Novgorod Telecom
111 reviews
September 12
Полет стабильный, работает хорошо, для удаленки важно (тружусь 50/50, когда в офисе, когда из дома). Давно пользуемся. До этого была сотка, сменили на 300 первому в доме, как сказал, мастер.))
Посмотрел другие отзывы, походу путают с другой созвучной компанией.😀
Подключились давно, в доме других вариантов нет.
Правда есть минус - вечно подъезд в их листовках, хотя, повторюсь, в доме особо альтернатив нет… даже ругались с ними по этому поводу, наклеили прямо на щиток.🙃
3
September 5
Работает нормально, подключил 300 мбит, сначала выдает вообще 800, потом если долго качаешь, тогда согласно тарифу начинает выдавать (чуть больше 330 Мбит примерно).
Пинг в КСке на фасике норм до большинства серверов, ну и в обычном ММ тоже. По другим играм не скажу. Потерь пакетов не наблюдаю. Спидтест заскринил, прикладываю.))
В целом для игр норм. Жаль только, что 500 Мбит нету, так бы и их подрубил.
Прочитал тут другой отзыв, тоже про 300 Мбит. Возможно, ребятам у кого на 300 скорость падает почему-то, хотя я такого не замечал (больше терабайта трафика за месяц), стоит рассмотреть вопрос роутера, так как покупал специально гиговый для этого, чтоб норм работал.
Хотя один раз косяк был с их стороны, но быстро исправили. Понятное дело, всякое бывает.
3
September 20
Недавно переехали, раньше пользовались другой компанией буквально годами, но их в нашем доме нет. Вообще никого нет, кроме Новгород телеком (есть еще «рос», но не рассматриваем, по модему сказали😁).
Жалоб нет. Первые полтора месяца все стабильно.
1
July 17
Отвратительное качество интернета. 16.07.24 половину дня просто нет сети, в последующий день обрывы каждые 10-20 минут. Дозвониться невозможно, так как контактный центр не работает.
Нужны обрывы связи, отсутствие хоть какой-то поддержки, тогда вам в эту контору
4
5
June 14
Оформили заявку на интернет, в этот же день позвонили и назначили мастера на следующий день, все объяснили. Интернет работает хорошо, перебоев не наблюдаем, спасибо
6
2
September 5
Новгород Телеком -это лучшая компания предоставляющая услуги интернета. Пользуюсь много лет, никаких проблем нет, всем советую подключатся.
4
August 17
Очень плохое качество интернета. Скорость интернета каждую минуту (!) снижается до 0.21 мбит/сек (!), при заявленной скорости 300 мбит/сек. В ближайшее время буду менять провайдера
3
5
July 16
За последние полгода частые перебои интернета, телефон и сайт поддержки не работает. За что платить по 700 рублей в месяц не понимаю. Спасибо за то что из лучших превратились в худших!
3
5
July 24
С 16.07 интернет безобразный,а операторы говорят,всё отлично проблема в вашем оборудовании,как оказалось с другим провайдером проблема была с вашей стороны.
3
5
July 17
отвратительный интернет. Постоянные сбои, тех поддержку ждать долго. Жаль в моем доме нет нормального провайдера. Так бы ушел давно от них.
3
5
January 18
Постоянные перебои с интернетом. Отключается на пару секунд, либо падает скорость. Думал дело в роутере, так как старенький , но до этого работал исправно. Поменял роутер. По итогу проблема осталась. В принципе интернет хороший, чтобы заходить в интернет раз в неделю или сидеть с одного устройства, но и то не факт,что получится.
3
8
February 27
Моя семья является клиентом данного провайдера 10+ лет и мы словно рабы, даже сменить тариф на нормальный нельзя, при этом приходится терпеть постоянные пропажи интернета (маршрутизатор не причем, такое было на всех), даже если идут какие-то работы - никого нигде не уведомляют, да даже сайт нормально не работает.
2
8
September 18
Работает стабильно, вопросов не имеем. Подключили быстро. Пользуемся уже много лет!
1
March 19
Хорошее обслуживание! Показ каналов всегда четкий. Звонят когда забываем оплатить. Всегда вежливы.
Все устраивает.
7
3
December 8, 2023
Подключил данный провайдер 4 месяца назад. Интернет идеальный, ничего не зависает.
Мастер позвонил через 30 минут и пришел через 3 часа!
После подключения милая девушка в первый месяц 3 раза звонила уточняла все ли хорошо работает!
Обслуживание на высоте, всем рекомендую!!!!
