... Я считаю это Минус заведующему всей больницей. Кормить так беременных и рожениц- это уже слишком для районной то больницы. УВАЖАЕМЫЙ ЗАВЕДУЮЩИЙ!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, КАК КОРМЯТ ВАШИХ ПАЦИЕНТОВ. ВЕДЬ У НЕКОТОРЫХ ОТ ПИТАНИЯ И ЖИЗНЬ ЗАВИСИТ. З
Где-то ещё над вами жевали печеньки во время процедуры?!
А по три человека заводили без очереди на сдачу крови?!
А как вам десант из мужчин рабочих +сисадмин в гинекологическом кабинете во время приёма?!
Ну кабинетом флюорографии с бесталонщиками без очереди никого не удивить...
Если соскучились по трэшу- вам сюда!
Ps. Это был квест "пройди диспансеризацию".
Впервые побывал в этой Новоусманской поликлинике и хочется отметить следующие положительные момент: здание новой постройки, внутри на этажах и в кабинетах в которых я побывал в глаза бросается чистота. Положительным моментом является то, на каждом этаже имеется туалетная комната. В общим и целом в основном все хорошо
В поликлинике грязно,нет разделения на взрослых и детских,в регистратуре вот уже год обучают необучаемый персонал,который выдает тебе карточку другого человека и не понимает твоего возмущения, отказывается искать твою и говорит «ой, ну написали вам в эту, какая разница?». Вашу карточку никто искать не будет. Если вдруг пойдёте к урологу—подучите свой, скорее всего армянский. Потому как по-русски он не понимает, а Ваши анализы будет смотреть сквозь пальцы. К какому бы специалисту Вы здесь не пошли—готовьтесь занять очередь с ночи и потратить целый день. Если хотите сдать анализы—приходите с ночи.
О больнице. Специалисты данного заведения обладают весьма спорной компетенцией. Палаты больше похожи на клоповники—начиная с разваливающихся стен и мебели, заканчивая сигаретным омбре, который тянет с улицы. В общем, не болейте
14
1
В
Владимир
Level 16 Local Expert
April 17
Соскучились по средневековью? Вам сюда. Медсестры и доктора(допускаю, что не все) с такими коронами, которые не снились настоящим монархам. Столько величия и осознания значимости и ценности собственной подписи и печати в этом сложном, серьёзном и многоступенчатом мире. Сколько важности и опыта при посылании пациента из кабинета в кабинет, из филиала в филиал ради целой справки или направления.
Самое отвратительное медицинское учреждение что я в жизни когда либо встречал.бывал даже в приморье за 8 тыс километров от сюда там нищета и то такого нет бардака как тут.если у вас случилась травма и вам не дорога ваша конечность то добро пожаловать скорее всего вам её тут ампутируют нежели будут заниматься лечением
Приехали в Новоусманскую больницу с травмой колена около 12 часов дня...предварительно позвонили в регистратуру и об'яснили ситуацию. Нам подробно об'яснили по телефону,что лучше под'ехать в приемное отделение скорой медицинской помощи,что мы и сделали. Отсидев в холодном коридоре с травмой около 40 минут,на очередной вопрос,можно ли наконец войти,получили грозный ответ : зачем вы здесь сидите,идите в поликлинику к травматологу, и вообще здесь врач травматолог будет только после трех часов дня. Вместе с нами также ожидал осмотра врача мужчина с травмой ноги....В итоге 40 мин.было потрачено просто так, Посадив нас на коляски,наши сопровождающие (мой муж...а с той стороны супруга травмированного мужчины) довезли нас до регистратуры,где нам сказали...дословно: "А вы знаете,прием у травматолога заканчивается, вы попросите,может он вас примет. Ни талона,ни карточки на руки не дали. На вопрос,почему вы нас направили по телефону в приемник скорой,ответа не получили. Поднявшись с травмой на 2 этаж в 52 каб.мы попросили нас принять,т.к с приемника нас направили к вам. Ответ: мой прием заканчивается,принять нет возможности.