Novotel
3211 reviews
August 8, 2024
I visited your hotel from 07/17/2024 to 07/23/2024
My first experience at your hotel, I would like to thank the night manager Maria, she saved me when I arrived at the hotel and I did not have any money and the taxi driver did not stop at the bank for me to withdraw money, she gave me some of her money to reward the driver and on the second day an amount was withdrawn from the bank and returned to the cooperative manager, it was a situation I will never forget, she helped me in a very difficult situation, I would like to thank the owners of this hotel for providing someone like Maria, she deserves the best for her wonderful attitudes with customers
I have visited Moscow more than once, but I will return to your hotel and I will recommend all my followers and friends to make Novotel their first destination because of the wonderful people like Maria, the night shift manager.
Maria's positive attitude made me happy throughout my stay with you.
2
November 24, 2024
Regardless of the lack of hygiene , no estimation of the movement spaces in the room, not even distribution of the air conditioner , and no windows for the room to breath , I asked the room services for the meals they provide and simply he said (no food) and hang up on me immediately . No respect no good service.
1
January 23
2nd tome for exhibition, great location, poor breakfast
1
August 15, 2024
Good location.. not really clean need improvements
January 20
Very good hotel.
2
December 3, 2024
Nice breakfast
April 18, 2024
The hotel is wonderful, but restaurant is so so.
3
1
November 9, 2024
best place
November 24, 2024
Very very nice
November 10, 2024
Для отдыха на уикенд в Москве выбрали отель Novotel Moscow City в районе Москва Сити.
Отель выбирали по соотношению цена качество и удобному расположению. Рядом с отелем находится метро 100 метров, Пресненская набережная где можно покататься на речных трамвайчиках, ТРЦ Амфимол и множество ресторанов и кафе. Самое интересное что ты находишься среди небоскребов Москва Сити как где нибудь в Нью-Йорке или Дубай.
Цель отдыха было отметить День рождения сына 15 лет.
Спасибо большое менеджменту Novotel Moscow City за предоставление комплимента в виде тортика, шампанского и самое главное номера с красивым видом на Пресненскую набережную. Мы провели не забываемые несколько дней в Москве благодаря хорошему сервису и качеству номерного фонда Novotel Moscow City. Мы жили в номере Делюкс размером 25м2 одна большая кровать для взрослых и дополнительная евро раскладушка для сына. В номере есть необходимое тапочки, фен, мини бар входит в стоимость проживания, телевизор, ванная комната с душевой кабиной, необходимые гигиенические средства. Номера убирают каждый день. Все очень чисто и уютно.
В отеле просто шикарные завтраки и большой выбор качественных блюд и высого уровня обслуживания. По выходным на завтраке угощают шампанским. Отдельно хочу отметить, что каждый день отдельно повар готовят для вас глазунью, омлет и блинчики.
Особо хочу отметить профессиональную работу сотрудников отеля в частности Диану на рецепш.
Спасибо вам за прекрасный отдых в Novotel Moscow City.
Всем рекомендую Novotel Moscow City для отдыха и деловых поездок!!!
5
3
December 19, 2024
Хорошая гостиница в центре Москва-сити, рядом большой торговый центр, где можно найти абсолютно всё. Завтрак отличный, ассортимент и качество на высоте. Ужин в ресторане однажды пришлось ждать заказ почти час и подали холодным. Из минусов: в номере (декабрь) было холодно, из вентиляции дул холодный воздух, шторы блэкаут от наружной рекламы не спасают, шум снаружи всё равно слышно (трактор чистил снег в 6 утра). В гостинице есть неплохая сауна и фитнес зал. В фитнес зал неплохо бы поставить лавку со штангой, т.к. универсальный тренажер такой себе. В остальном все понравилось.