8
September 5, 2023
Худший новгородский провайдер. Серые схемы, качество интернета ужасное, обслуживание хамское. Если оплатил услугу не 1го числа, а например 30го, то за один день с тебя спишется сумма как за полный месяц. Такого нет ни у кого, кроме чисто новгородского провайдера) Это тупо мошенническая схема, хоть и прикрываются договором. К сожалению, некоторые дома монополизировали мтс и телеком. И альтернативы нет. Поэтому, они и не идут навстречу абонентам. 8 месяцев был с ними, но больше не могу, разворавл договор.
5
9
June 14
подключили быстро , 2 месяца полет нормальный , все нравится
4
September 24
Самый стабильный провайдер в Новгороде. Цена/качество полностью устраивают, недавно подключил пакет с онлайн-кинотеатрами, по цене очень выгодно!
1
October 17, 2023
Отзыв не о компании, отзыв о мастере Никите. Спасибо вам, молодой человек огромное. Потратил кучу сил и времени, чтобы подключить инет туда, где его не было никогда. В деревне, на 5 этаже. И еще мой роутер, которому лет 15.... Все работает. А дальше видно будет. Главное, не ростелеком.
7
February 8
Телевизор не показывает. Никуда не дозвониться. В телефоне голос: ' Ваш номер в очереди " и тишина. И так долго. Пока не отключилась в сожалении о бесцельно потраченных деньгах с телефона.
Безобразие.
4
8
October 15, 2022
Не буду говорить о конкурентах, везде свои заморочки, начиная от качества услуг до безобразной работы службы поддержки. Годы скитаний и, о чудо, нашла своего провайдера. Плюсы: Интернет соответствует заявленным требованиям, никакого головняка, отключений, падений, ценовой политики, рекламы и всего того, что исгоняет бесов во время затыка в работе. Тех.сервис - высший пилотаж! Не только перекинут ай-пи на другое устройство, вдогонку, наладят и само устройство. Бесплатно, в режиме текущего разговора. Минусы: Жаль, что не познакомилась с компанией раньше. Пять лет вместе. На качество не повлияли ни экономические кризисы, ни санкции. Команда слаженная, нет ожиданий на линии. Сотрудники сами заинтересованы в решении вопросов. Звоню редко, но всегда с любовью. Перевела друзей и коллег, и ОЧЕНЬ довольны. Все. Рекомендую!
15
7
March 28
Офис не о чём...
Надо было срочно купить симку в больницу,
Карта дала ближайший адрес...
Девушка там была... Никакая в плане помочь советом.
10
October 21
Подключали давно, всё хорошо работает играю на пк не зависает.
June 14, 2023
Не понимаю тех абонентов которые хвалят данную компанию. Компания просто ужасная. Систематические сбои с интернетом и телевидением. Если хотите сохранить себе нервную систему, не заключайте договор с данной компанией. По телефону проблему решить не возможно. Всегда предлагают прислать сотрудника для решения проблемы, и это все время Вы без поставляемых услуг.
14
11
July 16
Интернет на пару секунд и так что бы потом сидеть час и ждать его? Это сюда!
1
3
June 14
за пол года ни одной проблемы цена очень хорошая
4
September 2, 2022
Провайдер просто ужас. Подключили , первые пару дней все было хорошо, дальше - каналы тормозят , про скорость интернета я вообще молчу , даже не близко к заявленной!
Сегодня вообще прикол , вчера оплатили услуги , сегодня утром ни интернет , ни тв не работает.. За что платили ? За чёрный экран ? СПАСИБО. Мастер может приехать только к 20:00 , если получится , класс , а ты до вечера ( в лучшем случае) сиди как идиот. А то может и завтра мастер приедет или послезавтра, ну как получится. А деньги за простой кто вернёт, кто компенсирует, святой дух? ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, слов нет. Люди , прежде чем подключать , всегда читайте отзывы!
Жаль я поверила на слово и сразу не обратила внимание на рейтинг…
16
8
July 11, 2023
Телевидение постоянно не работает,техподдержка не отвечает,вызов мастера не сделать.Половина каналов не показывает,операторы просто вешают трубку!!!!!Не дозвониться,по 15 минут приходится ожидать ответа.Не советую ни в коем случае обращаться в эту организацию!!!Будем искать другое подключение.Ужас.
2
7
February 16, 2023
Работает хорошо. Нареканий не имеется.
Пользуюсь компанией уже 5 лет.
Сделал себе ip-tv от них.
Прекрасная штука!
За 5 лет цена не поднялась, а это важно!
8
2
July 16
Все летает, нормальный провайдер за эти деньги
2
April 12, 2023
Я разочарована. Не было интернета, и это не интернет. Три дня назад подключились. Как было сказано оплатить в течение трёх дней. Я оплатила , сегодня утром. И вот радость. На данный момент уже час как не работает ни чего. Теперь посещает мысля, а оно мне надо?
