Novousmanskaya Central District Hospital, Polyclinic
441 reviews
July 15
Не смотря на то что открыли новую поликлинику, уровень обслуживания остался ужасный. Была на приёме у терапевта Котляровой Д. К. Абсолютно не грамотный врачь, делает назначения не проведя полного обследования,в добавок хамоватая мадам. Общается с пациентами, как будто я к ней домой пришла.
Лаборатория, тоже очень странное заведение. Сдавала анализ крови, за один раз не на один показатель, по итогу все пришло, а общий анализ крови не смогли сделать т. К. якобы кровь свернулась при заборе по не понятным причинам.
Вообщем уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
1
5
July 24
Хорошие врачи, внимательное отношение к клиентам, время ожидания минимальное. Лифт работает плохо, быстро сломался и потом долго не могли
запустить в работу. Это очень не удобно. Отзыв 2-ой. Пишу в 2024г. Что же изменилось за это время.
1. Запись к врачам - оценка "1";
2. Отношение персонала- 5;
3. Ожидание приема - 2;
4. Квалиф.специал. - 4;
5. Содерж. медиц учрежд.- 4;
6. Необходимо расширить спектр медуслуг - сосудистые исследован.
КТ, УЗИ и т.д.
7. Срочно ! Специал. - флеболог( болезнь века!!!) просто необходим.
July 18
Пришла за квотой к маммологу в диагностический центр с направлением от терапевта,очередь в 201 кабинет 10 человек,попала к медсестре,ответ -что пришли,идите в 302 , там тоже очереди 8 человек,врач в отпуске,принимает
пожилая медсестра,начались вопросы - кто вам дал это направление,зачем вам туда и так далее , в итоге затребовала выписки и не дала квоту,сказала через неделю прихолить к врачу,сидеть в очереди,После этого не хочется больше посешать Новоусманскую поликлинику,медсестра в 302 кабинете возомнила себя королеврй и вершителем судеб.Позвонила в страховую компанию,кстати выписки медсестре я не обязана была предъявлять,ее задача была просто оформить мне документы на квоту Все произошло 18 июля 2024,прошу принять меры и разобраться с не компетентным персоналом из 302 кабинета
1
2
July 24
Сдавала сегодня кровь, у меня с детства сильная травма, боюсь брать кровь из вены. Медсестра просто чудо, сделала все за минуту, я почти ничего не почувствовала, такое впервые. На уточняющие вопросы и мой страх отнеслись с пониманием, никто не закатывал глаза и не смотрел с осуждением. Могу сделать вывод, что больница и в правду начала меняться в лучшую сторону, особенно с приходом молодых врачей и медсестёр 🥰
3
October 1
306 кабинет принимает по записи созданный у себя в голове. Дали талон на 8 00, ждал до 10 20, врач так и не принял, людей вне очереди приняли около 30, до того как я ушёл. Предлагаю данного врача не посещать, а лучше уехать в Воронеж. Не будут испорчены нервы и время
Система оценивание 5 больная шкала.
Специалисты (?). Не попал ему, может и хороший, если бы принимала
Персонал 4
Отношение к клиентам 2
Время ожидания 1
Ремонт 5
Качество услуг?
3
October 13
Веселее поликлиники я ещё не встречала, очередь занимаем но сидим часами,так как сначала проходят те кто по блату,а потом мы простые смертные,если успеем.....в поликлинике обед, тоже первый раз вижу, наверное успевают до 12 проголодаться.....но самое главное что когда нет вашего специалиста,предлагают сходить к другому,ну так сказать что б не зря катались)))))в нашем случае не было травматолога предложили альтернативу,хирурга,но вдруг он там чё своё найдёт. Короче дурдом,врагу не пожелаешь
May 30
С открытием нового здания поликлиники стало немного лучше, но как не хватало некоторых специалистов, так и не хватает. К ревматологу попасть нереально, запись на месяц или полтора месяца вперёд. Говорили, что будет работать Мрт, а на деле приходиться идти в частную клинику, и делать платно
4
1
September 25
Ничего хорошего в этой больнице, со сломаной ногой не захотели принимать со словами вас не записали, за неделю до этого запиао меня к этому травмотологу хирург. А травмотолог отказался приниать, и второй раз приехала уже снимать гипс, он меня сам записывал до этого, а приехала говорит я вас не записывал. И отказался меня принять уже 2 раз, а у меня был талон на повторный прием. Ужасно работают травматологи.
