Ужасная заправка, вот именно ужасная сама заправка, а не персонал иили газ.
С приходом жары заправляться стало невозможно долго. При этом в 58 литровый бак входит максимум 40л. 15-20 мунут на заправку уходит. Газ идёт очень медленно! Заправлять сразу 2 машины и вовсе бесполезное занятие так как давление пропадает вовсе, это видно на циферблате колонки и по звуку работы насоса. Все об этом знают так как это происходит из года в год и ничего не меняется. Несколько лет заправщики рассказывают, что им обещают ремонт станции, однако воз и ныне там! Вот такое отношение новатэк к своим клиентам и работникам!
Раньше заправлялся в бак 60 л влезло максимум 54 и хватало на 500-550 км по городу, второй раз уже на этой заправке влазит все 60 а заканчивается не проехав и 480км.
Почитал в инете что не должно заходить больше 80% от объема. Недолив? Не налажен пистолет? В следующий раз попробую в бак 60л залить 100 если и это влезет, вызову компетентные органы на заправку. Только на этой заправке такое. Цена на газ поднялась ещё и общитывают.
Газ на заправке хороший, машина летит. В 42 л баллон зашло 35 л, связали это с жарой. Данная заправка, есть в приложении альфа банка, можно заправиться, через него.
Пришлось открывать капот машины, но не понимаю почему, чтобы заправить машину пропаном. Даже работники не знают почему нужно это делать, просто нужно?!!
Качество работы на высоте. Я заправляюсь в основном ночью и по этому время ожидания для меня составляет ноль минут, я всегда первый) Газ хорошего качества, машина на нем ведёт себя нормально. Советую заправлять авто на Новотэке!
Я знаю всю эту тему с перерывами вечными
Но так по хамски это впервые
Приехал очередь из 3-4 машин ,встал 5
Подъезжая к ЗП за мной поставили знак о перерыве (гуд,успел все дела)
Дождался заправки 4 машин,подъехал к заправки сам,открыл капот и т.д
Пидую к кассиру ,кассир я вас заправлять на буду ,у меня пересменка
Сказал,круто молодцы,какого лешего я тогда очередь стоял,великолепный аттракцион в котором даже если после тебя ставят что уходят на тех перерыв ,не факт что тебя заправят.
Так ж отмечу на данной заправки не как на отмечено со скольки перерывы ,до скольки и т.д
Не доехали до дома на этом топливе. Полного бака хватило на 260 км в экономном режиме (трасса 50-75 км/ч), хотя обычно летом выходит не менее 365 по городу! Бак 40л. Пришлось заправлять на трассе и нам хватило 27 литров на 350 км. Новатэк разберитесь что за кидалово, если недолив это одно а если бурда то за движок переживаю. Кроме новатека больше до этого ни где не заправлялся.
Заправился быстро, по приложению Яндекс заправки. Персонал вежливый. Топливо по качеству на высоте. Не очень удобный заезд, в первый раз голову сломал , как заехать. С дороги заезд закрыт. Дальше на перекрестке направо и съезд поосень плохой дороге.
Помимо что новатековских заправок в нашем городе раз два да обчёлся,эта заправка постоянно не работает(профилактические работы ремонт или сливается газовоз),об внешнем убранстве я вообще молчу
Очень понравилось заправляться особенно через Яндекс.навигатор скидка хорошая ,но до конца марта, всего лишь. Качество топлива нормальное, персонал грамотный
Не вежливые, незаинтересованные в клиентах люди работают на заправке. Когда мы пришли (заправиться), нам с порога «туалета нет». Не узнав даже зачем мы пришли, заправщик и диспетчер слишком заняты были своими телефонами.
После ремонта стало чуть быстрее. Раньше всегда были очереди , все хотят там заправляться. Топливо хорошее есть система скидок. Магазин с нормальными относительно ценами , во всяком случае на воду .
Постоянно очереди, а в один день я три раза приезжал, 2 раза был технический перерыв, а на третий приехал газовоз, так я и поехал на Газпром. Один раз они вообще на весь день закрылись. Сложно поймать момент, чтобы заправиться
Отвратительное обслуживание. Кассир прекрасная добрая девушка, но мужчина, который нас заправлял хамски вёл себя, не выполняя свою работу, стоял болтал и «ты»-кал. Всеми действиями и словами выводил на скандал. Звучали такие фразы «че читать не умеете?» и т д. По правил данной заправки надо остановится за белой линии, которая по идее должна сопровождаться знаком stop. Но знака не было, на что был ответ «а че так не понятно, что надо останавливаться?» В итоге после хамского общения, даже не извинился и сказал, что мы были не правы.
Заправщики хамло,одним словом,приехал в 19:40 ,а там уже табличка стоит что пересмешника в 19:45,начал ругаться,в итоге на дурака заехал,и заправился.Заправщик нехотя заправлял,и ещё что-то трындел,типа вот заехал,и тд.
Заправлялся три раза. Внимание! Заправщики выкручивают крышки чтобы заправить авто, после того как заправка окончена и если вы не подали монетами мелочь заправщику в знак благодарности то вы можете свободно уехать без винтовой крышки. Я не жадный человек ,но после первой заправки и последующих остался осадок, подавать чаевые не кому не советую.
Очень часто технические перерывы, сливы топливозаправщика и другие пересменки. Оператор сидит за тонированным стеклом что то говорит через переговорное устройство фонящее что не разобрать . Оплачивать надо карту сувать в прорез для мелочи или прикладывать к стеклу. Спасибо ямы залатали а то еще и дорога до заправки была вся в ямах. Почему то нет выезда на ул. Зогорулько
Просто ужасная заправка. Вечно закрыта. То перерыв, то слив газа, то еще что-то. Дорога до заправки как после бомбежки, машину жалко туда лишний раз ехать...
Лучший и самый чистый газ в России 30-40 тысяч КМ фильтра ЧИСТЫЕ! Газпром в данный момент курит в сторонке на газпроме 2 недели и всё меняешь редуктор вместе с форсунками:(
Заправщик работавший 17.06.2023 хамское поведение, посоветовал сменить заправку. Так и сделаю. Клиентоориентированность на нуле!
1
1
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Господа управленцы, у вас каждая заправка сети НОВАТЭКа, работает по разному????
Почему на Ангарской улице, можно заправиться до полного бака и спокойно оплатить, а на ул. Автомобилистов только полная предоплата???? Как можно узнать сколько влезет газа в балон, это же не балон???? Почему вы не думаете о своих клиентах, а только считаете свою прибыль, которую приносим вам мы??? Что у вас за сервис на ваших АЗС в Волгограде??? Единственное что нормально у вас, это только газ вроде не плохой, в остальном, уже давно бы перестал заправляться на ваших заправках!!! У вас целый штат менеджеров и вы не можете нормально наладить работу ваших заправок!!! И не я один такого мнения!!!