1
September 28, 2024
Недавно я гостил в "Новоотель сити" в Москве, рядом с "Афимоллом". Мне там очень понравилось, отель стоит своих звёзд. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, менеджер Дарина супер, она делала всё от души для комфорта постояльцев. А завтраки вообще супер, мне понравилось всё, а блины вообще бомба! Я гостил 3 дня. В первый день я попробовал блины,вкус которых до сих пор у меня во рту. На второй день я спустился поесть блинов, но там уже работала другой повар. Когда я подошёл взять блинов, то мне не захотелось их есть: грязная плита, неопрятная женщина-повар. В третий день я спустился в надежде полакомиться блинами, но опять работала та неопрятная женщина, а та которая стояла на блинах в первый день, стояла уже на омлетах, тогда я попробовал омлет. Очень понравился, советую попробовать с грибами . В итоге, понравившиеся блины я так и не смог поесть из-за грязи и неопрятности повара. Дорогие руководители, пожалуйста не ставьте тех кто грязно работает. А повар (небольшого роста), которая два последующих дня стояла на омлетах, пусть даёт пример другим поварам по чистоте и вкусности приготовляемых блюд, особенно моих любимых блинов.
4
4
August 27, 2024
Прекрасный отель. Качество услуг ближе к 5 звездам. Доброжелательный персонал, уютные номера, просторный гостевой холл на 1 этаже, вкусный (с большим разнообразием блюд) завтрак, приятный запах в отеле.
Хамам, сауна раздельно для мужчин и женщин.
Волшебный Тайский массаж (по записи), после которого молодеешь на несколько лет!
Отель великолепно подойдет как для командировочных, так и для семейного размещения.
Благодарю коллектив Новотеля в Москва-Сити за высокий уровень сервиса и качество гостиничных услуг!
4
January 7
Хороший отель. Чистые номера. На ресепшен очень быстро оформили. Рассказали основные моменты. Номер стандарт нормальный по площади . Номера новые . Внутри все живое ) В стоимость входит прекрасный завтрак (шведский стол). Готовят вкусно. Выбор блюд большой и разнообразный. Отель был красиво украшен под Новый год ! При заезде комплимент в баре ) Место размещения очень хорошее: станция метро, станция речного транспорта, МЦД, МЦК все в двух трех минутах ходьбы. Также в стоимость входит посещение спортзала и спа зоны (хамам, сауна). Также каждый день можно пользоваться массажем на ямогучи 10 минут 🙂
September 26, 2024
Новотель Москва Сити прекрасен.
Органично расположился в двух минутах ходьбы от ст. м. Деловой центр среди шикарных небоскребов. Войдя в лобби отеля попадаешь в уютную и стильную обстановку, с большой и мягкой зоной отдыха и с манищими ароматами утреннего завтрака. Да, да завтрак это просто восторг: сыры, мясные нарезки, овощи, салаты, шницель, закуски, каша, сырники, колбаски, станция с яичницей, чайный, кофейный стол, выпечка, разнообразие фруктов, витаминные смузи стильно представлены в колбочках, и блины. Да не просто блины, а прямо приготовленные при вас и невероятно вкусные. Отдельное спасибо Диле, которая выпекает их с такой душой.
Номера просторные и чистые. Спа отличный, ну и кресла yamaguchi... полный релакс!
Однозначно рекомендую! Спасибо команде Новотель Сити!
3
3
September 14, 2024
Тихо, чисто, красиво, понравились завтраки богатым выбором! На завтраке милые официанты поздравили сыночка с днем рождения!
Хорошая локация и для передвижения на метро, посещения выставки Москва 2030, рестораны, а так же для фото! Нам понравился отель!
В качестве предложения - кладите мыло дополнительно, потому что не работал клапан, нам за 2 дня так и не починили, и лосьон для тела)
3
1
November 26, 2024
идеальное место для комфортного отдыха и продуктивной работы. Приятно удивляют стильные и просторные номера, безупречная чистота и внимание к деталям. Персонал всегда готов помочь, а разнообразие блюд на завтраке порадует даже самых привередливых. Прекрасное расположение и доступ к удобствам делают этот отель отличным выбором для бизнес-туристов и путешественников. Рекомендую!
September 17, 2024
Прекрасный отель, в который обязательно хочется вернуться снова.
Местоположение у отеля очень удобное. Приветливый персонал, чистые номера и безумно вкусная еда! От изобилия еды на завтраке было не оторвать глаз. Все очень вкусное, свежее и на любой вкус.
