Очень хороший персонал. Собственники понимают, что представляют город-герой? Не Хилтон рядом. А именно этот отель. Где развитие? Территория есть. Где спа центр с бассейном. Не спорю, цены хорошие, адекватные. Но и Вы лицо города. Оставьте цены, повысьте сервис, через 5-7 лет Вам не будет равных здесь. Все окупится. Через процент заселения. Круглый год.
В гостинице Новороссийск была в выходные на семинаре. Большой и просторный конференц-зал, есть куллер с горячей и холодной водой, кондиционеры в помещении работают. В перерыв можно выйти к морю и прогуляться по набережной. Пообедать можно в кафе на первом этаже гостиницы. Рекомендую!
Из плюсов это близость к морю, красивый вид из окна ну и вежливый персонал .
Жили в номере стандарт на шестом этаже стоимость номера за сутки 4500 в ноябре месяце . Минусы в туалете не горела лампочка сломана дверь у душевой кабины и течет душевая лейка . Не было зубных щеток и Геля для душа, тапочек и халатов . Стены обшарпаны ,мебель потрепана, уборку проводят поверхностно окна грязные , пыль . Телевизор работает только пару каналов , интернет постоянно отключается и просит каждые 30 мин переподключиться . В номере есть стаканы и вода , есть кружки но при этом нет ни чайника ни чая ни кофе и даже кулера на этаже . В стоимость включены завтраки шведский стол ни так что бы очень вкусно но есть можно . Номерам требуется провести ремонт ну или хотя бы ген уборку .
Основной плюс - расположение, сразу выходишь на набережную! Номер был хоть и небольшой, но вполне уютный. Убираются в номере регулярно и полотенца меняют. Но, есть нюансы... Маленький номер стоил 4000 рублей, что по меркам уже курортного города допустимо, но вот завтрак... Скажем так, он безопасный, никаких отрицательных моментов ) но и всё... И если сделать услуги прачечной по вменяемой цене, будет тоже плюс. Я не готов за стирку пары футболок, трусов и носков платить 3000 рублей...
Очень понравилась гостиница! Отличное месторасположение в самом центре Новороссийска возле набережной, быстро заселили, в номере все аккуратно и чисто, сразу же пришла горничная и поинтересовалась, чего не хватает из постельного/путешествовали с детьми/ и что добавить! Доброжелательный персонал! Завтраки бомба 💣 такой шикарный выбор блюд! Впечатления только положительные! Обязательно вернемся и всем советую остановить выбор на этом замечательном месте!
Однозначно идеальное расположение, в самом центре набережной. Хорошие советские номера - чистые, удобные. Вполне удобные кровати. Идеальное соотношение цена -качество
Крайне странные завтраки, с кислыми маонезными салатами. Маринады, острые закуски. Вот реально рюмки не хватило. Это не завтрак. Как такое есть утром? Удивило, что можно курить в номерах. Считаю не приемлимым это. За уборку и чистоту 5.
Вполне себе оправдывает свои три звезды. В номерах чисто и опрятно. Порядок поддерживается персоналом. Из лицевых номеров видно морскую бухту и симпатичную набережную! Утром предлагается шведский завтрак. Есть номера люкс. Несколько лифтов. Поставил бы оценку в 5 звёзд, но всë таки видел и лучшее, за эту цену.
Очень удобное расположение,рядом набережная!Красивый вид с балкона на море.Неплохой номер(был джуниор сюит).подкачал только завтрак(входит в стоимость),не вкусно.А так рекомендую данную гостиницу
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чистота в номере, ежедневная уборка. Застеклённая лоджия с видом на море. Завтраки с хорошим выбором.
В номере небыло чайника, хотя приборы для этого были.
Плюсы: расположение, красивый вид из номера, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, обслуживание номеров.
Минуты: вопрос проектировщикам туалета, ну зачем так близко ставить унитаз к стене, чтобы сидеть боком? Сильно воняло из сливногототверстия в центре ванной комнаты, пришлось заткнуть пакетом.
Отличная гостиница. Удобное расположение, прям на набережной. Номер просторный, чистый, есть вода в номере, правда нет зубных щеток. Вернусь еще и порекомендую друзьям точно.
Меня всё устроило. Единственный минус в номере не было хоть какого пакетика чая кофе и патча сахара.
В остальном гостиница полностью соответствует действительности описанию и фотография.
Было тихо.
