Novotel
3202 отзыва
4 мая 2023
Хороший отель в красивым (современном) месте. Удачное расположение (рядом метро, торговый центр, различные кафе и рестораны). Отличные завтраки с шампанским. Есть детская игровая зона + проводят мастер классы для детей.
24 марта 2024
Всем добрый !!! Останавливались на сутки завтрак включён . Номера чистые не усталые завтрак шикарный персонал приветливый . По звонку на рецепшен отрабатывают быстро
23 августа 2024
Номер на 3 звезды, завтрак хороший. Персонал профессилнальный и отзывчивый
2 октября 2023
Все понравилось! Номер красивый и вид божественный. Завтрак лучший в моей жизни! Берите номер с видом на башни, шикарно. В номере бесплатный мини бар и кофемашина)
3
10 ноября 2023
Заселение было в 15:00, мы приехали в 15:15 на ресепшене была большая очередь, в 15:30 нам сообщают, что наш номер не готов (у нас был самый дорогой в этом отеле), все расписание на день пошло «коту под хвост», отлично что рядом есть шикарная Раменная (советую посетить) в 16:00 нас заселили…
Окна у нас выходили на воду и вид был отличный!
В номере бесплатный минибар, кофе машина, гладильная доска, отличные эко наборы (щетки и тд), очень приятная косметика для волос и тела. Рекомендую точно завтраки - есть всеее!!! И бокал проссеко утром вдвойне приятно.
Отель извинился за происшествие комплиментом в номер и ваучерами на 2 коктейля в бар (на первом этаже). Отмечу коктейли и десерты в отеле.
3
1
14 апреля 2023
Расположенный в Москва Сити отель, обладает всеми достоинствами и недостатками французских собратьев по сети Новотель.
Хорошие завтраки, Хамам и Сауна есть, но бассейна нету. Кресла яМогучего усердно массируют на всех этажах.
Но дизайн мебели - на любителя. Отсутствие ванн и дурацкие двери в санузлы вкупе с неоткрывающимися окнами и еле дышыщими кондиционерами довершают картину. Но доброжелательный персонал и расположение вытягивает на четверочку
1
17 января 2024
Во первых, сотрудники отеля не осведомлены о местонахождении парковки отеля. Никто на ресепшене не владел информацией! Во вторых, нет ни одного открывающегося окна в номере, что также является огромным недостатком , при отсутствии соответсвующей системы вентиляции и кондиционирования. В третьих, официанты в ресторане посоветовали ужасное вино! Еще и ндс прибавили плюсом к чеку..
Единственный плюс данного отеля, это отличная команда по работе с детьми и проведению детских мастер классов.
1
2
8 декабря 2024
Завтраки вообще огонь!
Номера которые выходят на внутренний двор - на офисные помещения, в них мне не хватает свежего воздуха
1 ноября 2024
Номера уютные, завтраки шикарные, тренажерка тоже на хорошем уровне
11 июня 2024
Отличное место. Доступные цены. Обслуживание на высшем уровне плюс это всё ва самом сердце Москва Сити 👍🔥рекомендую всем
1
16 декабря 2024
Еда прекрасная, персонал приветливый, вот только уборка в местах общего пользования хромает
30 сентября 2022
Останавливались с мужем на две ночи, красивый, чистый и уютный отель. Очень удобное расположение. По близости есть магазины, рестораны, торговый центр. Также есть своя парковка.
Персонал оставляет самые приятные впечатления, все улыбаются, готовы ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации.
Очень понравился завтрак, разнообразный выбор на любой вкус.
Тишина,прекрасный отдых почти в центре города без шума и суеты. Отдых прошёл прекрасно, обязательно вернёмся в этот отель.
2
1
21 апреля 2024
Отличное место, чтобы остановится в Москве. Уютные номера, комфортные матрасы. Шикарные завтраки. Отличное обслуживание.
1
1 декабря 2023
Вспоминаю с любовью. И номер был отличный, 333. Понравилось, что вид из окна на Атриум. Тишина и спокойствие. Завтраки шедевральные. С удовольствием вернусь! Спасибо всему персоналу!
