Я просто в восхищении! Доктор сразу окутывает доброжелательностью и заботой, с большим уважением относится к пациентам. Елена Сергеевна очень понимающая, внимательная, отзывчивая. Все объяснила понятным языком, назначила грамотное лечение, которое привело к положительному результату. В дальнейшем буду обращаться только к ней. Огромное спасибо Свиридовой Елене Сергеевне и клинике Нови!
Очень рекомендую клинику ! Обратилась впервые и настолько осталась довольна. Первое это- администратор на ресепшене. Приветливая девушка, очень располагает, все быстро, чётко и понятно. Я ставила капельницу и женщина которая работает в процедурном кабинете - золотой человек, вот честно! Профессионал своего дела. Это первая клиника ,где мне смогли поставить капельницу без труда. Очень грамотный специалист, врач , вот такие люди должны работать в клиниках. Если сдавать кровь или ставить капельницу, то однозначно в НОВИ! Обращалась 5.02 не спросила как её зовут. Большое спасибо, рекомендую!
Ольга Сергеевна, врач - очень компетентный. Во-первых, комфортно прошел осмотр, спокойно, без неприятных ощущений. Во-вторых, подробно все объяснила, ответила на вопросы. Обычно прием у гинеколога - стандартная процедура у всех женщин, но после Ольги Сергеевны я вышла с улыбкой на лице - настолько вежливый, деликатный врач и профессионал в своём деле! Я долго находилась в поиске своего врача-гинеколога и, наконец, нашла! Теперь только к ней! И, конечно, хочу отметить, что диагностика и лечение основывались на уровне доказательной медицины. Как человек, который посещал различных гинекологов и сама являюсь медиком - точно рекомендую, спасибо!
Обращалась в данную поликлинику не один раз , вежливые сотрудники, всегда чистенько, отношение хорошее, обращалась сама и с детьми все прошло хорошо и комфортно 👍
В этой клинике работает отличный специалист-психиатр Зыкова Юлия Валерьевна. В клинике небольшой, но уютный холл, внимательные и заботливые администраторы.
Была на приёме у лор врача Проценко Владимир Андреевич. Когда я попала на приём, меня приятно удивила современная, чистая клиника с современным оборудованием. Эта деталь дала мне ощущение, что здесь работают врачи, которым важен комфорт пациента и качество оказываемых услуг. Встреча с доктором Проценко прошла очень быстро и профессионально. Он заботливо выслушал мои жалобы, задал дополнительные вопросы для уточнения диагноза и провёл необходимые обследования. При этом процедуры не вызывали никаких болезненных ощущений. Владимир Андреевич наглядно объяснил, что именно причиняет мне дискомфорт и пояснил мои дальнейшие действия. Он умело поделился информацией о возможных методах лечения и сделал небольшой план работы. В итоге, приём у лор врача Проценко Владимир Андреевич оставил у меня положительное впечатление. Быстрая и профессиональная помощь, использование современного оборудования и внимательное отношение к пациенту - всё это смогло удовлетворить мои желания. Если вам требуется консультация или лечение у лор врача, я рекомендую обратиться к доктору Проценко Владимиру Андреевичу.
Была у врача УЗИ Понизовской И.М. Показывает и разъясняет, достаточно профессионально.Все, что врач рассказывала, было для меня понятно. Считаю, что такого врача как Ирина Михайловна можно порекомендовать другим людям.
