Novikombank
Directions
Admiralteyskaya
1.04 km
Konnogvardeyskiy Boulevard
12 m
Similar places nearby
72 reviews
August 14
С сотрудницей Еленой Б., которая 13.08.2024 работала в кассе, необходимо провести беседу и разъяснить, что она всё-таки работает в банке, пусть и маленьком, а не в продуктовом ларьке на рынке. Хотя и там продавцы часто в сто раз вежливее.
Хотела поменять валюту. Спокойно поздоровалась, сказала, что хочу поменять доллары. В ответ услышала недовольное «чего?». Повторила. На что было сказано «ну меняйте». После чего сотрудница без конца так недовольно вздыхала, охала и ахала, что я не выдержала и спросила, что не так. «Всё так» и снова крайне недовольный вид. Потом было сказано, что «ой, девушка, это надолго, надо внести вас в реестр» и занять это должно минут 40. Не стала уточнять, что за реестр, много раз меняла валюту в разных банках, в том числе и таких маленьких, и никогда с таким не сталкивалась. Создалось впечатление, что со мной просто не захотели возиться, потому что прозвучала эта информация не сразу. Но в любом случае ждать я не стала, потому что с таким отношением даже 5 минут ждать противно.
Может вам и не нужно клиенты, но позволять сотрудникам так себя вести — это кошмар.
10
August 1
Отличный, доступный, заботливый банк для своих зарплатных клиентов, доступные кредиты,внимательные сотрудники банка, банкомат на предприятии, хороший кэшбэк,а также программы поддержки работников предприятия. Банк просто мечта)))
1
1
July 28
Отделение в цоколе. Не выглядит современно. Обслуживание хорошее. На все вопросы есть ответы. Проблему с настройками некоторых функций в приложении менеджер помогла решить. Зашел мимохдом на минутку, в итоге кучу полезных вещей узнал. Спасибо.
3