8
9
July 16
Постоянный перебои и подение скорости
1
2
March 26, 2023
Пользуемся недавно. Интернет и роутер в аренде. У нас смарт телевизор. Соединение вылетает регулярно. Звонили, чего-то там удаленно сделали, но сказали если будет повторяться - меняйте роутер. Так зачем вы даёте в аренду то, что не работает, как нужно? 🤔
6
2
September 14, 2023
Самый ужасный провайдер!!! Абонентская плата в месяц 650.Интернет медленный, телевизор 50 каналов и то через раз. Вообще не советую. Договор расторгла.
2
6
January 7
По телефону говорят, что кабель проведут, мастер делать это отказывается. При возможности сразу сменю оператора
7
January 25
Ужасное телевидение .
2 дня смотрим - 1 день не смотрим .
Постоянно проблемы и аварии !!
1
7
July 4, 2022
Подключили дом к интернету, провели интернет в квартиру, на следующий день пропало соединение, затем восстановили.
Сказали что будет скорость 100 мбит, и будут деньги списываться по 30₽ в день, в первый месяц, ну я и закинул полную сумму на месяц.
По итогу, скорость на загрузку в два раза меньше чем через мобильную сеть, порядка 30 мбит, вместо 100 обещаных
И лицевой счёт с положительным балансом заблокирован, то есть я не могу пользоваться интернетом.
В компании хороший сервис, такие все вежливые и так далее. Но интернет отвратительный. Ну и моя ситуация.
5
6
August 8, 2022
Положил деньги на месяц. Не подключился почему- то WI-FI. Позвонил в тех. поддержку. Пол часа мурыжили , ничего не получилось. Предложили приехать мастеру, но сказали, что это будет стоить 550 ₽. На мой вопрос: А что если такая ситуация будет каждый месяц мне, что платить по 550₽??? Сказали да. Я конечно отказался и приехал в офис для расторжения договора. Заплаченые 450₽ за месяц интернета не вернули. Разводят на деньги. Слабая скорость.
8
6
July 31, 2022
Недавно подключили Дорожников в Панковке, по отзывам ожидал худшего. Прошел месяц очень и очень неплохо. Что важно вечером когда это важно скорость держит довольно неплохо 65-75мб/с. Бываю небольшие сбои но это пока мелочь.
4
1
April 24, 2022
Отличный провайдер, один из лучших в Новгороде (если не лучший). Скорость высокая и постоянная, тех.поддержка вежливая, цена адекватная. Рекомендую!
4
2
May 30, 2023
Небольшой офис, приносил обратно роутер. Обслуживание хорошее. Домашний интернет работает без нареканий.
4
January 18, 2022
Доброго времени суток. Хочу выразить огромное спасибо Новгород телекому, за клиентоориентированность каждого сотрудника. Самый стабильный интернет Великого Новгорода. Так как у меня дома смарт ТВ, также два компьютера + подключаем два телефона к вайфаю, все летает. Так же техподдержка 24/7.
6
5
April 22, 2023
Хорошая компания. Дороговато конечно, но зато все отменно работает.
3
1
June 10, 2022
Отвратительно и возмутительно. Составил заявку, где на которую не перезвонили ни в обещанные 2 часа, ни на следующий день, с момента заявки прошло 18 часов, на что мне говорят что в течении 2 часов перезвонит мастер. В квартире где был интернет этой конторы, нужно просто перенастроить роутер, но по телефону они это сделать не могут, хотя другие провайдеры делают, а мастер не звонит, каждые 2 часа я снова слышу что через 2 часа перезвонят... И так уже 18 часов прошло
6
3
December 14, 2022
Подключил интернет 100м/бит от данной компании. Первый месяц связь была более менее. Потом скорость начала падать до минимума около 10мбит/с. Хуже качества предоставляемых услуг, я не встречал
3
4
November 2, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за внимание, терпение, прекрасное обслуживание и помощь. 2 ноября. Клиент Дедух
3
2
January 9, 2023
Если можно было поставить 0,поставила бы.Телевизор смотреть невозможно,виснет постоянно,все в квадратах,звук икает,,знали бы что такое будет.Не подключали вообще
3
3
June 14
Хорошо работает
1
September 13, 2022
Почему унас в Боровичах такой плахой интернет говорили что будет 100бит а у нас всего 8бит и не какой не высокоскоростной интернет. Вы можете сделать что бы нормальный интернет вай фай был.
4
3
February 7, 2022
Странно работают в офисе на с .петербургской 16,
Сегодня 7 февраля оплатила им 5оо руб .
Интернет не работает. Расход денежных средств за ранее оплаченное время не предоставили. Сказали что следующий платёж надо сделать первого числа месяца. А почему не седьмого числа? Деньги по идее надо брать за полный месяц услуги за 30 дней, а они на неделю
срезат. Это же обман. Куда идёт перплата?
2
5