Обратилась в клинику впервые,запись онлайн, очень удобно,за день до приема позвонили подтвердить запись.Было 8 Марта праздничный день, но моё состояние было неотложное и критическое,нужно было как можно скорее попасть к врачу поскольку нестерпимые боли в голове продолжались 6ой день с ухудшением состояния,ничего не помогало ,пришла в клинику еле -еле,тряслась от боли и паники,но попала на прием к очень грамотному специалисту неврологу Елене Артуровне.После небольшой беседы сразу поняла в чем дело,назначила дополнительно обследование,выписала необходимые препараты экстренной помощи в моем состоянии ,лечение и назначила капельницу которую мне сделали тут же у них в процедурном кабинете, медсёстры очень внимательные и заботливые спасибо им )принесли чаю поскольку я пришла на голодный желудок потому что не могла ничего есть от этих болей,после капельницы становилось лучше с каждой минутой и я смогла пойти на работу головная боль прошла будто ее и не было) безумно благодарна доктору и всему персоналу клиники🙏🙏😘
Делала УЗИ у Бочкарева В.В. Изначально была рада, что по отзывам очень даже неплохой специалист и стаж работы приличный. Но по факту все плачевно... Врач с порога задавал вопросы по типу "почему я так решила, что мне это нужно?", на ответ, что уже посещала данное УЗИ по рекомендациям лечащего врача, закатил глаза, будто я за его счет пришла на прием. О жалобах не спросил, все делал молча, никак не комментируя манипуляции, на вопросы по УЗИ не отвечал, не ответил ни на один вопрос мною заданный, просто м о л ч а н и е. Когда спросил в норме ли у меня в крови определенный показатель, перебив так и не дал четко ответить на его вопрос. В заключении написал два предложения, что все в норме. По факту сделав вчера МРТ по рекомендации лечащего врача, полный набор, чего данный специалист в своем заключении не отобразил. Оба метода исследования показывают ту патологию, которая имеется, потому что год назад на УЗИ это было прекрасно видно другому специалисту. Год назад была в этой клинике на УЗИ у другого специалиста, прекрасно все прошло и подробно было описано заключение и даны рекомендации к какому специалисту обратиться. А сейчас полное разочарование, жаль потраченных средств впустую. Не рекомендую данного специалиста.
Понравилась клиника, очень!
Приветливые администраторы, очень четкие и быстрые. Была на приеме у психиатра Варвары Валерьевны, осталась очень довольна! Врач провел долгую консультацию, была заинтересована помочь и ответила на все мои вопросы. Рекомендую! Цены очень приятные!)
Обращаю внимание руководства данного центра. Проведите беседу с персоналом. Позвонила для записи к врачу, на повторный прием. Предложили неудобные числа для записи. Ни листа ожидания, ни какого-то решения вопроса не последовало. Если я работаю в данные дни я попасть больше никогда не смогу или что? Клиентоориентированность на нуле.
Впечатления от приема положительные. Разговаривала Елена Артуровна со мной хорошо, вежливо, в общении не использовала непонятных медицинских терминов.По итогам Доктор выдала мне необходимые рекомендации, прописала лечение.
Хороший медцентр, рядом есть маленькая парковка, если долго кого-то ждать рядом магазин пятерочка. Персонал грамотный, цены приемлемые, в жару работает кондиционер, 👍
Гинеколог Опарина Ольга Сергеевна оказалась врачом, который проявил большое внимание и заботу во время моего приёма. Её профессионализм и доброжелательное отношение помогли мне почувствовать себя комфортно и уверенно во время консультации. Кроме того, врач использует современное гинекологисеское кресло, что добавило удобства и безопасности во время процедур. Благодаря лечению, предоставленому Опариной Ольгой Сергеевной, я испытала значимое улучшение своего состояния и полностью удавлетворина результатом.
Медицинский центр мне понравился. Чисто, очередей нет, все пациенты приходят по времени. Администраторы вежливые, всё подробно объясняют. Процедуры делают качественно. Быстро сделали МРТ, УЗДГ, анализы, капельницы, кардиограмму, лекарства. Расписали лечение. Врач Вировец Владимир Васильевич сделал УВТ, ноге стало лучше.
Большое всем спасибо!
очень уютная и хорошая клиника. не очень большая, но самое необходимое имеется. сдаю там анализы уже больше года. цены приятнее, чем во многих клиниках, сравнивала несколько раз. однозначно рекомендую! никогда не было каких-то негативных моментов
Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники. Посещала УЗИ и была приятно удивлена профессионализмом врачей. Серьезно относятся к своей работе. Внимательные врачи и приятный персонал в клинике. Я часто сталкивалась с неквалифицированными людьми, но в этой клинике такого не будет. В клинике чисто, красиво, спокойно. Нет того, что мы часто наблюдаем в городских больницах.
Всем советую!!!
Дезинформируют клиентов, лишь бы к ним пришли. На месте оказывается, что нужно у них доплачивать за консультации, иначе делать процедуру не будут, притом, что на руках направление. Заранее об этом ни слова.
Прекрасная клиника. Вежливый персонал с заботой о тебе. Всё процедуры проводили аккуратно ( узи, экг, взятие крови), давались рекомендации, следили за твоим самочувствием при взятие крови. Результаты анализов готовы были вовремя, что очень важно было для меня.