3
November 13
У ребенка 1,5 года была высокая температура под 40.не ел,не пил,не вставал 3 дня.пришли к врачу,объясняю ситуацию и говорю,что температура сбивается на 20 минут,потом опять ползет вверх.на что мне покрутили у виска и сказали,что такого быть не может и я все придумала,а у нас просто орви.поехали в детскую больницу на 45 стрелковой,нас сразу отправили на рентген и оказалось,что у моего ребенка ПНЕВМОНИЯ!эти недоврачи чуть не угробили сына!!!хотите жить-не ходите сюда!
April 25
Хорошая, новая больница. У меня много заболеваний и поэтому была у многих специалистов. Все врачи достаточно компетенты и доброжелательны. Все устроено удобно, поьезды для инвалидов имеются.
1
July 12
Поликлиника и весь беспредел ,какой там происходит просто невозможно описать!Во-первых,ни у кого нет бейджиков,невозможно знать ,кто тебе хамит и угробляет!На днях пришлось общаться с заведующей отделения физиопроцедур кабинет29,пожилого вида доктор находится просто в неадеквате,разговаривает с посетителями с дикцией и тоном,которые можно приравнять к жандармам в тюрьме,чувствует и представляет себя явно не тем и не там,где она находится!
5
August 11
Приемлемое место, но не без странностей.
Посещали поликлинику в июне, стояла жара кондиционеры не работали. Персонал по большей части адекватный.
1
1
October 6
Вполне современная поликлиника (новое здание) с кондëрами и лифтом. Ещё бы некоторые специалисты принимали более часто. А то запись через 2 недели а по факту у двери нет пациентов. И через госуслуги не ко всем записаться можно...
1
October 1
центральная больница , да вроде со стороны все хорошо, но каждый день очереди , не к каждому врачу попадешь даже по записи , приходишь в поликлинику в день записи , и узнаешь что врач в отпуске , просто шик
3
November 19
Специалисты злые, недовольные. Невозможно попасть к врачам вовремя даже по записи. Телефон горячей линии занят всегда, либо не отвечает, когда отвечают сбрасывают звонок даже не послушав вопроса.
Не хватает специалистов. Записаться невозможно через госуслуги, на регистратуре говорят записаться через горячую линию. Замкнутый круг..((((
1
October 17
ужасно обслуживают. раньше записывалась с мамой к детскому неврологу, по итогу она сидела у себя в кабинете. прописала таблетки которые не очень то и помогали. врачей как будто не хватает.
ну хоть окулист сказал какое зрение и теперь я хожу в очках🤙 самооценка поднялась
2
June 22
Спасибо девочкам из регистратуры и неврологу Калинину за то, что приняли сразу по острой боли, тут же отправили на КТ, сделали его, записали к врачу общей практики. При этом все быстро и доброжелательно.
Сама новая поликлиника отличная: большая, светлая и чистая
1
August 9
Поликлиника возможно и хорошая с виду. Побывала у докторов, терапевт не осмотрев ставит диагноз с потолка, там где гепатония и давление низкое ставит гипертонию. Стамотолог отдельный разговор. При отсутствии половины зуба, он отправляет лечить. Там рвать и не думать. Что лечить? Корень? Полный бардак.
1
June 15
Хорошо работает администратор регистратуры Наталья Вяльцева и медсестра кабинета ФГДС Татьяна Геннадьевна Чижикова. Спасибо за вашу работу!
2
March 17
Добрый день . Благодарю врача офтальмолога Казакову Ирину Игоревну поликлиника Новая Усмань. Обратилась без записи с очень сложным диагнозом. На протяжении года после операции в Москве наблюдаюсь у настоящего врача и хорошего специалиста. Конечно очередь всегда и специалистов мало. Но отзывы в очереди хорошие и никто не ушел без врачебной помощи.