Единственным минусом была плохая шумоизоляция между номером и коридором. С 6 утра начинали ходить постояльцы и очень громко смеяться и разговаривать, после чего было невозможно спать.
3
1
January 15
Очень хороший отель!
Не надо его сравнивать с отелями для ценителей гламура. Ставлю пять звезд за чистоту, порядок, простой, но качественный ремонт, удобный матрас.
Поразил завтрак. Честно говоря, я не ждал такого разнообразия. Обилие деликатесов показалось даже излишним. Но, даже если бы завтрак ограничился омлетом, кашей, напитками и кексами, я бы не снизил оценку.
Стоит иметь в виду, что окна "во двор" могут удивить видом на офисы напротив. Не рекомендую выбирать такие, если не хотите чувствовать, что за вами подглядывают. В номерах огромные окна, а офис напротив - прям вот очень близко.
А в номерах с видом на ТТК слышен шум трассы. Поэтому стоит на ресепшене по возможности определиться с выбором, если есть выбор, между тишиной и простором видом из окна.
2
September 16, 2024
Вежливый персонал, все четко знают свою работу. Я считаю самый лучший за свою стоимость с видом на Москва Сити, за атмосферу только готова там жить. Потрясающий вид из окна.
Из плюсов ещё хочу отметить, что номера очень чистые,постельное бельё приятно пахнет, лежать одно удовольствие. При заезде уже в стоимость входит напитки,чай и кофе.
Мы также побывали на завтраке, мы были с маленьким ребёнком, нам очень понравилось, что выбор очень большой, начиная от каши до вкусных котлет. Фуршетный стол часто наполняют и разнообразие блюд очень удивило.
Место однозначно рекомендую к посещению
2
January 3
Обожаю этот отель, место где себя чувствуешь желанным гостем , очень приветливый персонал , мы приезжали на Новый год , плюс отметить годовщину свадьбы , повысили уровень номера . Принесли комплимент .
На Новый год всех поздравили милыми имбирными пряниками и открыткой .
Завтраки шикарны, найти можно , большой выбор детского меню , китайское меню , рыба , колбасы , голодными не останетесь , с утра всегда наливают шампанское ))
Единственный минус в этот раз - это уборка , убирают хорошо , но всегда разный набор косметических средств ( то нет , то три - номер двухместный))) , халатов нет , принесли по звонку , мини бар не пополнялся ни разу - тоже только по звонку ) , звонок на ресепшен и все решают, но почему-то не делают это сразу , это был незначительный минус , в целом отель классный .
Ценовая политика зависит от сезона и праздников , на Новый год с 30 по 3 мы заплатили 88к ( с завтраками , осенью жили за 13 к , что весьма приемлемо для центра .
July 16, 2024
Отличный современный отель!👍🏻 Останавливались всей семьей, удобная парковка, быстрая бронь и заселение. Отличный номер с панорамными окнами и видом на небоскребы и город👌🏻номер очень комфортный и функциональный, чистый. Очень вежливый и внимательный персонал! Оказали нам дополнительную услугу в хранении на ресепшене отеля скоропортящегося продукта, поскольку холодильник в номере заполнен до предела 😁 охлаждающими напитками для постояльцев🙌🏻 это было очень приятно, тем более мини бар сразу включен в стоимость проживания и ничего доплачивать еще не нужно! Очень комфортный и удобный зал завтраков ( тоже включены в стоимость ), варианты блюд на любой вкус, и можно не переживать за детей, есть много замечательных завтраков, что дети любят и с удовольствием едят! Нам все очень понравилось! Рекомендуем, как очень удобное место проживания, поскольку в шаговой доступности и бизнес центры и торговый комплекс, масса ресторанов и кафе, а главное - паркинги и метро, и удобная дорожная развязка!
Будем непримено обращаться !