1
1
29 июня 2023
Гостиница отличная, в номере чисто, убирали ежедневно. Завтрак был включён, шведский стол выбор блюд огромен, есть на любой вкус, как для веганов так и для мясоедов. Персонал вежливый, расположение удобно рядом афимолл.
3
10 июня 2024
В номере ужасно пахло сыростью,никому не посоветую данный отель,парковка при отеле платная,кондиционер шумит очень сильно!! Не возможно спать!
На второй день нашего проживания к нашей двери подставили грязные бокалы и посуду,чему мы были очень сильно удивлены вернувшись домой,при том что нас не было целый день и питание не входило в наш номер,ужасный отель,никакой компенсации и интереса к гостям,будьте бдительны при выборе данного отеля,не видитесь на Москва Смити!
3
20 сентября 2023
Отдыхали в январе 2022 года, на новогодних каникулах. Народу было очень-очень много, служба ресепшен не всегда справлялась, но очень старалась. Номера отличные, расположение тоже, в сердце Москва Сити, буквально в двух минутах вход в ТЦ Атриум, где отличный фуд-корт и ресторанчики , и масса отличных магазинов
2
16 апреля 2023
Прекрасный отель с хорошими и комфортным номерами, очень приветливый персонал всегда готовый помочь, завтраки очень вкусные и разнообразные. Тут отлично устраивать какие-то мероприятия, дают очень хорошие условия
3
31 июля 2023
Очень понравилось. Уборка каждый день, постельное белоснежное. Сотрудники вежливые, быстрое заселение, выселение ещё быстрее). Завтраки вкусные и разнообразные. Обязательно вернусь сюда
4
5 января 2024
Отель конечно приличный, но из крупной сети, этот в самом центре Москвы, оставил не самые лучшие впечатления. Кухня и сервис конечно на высоте, а вот состояние номеров, душевой и техники уже морально и физически не соответствует месту и уровню. Цена к сожалению на мой взгляд только за локацию.
11 февраля 2024
Комфортно, приятная обстановка в отеле, чудесный персонал, вкусные завтраки и рядом же Афимол, выставочный цент. Удобно!!!
22 июля 2023
Спасибо большое команде отеля за помощь в организации сюрприза для коллеги по случаю ее свадьбы)) учли все пожелания, красиво украсили и вовремя доставили завтрак в номер😊 такие моменты очень ценны и важны и мы рады, что сюрприз удался)
Ирина и Юлия из ресторанной службы волшебницы!
20 февраля 2023
Отличная гостиница, пользуюсь ей уже не первый раз.
Конечно остановиться здесь стоит не дёшево, но оно того стоит!
- Обслуживание и персонал на высшем уровне,
- Чистые и современные номера с незабываемым выдами.
- В стоимость входит спортзал и хамам.
- В этой гостинице, можно останавливаться с животными!
- Рядом огромный торговый центр и станция метро.
Рекомендую, обязательно приеду ещё!
3
20 февраля 2023
Кроме расположения внутри Москва сити, больше отелю гордиться нечем.
За 7500 получаете обычный номер, в целом чисто и уютно.
Почему оценка 3?
Всю ночь у какого-то номера стояли бокалы и грязная кружка, никто их не убирал, чуть дальше валялась часть пачки сигарет. 5 этаж, правое крыло.
Ну и могли бы сделать комнаты для курения гостей, а то пафоса много, а реального сервиса не чувствуется.
1 апреля 2023
Хороший отель. С удачной локацией для работы в командировке . Внутри все ухожено по уровню. Завтраки прекрасные. На ранний выезд предоставили стандартный набор завтрака в номер , тоже вполне хороший. Персонал чуткий и вежливый. Спасибо!! Останавливаюсь здесь часто, очень приятные впечатления . Рекомендую , особенно тем, у кого дела в сити.