2
1
June 2
Записи к специалистам за несколько недель, месяцев вперёд. Нужно побегать чтобы поймать удачу за хвост и попасть к специалисту 🤭 Ну и большинство специалистов, честно говоря работают на отмашку 😑
3
1
August 2
Отвратительные врачи , особенно травматологи взрослые, но хочется отметить девочек в регистратуре им спасибо за терпение и достаточно вежливые ответы
1
October 12
Очень ужасное заведение спецалисты в кавычках грубят обзываются,кричат, медленно принимают а то и вовсе отсутствуют на работе.От некоторых несет перегаром.Больше не буду обращаться в эту поликлинику.
1
1
March 17
Новая поликлиника очень хорошая. Врач офтальмолог Казакова Ирина Игоревна профессиональный и внимательный доктор. Спокойный и тщательный осмотр. Дает полную информацию о диагнозе, назначает лечение. Принимает всех кто обращается с неотложной помощью. Благодарю за человечность.
5
1
September 17
Оооооо, ну это отдельный вид искусства. 😆Давно мечтаю отзыв оставить на поликлинику! С ребёнком были на днях у врача чтобы сделать перевязку и открыть больничный, нас гоняли с 4ого на 1й и обратно несколько раз, так как врач сам не смог открыть больничный и каждый кабинет нас посылал! Чтоб вы знали у ребёнка швы на ноге! 3 часа мы провели в поликлинике! 3 часа!!!!!!! С записью тоже вечные проблемы. Электронно сделали, а люди как лезли без очереди, так и лезут! Беспорядок полнейший! Когда наконец-то на это обратят внимание власти?!?!? Люди вынуждены бегать как лошади по этажам и искать решение своих проблем сами!
October 20
детско отделение просто супер
Врачи хорошие
По логистике получения больничного есть вопросы, так как мало врачей, можно на пол дня задержаться
August 14
Хочу выразить огромную благодарность , персоналу , к сожалению не запомнил номера скорой , которые экстренно приехали к моему сыну
2
1
September 21
Мне нравится что ребнок любит туда ходить там есть игрушки. Очень быстро принимают педиатры.
October 28, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Новоусманской ЦРБ Чибисовой Татьяне Николаевне. Она очень внимательный и знающий специалист своего дела. Спасибо большое Вам доктор! У Вас еще золотые руки! Всегда прихожу к Вам на лечение и знаю что все будет хорошо! С уважением Ирина Ананьева.
4
1
February 3
Вопрос глав. врачу. Чем ваши врачи занимаются?
Приехала на вызов «врач» начала высказывать мне «почему у меня дома ступеньки не почищены, почему телефон не беру???» а номер то телефона вообще не тот указан, который оставляли. А самое классное, был вопрос что меня беспокоит??? Сказал температура 40 4 дня держится, после этого опять начала высказывать «почему я не в маске?» и раз у меня нету маски, то послушает только легкие и все.
Скажите, пожалуйста, это реально все врачи у вас такие?????
На фото печать врача и что надо мне пить.
Пока только отзыв, но такие врачи (тяжело даже её назвать) не должны работать в этой сфере.
8
1
March 30, 2023
Конечно очень много больных и большие очереди, но если по скорой, то всё очень оперативно. Персонал добродушный и внимательный, медсестры и врачи готовы выслушать и дать свои рекомендации. Может и есть какие-то недочеты, но в целом отношение профессиональное и человечное. Спасибо всей команде больницы за такое отношение! Всех благ! Спасибо за ваш труд и понимание!!!
6
4
June 13
Поликлиника новая, хорошая. Но.... Почему то в такую жару не работают кондиционеры? Вопрос скорее к администрации. На 4 этаже невозможно находиться.