На об'яснения,что мы не виноваты,нам что говорят сотрудники мед.организации,то мы и делаем...ответ: вот кто вас направлял, там и разбирайтесь. Мы все понимаем...врач не виноват в сложившейся ситуации...он принял свой поток пациентов,отработал свое время...вот только можно было не говорить,чтоб вышли из кабинета и не мешали вести прием,даже не выслушав об'яснений. После нервного срыва,подскочившего давления, метания мужа от каб. до регистратуры за карточкой и талоном нас наконец приняли и выписали направление на рентген. Когда подойти в след. раз и выдать талон на следующее посещение нам конечно же не дали.Но в такой напряженной ситуации об этом мы и не подумали. А талончик взять это проблема. Вышел целый рассказ...но мы получили такой негатив и стресс от посещения ,что проще выговориться и забыть.Далее...подкатив на катал.кресле к приемнику скорой со снимками мы в том же составе ( я с мужем и мужчина с травмой ноги в сопровождении супруги)наконец услышали: ожидайте. Осмотр проводил врач стационар....Роман Евгеньевич - хочу выразить ему благодарность и пожелания здоровья...нормальное человеческое отношение к пациентам........Результат по ЦРБ в Усмани...по снимкам нет перелома...но по МРТ,сделанному платно на след день в Воронеже: Перелом с отхождением отломка кости надколенника....Я не специалист...почему прямо противоположные заключения !!!...но одно я знаю точно...мне с переломом надколенника пришлось мотаться по Усманской ЦРБ и выклянчивать мед.помощь...с полисом ОМС на руках....Как всегда ...виноватых нет...но только какие последствия будут у меня, после проделанного Марафона Здоровья?....ответов нет и не будет это и так ясно.....фамилии не называю...все и так узнают себя,но навряд ли увидят прочитают отзыв...
Я всем доволен спасибо персоналу лечат.Больница новая приятная.
2
3
V
Viktory
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
После благоустройства, открытия нового здания все замечательно. Единственный недостаток это естественно дефицит персонала. Врачей не хватает не смотря на огромное количество пациентов. Мало очень проф. врачей. Сама поликлиника оснащена всей аппаратурой нужной для первой помощи.
Вызвали терапевта на дом к больному,лежачему,у него открылся свищ,хотели чтобы взяли общий анализ крови,пришла Рахманова А.А ,влетела как фурия ,даже не выслушила,вся раздражонная,пообещала в течении двух дней возьмут кровь,прошло четыре рабочих дня,ни слуху,ни духу,думаю надо звонить и жаловаться,отношение просто отвратительное.
В холле на 2 этаже хирургического отделения не правильно подключены батареи. Из-за этого ,прогревается только 1 секция от подключения и по этому в холле очень прохладно. Оторвать руки тем слесарям , что устанавливали эти батареи. Подключение должно было происходить в данном случае по диагонали, что бы был полный прогрев батареи. А так ,что она есть, что ее нет.
P.S. Прошу заведующего по хозяйственной части исправить ошибку сантехников или проектировщиков и осуществить подключение батарей как правильно. От этого зависит здоровье как пациентов так и медицинского персонала.
Настоятельно рекомендую главврачу провести воспитательную работу с сотрудниками. Все врачи неуважительно относятся к больным, унижают и разговаривают так, как будто пациент умственно отсталый. Врач должен быть вежливым, внимательным и заботливым.
Приехала с кровотечением и острой болью 8 марта за помощью , просидела там весь день , врачь из 44 кабинета послала меня на узи а сама закрыла кабинет и сбежала , тогда я обратилась в 43 кабинет где тоже отказали в помощи мол без талона приёма не будет я объяснила что у меня кровотечение и сильная боль она выписала таблетки от кровотечения и на этом всё . Вот это врачи !!!!. Делайте выводы сами.
