Вежливое отношение. Но нет определённого человека или банкомата для распределения по какому вопросу к кому обращаться, к какому специалисту. По моему вопросу всё решили быстро.
Четвертый месяц не могут реализовать открытие счета по биометрии удаленно через госуслуги, но на сайте пишут что можно. Все время какие то технические ошибки. Видимо IT мало платят.
Через пять месяцев удалось пройти удаленную идентификацию, а через шесть месяцев банк прислал ответ что все починил
Отделение "Новикомбанка" небольшое. Сотрудники работают спокойно, никуда не торопятся, если возникают вопросы при чтении документов, то задают корректно уточняющие вопросы.
Так что, лично я, удовлетворён работой специалистов.
Открыл вклад, условия которого понятно разъяснены. Ничего не навязывали и никаких дополнительных условий не предъявляли.
Обратилась за подтверждением данных для гос.услуг, т.к этот банк указан на сайте гос услуг как удостоверяющий центр. Отказали в предоставлении услуги. Сказали что ничего не знают
Заключали там договор на сделку по ипотеке, все так долго и муторно. Возможно по тому, что новый банк. То и тупят чуток, но директор всех подгоняет, так то все адекватные.