7
7
January 11
Останавливалась в стандартном номере с большой кроватью. В номере есть всё необходимое - полотенца, халат, вода, чай, чайник, фен, принадлежности для душа и утреннего туалета. Номер очень чистый, в отеле идеально тихо, спалось просто отлично)
а еще здесь шикарные завтраки (включены в стоимость проживания) с очень широким выбором блюд на любой вкус. несколько видов рыбы, свежие овощи и фрукты, свежевыжатые соки, хлеб, отличная каша, блинчики, тут же жарят яичницу и великолепный заварной кофе!
всегда стараюсь в Москве останавливаться в отелях этой сети!
September 25, 2024
Прекрасный отель и прекрасный персонал.
Отдельная благодарность ночному администратору Ульяне.
Приветливая, отзывчивая и внимательная девушка.
Атмосферно побеседовали, быстро заселили. Мы в Москве впервые, Ульяна рассказала нам о достопримечательностях, куда сходить и что посмотреть. Прекрасная девушка.
Завтраки вкусные, место расположение очень даже удобное, всё рядом.
Вернемся еще, нам понравилось.
1
December 18, 2024
Останавливаюсь в отеле второй раз, и с удовольствием оставлю свой положительный отзыв.
Отель отличный, расположение прекрасно, особенно для деловой поездки!
Все понравилось, персонал очень вежлив, всегда готов помочь. Спасибо за отрывчатый персонал!
Комфортный номер всегда чистый, убирают каждый день, все необходимой есть.
Кухня, завтраки шикарны, разнообразны и вкусны.
Спасибо за гостеприимство!
2
November 19, 2024
Очень хорошая гостинница, по удобству напоминает свою квартиру мы чувствовали себя как дома. Удобная локация, очень хорошие полноценные завтраки, красивый вид из окна все это делает ее отличным местом для того что бы остановиться здесь. К минусам можно отнести то что в ней не открываются окна - приток воздуха регулируется только вентиляцией, а она немного шумноватая и в спа отсутствует джакузи )) но это ни как не повлияло на наше хорошее настроение и отдых. Отель однозначно рекомендую.
October 12, 2024
Отличный отель в новом сердце столицы. Здесь приятно почуствовать себя не гостем, а жителем пульсирующего жизнью делового центра.
Отличные номера, особенно те, что с видами на Сити, и пусть не на 90 этаже, но с 8 этажа закат виден не хуже.
В номере приятный мини-бар, напитки которого утоляют и детский, и взрослый вкус. Номер продуман до мелочей, и это именно то, что позволяет стать не постояльцем, а дорогим гостем. По утрам отличный завтрак, где можно почувствовать себя аристократом, после бокала игристого. И отдельное спасибо менеджерам отеля за внимание и решение всех возникающих вопросов.
4
September 26, 2024
Обслуживание на высоте, отношение к клиениту прекрасное, доже бывают приятные неожиданные сюрпризы. Шведский стол отличный разнообразный, вкусный(на мой вкус). Почему же 4 щвезды? Техническая часть подхрамывает, горячая вода не совсем горячая пришлось вызывать сантехника, пол в ванной всегда холодный т.к. плитка а подогрева нет, принудительный приток воздуха из вентиляции можно отключить только вызвав спец человека, форточек нет, с работающей приточкой холодно. Ну и в завершении возле холодильника пятна на стене прям яркие прям желтые похоже ктото соком забрызгал (надеюсь соком🤣).
1
October 6, 2024
Отель очень хороший. В номере чисто, всё есть и самое главное кровать супер удобная, постельное белье очень приятное, подушки мягкие!!! Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки с красной рыбкой, тунцом, сыром дор блю, готовят а лет, блинчики, много разнообразных нарезок.
2
January 23
Был очень приятно удивлен. В Москва Сити, Novotel очень выгодно отличается от Novotel, например, во Владивостоке, где останавливался в ноябре 2024. Про тот отель - отдельно.
Здесь же, очень хорошие завтраки, чистота, персонал приветливый. Расположение очень удобное.