Поликлиника хорошая. Конечно есть свои недостатки, они есть везде, но врачи добрые. Записаться к педиатру не проблема. Малышу 2 года, наблюдается без проблем. Помогут, подскажут, вылечат.
Дикий ужас. К специалистам не попасть, звездами являются окулист и отоларинголог. К окулисту никогда нет талонов, а когда все таки по великой случайности попадешь, оказываешься еще что виновен, по принципу, какого хрена приперся, разговаривают сквозь зубы, постоянно с претензиями. С лором такая же история. Общая очередь и дети и взрослые и бабушки, и друзья-знакомые, которых постоянно заводят без очереди сотрудники, от туда и очереди. В итоге сидишь с талоном в очереди под дверью, и как только подходит твоя очередь, выходит доктор и говорит о том, что его рабочий день закончен, приходите завтра. А многие приезжают из сел, в которых автобусы 2 раза в день ходят, не все же проживают в Новой Усмани. А забор крови, так же одна очередь дети, взрослые, с температурой, пенсионеры, кто чихает, кто кашляет, а кому просто для галочки нужен анализ, для бумажки. Здоровым в общем от туда тяжело уйти. В основном весь персонал хамоватый и наглый. Есть исключения но очень мало.
Новая поликлиника отличная!!! 5+! Персонал с кем не сталкивалась все приятные отзывчивые! Запись электронная к врачам. Медперсонал в регистратуре отзывчивый!
Беспредел а не больница ! Придумали запись , но все равно живая очередь ! Если врач заболел , то не предупреждают пациентов , которые ранее записаны ! На весь район работает два гинеколога в женской консультации !! Где такое видано ? Постоянные очереди и записи на недели вперёд ! Глав врач полное хамло и не знаю для чего он там сидит ! Ремонт со времен ссср, туалеты все обглаженные и смотрите в окна все , как кто-то справляет нужду ! До главного входа не реально дойти , сплошной лед ! Даже песком посыпать не могут ! Это не больница , а сплошной негатив !
В целом как здание все чисто и аккуратно. Но врачи это вообще кошмар. Нужно их отправить на повышение квалификации. ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Пока не пожаловались в выше стоящие органы, так и начали шевелиться.
Это не больница , камерческое отделение ни чего личного просто бизнес встречают по сумке а проважают по паходке. Ну средство передвижения должно быть на уровне а иначе врачи не заметят...
Ужасная больница. Такой большой район, а записаться на приём невозможно. Постоянно нет талонов, а к некоторым врачам приходиться ждать больше месяца. Всё для людей, прям(((
Бесконечные очереди, проблемы с записью через терминал из-за сбоя в программе. Но врачи хорошие. Надеюсь и организация процесса изменится в ближайшем будущем. Очень бы хотелось чтобы "зал ожидания" в травмпункте был раздельный. Для посетителей с детьми и для взрослых.
Отвратительно отношение, постоянные очереди, отсутствие записи к специалистам, а если и успеешь записаться, то пол дня будешь сидеть и ждать пока пройдут "мне только спросить", "я уже был, мне документы отдать" и те, кого привёл медперсанал "по знакомству" без очереди. (даже в красной зоне и то пытаются протолкнуть без очереди своих)
7
1
И
Ирина
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Чрезвычайно мало хороших врачей. Полное неуважение к больным. Лечение из разряда «похудей пройдет», «сиди в телефона меньше и пройдет». Это я молчу о ужасе очередей, придумали талоны, по которым и без которых не принимают. У них в голове какая то своя очередь. Это не крутые специалисты, очередь к которым хочется ждать. Помощи никакой. Пациентов абсолютно не слушают, после рассказа о своих жалобах, в заключении получили ничего. Хотелось бы больше не попадать в этот ад, но увы, выбора нет.
Отказали в скорой помощи, сказали везите человека сами. И ничего, что такси ночью было очень дорогое, мало того приехали, нас не приняли,человек с температурой 39.Сказали приходите завтра. Можно было об этом сразу сказать.