3
30 января 2023
Отель понравился, был первый раз. Рядом большой торговый центр "Афимол", смотровая на 60 этаже с рестораном, близко с центром. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер улучшенный брал, чисто и комфортно. Вид на здания, так он расположен внутри высотой, а сам до них не дорос.
7 апреля 2024
Хороший и приятный отель.
Кровати и подушки удобные. Матрасы средней жёсткости, подушки двух размеров ближе к "высоким".
Вежливый персонал.
Вкусные завтраки - шведский стол с прекрасным выбором (овощи, фрукты, сыры, колбасы, рыба), приготовят и блины и яичницу при вас.
4
24 марта 2024
Отличная гостиница. Комфортная, очень хорошие номера, замечательный разнообразный завтрак. Все на высшем уровне.
21 июля 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Брали номер без питания, поэтому о качестве кухни сказать ничего не могу, но в целом остался доволен. Красивое место, есть куда сходить и на что посмотреть в шаговой доступности
3
31 июля 2023
Отель хороший. Отличный завтрак. Доброжелательны персонал. В номере чисто. Есть кондиционер. Стоит заявленной стоимости. Рекомендую. Единственное что не понравилось это вид из окна - взгляд на работников соседнего офиса и окна не открываются.
1
23 февраля 2024
Чистые, уютные номера. Прекрасный завтрак на любой вкус, внимательный персонал. Номера на Москву конечно лучше чем на офисы 🤣
17 августа 2024
Меняю 5 звезд двухлетней давности на одну звезду за лето 2024 .
Конечно, отдыхать в отеле под шум ремонтных работ и «сверлежки» предел мечтаний.
Любимый Новотель, что с тобой случилось? Если раньше я тебя всем советовала, то теперь сама больше не остановлюсь тут. Вместо сервиса высокого уровня - работа на «отвали». Конечно, зачем стараться , если иранцы и китайцы итак заполнят отель.
Убирают номера плохо. Перед заездом еще нормально. А вот между уже не стараются .
На завтраке всегда какие-то блюда отсутствуют.
1
29 декабря 2024
Очень классный отель. Обслуживание высший класс, шведка - вообще огонь
17 декабря 2024
Отелю пора на капитальный ремонт. В номерах не чем дышать, окна не открываются, а кондиционеры выключены. Отопление на максимум и сразу пересыхает все.
1
14 мая 2023
Светлые номера, обходительный персонал. Прекрасные виды из окон, только уточнять при бронировании нужно что из окна будет видно. Матрасы отличные, по несколько подушек, кофемашина с кофейный набором, вода, и бар были включены в наш номер. Стоимость приятная учитывая месторасположение. Единственный минус это то что в ванной комнате долго ждать поступления горячей воды, ну очень долго она подаётся, нужно сливать воду. Нет доводчиков на унитазах. В целом неплохо.
3 ноября 2023
Отель полностью соответствует своей категории! Номера новые. При заселении повысили категорию номера с Делюкс на Представительский (2 комнаты). Отличный завтрак. Отличное месторасположение Персонал дружелюбен.
1
1
28 октября 2023
Отель в целом неплохой, номера чистые. Но окна не открываются даже на проветривания, в номере за счет этого ужасно душно. Так же много номеров выходят на противоположные окна офиса и «коридор» между ними по крышей, то есть естественного света нет вообще, что очень неприятно, если по работе/делам сидишь в номере весь день.
Заказывала еду в номер и осталась очень разочарована. Тунец был ужасно не вкусный. Завтрак в номер тоже страдает: фрукты с запахом брожения, йогурт подан как просто какая то куча странной субстанции.. персонал в большинстве своем приветливый, кроме обслуживания в номер..
Один раз остановиться - ок. Но еще раз приехать совсем не хочется.
3
1
27 июля 2024
Нормальный отель. Ну, парковку пришлось поискать. Лучше позвонить сначала в гостиницу перед первым заездом, если не знаете как заезжать. Можно долго крутиться. Обслуживание норм, но ценник в летние дни не дешёвый.
