Novousmanskaya Central District Hospital, Polyclinic
February 2023
1
Приехали в Новоусманскую больницу с травмой колена около 12 часов дня...предварительно позвонили в регистратуру и об'яснили ситуацию. Нам подробно об'яснили по телефону,что лучше под'ехать в приемное отделение скорой медицинской помощи,что мы и сделали. Отсидев в холодном коридоре с травмой около 40 минут,на очередной вопрос,можно ли наконец войти,получили грозный ответ : зачем вы здесь сидите,идите в поликлинику к травматологу, и вообще здесь врач травматолог будет только после трех часов дня. Вместе с нами также ожидал осмотра врача мужчина с травмой ноги....В итоге 40 мин.было потрачено просто так, Посадив нас на коляски,наши сопровождающие (мой муж...а с той стороны супруга травмированного мужчины) довезли нас до регистратуры,где нам сказали...дословно: "А вы знаете,прием у травматолога заканчивается, вы попросите,может он вас примет. Ни талона,ни карточки на руки не дали. На вопрос,почему вы нас направили по телефону в приемник скорой,ответа не получили. Поднявшись с травмой на 2 этаж в 52 каб.мы попросили нас принять,т.к с приемника нас направили к вам. Ответ: мой прием заканчивается,принять нет возможности.На об'яснения,что мы не виноваты,нам что говорят сотрудники мед.организации,то мы и делаем...ответ: вот кто вас направлял, там и разбирайтесь. Мы все понимаем...врач не виноват в сложившейся ситуации...он принял свой поток пациентов,отработал свое время...вот только можно было не говорить,чтоб вышли из кабинета и не мешали вести прием,даже не выслушав об'яснений. После нервного срыва,подскочившего давления, метания мужа от каб. до регистратуры за карточкой и талоном нас наконец приняли и выписали направление на рентген. Когда подойти в след. раз и выдать талон на следующее посещение нам конечно же не дали.Но в такой напряженной ситуации об этом мы и не подумали. А талончик взять это проблема. Вышел целый рассказ...но мы получили такой негатив и стресс от посещения ,что проще выговориться и забыть.Далее...подкатив на катал.кресле к приемнику скорой со снимками мы в том же составе ( я с мужем и мужчина с травмой ноги в сопровождении супруги)наконец услышали: ожидайте. Осмотр проводил врач стационар....Роман Евгеньевич - хочу выразить ему благодарность и пожелания здоровья...нормальное человеческое отношение к пациентам........Результат по ЦРБ в Усмани...по снимкам нет перелома...но по МРТ,сделанному платно на след день в Воронеже: Перелом с отхождением отломка кости надколенника....Я не специалист...почему прямо противоположные заключения !!!...но одно я знаю точно...мне с переломом надколенника пришлось мотаться по Усманской ЦРБ и выклянчивать мед.помощь...с полисом ОМС на руках....Как всегда ...виноватых нет...но только какие последствия будут у меня, после проделанного Марафона Здоровья?....ответов нет и не будет это и так ясно.....фамилии не называю...все и так узнают себя,но навряд ли увидят прочитают отзыв...