Есть нюанс - цена за номер, может меняться в течение дня в разы. Простой стандарт, за сутки подорожал с 9 т.р. до, почти, 20 т.р. На период проведения выставок в Эскпоцентре, жадность отельеров - безгранична))
December 4, 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле на протяжении многих лет, один из лучших отелей в этом месте по соотношению цена качество. Четрые звезды поставил потому, что есть над чем ещё поработать: завтрак как по качеству, так и по разнообразию реально слабоватый за эти деньги. Номера в целом уютные и достаточно чистые, но мебель и предметы интерьера уже местами с явными следами износа. По чистоте в номерах не идеально иногда встречаются огрехи, что недопустимо для отелей такого уровня. Но в целом вполне могу рекомендовать данный отель в качестве ночёвки во время командировки или краткосрочного посещения Москвы.
December 24, 2024
Прекрассные номера, чисто, уютно , атмосферно, современно. Обслуживание на уровне, приветливый персонал, хорошие с богатым выборам завтраки, достаточно вкусно. Для себя решил, если останавливаться в Москве, то это NOVOTEL, очень все понравилось, цена/качество. Рекомендую к выбору.
December 9, 2024
Останавливалась в этом отеле во время командировки. Красивый отель. Прекрасное расположение - метро рядом. Администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Номер был на третьем этаже, в номере чисто, тепло. Завтрак по типу шведского стола- 5+, разное горячее, много фруктов, овощей. Рекомендую!
October 23, 2024
второй раз отсанавиливаюсь в этом отеле (в общец сложности 2 недели проживания), хорошее расположение, приятный персонал, большие номера, из минусов однообразные завтраки (не существенно). Прочитал много отзывов за плохой ремонт, если вы едите жить только в номере, то скорее всего не для вас, если вам нужно место отдохнуть и решить рабочие вопроссы в лобби с коллегами то это идиальное место, + шикарный вид с крыши на столицу
December 28, 2024
Удобнее расположение, достойный уровень сервиса, приветливые сотрудники. Шведский стол на завтрак шикарный, огромное разнообразие еды, которая постоянно пополняется. Номера чистые и уютные, соседей не слышно. Круглосуточный сервис бара. В общем, всё на 5!!!
December 18, 2024
Классный отель, удобное расположение, вкусные завтраки. Очень приветливые и заботливые сотрудники ресепшена, особая благодарность Марии, Екатерине, Полине и Тимофею, всегда помогут, подскажут. Очень советую и сам вернусь еще много раз. Спасибо!
December 23, 2024
Огонь отель! Однозначно рекомендую, хороший Шведский стол, приветливый и вежливый персонал, чистота в номерах и в коридорах. Все супер, жил неделю и никаких нареканий или замечаний или недовольство в адрес персонала и к самому отелю не возникло! Обязательно приеду ещё!
December 20, 2024
Хороший отель, локация замечательная, номер чистый, светлый, просторный! Обслуживание на уровне, все пожелания были учтены при заселении. Отличный вкусный завтрак, хороший спа) Инфраструктура вокруг порадовала, все в пешей доступности
August 25, 2024
В целом отель соответствует своей ценовой категории. Красиво, чисто, современно. Вкусные завтраки и хороший выбор блюд. Из минусов _ в спа не включали джакузи. Причину выяснять не стали. Бассейн, сауна, хамам работали исправно
October 18, 2024
Очень понравились завтраки: ассортимент огромный, всего вдоволь.
И отдельно выделяю матрас на кровати - очень комфортный!
Но снимаю сразу 2 звезды за освещение в санузле - это полный мрак 🤦♀️ Ну, ничего же не видно перед зеркалом. Знаете, это бич всех отелей, но такой темноты я еще не встречала 🤦♀️ Мы же девочки, у нас макияж, у нас уход за лицом, нам нужен свет, много света!
1
2
August 12, 2024
Всем привет, Был проездом остановился, Остановился на сутки, всё очень понравилось, хороший просторный номер, чистый и аккуратный, всё есть для того чтобы отдохнуть удобствами с дороги, утром отличный завтрак, свежие продукты большой ассортимент, Спасибо было отлично, рекомендую.
1
September 21, 2024
Хороший отель.
Очень удобное расположение. Приезжал по работе, так что станции метро в шаговой доступности очень помогли.