Спасибо большое врачу Новоселовой, добрый и отзывчивый человек, приняла меня, осмотрела, написала грамотное заключение и дала рекомендации.
Врач УЗИ диагностики с большой буквы!!!!!!
Минус за отношение к клиентам.
Записались на приём. Минут за 40-50 позвонили для того что бы подтвердить запись. По приезду оказалось, что врач заболел, мол только узнали. Но врача не было на рабочем месте с самого утра, и предыдуший пациент уже ждал час. Для чего было подтверждать запись, непонятно, остался неприятный осадок
Хочу выразить благодарность руководителю МЦ 'Нови' Татьяне Юрьевне за создание центра помощи для всех тех, кто имеет большие проблемы со здоровьем. Отдельное спасибо ей за грамотно подобранных специалистов.
Прежде всего хочу поблагодарить врача иглорефлексотерапевта Вировец В. В. за имеющиеся проф. качества, как тактичность, внимательность, доброжелательность по отношению к клиенту. Данный врач сумел настроить меня на выздоровление.
Не могу не отметить и медсестру Людмилу, ставившую мне капельницы, она большой мастер своего дела.
Центр небольшой, домашний, уютный, чистый, но при этом по качеству оказания услуг не уступает даже крупным медцентрам.
Всему персоналу, огромное спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 18 уровня
4 июля 2023
Обратилась за магнитотерапией и электрофорезом . Рядом с домом, цены низкие. Начальный приём у физиотерапевта в центре со своим направлением. Цена очень лояльная. 350 р.за приём, если есть уже направление от врача. 650, если без направления. В тот же день можно было попасть на процедуры, все делается быстро, без проволочек. Цены тоже низкие по 350 р. процедура, еще скидки пенсионерам есть.
Очередь один человек или никого. Сотрудники приятные, любезные.
Звезду сняла за то, что аппараты уж больно простенькие, почти бытовые. Цена соответствует. Нужен был электрофорез, физиотерапевт сказала это тоже, что амплипульс. Его и сделали. Поузнавала: в одном постоянный ток, в другом переменный, но для врача одно и тоже. Решила в другом центре сделать, дороже в 2 раза почти, но тут и аппараты мощнее и уж процедура та, что назначена.
Еще отметила про себя, что в Нови и инъекции делают и капельницы по лояльным ценам. Местным жителям рядом с домом есть чем воспользоваться.
4-. Есть куда расти, конечно.
Хочу оставить отзыв о специалисте по массажу Рудковском Алексее Анатольевиче,который просто восстановил меня за несколько сеансов массажа,прекрасный специалист,сразу увидел проблему,всегда доброжелательный,внимательный
Обязательно буду рекомендовать его всем своим друзьям.Спасибо
Посещаю медицинский центр уже не в первый раз! И чувствую, что при необходимости вернусь сюда снова! В этот раз мне понадобилось сдать анализы. Приятно удивили цены на анализы и работа медсестры. Я очень боюсь сдавать кровь, поэтому она разговаривала со мной и все объясняла. Желаю клинике процветания и успехов!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Киселев
Знаток города 30 уровня
24 марта 2024
Мы обратилась с ребенком к Трошиной Анне Валерьевне. Врач спокойный, что очень важно при обращении с детьми, отзывчивый, доброжелательный, и главное говорит всё по делу. Приемом и назначениями врача остались довольны.
Лечащий врач: Трошина Анна
Возникла необходимость вызвать для мужа невролога на дом. Искала врача тщательно и мне повезло. Елена Артуровна Штихлинг приехала в тот же день, хотя был выходной, внимательно нас выслушала, задала уточняющие вопросы, осмотрела мужа и назначила лечение. Всё чётко и по делу. Чувствуется профессионализм и опыт. Рекомендую! На следующий день ставить капельницу и укол приехала Липанцева Снежана Васильевна. Я переживала, потому-что у мужа плохие вены. Зря волновалась, все 10 капельниц с первого раза попадание в вену и всё время, пока вводилось лекарство, Снежана Васильевна держала руку мужа, контролируя иглу. Я безмерно благодарна Снежане Васильевне за доброжелательное отношение, за уважение к пациенту, за желание помочь, за компетентность, за профессионализм и мастерство! Обращалась в медицинский центр NOVI. Нам очень помогли! Чувствуется, что все нацелены на общий результат! Спасибо!