2
May 21
очень хочется написать про доктора Миненко Светлана Васильевна наш участковый НАШ участок за доктором как за каменный стеной
Всегда примет правильно назначит лечение
Всего хорошего нашему доктору
4
July 3
Очень хорошие специалисты,, эндокринолог, невролог, кардиолог, хорошие специалисты на УЗИ, так что не всё потеряно
4
April 21
Хорошая больница, лечили меня там неоднократно. Аппендицит был, всё порезали мне хорошо. К палатам вопросов нет, всё отлично. Персонал вежливый, пока крайней мере на меня никто не орал.
July 7, 2023
В коридоре жарко, мест присесть не хватает.
Новая поликлиника , но к сожалению не очень просторно.
Все чистенько, вежливый персонал.
Врач травматолог Илья Игоревич очень уважителен и терпелив 👍👍👍
5
3
December 1, 2023
Есть свои плюсы и минусы. В старом здании принимают гинеколог, стоматолог и несколько других специалистов. Есть смотровой кабинет. Очередей почти нет. Остальные врачи переехали в новую поликлинику. Приходится бегать из одного здания в другое, чтобы взять талон на посещение врача или документы, так как регистратура находится в новом здании.
5
January 17
я была у врача в 44 кабенете беловой спгрва она меня принела дала напровление на анализы потом сказала к ней я прошла и к ней больных небыло я к ней зашла она меня не принела нет талонов а талоны только на конец февраля у меня анализы пропадут она мне нагрубила и не принела ведь к ней некого небыло людей а мне на опирацию нужно ложится очень плохой врач грубит только сидит и место просижевает
5
August 24
Ужасный ужас!!!!!К врачам не попадёшь,ничего не добьешься. Чтоб попасть к окулисту ,нужно попасть на запись,да ещё и месяца за два. Отношение к пациентам кошмарное
1
1
July 18
Русская рулетка . Когда быстро в когда на весь день . Прекидывают с кабинета в кабинет из за ошибки в регистратуре или врачей
September 16
Заведующей детским отделением спасибо. Добрый отзывчивый ЧЕЛОВЕКА.
November 12
Персонал вообще ничего не хочет делать спрашиваешь вопрос а они уходят шлагбаум ни откроют даже если человек будет умолять
September 29, 2023
Здание новое, красивое, есть лифты. Но нет докторов, есть недоброжелательные красотки ,в белых халатах, чирикающие о своем, не считающиеся с больными людьми и потраченном впустую ими времени на очереди - начиная с регистратуры и заканчивая под каждым кабинетом. Есть конечно редкие исключения- несколько добропорядочных докторов, но их очень- очень мало : человека 3.
6
October 5
Больница новая, а к врачу не запишешься. К ревматологу и к эндокринологу нужно записываться за месяц.
September 10, 2023
Неплохая больница, есть свои плюсы и минусы.Но как и во всех больницах порядок одинаков.Нужно ждать своей очереди,или записываться заранее.Очень хорошо,что можно записаться через колцентр.Сколько ходила по врачам был и негатив и хорошее отношение.Во всяком случае больница неплохая.Самое главное не болеть.
4
2
September 26
Полное дно чтобы сделать обычную флюорографию нужно пройти 10 кругов ада, проездил 3 дня 60 км из-за одной бумажки. Кайф!
3
1
August 10, 2023
Все как обычно, ничего нового. Подняла в 6 часов утра детей, оплатила такси туда и обратно, т.к. живем в районе захлебного, где ближайшая маршрутка через 4,5 км. Простояли прождали, но нас развернули домой, т.к. программа не работает, чтоб распечатать направление на соскоб на энтеробиоз. И сколько нам так ездить никто не знает. Это ужасно. Такси туда-обратно стоит 500р.
8
2
November 1, 2023
После ремонта совсем другое дело. Все чистое, аккуратное, бахилы можно взять бесплатно, много кабинетов одного направления, очередь движется быстрее.
5
2
January 23
Хочется сказать большое спасибо доктору с 16 кабинета, к сажелению не знаю ФИО. За доброе отношение, внимания. На первичном приеме поставила диагноз, назначила лечение. Лечение расписала, все проговорила, просто умничка.
July 7
Лучше не ходить совсем в эту поликлинику, врачей нет, какие есть запись за месяц вперёд,
2