Отличный отель! Номер с прекрасным видом. Все чистенько и практично. Под окнами парковка бесплатная. Завтраки шведский стол включены в проживание. Удобно. Рядом набережная и кофе/чай, ресторанчики и парк фрунзе в 5мин пешочком. Ещё приедем!
Чисто, упругий не слишком мягкий матрас, отличное расположение, вид с балкона на море. Есть пепельница и можно курить на балконе. Холодильник в номере. Вкусный и разнообразный завтрак. Из минусов - в номере нет чайника, балкон загажен птицами, ни стульев, ни столика на нем нет (как я понимаю, потому что их же мыть все время придется....). На фото вид с балкона на вход в бухту.
Прожила в этой гостинице 8 дней
Плюсы:
- расположение ( в центре)
- вид из окна на море
- завтраки нормальные, есть можно
-специально посмотрела на матрас, так как многие писали, что они старые и пролежанные, у меня был новый
Минусов, конечно, больше:
- только заселившись, увидела на кровати на своём белом постельном белье остатки жизнедеятельности тараканов, потом я их несколько раз видела на балконе
- сантехника старая
- ужасно воняет в ванной утром канализацией
- стены обшарпаны, хотя мебель новая
- посуда на завтраках битая и иногда с остатками прошлой еды, хотя сами завтраки для этой гостиницы нормальные писала выше
-белые полотенца в ванной всегда были все в пятнах и непонятных нитках
- полотенца, которые выдают на пляж тоже в пятнах не отстиранных. В последний день вообще не выдали, так как они «стирались и сушились» до обеда, пришлось идти за своим, и именно в этот момент сломался лифт, пришлось подниматься по лестнице ( в гостинице 9 этажей), при этом меня уже ждало такси
- сначала бронировала с поздним выездом и сразу оплатила, но потом планы изменились и я уезжала в 5 утра, конечно, же обратно сумму за поздний выезд мне никто не вернул: «система не даёт сделать возврат».
-за два дня предупредила, что выезжаю рано утром и не успею позавтракать, попросила собрать завтрак с собой. Подхожу в 5 утра сдать карточку и оказывается про завтрак, конечно,все забыли. Стоимость никто и не предлагал и не собирался возвращать))
- ну и последнее, девушкам на рецепшен можно и попроще лицо иметь, подойти лишний раз не особо хотелось
Останавливались на одну ночь. Персонал вежливый. В номере было чисто, но все какое то старенькое. И самое странное, это бронировали номер на 3 взрослых, но в номере была кровать 2 спальная,и диван маленький,даже если его разложить получалось место размером 1.2на 1.4, как на нем надо вместиться - не понятно.
В стоимость ещё включён завтрак, но кроме чая, там есть не чего, первый раз вижу сырники холодные, однозначно вчерашние с холодильника, но рядом с ними микроволновка что бы разогреть)))
Переночевать пойдёт, гостиница находится на набережной. Но жить там дольше не советую.
Бюджетная гостиница, хорошее расположение, набережная, парк, пляж в шаговой доступности. Парковки как бы нет. Рядом магазины, кафе. Номера на любой вкус, есть "уставшие", есть приличные. Персонал вежливый. Вообщем кто не хочет заморачиваться, а приезжает искупаться в море, Вам сюда.
Очень удачное расположение гостиницы. Всё самое необходимое находится в шаговой доступности. Море, набережная , магазины, парк Фрунзе. Ненавязчивый, доброжелательный персонал. Завтраки скромные, но достаточно сытные. Отдых прошёл быстро, но замечательно. Рекомендую
1
Евгений
Level 24 Local Expert
September 2, 2024
Хорошая гостиница, есть проблема с персоналом, либо информированность низкая, либо отношение к гостю на низком уровне. Единственная улыбка которая «досталась» была при заезде. Далее никакого «теплого» отношения со стороны администраторов службы приема не увидели. Даже на вопрос об отсутствии горячего водоснабжения, прозвучал ответ, так во всем городе же отключили, все знали! Кто все , что помешало предупредить при заезде, при бронировании, раз это запланированное отключение. Уборки в номере не было, зачем то свернули грязное полотенце и сложили в стопочку с чистыми😂 очень интересный визит сотрудника технической службы, мы не вызывали, два раза постучал и ввалился в номер, хотя ответили что откроем.
Город чудесный, удобно расположена гостиница, очень вкусно можно покушать совсем рядом.