Ходила на капельницы и спирографию, все было хорошо. Цены приемлемые, персонал медицинский и немедицинский оставил самые приятные впечатления. Можно записаться по телефону, о визите напоминают. Нареканий ни разу не было.
Врач грамотно провел процедуру. Но меня возмутило отношение администратора. Прием постоянно прерывала на обслуживание других клиентов. Никакой последовательности , очередности.
Небольшая клиника, но с большими возможностями. Хороший персонал, спокойная обстановка. Записалась на прием к врачу УЗИ заранее, приняли даже раньше назначенного времени. В течение получаса получила результаты обследования. Все работают чётко, без суеты. Приятно обращаться к таким специалистом.
В МЦ Нови я проходил назначенные процедуры в июне 2023. В одном из счетов за капельницу мне был добавлен дополнительный счет за услугу, которая мне не была оказана и кроме того- не показана врачом.
В ответ на мою претензию, администратор немедленно разобралась и сообщила об ошибке. Согласно сообщению, мне в счет данная услуга внесена ошибочно. Однако, думаю, они лукавят, поскольку такие маневры совершают в торговле недобросовестные продавцы. Они забивают в чек товары, которые покупатель не приобретал и таким образом увеличивают выручку.
Мой случай подобный, тем более согласно характеру "ошибки", она может быть только умышленной.
Будьте внимательны, считайте свои деньги.
Сегодня я посетил данное мед учреждение. Понравилось поведение персонала в приемной, очень добрые и отзывчивые люди, но вот оказание услуги - вызывает вопросы. Я пришел на УЗИ-сердца по своим обстоятельствам, но человек оказывавший услугу 07.03.23 решил начать наш диалог с надменных фраз, например одна из них: «ты же понимаешь, что ты в бабах ходишь, мужиком не рождаются». К сожалению, приятное впечатление после людей в приемной было испорчено специалистом по УЗИ. Хотелось бы, чтоб просто выполнялась работа, без выражения личного мнения по той или иной ситуации.
Очень вежливый персонал, всегда позитивные и общительный! Побывал на массаже, мне очень понравились, что специалисты слышат прозьбы и чательно работают достигая результата, это я считаю важно! В процедурном кабинете очень заботливые медсестры, сразу ощущается, что своя работа им нравится!
PS: Всем своим близким и знакомым советую посетить этот медицинский центр!🙂👍
Пришла к Штихлинг за рецептом, так как приехала из другого города и не взяла с собой рецепт. Врач мало того что крайне не адекватно себя вела во время приёма, выдавала не тактичные комментарии так ещё и выписала не правильный рецепт, посчитала что мне нужно принимать по 2 таблетки 2 раза в день вместо трёх, и решила указать для хронического пациента вместо количества таблеток. Когда я позвонила в клинику и попросила переделать так как вторую упаковку по этому рецепту мне уже не продают, она переписала и указала что нужно пить 1 раз в день, самой не на месте не оказалось не смотря на то что я звонила и мне сообщили что она будет и выдаст нормальный рецепт. Главного врача клиники нет на месте, а администратор ничего решить не может, я потратила зря время деньги и нервы! Извинений за потраченное время я так же не получила
Прохожу сеансы озонотерапии. Хочу поблагодарить медсестер и врачей за умение работать с пациентами, у которых не очень хороше вены. Я как раз из таких. Хорошо и быстро ставят капельницу и Снежана, и Татьяна. Благодаря им спокойно и с удовольствием принимаю процедуру.
Грамотные доктора и сестры. Вежливы. Качественно. Быстро, удобно. Информацию могут передать дистанционно. Вежливы и готовы грамотно проконсультировать по необходимым вопросам.
После приема на дому врачом Штихлинг Е.А. было назначено лечение и обследование МРТ головного мозга. После обследования договорились, что результаты исследований будут отправлены поWatsap и будет консультация по телефону. Но после отправки результатов обследования никто не перезвонил. Когда перезвонили оказалось, что результаты исследований они не получили. А за консультацию по телефону надо оплатить. Мы оплатили и снова правили МРТ. В назначенное время никто не перезвонил. Через час ожидания они оказывается забыли нам сообщить, что врач занята и перезвонит чуть позже. Ещё через два часа, когда мы начали возмущаться, нам сообщили что врач уже проконсультировала пациента (у которого дименция). И что? Это как понимать? Попросили перезвонить нам. Перезвонила врач, порекомендовала лекарство, договорились что рецепт оставит на рецепшене, но опять врач забыла.