Завтрак с разнообразным выбором блюд и напитков.
только положительные эмоции👍
1
December 7, 2024
Всегда там останавливаюсь , когда посещаю выставки. Атмосфера Moscow city. Обслуживание на международном уровне. Вежливый персонал. Круглосуточное обслуживание. Номера чистые. Внизу есть бар и ресторан
November 4, 2024
Отель с интересным дизайном и очень удобно расположен, но
1. Номера подуставшие(ремонт не помешал бы)
2. Постоянные проблемы с подготовкой номера (даже если заранее забронировал - ко времени номер не готов, также проблема с постельным бельем, его просто нет в наличии чистого)
3. Нерасторопные сотрудники ресепшена!!! Очень долго заселяют, не клиентоориентированные, сонные мухи
Итог: отель необычный, приятный, но проблемы не решаются. Сотрудники ресепшена это лицо отеля, но каждый раз хочется их встряхнуть
December 21, 2023
Классный отель, отличное обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, большой ресторан.
Классный спа-комплекс, вид с номера на Москву.
Расположение отеля удобное, особенно для тех, кому нужно постоянно быть в Москвая Сити, как мне по работе, рядом станция метро, легко можно добраться до центра Москвы, до её достопримечательностей.
Единственное, кто заказывает такси к отелю, обязательно пишите в комментариях, чтобы вас забрали у входа в отель. Странно, но по адресу и геолокации вас не могут найти, ты ставишь точку, но подача машины происходит по другому адресу, чуть дальше.
У меня так было и водитель сказал, что так у многих, кто заказывает к гостинице (адрес автоматически меняется).
Отель рекомендую)
11
9
December 18, 2024
Классный отель! Отличное расположение.
В номерах чисто, есть все от шампуня до тапочек, не мало важным оказался утюг и гладильная доска в номере.
Постельное белье белое и чистое.
Замечательный вид из окна.
Завтрак очень вкусный и разнообразный.
1
January 5, 2024
Всё отлично. Вежливый персонал, приветственное шампанское 🥂 , выпечка, кофе))) уютный холл, отличный номер с видом на каток и реку "Мосвка". Вкусные и сытные завтраки. Были во многих отелях и могу сказать что этому ресторану по кухне 5+
Но... Всегда есть к чему стремиться.
Room service регулярно следили за пополнением холодильника бара и банными, туалетными средствами.
Минус номера в том что двери никак не закрываются в туалет. Душевая и туалет вместе. Конечно это прикольно когда все в стиле компактно и минималистично но нет замка в туалете это как то не Comme il faut. Спа крохотный и без бассейна, парилка и микро хамам для женщин и мужчин отдельно, комната отдыха вместе. Спортзал супер! Нет подземного перехода на паркинг, зато через паркинг можно пройти в Молл и другие башни и метро - удобно если погода не шепчет))) Бал не снизил потому, что все замечания не критичны.
24
14
April 23, 2024
Отель Novotel Москва Сити - это идеальное место для комфортного пребывания в столице России. Расположенный в деловом центре Москвы, отель поражает своим современным дизайном, уютными номерами и великолепным обслуживанием. Персонал отеля приветлив и внимателен к гостям, всегда готов помочь с любыми вопросами. Удобные номера, просторные ванные комнаты, великолепный вид на город и изысканные завтраки делают пребывание в отеле незабываемым. Рекомендую Novotel Москва Сити как отличный выбор для туристов и деловых путешественников.
11
15
December 18, 2024
Проводили в отеле конференцию. Прекрасный вид, было удобно добираться как на метро, так и на такси. Отличный ресторан, как кухня, так и обслуживание. Удобный зал для мероприятий. Все было на высоте!
June 27, 2024
Крутой отель с безупречной локацией! На ресепшен очень приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом 24/7! Мурад красавчик, очень инициативный и внимательный. Номер убирали качественно, удивила быстрая подача блюд при заказе еды в номер. Очень разнообразный завтрак на любой вкус. Даже есть станция с азиатской кухней. Обязательно приеду сюда ещё и буду советовать друзьям. Я ваш фанат.
6
2