Честные три заезды и по качеству номеров и по цене. Самое привлекательное в ней это локация. Супер место для разных целей, и порт рядом и центр города и набережная все что нужно под рукой
Хорошая гостиница для маленького приморского города. Но персонал очень внимательный, вежливый. Завтрак шведский стол. Не богатый,но очень вкусный. Расположение очень удобное. Городской пляж с чистой водой в 5 минутах.
Отель на троечку. Номера со старинным ремонтом, еда на завтрак холодная, каши не вкусные, в другой раз выберу другой отель, с менее выигрышной локацией, но новее и вкуснее
Гостиница хороша для своего ценового диапазона! Отличное расположение, рядом набережная и променад, кафе, рестораны. Номера чистые, хоть и небольшие. Завтраки хоть и незамысловатые, но все свежее и хорошо приготовленное. Работа персонала произвела самое приятное впечатление, особенно- девочки на рецепшене! Спасибо всем!
Чистая, уютная гостиница. Улыбчивые, уважительные девочки, готовые помочь, ответить на возникающие вопросы. Завтраки вкусные в уютном, чистеньком кафе, но хотелось бы видеть таблички с наименованием блюд, чтобы вместо мясной тефтели на блюде не оказалась рыбная...Номера убирают каждый день, но попалась горничная, которая не выложила полный комплект гигиеничных принадлежностей, не заменила бельё, как положено через трое суток, чем, конечно, огорчила...Расположение гостиницы у самого моря, но если вы приехали поплавать и позагорать, то придётся пройтись 1 км-1,5 км до пляжа.
Гостиница рядом с набережной. Всё рядом! Номера ожидаемо стандартные, чистые. Красивый вид на бухту, горы и порт. Завтрак - шведский стол: блюда стандартные, вкусные.
Мне понравилось в этой гостинице всё. Да, она не совсем новая и современная, но балконы в номерах это отдельная любовь ❤️ номер у меня был просторный, чистый. Всегда убирали, меняли водичку и туалетные принадлежности. Вид из окна у меня был шикарный просто! Завтраки хорошие, небольшой шведский стол, но выбрать и наесться можно. Персонал приветливый. Расположение шикарное! Соотношение цена-качество отличное!
Ожидание откровенно ниже чем реалии - НАМ ПОНРАВИЛОСЬ! только тапками не кидайте))) конечно мы выбрали и номер по лучше и жили не долго… итого: для временной остановки - рекомендуем на 💯%
Отличная гостиница. Номер после свежего ремонта. В лобби баре варят потрясный кофе. На углу ресторан с живой музыкой, за углом уютное кафе. Набережная через дорогу, вечерний моцион-лучшее воспоминание
Номера подуставшие. В санузле неприятный запах. Завтрак шведский стол- по мне вполне достаточный набор и качество блюд. Хорошее месторасположение почти на набережной. Самый главный минус для меня- тараканы в гладильной комнате. Они возможно есть в любой гостини, но за последние 5 лет я впервые увидел их в "Новороссийске".
Сложно назвать гостиницей, хостел не больше! 5 ноября ещё не начался отопительный сезон, в номере холодно и сыро. Сплит система одна из первых, еле еле дышит. Заселились на 2 суток, не было горячей воды, как так? Могли предложить нам только тазик, это смешно))) Крайне не советую останавливаться в гостинице Новороссийск! Я больше туда не вернусь!
По соотношению цена-качество очень неплохо. Удачная локация совсем рядом с морем, удобно добираться на машине. Небольшие, но чистые номера с балконом. Завтраки слабоваты, но в принципе всегда можно найти еду на свой вкус, наконец то поставили кофе - машину и утром можно пить нормальный кофе.
В целом ничего особенного. Удобное расположение. Рядом ресторан Эник Беник, Конь и дельфин. Но завтраки ни о чем. Не вкусно. Даже кофе был горький и пережареный. Уж его то как можно было испортить. Лучше сходить в кафе или что-то взять из супермаркета утром на перекус. Уборка номера средняя. Останавливались летом 2018, балкон был не убран, валялись мухи. Пришлось просить дополнительно убрать номер. А так если просто переночевать вполне себе сойдет. В конце концов мы в Новороссийск приезжаем не в номере сидеть.
Идеальное место расположения, отель старенький но номера поддерживают в нормальном состоянии, чисто, кровать удобная, белье хорошее, номера обслуживают ежедневно, на балконе даже можно курить что нынче редкость, но вот с едой беда, что завтрак, что в лобби, не очень вкусно, и особенно поразила доставка из ресторана отеля в номер за отдельную плату потому 200 руб, не много, но чудно такое встречаю впервые)))