17 декабря 2023
Уютно и гостеприимно, очень вкусные завтраки. Отличная косметика в ванной. Номера просторные. Метро за углом. В том же здании, что и метро, ТЦ.
9 июля 2024
Забронировали номер в этом отеле в 2 ночи, приехали в Москву в 8 утра узнали что возможности заехать раньше нет, ждать 7 часов до заезда не было ни сил ни желания, просила вернуть деньги, отель отказал потому что бронь была без возможности отмены. Хотя до заселения было больше времени, чем с момента покупки билета. Из плюсов - рядом Москва сити
8
2 февраля 2024
Хотел бы оставить положительный отзыв о проживании в данном отеле.
Прекрасные сотрудники. Приехали уставшие и не в настроении, но сотрудник Ульяна исправила ситуацию. Очень добрая, ответсвенная девушка. Общение зашло на ура, плюс нас ещё и заселили пораньше. В общем всем бы отелям иметь такого сотрудника.
Вкусные завтраки, чистые номера. Бесплатная спа зона и тренажёрный зал. Определённо вернёмся!!
3
15 декабря 2023
Отличная гостиница в Москва сити! При заселении ждали 15 минут образовавшуюся неожиданно очередь. Потом оказалось,что в номере дополнительным местом поставили колыбельку вместо кровати 11-ти летнему ребенку. Ждали,когда поменяют и принесут гигиенические принадлежности,полотенца на третьего проживающего. Зато в номере был свой чайник с чаем и кофе,чайные принадлежности и питьевая вода. Но больше всего понравился всем троим спа-центр со спортивным залом,сауной,хаммамом и комнатой релакса с массажными креслами. И это все включено в стоимость. Утром удивил шикарный завтрак с разнообразнейшим шведским столом.
1
27 апреля 2023
Очень нравится отель. Чисто, эстетично. Вежливый и внимательный персонал. Метро в паре шагов, офис рядом. Площадка для ожидания такси также в паре метров.
Очень вкусная и разнообразная кухня в ресторане.
2
9 марта 2024
Удобное расположение в деловом центре, рядом метро и тц, такжн недалеко око с ресторанами birds и русский. Вкусные завтраки.
1
30 июля 2023
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Номера чистые, всё работает. На День рождения жены от отеля получили комплимент (очень приятно). С удовольствием вернусь сюда ещё.
1
29 декабря 2022
Отель очень понравился, современный дизайн, удобное расположение (в бизнес-центре «Москва Сити»), до метро «Деловой центр» несколько минут. Номер был удобный, в пастельных тонах, кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар, ванная комната с феном, удобная двухместная кровать, ежедневная уборка, все просто отлично! Есть много дополнительных услуг для желающих: спа салон, тренажерный зал и т. д. Рядом есть торговый центр Афимолл, смотровая площадка «Москва Сити», Кремль и Красная площадь находятся в 5 км от отеля. Приятный персонал и отличный завтрак! Рекомендую этот отель!
1
21 июня 2023
Отель понравился. Просторные номера, хороший вид, качественный сервис. Парковка 100₽/час - весьма приемлемое предложение для Сити.
Завтраки не брали-вокруг множество кафе/ресторанов.
4 сентября 2024
Хороший отель, вкусные завтраки. Из минусов заезд в Сити платный это нужно учитывать .
12 июня 2023
В целом все понравилось.
Удобное бронирование, хорошая скидка через приложение Accor ALL. Номер чистый, уборка ежедневная с обновлением средств гигиены)), вода правда в раковине плохо уходила(
Что приятно удивило, ежедневно пополняемый мини-бар (из алкоголя только пиво, ну да ладно) включенный в стоимость. И капсулы для кофемашины ежедневно пополняли. Вид из окна шикарный на башню. Звукоизолция очень хорошая.
Рекомендую👌
1
24 апреля 2023
Была на отдыхе в гостинице, все понравилось)
Отличный сервис, дружелюбный персонал
Хорошее месторасположение, не далеко от метро, что позволяет быстро добраться до центра
Вкусные завтраки с большим выбором еды
1